养老院疫情培训考核制度

PAGE养老院疫情培训考核制度一、总则（一）目的为有效应对新冠肺炎疫情，提高养老院工作人员的疫情防控意识和应急处置能力，保障入住老人的生命健康安全，特制定本培训考核制度。（二）适用范围本制度适用于养老院全体工作人员，包括管理人员、医护人员、护理人员、后勤保障人员等。（三）基本原则1.预防为主原则强化疫情防控知识培训，提高工作人员的防范意识，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，预防疫情在养老院的传播。2.科学规范原则依据国家及地方相关法律法规、疫情防控指南和行业标准，制定科学合理的培训内容和考核标准，确保培训考核工作规范有序。3.全员参与原则覆盖养老院所有工作人员，确保每个人都能掌握必要的疫情防控知识和技能，共同做好疫情防控工作。4.持续改进原则根据疫情形势的变化和防控工作的实际需求，不断完善培训考核制度，持续提高疫情防控工作水平。二、培训内容（一）法律法规及政策文件1.国家及地方关于疫情防控的法律法规《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》当地政府发布的疫情防控相关规定和要求2.养老机构疫情防控指南民政部印发的《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第三版）》等相关指南，了解养老机构疫情防控的总体要求、防控措施、应急处置等内容。（二）疫情防控基础知识1.新型冠状病毒的基本知识病毒的传播途径（飞沫传播、接触传播、气溶胶传播等）病毒的潜伏期、症状表现2.个人防护知识正确佩戴口罩的方法七步洗手法防护服、手套、护目镜等防护用品的正确使用3.消毒知识常用消毒剂的种类（如含氯消毒剂、酒精等）不同环境的消毒方法（物体表面、空气、地面等）消毒频次及注意事项（三）疫情防控工作流程1.人员出入管理外来人员（包括家属、探访人员、工作人员等）的登记、测温、扫码、消毒等流程老人外出就医、返院的流程及注意事项2.日常健康监测老人及工作人员每日体温测量、症状观察的方法和记录要求发现异常情况的报告流程和处置措施3.隔离观察隔离区域的设置和管理隔离对象的生活照料、医疗护理、心理关怀等服务措施解除隔离的条件和流程（四）应急处置1.疫情报告发现疑似或确诊病例时的报告程序和时限要求报告内容的规范填写2.应急响应启动应急预案的条件和流程各部门在应急响应中的职责分工3.转运与救治协助医疗机构做好病例转运的准备工作配合医疗机构进行病例救治的相关措施4.终末消毒病例转出或出院后，对相关区域进行终末消毒的方法和要求（五）心理关怀1.疫情期间老人常见的心理问题焦虑、恐惧、孤独、抑郁等2.心理关怀的方法和技巧与老人沟通交流的方式开展心理疏导活动的方法和途径引导老人保持积极心态的措施三、培训方式（一）集中培训1.定期组织全体工作人员参加集中培训邀请疫情防控专家、医护人员等进行授课，讲解疫情防控知识和技能。培训时间根据实际情况确定，每次培训时长不少于[X]小时。2.培训内容应涵盖法律法规、疫情防控基础知识、工作流程、应急处置等方面采用PPT演示、视频播放、案例分析、现场演示等多种形式，增强培训的直观性和趣味性。（二）线上培训1.建立线上培训平台上传疫情防控相关的学习资料、视频课程等，供工作人员随时学习。定期发布线上学习任务和考核题目，督促工作人员自主学习。2.利用微信公众号、工作群等渠道及时推送疫情防控的最新政策、知识和动态，方便工作人员了解掌握。组织线上讨论和交流，解答工作人员在学习过程中遇到的问题。（三）现场实操培训1.针对个人防护、消毒操作、应急处置等关键环节安排专业人员进行现场实操演示，让工作人员亲身体验和操作。工作人员在实操过程中，由培训人员进行现场指导，确保操作规范准确。2.