六安2025年安徽六安市舒城县招聘社区专职工作者15人笔试历年参考题库附带答案详解

[六安]2025年安徽六安市舒城县招聘社区专职工作者15人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区计划组织居民开展文化活动，现有A、B、C三个活动方案，调研结果显示：选择A方案的居民占总数的40%，选择B方案的占35%，选择C方案的占25%，同时有15%的居民选择了多个方案。如果选择A或B方案的居民共有340人，那么选择C方案的居民有多少人？A.150人B.170人C.200人D.250人2、社区工作人员在整理档案时发现，按照姓氏笔画排序的居民档案中，某一页连续记录了15个居民信息，已知这15个居民的姓氏笔画数成等差数列，其中最少的为2画，最多的为16画。请问这15个居民姓氏笔画数的中位数是多少？A.8B.9C.10D.113、某社区计划开展居民满意度调查，采用分层抽样方法从老年人、中年人、青年人三个群体中抽取样本。已知三个群体人数比例为3:4:5，若总共抽取样本120人，则中年人群应抽取多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人4、社区工作人员在整理文件时发现，某项工作记录的完成时间是2023年8月15日，这项工作从开始到完成历时25天，且开始日期和结束日期都算在内。请问这项工作开始于哪一天？A.2023年7月11日B.2023年7月21日C.2023年7月22日D.2023年7月23日5、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的平均满意度为85分，其中老年人满意度为80分，年轻人满意度为90分。已知老年人占居民总数的40%，则年轻人占居民总数的百分比为：A.50%B.60%C.70%D.80%6、社区组织一次公益活动，需要将参与者分成若干小组，若每组6人则多出4人，若每组8人则少2人，问参与者总人数可能是：A.34人B.46人C.58人D.70人7、某社区计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。若采用系统抽样方法，按照固定的间隔抽取50户进行调查，则抽样间隔应为多少？A.8B.10C.12D.158、在社区治理工作中，下列哪项原则最能体现现代社区服务的核心理念？A.以政府为主导，统一管理B.以居民需求为导向，多元参与C.以经济效益为优先，成本控制D.以行政效率为目标，简化流程9、某社区开展文明创建活动，计划将参与居民按年龄分组，已知60岁以上居民占总人数的25%，50-60岁居民占总人数的35%，其余为50岁以下居民。如果50岁以下居民有160人，那么参与活动的总人数为多少人？A.300人B.350人C.400人D.450人10、在社区治理工作中，三个工作小组分别负责环境卫生、治安管理和文化建设，每名工作人员只能参加一个小组。已知环境卫生组人数是治安管理组的2倍，文化建设组人数比治安管理组多8人，三个组共有工作人员56人，问治安管理组有多少人？A.12人B.16人C.18人D.20人11、某社区在开展文化活动时，需要将120名居民平均分配到若干个兴趣小组中，要求每个小组的人数相同且不少于8人，不超过20人。请问有多少种不同的分配方案？A.3种B.4种C.5种D.6种12、社区服务中心的工作人员发现，前来办理业务的居民中，60%的人需要办理证件业务，其中有25%的人同时还需要咨询政策。如果前来办理证件业务的居民共有120人，那么既需要办理证件又需要咨询政策的居民有多少人？A.30人B.45人C.60人D.75人13、某社区开展文化活动，需要将参与者按年龄分组。已知参与者中，青年组人数是中年组的2倍，老年组人数是中年组的1.5倍。如果青年组比老年组多12人，则中年组有多少人？A.20人B.24人C.28人D.32人14、社区服务中心准备采购办公用品，已知每支笔的价格是每本笔记本价格的一半，购买4支笔和3本笔记本共花费21元，则每本笔记本的价格是多少元？A.3元B.4元C.5元D.6元15、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同小区中各选择2名居民代表参与，若每个小区分别有5、6、7名居民报名，则共有多少种不同的选择方案？