2024年江西省新余市保安上岗证考核试卷

2024年江西省新余市保安上岗证考核试卷

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安在巡逻时，发现一名可疑人员正在附近徘徊，应该如何处理？()A.直接将其驱逐离开B.密切关注但不采取行动C.追踪可疑人员并报警D.隐藏身份后进行监控2.在押送嫌疑人过程中，嫌疑人提出要上厕所，保安应该如何应对？()A.建议嫌疑人等待下次上厕所机会B.立即满足嫌疑人要求，但要有人陪同C.拒绝嫌疑人要求，继续押送D.让嫌疑人自行决定是否上厕所3.保安在执行任务时，发现有人使用非法工具进行盗窃，应该如何处理？()A.直接将盗窃工具没收B.追踪盗窃者并将其抓获C.通知警察到场处理D.事不关己，高高挂起4.保安在进行安全检查时，发现一名乘客携带大量现金，应该如何处理？()A.立即扣留并报警B.询问乘客现金来源，如无异常可放行C.直接要求乘客将现金存入银行D.对乘客进行身份核查后放行5.在公共场所，保安遇到紧急情况，应该首先做什么？()A.寻找责任人B.立即组织人员疏散C.检查现场是否有人员受伤D.寻找相关法规作为依据6.保安在值班期间，发现火灾警报响起，应该如何处理？()A.检查报警系统是否故障B.立即拨打消防电话报警C.观察火势发展情况，决定是否采取行动D.查看消防设施是否完好7.保安在进行夜间巡逻时，遇到陌生人求助，应该如何应对？()A.直接拒绝帮助，以免自身安全受到威胁B.耐心倾听求助内容，并提供必要帮助C.要求求助者提供身份证明，再决定是否提供帮助D.询问求助者具体位置，自行判断是否前往8.在维护秩序时，保安遇到冲突双方，应该如何处理？()A.直接介入，要求双方停止冲突B.保持中立，防止冲突升级C.询问双方原因，再进行调解D.对冲突双方进行处罚9.保安在执行任务时，如何保持自己的身心健康？()A.忙于工作，忽略身心健康B.坚持锻炼身体，保持良好的作息C.依靠药物来调整精神状态D.遇到压力时，尽量逃避二、多选题(共5题)10.在处理突发事件时，保安应采取以下哪些措施？()A.保持冷静，迅速判断情况B.确保人员安全，及时疏散C.与现场其他人员协同配合D.遵循应急预案进行操作11.保安在进行安全检查时，以下哪些物品属于禁止携带的物品？()A.烟花爆竹B.化学物品C.刀具D.挥发性液体12.保安在执行任务时，以下哪些情况可能构成紧急情况？()A.发生火灾B.发生地震C.人员受伤D.发生抢劫13.以下哪些行为符合保安职业道德规范？()A.尊重客户，热情服务B.严格执法，公正无私C.勤勉工作，尽职尽责D.保守秘密，不泄露信息14.以下哪些是保安在巡逻过程中应该注意的事项？()A.保持警惕，注意观察周围环境B.确保巡逻路线覆盖所有重要区域C.遵守巡逻时间和路线，不擅自改变D.保持通讯畅通，遇到紧急情况及时报告三、填空题(共5题)15.保安在执行任务时，应当佩戴明显的制服标志，并出示有效的16.在押送嫌疑人时，保安应确保嫌疑人17.保安在处理突发事件时，应首先18.保安在进行安全检查时，对于携带的物品，应19.保安在执行任务时，如发现违法行为，应四、判断题(共5题)20.保安在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误21.保安在押送嫌疑人时，可以不采取任何保护措施。()A.正确B.错误22.保安在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()A.正确B.错误23.保安在巡逻时，可以不记录巡逻时间和路线。()A.正确B.错误24.保安在处理纠纷时，可以不保持中立，偏袒任何一方。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述保安在处理突发火灾时应采取的基本步骤。26.在押送嫌疑人过程中，如何确保嫌疑人的人身安全？27.请列举至少三种保安在巡逻时需要注意的安全事项。28.在处理客户投诉时，保安应该遵循哪些原则？29.请说明保安在执行夜间巡逻任务时，如何确保自己的安全。