定期组织应急演练模拟疫情发生的场景，检验和提升工作人员的应急处置能力。演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时进行整改。四、培训计划（一）年度培训计划1.年初制定全年的培训计划根据疫情形势和养老院实际情况，确定培训内容、培训方式、培训时间和培训对象。培训计划应具有前瞻性和针对性，确保工作人员能够及时掌握最新的疫情防控知识和技能。2.培训计划应报上级主管部门备案并根据实际情况进行调整和完善，确保培训计划的有效实施。（二）季度培训安排1.每季度初根据年度培训计划制定本季度的培训详细安排，明确每次培训的主题、内容、时间、地点和培训人员。提前通知工作人员参加培训，确保培训的出勤率。2.季度培训安排应根据疫情形势的变化及时调整培训内容和重点，确保培训工作与疫情防控实际需求相适应。（三）临时培训1.根据疫情防控的最新要求及时组织临时培训，确保工作人员能够第一时间掌握新的政策、措施和方法。临时培训可以采用集中培训、线上培训或现场实操培训等方式进行，培训时间和内容根据实际情况确定。2.针对新入职工作人员在入职后一周内进行专门的疫情防控培训，使其尽快熟悉工作环境和疫情防控要求。五、考核标准（一）知识考核1.采用线上答题或线下笔试的方式对工作人员进行疫情防控知识考核，考核内容涵盖培训的所有知识点。知识考核的题型包括选择题、填空题、简答题、案例分析题等，全面考查工作人员对知识的掌握程度。2.知识考核的成绩设定合格分数线成绩低于合格分数线的工作人员，应进行补考。补考仍不合格的，应进行再次培训，直至考核合格。（二）技能考核1.针对个人防护、消毒操作、应急处置等技能进行现场实操考核，由专业人员按照考核标准进行评分。技能考核应注重实际操作能力和应急反应能力的考查，确保工作人员能够熟练掌握各项技能。2.技能考核不合格的工作人员应进行针对性的强化训练，再次进行考核，直至合格。（三）综合考核1.结合知识考核和技能考核成绩以及工作人员在日常疫情防控工作中的表现，进行综合考核。日常工作表现包括遵守疫情防控规定、工作责任心、团队协作能力等方面。2.综合考核结果分为优秀良好、合格、不合格四个等级。对考核结果优秀的工作人员进行表彰和奖励，对不合格的工作人员进行批评教育和岗位调整。六、考核组织与实施（一）考核组织1.成立考核工作小组由养老院管理人员、医护人员等组成，负责考核工作的组织实施。考核工作小组应明确分工，确保考核工作的公平、公正、公开。2.制定考核方案明确考核的内容、标准、方式、时间安排等，确保考核工作有章可循。（二）考核实施1.按照考核方案的要求组织开展知识考核、技能考核和综合考核工作。在考核过程中，应严格遵守考核纪律，确保考核结果的真实性和可靠性。2.考核结束后及时统计考核成绩，进行成绩分析和总结。对考核中发现的问题，应及时反馈给相关部门和人员，并提出改进措施。七、培训考核记录与档案管理（一）培训记录1.建立培训档案详细记录每次培训的时间、地点、内容、培训人员、培训方式、培训效果等信息。培训记录应包括培训签到表、培训课件、培训照片、培训总结等资料。2.培训记录应妥善保存以备查阅和审核，作为评估培训工作效果和工作人员培训经历的重要依据。（二）考核记录1.对工作人员的考核成绩考核评语、考核结果等进行详细记录，建立考核档案。考核记录应包括考核试卷、实操考核评分表、综合考核评价表等资料。2.考核记录应定期整理归档与培训记录一并保存，为工作人员的职业发展和绩效评估提供参考。八、激励与约束机制（一）激励机制1.对在疫情防控培训考核中表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。通过激励措施，激发工作人员学习疫情防控知识和技能的积极性和主动性。2.鼓励工作人员在疫情防控工作中创新工作方法对取得良好效果的创新举措给予肯定和推广，营造积极向上的工