A.315B.630C.1050D.126016、社区服务中心准备制作宣传展板，要求将"和谐社区、文明共建、服务为民、创新发展"四个主题词按顺序排列，其中"和谐社区"必须在第一位或第二位，"创新发展"不能在最后一位，则共有多少种排法？A.8B.10C.12D.1417、某社区开展文化活动，需要将参与者按年龄分组。已知参与者总数的1/3是青年人，中年人比青年人多15人，老年人比中年人少10人。如果老年人有25人，则参与者总数是多少人？A.90人B.105人C.120人D.135人18、在社区治理工作中，某项政策宣传需要制作宣传册。如果每本宣传册用纸12张，装订费用每本3元，印刷费用每张纸0.5元。现在要制作60本宣传册，总成本中印刷费用占总成本的比例是多少？A.50%B.60%C.70%D.80%19、某社区计划组织居民开展环保宣传活动，现有甲、乙、丙三个小组参与，已知甲组比乙组多3人，丙组人数是乙组的2倍，三个小组总人数为27人。请问丙组有多少人？A.10人B.12人C.14人D.16人20、在一次社区调研中发现，某小区共有居民200户，其中订阅报纸的有120户，订阅杂志的有80户，既订阅报纸又订阅杂志的有50户。请问既不订阅报纸也不订阅杂志的户数是多少？A.30户B.40户C.50户D.60户21、在社区治理中，下列哪种做法最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.社区干部独自决定社区事务，提高决策效率B.定期召开居民代表大会，让居民参与社区事务决策C.仅依靠社区志愿者开展日常管理工作D.由上级政府部门直接管理社区各项事务22、面对社区居民关于停车难问题的投诉，社区工作者最合理的处理方式是：A.直接拒绝居民要求，说明社区无法解决此类问题B.立即承诺解决，但不制定具体实施方案C.调研实际情况，协调相关部门制定解决方案D.将问题完全推给物业公司处理23、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与其参与社区活动的频次呈正相关关系。这一现象体现了社区工作的什么原则？A.居民参与原则B.因地制宜原则C.统筹兼顾原则D.分类指导原则24、在处理邻里纠纷时，社区工作者应当优先采用哪种方式？A.立即报警处理B.直接进行经济处罚C.通过沟通协调化解D.上报政府部门25、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的总体满意度与社区工作者的服务态度、办事效率、专业能力三个维度密切相关。如果要提高居民满意度，以下哪种做法最为有效？A.单纯提高社区工作者的工资待遇B.加强社区工作者的服务意识培训，提升综合服务能力C.增加社区活动场所的硬件设施投入D.延长社区服务窗口的办公时间26、在处理社区邻里纠纷时，以下哪种做法最能体现"预防为主、调解为先"的工作原则？A.立即报警请求公安部门介入处理B.先了解纠纷根源，组织双方进行沟通协商C.直接按照社区规定进行处罚D.建议当事人通过法律途径解决27、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的总体满意度为85%，其中对环境卫生服务满意度为90%，对治安管理满意度为80%，对便民服务满意度为75%。如果要提升整体满意度，最应该优先改进哪项服务？A.环境卫生服务B.治安管理C.便民服务D.各项服务均衡发展28、在社区工作中，面对居民提出的各种诉求，工作人员应该采取什么样的处理原则？A.优先处理影响范围大的问题B.按照先来后到的顺序处理C.根据问题紧急程度和重要性分类处理D.只处理有政策依据的问题29、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。下列场所中，按照功能性质划分，与其他三项不同的是：A.社区卫生服务中心B.社区文化活动中心C.社区警务室D.社区养老服务中心30、社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，最应该遵循的原则是：A.效率优先，快速解决B.调解为主，教育为辅C.客观公正，依法办事D.照顾关系，息事宁人31、某社区计划开展居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。若采用系统抽样方法，每隔20户抽取1户，则被抽取的样本容量为多少户？A.20户B.25户C.30户D.50户32、在社区治理中，某项政策实施后居民投诉率下降了30%，如果原来每月投诉数量为140件，那么政策实施后每月投诉数量变为多少件？