2026年车载识别设备维护协议

2026年车载识别设备维护协议甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[公司电话]统一社会信用代码/注册号：[公司代码]乙方（服务接受方）：[服务接受方全称或姓名]法定代表人/授权代表：[姓名]（如适用）地址：[个人地址或公司地址]联系电话：[个人或公司电话]身份证号/统一社会信用代码/注册号：[个人身份证号或公司代码]鉴于甲方拥有或提供车载识别设备及相关维护技术，乙方为车载识别设备的所有者或使用者，现双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方拥有的车载识别设备的维护事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1“车载识别设备”指安装于乙方车辆上，用于实现车辆定位、数据采集、远程监控等功能的硬件及配套软件系统，具体包括但不限于[请列明设备型号、品牌或主要构成部分]。1.2“维护服务”指甲方为保障乙方车载识别设备的正常运行而提供的检查、诊断、修复、更新、技术咨询等服务。1.3“服务期限”指本协议约定的甲方提供维护服务的有效期间。1.4“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意在本协议服务期限内，为乙方提供的上述车载识别设备提供以下维护服务：(1)定期远程检查：甲方将定期（不超过[例如：每月]）对设备的在线状态、信号强度、数据上传频率等进行远程检查，并向乙方提供检查报告摘要。(2)故障诊断与修复：当乙方报告设备故障或甲方远程检测到异常时，甲方应进行诊断。对于远程可解决的问题，甲方需在收到乙方有效报障后[例如：4小时]内提供解决方案并远程实施；对于需要现场处理的故障，甲方应在收到报障后[例如：8小时]内响应，并根据地理位置和故障复杂度，在合理时间内（通常不超过[例如：24小时]）派遣技术人员到现场进行维修，直至设备恢复正常功能。(3)软件更新：甲方负责为乙方设备提供必要的固件、系统软件或应用软件的更新，以修复已知问题、提升性能或增加功能，更新应在不影响设备正常使用的前提下进行，并提前[例如：3天]通知乙方。(4)数据服务保障：甲方负责维护设备与数据平台之间的数据传输链路稳定，确保数据按约定格式准确、及时上传至乙方指定的或甲方提供的平台。(5)技术咨询：在服务期限内，甲方应为乙方提供与设备安装、设置、使用相关的基本技术咨询支持。2.2维护服务范围不包括：(1)因乙方使用不当、人为损坏、意外事故（如碰撞、浸水）造成的设备损坏。(2)车载识别设备本身的原厂保修责任（若甲方提供延伸保修除外）。(3)乙方车辆本身的其他系统故障。(4)因乙方网络环境、电源供应等问题导致的设备无法工作。(5)法律法规变化导致的合规性改造费用（除非原厂免费提供）。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长]。3.2服务期限届满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续服务协议。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的维护服务费采用[选择：固定年费/按次收费]方式。(1)若为固定年费，则乙方需向甲方支付年度维护费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含本协议第二条约定的所有基础维护服务。(2)若为按次收费，则具体收费标准如下：远程诊断费[金额]元/次，上门服务费[金额]元/次（含第一个小时），后续每小时[金额]元，零件更换费用按实际更换零件成本加[例如：10%]的安装费收取，具体费用在维修完成后根据实际工时和零件成本另行报价经乙方确认后收取。4.2乙方应于本协议签订后[例如：3日]内，向甲方支付[首次]年度维护费/首期费用。后续如为固定年费，应在每个服务期限开始前[例如：30日]支付。4.3支付方式：乙方通过银行转账方式支付至甲方指定账户。账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]4.4甲方应在收到乙方支付的服务费后，向乙方开具等额合规发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定提供服务，确保服务质量。(2)有权要求乙方提供必要的设备访问权限和信息配合以进行故障诊断和维护。(3)对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、数据信息承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(4)培训乙方指定人员掌握设备基本操作和简单故障判断（如适用）。(5)及时响应乙方的服务请求，并按约定完成服务。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供及时有效的维护服务。(2)应保障设备安装位置便于甲方进行检查和维护。(3)及时、准确地向甲方报告设备故障现象及相关情况。(4)按时足额支付本协议约定的服务费用。(5)不得擅自对车载识别设备进行拆卸、改装或升级，如确需更改，应事先征得甲方书面同意。(6)对甲方提供的软件更新进行必要的配合安装。第六条响应时间6.1甲方接到乙方服务请求或故障报告后，应在[例如：4小时]内初步响应，告知乙方处理方案或预计处理时间。6.2对于需要现场服务的，响应时间自甲方接到请求并确认需现场处理之时起计算。特殊情况（如偏远地区、节假日）响应时间可另行协商。第七条保密条款7.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[例如：一年]内，双方均不得泄露因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户数据等。7.2任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条知识产权8.1车载识别设备及其相关软件的知识产权归[甲方/乙方]所有。甲方提供的服务不视为对乙方知识产权的许可或转让。8.2甲方在服务过程中开发的专用工具或软件，其知识产权归[甲方/双方协商确定]所有。第九条违约责任9.1若甲方未能按本协议约定提供服务，导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方限期补救，并可根据情况要求减免相应服务费用或赔偿损失。9.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30日]，甲方有权暂停服务，直至费用付清，并保留解除合同的权利。9.3任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[例如：50万元]元，若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿全部实际损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5日]内通知对方，并提供相关证明文件。10.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更与解除12.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[例如：30日]书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十三条通知与送达13.1双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。13.2通知在送达后生效。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3日]视为送达。第十四条其他14.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效