2024年江西省新余市保安上岗证考核试卷一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安在发现可疑人员时应密切注意其行为，如确认为可疑人员，应及时报警处理。2.【答案】B【解析】在押送嫌疑人过程中，如嫌疑人提出上厕所，保安应立即满足其要求，但要确保有人陪同，以防意外。3.【答案】C【解析】保安在发现非法盗窃行为时，应及时通知警察到场处理，以确保案件得到妥善处理。4.【答案】B【解析】保安在安全检查中发现大量现金时，应询问乘客来源，如无异常则可放行，以免引起误会。5.【答案】B【解析】在公共场所遇到紧急情况时，保安的首要任务是组织人员疏散，确保人员安全。6.【答案】B【解析】在值班期间，一旦火灾警报响起，保安应立即拨打消防电话报警，并协助消防人员进行灭火。7.【答案】B【解析】保安在夜间巡逻时，遇到陌生人求助，应耐心倾听求助内容，并尽力提供必要帮助。8.【答案】C【解析】在维护秩序时，保安遇到冲突双方，应询问双方原因，再进行调解，以恢复现场秩序。9.【答案】B【解析】保安在执行任务时，应坚持锻炼身体，保持良好的作息，以保持自己的身心健康。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCD【解析】处理突发事件时，保安应保持冷静，确保人员安全，与现场人员协同配合，并按照应急预案进行操作。11.【答案】ABCD【解析】保安在进行安全检查时，烟花爆竹、化学物品、刀具和挥发性液体均属于禁止携带的物品。12.【答案】ABCD【解析】保安在执行任务时，发生火灾、地震、人员受伤和抢劫等情况均可能构成紧急情况。13.【答案】ABCD【解析】保安职业道德规范要求保安尊重客户、严格执法、勤勉工作、保守秘密，这些行为均符合保安职业道德规范。14.【答案】ABCD【解析】保安在巡逻过程中应注意保持警惕、确保路线覆盖重要区域、遵守巡逻规定和保持通讯畅通，以确保安全和有效巡逻。三、填空题(共5题)15.【答案】工作证件【解析】保安在执行任务时，佩戴制服标志和出示工作证件是为了证明其身份，便于公众识别和监督。16.【答案】人身安全【解析】押送嫌疑人时，保安的首要任务是确保嫌疑人的人身安全，防止其逃跑或发生意外。17.【答案】判断现场情况【解析】面对突发事件，保安应迅速判断现场情况，以便采取适当的应对措施。18.【答案】逐件检查【解析】保安在进行安全检查时，应对携带的物品进行逐件检查，以确保场所和人员的安全。19.【答案】立即制止并报告【解析】保安在执行任务时，发现违法行为应立即制止，并按照规定程序报告，以维护法律和秩序。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安在执行任务时，未经允许不得随意进入私人住宅，必须遵守相关法律法规和程序。21.【答案】错误【解析】保安在押送嫌疑人时，必须采取适当措施确保嫌疑人的人身安全，防止其逃跑或受伤。22.【答案】错误【解析】保安在遇到紧急情况时，应立即采取行动，确保人员安全，并及时向上级报告情况。23.【答案】错误【解析】保安在巡逻时，应记录巡逻时间和路线，以便于后续的监督和检查。24.【答案】正确【解析】保安在处理纠纷时应保持中立，公正处理，不偏袒任何一方，以维护公正和秩序。五、简答题(共5题)25.【答案】保安在处理突发火灾时应采取以下基本步骤：1.立即启动火灾报警系统；2.组织人员疏散，确保人员安全；3.使用灭火器材进行初期灭火；4.等待消防部门到达现场；5.指挥现场，协助消防人员进行灭火工作。【解析】保安在处理火灾时应迅速反应，确保人员安全，并采取适当的灭火措施，同时等待消防部门的支援。26.【答案】为确保嫌疑人的人身安全，保安应采取以下措施：1.使用合适的押送工具，如手铐；2.控制嫌疑人行动，防止其逃跑或伤害他人；3.保持与嫌疑人的适当距离，防止其突然动作；4.密切观察嫌疑人行为，防止其自伤或伤害他人；5.确保押送过程中通讯畅通，以便及时处理突发情况。【解析】押送嫌疑人时，保安需采取一系列措施确保嫌疑人的人身安全，避免发生意外。27.【答案】保安在巡逻时需要注意的安全事项包括：1.保持高度警惕，注意观察周围环境；2.遵循既定的巡逻路线和时间，不偏离职责范围；3.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系；4.遇到可疑情况或突发事件，应立即采取措施并报告；5.确保个人安全装备齐全，如防刺服、防暴盾等。【解析】保安在巡逻时，需要注意各种安全事项，以保障自身安全和有效履行职责。28.【答案】在处理客户投诉时，保安应遵循以下原则：1.保持冷静，耐心倾听客户诉求；2.尊重客户，礼貌待人；3.公正处理，不偏袒任何一方；4.及时回应，提供解决方案；5.记录投诉内容，以便后续跟进。【解析】保