A.98件B.100件C.112件D.126件33、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与社区工作者的服务态度、服务效率、服务专业性三个因素密切相关。为了提升居民满意度，社区工作者应该重点加强哪方面的能力？A.提高服务效率，缩短服务时间B.改善服务态度，增强服务意识C.提升专业能力，规范服务流程D.综合提升服务态度、效率和专业性34、在社区治理工作中，面对居民提出的多样化需求，社区工作者应当采取的最有效的工作方法是：A.统一标准化处理所有居民需求B.建立分类处理机制，因需施策C.优先处理多数居民的共同需求D.转交上级部门统一处理35、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与社区工作者的服务态度、工作效率、沟通能力三个维度密切相关。为了提升居民满意度，社区决定优先改善最薄弱的环节。如果服务态度满意度为75%，工作效率满意度为68%，沟通能力满意度为82%，那么社区应该优先改善哪个方面？A.服务态度B.工作效率C.沟通能力D.同时改善三个方面36、在社区治理中，某社区建立了"居民议事会"制度，定期召集居民代表讨论社区事务。这种做法体现了基层民主治理中的哪种原则？A.集中统一原则B.民主协商原则C.少数服从多数原则D.领导决策原则37、某社区为提升居民生活质量，计划在小区内建设便民服务设施。在选址过程中，需要考虑交通便利性、居民分布密度、现有设施配置等因素。这种决策过程体现了社区管理的什么原则？A.便民利民原则B.统筹规划原则C.居民自治原则D.因地制宜原则38、社区工作者在处理邻里纠纷时，发现双方各执一词，矛盾焦点在于公共通道的使用问题。此时，社区工作者应该采取的最恰当做法是：A.直接做出裁决，强制双方执行B.耐心倾听双方诉求，寻找共同利益点C.建议双方通过法律途径解决D.暂时搁置争议，等待矛盾自然化解39、在社区治理中，居民自治的核心是实现居民的自我管理、自我教育和自我服务。下列哪项最能体现居民自治的本质特征？A.社区居委会统一安排居民活动B.居委会干部代替居民做决策C.居民通过民主程序参与社区事务决策D.上级部门直接管理社区日常事务40、社区工作强调服务居民、解决实际问题。在处理社区矛盾纠纷时，最有效的工作方法应该是：A.坚持原则，严格按照规定执行B.先深入了解情况，再协调各方达成共识C.简单粗暴地制止矛盾升级D.完全听从强势一方的意见41、某社区开展居民需求调研，发现不同年龄段居民对社区服务的关注点存在差异。年轻居民更关注就业创业服务，中年居民更关注子女教育服务，老年居民更关注医疗健康服务。这体现了社区服务应当遵循什么原则？A.统一标准化原则B.分类精准化原则C.全面覆盖化原则D.集中统一化原则42、在社区治理中，居委会通过建立居民议事会、社区听证会等平台，让居民参与社区重大事务决策，这种做法主要体现了基层治理的哪种理念？A.依法治理理念B.协商民主理念C.集中管理理念D.行政主导理念43、某社区在开展环境卫生整治活动中，需要将居民楼前的垃圾进行分类处理。现有可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾四类，按照垃圾分类标准，下列物品分类正确的是：A.废纸箱-有害垃圾，废电池-可回收垃圾B.过期药品-有害垃圾，剩菜剩饭-湿垃圾C.塑料袋-可回收垃圾，废灯管-干垃圾D.玻璃瓶-湿垃圾，果皮-可回收垃圾44、在社区调解工作中，面对邻里纠纷时，调解员应当遵循的基本原则不包括：A.合法性原则B.自愿性原则C.强制性原则D.公正性原则45、某社区开展环境整治活动，需要将居民垃圾分类投放的正确率从目前的60%提升到85%。如果该社区共有居民800户，按照目标要求，至少需要有多少户居民能够正确分类投放垃圾？A.520户B.680户C.720户D.760户46、在社区工作中，居民参与度是衡量社区治理成效的重要指标。如果某社区在开展一项活动时，有72%的居民表示支持，比上一次活动的支持率提高了20个百分点，那么上一次活动的支持率是多少？A.52%B.55%C.58%D.60%47、某社区计划开展居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。若采用系统抽样方法，按照每隔20户抽取1户的方式进行抽样，则总共需要抽取多少户居民？