校外培训人员公示制度

PAGE校外培训人员公示制度一、总则（一）目的为加强校外培训机构管理，规范培训人员行为，保障培训服务质量，维护学生及家长合法权益，依据相关法律法规及行业标准，制定本校外培训人员公示制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区依法设立的面向中小学生的校外培训机构（以下简称“培训机构”）及其所有培训人员。（三）基本原则1.公开透明原则：培训人员相关信息应全面、及时、准确地向社会公开，接受公众监督。2.客观公正原则：公示内容应基于真实、可靠的信息，确保公正反映培训人员的实际情况。3.动态更新原则：随着培训人员情况的变化，及时更新公示信息，保持信息的时效性。二、公示内容（一）基本信息1.姓名：培训人员的全名。2.性别：培训人员的性别。3.年龄：培训人员的周岁年龄。4.身份证号码：培训人员的有效身份证件号码（隐去部分中间数字）。5.照片：近期免冠一寸彩色照片，确保照片清晰可辨。6.联系电话：培训人员的常用联系电话，方便家长及相关部门沟通。7.电子邮箱：培训人员的电子邮箱地址，用于接收相关通知及反馈信息。（二）资质信息1.教师资格证书：证书名称、编号、颁发机构及有效期。若培训人员持有多本教师资格证书，应逐一列出。2.学历证书：证书名称、毕业院校、学历层次及专业。3.专业技术职称证书：证书名称、等级、颁发机构及有效期。4.培训相关资质证书：如学科竞赛教练证书、语言能力等级证书等，注明证书名称、颁发机构及有效期。（三）教学经历1.曾任职培训机构名称：详细列出培训人员曾经工作过的校外培训机构名称、地址及联系方式。2.教学科目：明确在各培训机构所教授的主要学科或课程。3.教学年限：在每个培训机构的教学工作年限。4.教学成果：列举在教学过程中取得的突出成果，如学生在各类考试、竞赛中的优异成绩，或培训人员所撰写的教学论文、著作等。（四）违规记录1.违规行为描述：详细记录培训人员曾发生的违规行为，包括违规时间、地点、违规事实等。2.处理结果：说明针对违规行为所采取的处理措施，如警告、罚款、暂停教学工作、吊销相关资质证书等。三、公示方式（一）培训机构官网各培训机构应在其官方网站首页显著位置设立“培训人员公示”专栏，按照本制度要求，将培训人员的公示信息逐一发布，并确保信息的完整性和准确性。公示信息应长期保留，方便公众随时查询。（二）微信公众号培训机构应通过其微信公众号定期推送培训人员公示信息，每次推送内容应包含新增公示人员信息及上次推送后信息更新情况说明。同时，在公众号内设置专门的查询入口，方便用户通过关键词搜索等方式快速查找所需培训人员信息。（三）线下公示栏培训机构应在其教学场所显著位置设置线下公示栏，将培训人员公示信息以纸质形式张贴展示。公示栏应定期更新，确保信息时效性。同时，应安排专人负责维护公示栏秩序，防止信息被损坏或覆盖。（四）教育部门官方网站当地教育部门应在其官方网站设立校外培训人员公示专区，汇总本地区所有培训机构的培训人员公示信息。教育部门应定期对各培训机构报送的公示信息进行审核，并及时更新专区内容。公示专区应提供便捷的搜索和筛选功能，方便公众根据培训人员姓名、培训机构名称、学科等条件快速查找相关信息。四、公示信息更新（一）定期更新1.培训机构应每季度对培训人员的基本信息（如联系电话、电子邮箱等）进行一次核对，如有变更，应及时在公示信息中更新。2.每年6月和12月，培训机构应全面梳理培训人员的资质信息、教学经历等内容，如有新增、变更或过期情况，应在公示信息中及时调整，并注明更新日期。（二）即时更新1.培训人员取得新的资质证书、教学成果或发生违规行为等情况后，培训机构应在5个工作日内将相关信息更新至公示内容中。2.教育部门在日常监管过程中发现培训人员存在应公示而未公示的信息或公示信息有误的，应责令培训机构立即进行整改，并在规定时间内完成信息更新。五、信息查询与反馈（一）查询方式1.公众可通过上述公示方式中的任何一种，按照指引查询校外培训人员公示信息。在查询时，应提供准确的查询条件，如培训人员姓名、培训机构名称等，以便快速获取所需信息。2.培训机构应在其官网、微信公众号及线下公示栏显著位置公布信息查询指引，告知公众查询流程及注意事项。（二）反馈渠道1.设立专门的信息反馈邮箱及电话，邮箱地址为[具体邮箱地址]，联系电话为[具体电话号码]，接受公众对培训人员公示信息的咨询、质疑及投诉。2.对于公众的反馈信息，培训机构应在收到后3个工作日内进行回复。如反馈内容涉及信息核实或违规行为调查的，应在10个工作日内给出初步处理意见，并在后续调查结束后及时公布最终处理结果。3.教育部门应设立统一监督电话及邮箱，受理公众对校外培训人员公示制度执行情况的监督举报。对于公众的举报信息，教育部门应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给举报人。六、监督管理（一）培训机构责任1.培训机构应严格按照本制度要求，认真做好培训人员公示信息的收集、整理、发布及更新工作。确保公示信息真实、准确、完整，不得隐瞒或篡改培训人员相关信息。2.建立健全内部审核机制，对公示信息进行严格审核把关。明确审核流程及责任人，对审核结果负责。如因审核不严导致公示信息出现错误或遗漏，培训机构应承担相应责任。3.积极配合教育部门及其他相关部门对公示信息的监督检查工作，如实提供培训人员的有关情况和资料。对于部门提出的整改要求，应及时落实到位。（二）教育部门监管1.教育部门负责对本地区校外培训机构培训人员公示制度的执行情况进行监督检查。定期对培训机构公示信息的完整性、准确性、时效性进行抽查，发现问题及时责令整改。2.将培训机构培训人员公示制度执行情况纳入年度检查及信用评价体系。对执行情况良好的培训机构给予表彰和奖励；对未按要求进行公示或公示信息存在虚假、错误等问题的培训机构，依法依规进行严肃处理，并视情节轻重降低其信用等级。3.加强与