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文档简介

室内保洁服务公司数据管理制度一、总则1.为了加强室内保洁服务公司的数据管理，确保数据的准确性、完整性、安全性和可用性，特制定本制度。2.本制度适用于公司内部所有与数据相关的活动，包括数据的收集、存储、处理、传输、使用和销毁等。二、数据分类与分级1.公司数据根据其重要性和敏感性分为以下几类：客户数据：包括客户的个人信息、服务需求、服务记录等。员工数据：员工的个人信息、工作记录、绩效评估等。财务数据：公司的财务报表、收支记录、成本核算等。业务数据：保洁服务项目信息、工作计划、质量评估等。2.数据根据其保密程度分为以下三级：机密级：涉及公司核心商业秘密和客户隐私的数据，如财务报表中的关键数据、客户的敏感信息等。秘密级：对公司运营有重要影响但不涉及核心机密的数据，如业务合同、员工薪酬等。内部级：仅供公司内部使用的一般性数据，如工作周报、培训资料等。三、数据收集1.数据收集应遵循合法、正当、必要的原则，明确收集目的，并获得相关方的同意。2.收集数据时应确保数据的准确性和完整性，对收集的数据进行初步审核和验证。四、数据存储1.建立安全可靠的数据存储系统，根据数据的分类和分级采取不同的存储方式和安全措施。2.定期对存储的数据进行备份，备份数据应存储在异地安全的场所，以防止数据丢失。3.对存储的数据进行加密处理，特别是机密级和秘密级数据，确保数据的保密性。五、数据处理1.数据处理应遵循相关法律法规和公司规定，确保数据处理的合法性和公正性。2.对数据进行处理时，应保留原始数据，以便追溯和审计。3.建立数据处理的审批流程，对于涉及机密级和秘密级数据的处理，需经过上级领导的审批。六、数据传输1.数据传输应采用安全的传输方式，如加密传输、VPN等，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。2.对于外部机构的数据传输，应签订数据传输协议，明确双方的权利和义务，确保数据的安全和合规使用。七、数据使用1.公司内部员工应根据工作需要，按照授权范围使用相关数据，不得越权使用。2.对数据的使用应进行记录，包括使用人、使用时间、使用目的等，以便追溯和审计。3.禁止将公司数据用于非法或未经授权的目的。八、数据销毁1.对于不再需要的数据，应及时进行销毁，销毁方式应确保数据无法恢复。2.建立数据销毁的审批流程，对于机密级和秘密级数据的销毁，需经过上级领导的审批，并保留销毁记录。九、数据安全管理1.建立数据安全管理制度，明确数据安全责任人和安全管理流程。2.定期对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识。3.加强对数据系统的安全防护，安装防火墙、杀毒软件等安全设备，定期进行安全漏洞扫描和修复。十、监督与审计1.设立数据管理监督小组，定期对数据管理工作进行检查和评估。2.对数据管理的各个环节进行审计，发现

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