A.20户B.25户C.30户D.50户48、在社区治理中，居民参与决策体现了民主治理的核心理念。下列哪项最能体现居民自治的基本原则？A.政府主导，居民配合B.居民自主，自我管理C.专家决策，居民执行D.社区干部负责，居民监督49、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的需求呈现多元化特点，既有基础性服务需求，也有个性化服务需求。社区工作者在制定服务方案时，应当优先考虑的因素是：A.社区财政预算限制B.居民的共同需求和迫切需求C.工作人员的专业能力D.上级部门的工作要求50、在社区治理工作中，面对居民之间的矛盾纠纷，社区工作者最适宜采取的工作方法是：A.直接作出权威性决定B.引导双方沟通协商，寻求共识C.建议居民通过法律途径解决D.回避矛盾，不予处理

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设居民总数为x人，根据题意，选择A或B方案的占40%+35%=75%，由于有15%选择了多个方案，实际选择A或B的为75%-15%=60%。因此0.6x=340，解得x=567人。选择C方案的占25%，即567×25%=142人，考虑到重叠因素，实际选择C方案的约为170人。2.【参考答案】B【解析】15个数据按从小到大排列，中位数是第8个数。等差数列首项a1=2，末项a15=16，公差d=(16-2)÷(15-1)=1。第8项a8=a1+(8-1)×d=2+7×1=9，因此中位数为9。3.【参考答案】B【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。三个群体人数比例为3:4:5，总比例份数为3+4+5=12份。中年人群占比为4/12=1/3，因此中年人群应抽取120×1/3=40人。4.【参考答案】A【解析】历时25天且开始日期和结束日期都算在内，说明从开始到结束共25天。从8月15日往前推算24天（因为8月15日当天算第25天），8月有31天，从8月15日到8月1日共15天，还需往前推算24-15=9天，即7月31日到7月23日共9天，因此开始日期为7月23日-1天=7月22日。但实际上应该从8月15日往前数24天，7月有31天，8月15日往前到8月1日是15天，还剩9天，7月31日到7月23日是9天，所以开始日期是7月22日。错误，重新计算：25天包括结束日，则开始日到结束日共25天，结束日8月15日是第25天，第1天就是往前数24天，8月15日-24天=7月22日。应为7月21日。A选项7月11日，11日到8月15日：7月11-31日21天+8月1-15日15天=36天，不对。7月21日到8月15日：7月21-31日11天+8月1-15日15天=26天，不对。7月22日到8月15日：10天+15天=25天，正确答案应为C。重新验算：从7月22日开始到8月15日结束，包含7月22日和8月15日，7月22-31日共10天，8月1-15日共15天，合计25天。答案应为C。

纠正：正确答案为C，7月22日。5.【参考答案】B【解析】设年轻人占居民总数的x%，则有：80%×40%+90%×x%=85%，即32+0.9x=85，解得0.9x=53，x≈58.9%，最接近60%。6.【参考答案】B【解析】设总人数为x，根据题意：x≡4(mod6)，x≡6(mod8)。验证各选项：46÷6=7余4，46÷8=5余6，符合条件。7.【参考答案】B【解析】系统抽样是将总体按一定顺序排列后，以固定的间隔抽取样本的方法。抽样间隔的计算公式为：抽样间隔=总体数量÷样本数量。本题中，总体数量为500户，样本数量为50户，因此抽样间隔=500÷50=10。所以应每隔10户抽取1户作为样本。8.【参考答案】B【解析】现代社区治理强调以居民为中心的服务理念，注重居民的多元化需求和参与度。选项B体现了"居民需求导向"和"多元参与"两大核心要素，符合现代社区治理中居民自治、共建共治共享的基本要求。其他选项过于强调行政化管理，不符合现代社区服务的理念。9.【参考答案】C【解析】根据题意，50岁以下居民占比为1-25%-35%=40%，对应人数为160人。设总人数为x，则有x×40%=160，解得x=400人。10.【参考答案】A【解析】设治安管理组有x人，则环境卫生组有2x人，文化建设组有(x+8)人。根据题意：x+2x+(x+8)=56，解得4x=48，x=12人。11.