AI语音助手升级服务合同2026

AI语音助手升级服务合同2026甲方（服务商）：[服务商名称]住所地：[服务商住所地]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]乙方（用户）：[用户名称]住所地：[用户住所地]统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/身份证号码]鉴于甲方拥有AI语音助手的技术开发、运营和维护权利，乙方希望使用甲方提供的AI语音助手升级服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1升级目标：甲方为乙方提供AI语音助手从当前版本（版本号：[当前版本号]）升级到指定版本（版本号：[目标版本号]）的服务，旨在提升语音识别、自然语言处理、语音合成等核心功能的性能和用户体验。1.2升级范围：升级服务包括但不限于以下方面：（1）软件升级：提供最新版本的AI语音助手软件，包括代码更新、算法优化等，确保新版本软件符合相关国家或行业安全标准。（2）功能增强：新增或优化特定功能，例如更精准的语音识别、更自然的语音合成、更丰富的知识库、更智能的个性化推荐等，以提升用户交互体验。（3）性能提升：提高语音助手的响应速度、识别准确率、并发处理能力、资源占用率等，确保系统运行稳定高效。（4）兼容性增强：增强AI语音助手与不同操作系统（如Windows、iOS、Android等）、设备（如智能手机、智能音箱、车载系统等）、平台（如微信小程序、支付宝小程序等）的兼容性。1.3升级方式：甲方提供以下一种或多种升级方式：（1）在线升级：乙方通过互联网自动或手动下载并安装升级包，升级过程无需断开当前使用。（2）离线升级：甲方提供升级包，乙方在本地设备上进行安装，适用于网络环境不佳或无法进行在线升级的场景。（3）远程升级：甲方通过远程方式推送升级包并完成安装，适用于乙方无法自行操作或需要快速完成升级的场景。第二条服务期限2.1升级服务期限：自本合同签订之日起至AI语音助手升级完成、乙方确认升级成功并稳定运行之日的次日止。2.2免费升级期限：升级完成后，升级后的AI语音助手将享受为期十二个月的免费升级服务。在此期间，甲方将提供持续的维护和技术支持，包括但不限于bug修复、安全补丁更新等。2.3付费升级条款：免费升级期限届满后，乙方如需继续享受升级服务，包括未来可能的新版本升级、功能增强等，需向甲方支付相应的升级费用。具体费用标准由甲方在合同中列明或在升级前另行通知，乙方应根据通知及时支付。第三条费用及支付方式3.1升级费用：升级费用根据升级范围和服务内容确定。本合同项下的升级费用为人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含[具体说明费用包含的内容，例如：软件升级费、功能增强费、技术支持费等]。3.2支付方式：乙方选择以下一种方式支付升级费用：（1）银行转账：乙方将款项转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]（2）在线支付：通过甲方提供的在线支付平台进行支付。（3）其他方式：双方协商的其他支付方式。3.3支付时间：乙方应在收到甲方发送的升级服务通知及费用通知后七个工作日内支付升级费用。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务：（1）按照合同约定提供升级服务；按时交付升级包或提供升级操作指引。（2）保证升级服务的质量和安全性，确保升级过程不会对乙方的现有数据或系统造成损害。（3）对乙方在使用过程中提供的个人信息、数据等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。（4）提供必要的升级技术支持，包括解答乙方疑问、指导乙方完成升级等。（5）有权要求乙方配合升级工作，例如提供必要的设备信息、配合进行数据备份等。4.2乙方的权利和义务：（1）获得符合约定的升级服务；对升级服务提出意见和建议。（2）按照合同约定按时支付升级费用。（3）配合甲方进行升级工作，按照甲方提供的指引进行操作，确保升级环境符合要求。（4）保证其使用的设备符合升级要求，例如操作系统版本、硬件配置等。（5）对在使用过程中了解的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。第五条保密条款5.1双方应对本合同内容及在履行本合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、个人信息等）进行保密。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。5.3本保密义务在本合同终止后仍然有效，直至相关商业秘密进入公有领域为止。第六条违约责任6.1若甲方未能按时提供升级服务或提供的服务不符合约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：根据乙方要求，减免部分或全部升级费用；提供免费补升级服务，直至升级成功或达到双方约定的标准；赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。6.2若乙方未能按时支付升级费用，应向甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期金额乘以日利率[具体利率，例如：万分之五]，自应付款之日起至实际付款之日止。逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，甲方有权暂停提供升级服务或解除本合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.3若乙方未按甲方要求配合升级工作，导致升级失败或延迟，甲方不承担责任，由此产生的后果由乙方自行承担。若因乙方原因导致其设备损坏或数据丢失，甲方不承担赔偿责任。6.4任何一方违反本合同第五条保密条款的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1因地震、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十条合同修改10.1本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2若补充协议与本合同内容有冲突的，以补充协议为准。第十一条其他1