电子商务网站开发维护服务协议内容

电子商务网站开发维护服务协议内容合同编号：__________________第一章协议概述第一条协议双方1.1甲方（委托方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________1.2乙方（承建方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________第二条协议目的2.1甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行电子商务网站开发及维护服务事宜达成如下协议。2.2本协议旨在明确双方的权利义务，保证电子商务网站的开发和维护工作顺利进行，达到双方预期目标。第二章网站开发第三条网站开发内容3.1乙方应根据甲方的需求，进行电子商务网站的全面设计、开发及实施。3.2网站开发内容应包括但不限于以下方面：3.2.1网站前端设计；3.2.2网站后端开发；3.2.3数据库设计及优化；3.2.4网站功能模块的开发；3.2.5网站安全性设计；3.2.6网站SEO优化。第四条网站开发时间4.1网站开发周期为____个月，自双方签订本协议之日起开始计算。4.2乙方应按照约定的开发周期完成网站开发工作，如遇特殊情况导致开发周期延长，乙方应及时通知甲方，并说明原因。第五条网站开发质量保证5.1乙方保证所开发的网站符合甲方的需求，并且符合国家相关法律法规和行业标准。5.2乙方在开发过程中，应保证代码的规范性、可维护性，并提供必要的文档说明。5.3网站开发完成后，乙方应向甲方提供网站测试报告，保证网站运行稳定、安全、可靠。第六条网站验收第六条网站验收6.1网站开发完成后，乙方应向甲方提供网站验收资料，包括但不限于网站功能说明、操作手册、测试报告等。6.2甲方可在收到验收资料后____个工作日内进行验收。6.3验收合格后，甲方应在验收合格通知书上签字确认。6.4如验收不合格，乙方应在接到甲方验收不合格通知之日起____个工作日内进行整改，直至验收合格。第七条网站维护服务第七条网站维护服务7.1乙方在网站验收合格后，应提供为期____个月的免费维护服务。7.2免费维护服务内容包括但不限于：7.2.1网站日常维护；7.2.2系统故障排除；7.2.3数据备份与恢复；7.2.4网站功能升级。第八条维护服务期限8.1本协议签订后，乙方应在甲方支付首期费用后立即开始提供维护服务。8.2维护服务期限为____个月，自网站验收合格之日起开始计算。8.3维护服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的维护服务，双方应另行协商签订补充协议。第九条维护服务费用9.1甲方应按照本协议约定支付乙方维护服务费用。9.2维护服务费用支付方式为：____（例如：按月支付、按季度支付等）。9.3甲方应在每个维护服务周期开始前支付当期费用。第三章知识产权第十条知识产权归属10.1网站开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。10.2乙方保证在开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权。第十一条保密条款11.1双方对本协议内容以及网站开发过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2保密期限自本协议签订之日起至网站维护服务期满后____年止。第四章违约责任第十二条违约责任12.1如乙方未按照约定时间完成网站开发，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。12.2如乙方提供的网站不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方进行修复或重新开发。12.3如乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第五章合同变更与解除第十三条合同变更13.1本协议签订后，如因不可抗力等原因需要变更协议内容，双方应协商一致，签订补充协议。第十四条合同解除14.1在本协议履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除本协议。14.2解除本协议后，双方应按照本协议约定处理善后事宜。第六章网站内容管理第十五条内容管理服务15.1乙方应提供网站内容管理服务，包括但不限于：15.1.1网站内容编辑；15.1.2网站内容审核；15.1.3网站内容更新；15.1.4网站内容备份。15.2甲方有权自行管理网站内容，或委托乙方代为管理。第十六条内容管理责任16.1乙方应保证网站内容符合国家法律法规和社会主义核心价值观。16.2甲方委托乙方管理内容时，乙方应遵守甲方的指示，不得擅自修改或删除内容。第十七条内容更新频率17.1网站内容更新频率应不低于每月一次，具体更新计划由双方协商确定。17.2如甲方有特殊需求，乙方应尽力满足，并协商调整更新频率。第十八条内容管理费用18.1内容管理服务费用包含在维护服务费用中，如需额外服务，双方另行协商费用。第十九条内容管理期限19.1内容管理服务期限与网站维护服务期限相同。第七章技术支持与升级第二十条技术支持服务20.1乙方应提供网站技术支持服务，包括但不限于：20.1.1系统故障排除；20.1.2系统安全维护；20.1.3系统功能优化；20.1.4系统升级。第二十一条技术支持响应时间21.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。21.2对于紧急问题，乙方应在____小时内解决。第二十二条系统升级22.1乙方应根据甲方需求，定期对网站系统进行升级。22.2系统升级包括但不限于：22.2.1操作系统升级；22.2.2数据库升级；22.2.3网站功能模块升级。第二十三条技术支持费用23.1技术支持服务费用包含在维护服务费用中，如需额外服务，双方另行协商费用。第八章数据安全与隐私保护第二十四条数据安全24.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证网站数据的安全。24.2乙方应定期对网站进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。第二十五条隐私保护25.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规，对甲方用户信息进行严格保密。25.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露用户信息。第二十六条数据备份与恢复26.1乙方应定期对网站数据进行备份，并保证备份数据的完整性。26.2如发生数据丢失或损坏，乙方应在____小时内恢复数据。第九章通知与沟通第二十七条通知方式27.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：27.1.1邮寄；27.1.2传真；27.1.3邮件；27.1.4当面交付。第二十八条通知送达28.1通知自送达对方之日起生效。28.2如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准。第二十九条沟通渠道29.1双方应保持有效沟通，及时解决在履行本协议过程中出现的问题。29.2双方应指定专人负责本协议的沟通与协调工作。第十章协议终止第三十条协议终止条件30.1本协议在以下情况下终止：30.1.1双方协商一致；30.1.2因不可抗力导致协议无法履行；30.1.3一方严重违约；30.1.4法律法规或政策变化导致协议无法履行。30.2协议终止后，双方应按照本协议约定处理善后事宜。第十一章附属协议与补充第三十一条附属协议31.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。31.2本协议附件包括但不限于以下内容：31.2.1网站功能需求说明书；31.2.2网站技术规范书；31.2.3维护服务标准；31.2.4用户隐私政策。第三十二条补充协议32.1本协议签订后，如需对协议内容进行补充，双方应签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二章不可抗力第三十三条不可抗力事件33.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。33.2发生不可抗力事件，影响本协议履行时，双方应协商解决。第三十四条不可抗力通知34.1一方发生不可抗力事件，应立即通知对方，并提供相关证明。34.2在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。34.3不可抗力事件结束后，双方应及时恢复正常履约。第十三章其他第三十五条法律适用35.1本协议适用中华人民共和国法律。35.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。第三十六条争议解决36.1如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。36.2