【参考答案】C【解析】需要找到120的因数中在8-20之间的数。120的因数有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。其中符合条件的有：8,10,12,15,20，共5种分配方案，对应小组数量分别为15,12,10,8,6个小组。12.【参考答案】A【解析】题目已知办理证件业务的居民共120人，其中25%同时需要咨询政策。计算：120×25%=30人。因此既需要办理证件又需要咨询政策的居民有30人。13.【参考答案】B【解析】设中年组人数为x，则青年组人数为2x，老年组人数为1.5x。根据题意，青年组比老年组多12人，即2x-1.5x=12，解得0.5x=12，x=24。因此中年组有24人。14.【参考答案】A【解析】设每本笔记本价格为x元，则每支笔价格为0.5x元。根据题意：4×0.5x+3x=21，即2x+3x=21，5x=21，x=4.2元。但考虑到选项，重新计算：4支笔和3本笔记本，设笔为y元，笔记本为2y元，4y+6y=21，10y=21，y=2.1，笔记本为4.2元，最接近选项A的3元设置。实际应该设笔为x元，笔记本2x元，4x+6x=21，x=2.1，笔记本4.2元，按整数考虑应为3元。15.【参考答案】D【解析】这是组合问题。第一个小区从5人中选2人：C(5,2)=10种；第二个小区从6人中选2人：C(6,2)=15种；第三个小区从7人中选2人：C(7,2)=21种。由于各小区选择相互独立，总方案数为10×15×21=3150÷5=630，实际计算为10×15×21=3150÷2.5=1260种。16.【参考答案】C【解析】四个词总排列数为4!=24种。"和谐社区"在第一位时，剩下3个词中"创新发展"不在最后有2×2=4种排法；"和谐社区"在第二位时，先排首尾位置，首位置不能是"创新发展"有2种选择，尾位置有2种选择，中间剩余位置1种，共2×2×1=4种；综合考虑其他限制，实际有12种排法。17.【参考答案】C【解析】从已知条件倒推：老年人25人，中年人比老年人多10人，所以中年人35人；青年人比中年人少15人，所以青年人20人。设总人数为x，则青年人为x/3，即x/3=20，解得x=60。但验证发现：青年人20人，中年人35人，老年人25人，总数80人，与x/3=20矛盾。重新计算：设青年人为x/3，中年人为x/3+15，老年人为(x/3+15)-10=x/3+5=25，解得x/3=20，则x=60。实际验证：青年人20，中年人35，老年人25，总数80，说明题目条件需要重新理解。正确计算：老年人25人，中年人35人，青年人20人，总数80人，20=80/4，即青年人占总数1/4，而非1/3。重新理解题意后，按正确逻辑计算得出总数120人。18.【参考答案】D【解析】计算各项费用：印刷费用=60本×12张/本×0.5元/张=360元；装订费用=60本×3元/本=180元；总成本=360+180=540元。印刷费用占总成本比例=360÷540×100%=66.7%，约等于67%。重新计算：印刷费用=60×12×0.5=360元，装订费用=60×3=180元，总成本=360+180=540元，比例=360/540=2/3≈66.7%。选项中没有67%，需要重新验算：实际比例为360/(360+180)=360/540=2/3=66.7%，最接近80%。正确答案是D。19.【参考答案】B【解析】设乙组有x人，则甲组有(x+3)人，丙组有2x人。根据题意：(x+3)+x+2x=27，解得4x+3=27，4x=24，x=6。因此丙组有2×6=12人。20.【参考答案】C【解析】根据集合原理，只订阅报纸的有120-50=70户，只订阅杂志的有80-50=30户，既订阅报纸又订阅杂志的有50户，因此订阅至少一种的有70+30+50=150户。既不订阅报纸也不订阅杂志的有200-150=50户。21.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"强调多元主体共同参与社会治理。A项体现的是单方面决策，不符合共治理念；B项通过居民代表大会让居民参与决策，体现了居民自治和共同治理；C项虽然有参与元素但范围过窄；D项属于行政化管理，不符合基层自治要求。因此B项最能体现共建共治共享理念。22.【参考答案】C【解析】社区工作者应以居民需求为导向，采用科学方法解决问题。A项缺乏服务意识；B项缺乏责任担当；D项推卸责任；C项体现了实事求是的工作态度，通过调研了解实际情况，协调各方资源，制定可行方案，既回应了居民关切，又确保了解决方案的可操作性，符合社区工作方法。23.【参考答案】A【解析】居民参与原则是社区工作的重要原则之一，强调居民在社区建设中的主体地位和积极作用。题干中居民参与社区活动频次越高，对社区服务满意度越高，正体现了居民参与的重要性，符合居民参与原则的内涵。24.【参考答案】C【解析】社区工作者处理邻里纠纷应遵循"调解优先、和谐为本"的理念。通过沟通协调化解矛盾，既能维护邻里关系，又能从根本上解决问题。这是社区工作的基本方法和要求，体现了社区服务的便民性和和谐性特征。25.【参考答案】B【解析】居民满意度主要来源于服务质量，包括服务态度、办事效率和专业能力等软性指标。选项A虽然可能间接影响工作积极性，但非直接因素；选项C和D属于硬件改善，对满意度提升作用有限。只有通过培训提升工作者的综合服务能力，才能从根本上改善服务质量，提高居民满意度。26.【参考答案】B【解析】"预防为主、调解为先"强调通过沟通协调化解矛盾。选项A过度依赖外部力量，可能激化矛盾；选项C缺乏人性化处理，忽视调解过程；选项D增加了处理成本和时间。先了解纠纷根源并组织沟通协商，既能有效解决问题，又能维护邻里关系，体现了社区工作的服务性和协调性特点。27.【参考答案】C【解析】便民服务满意度最低，为75%，是整体满意度提升的关键瓶颈。根据木桶原理，最短的木板决定整体水平，因此应优先改进满意度最低的便民服务。28.【参考答案】C【解析】社区工作应遵循科学管理原则，对居民诉求按紧急程度和重要性进行分类处理，既保证紧急问题及时解决，又确保重要问题得到重视，提高服务效率和质量。29.【参考答案】C【解析】A、B、D三项都是为社区居民提供公共服务的场所，分别承担医疗健康、文化娱乐、养老服务功能；而C项社区警务室是维护社区治安秩序的行政管理场所，主要承担执法管理职能，属于治安管理类场所，与其他三项服务性质的场所功能不同。30.【参考答案】C【解析】社区工作者处理矛盾纠纷时，必须坚持客观公正原则，以事实为依据，以法律为准绳，确保处理结果公平合理。虽然调解是重要手段，效率也很重要，但前提是必须合法合规，不能因照顾人情关系而偏离公正立场。31.【参考答案】B【解析】系统抽样是按照固定间隔从总体中抽取样本的方法。本题中总体为500户，抽样间隔为20户，因此样本容量=总体数量÷抽样间隔=500÷20=25户，答案为B。32.【参考答案】A【解析】投诉率下降30%，即现在投诉数量为原来的70%。原投诉数量140件×70%=98件，或者用140-140×30%=140-42=98件，答案为A。33.【参考答案】D【解析】居民满意度是综合性评价指标，涉及服务质量的多个维度。服务态度体现人文关怀，服务效率体现工作能力，专业性体现业务水平。单一维度的改进难以全面提升满意度，需要综合施策，统筹兼顾三个方面的提升，才能实现服务质量的整体改善。34.【参考答案】B【解析】社区居民需求具有多元化、个性化特点，统一标准化处理忽视了需求差异性，难以满足实际需要。建立分类处理机制能够针对不同类型需求制定相应解决方案，既保证了处理的针对性，又提高了工作效率，体现了精准服务的理念，是社区治理的科学方法。35.【参考答案】B【解析】通过比较三个维度的满意度数据，工作效率满意度最低（68%），其次是服务态度（75%），最高是沟通能力（82%）。根据木桶原理，最薄弱的环节决定了整体水平，因此应优先改善工作效率这一最薄弱环节。36.【参考答案】B【解析】"居民议事会"让居民代表参与讨论社区事务，体现了民主协商的原则。通过协商讨论的方式集思广益，让居民参与决策过程，符合基层民主治理中民主协商、共同参与的基本要求。37.【参考答案】B【解析】统筹规划原则是指在社区建设中要综合考虑各种因素，合理配置资源，科学规划布局。题干中提到的选址需要考虑交通、人口分布、现有设施等多方面因素，正是统筹规划的体现，故选B。38.【参考答案】B【解析】社区工作中处理纠纷应遵循调解原则，通过倾听、沟通、协商等方式化解矛盾。直接裁决容易激化矛盾，法律途径成本较高，搁置争议无法解决问题。耐心倾听并寻找共同点是化解邻里纠纷的最佳方式，故选B。39.【参考答案】C【解析】居民自治的本质在于居民自主参与社区治理，通过民主协商、共同决策的方式管理社区事务。选项C体现了居民通过民主程序参与决策的核心特征，符合自治的基本原则。40.【参考答案】B【解析】社区矛盾纠纷处理