培训学校绩效考评制度

PAGE培训学校绩效考评制度一、总则（一）目的为了加强培训学校的管理，提高教学质量和服务水平，建立科学合理的绩效考评体系，充分调动教职工的工作积极性和主动性，促进培训学校的持续健康发展，特制定本绩效考评制度。（二）适用范围本制度适用于培训学校全体教职工，包括教师、行政人员、后勤人员等。（三）考评原则1.公平公正原则：绩效考评应客观、公正地反映教职工的工作表现和业绩，确保考评结果的可信度和说服力。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对教职工进行全面考核，注重工作过程和工作结果的综合评价。3.激励导向原则：通过绩效考评，激励教职工不断提高工作绩效，为培训学校的发展贡献力量。4.沟通反馈原则：在绩效考评过程中，加强与教职工的沟通与反馈，及时了解他们的工作情况和需求，帮助他们改进工作。二、考评内容与标准（一）教师考评1.教学能力（40分）教学计划与教案（10分）：教学计划合理，教案详细、规范，符合教学大纲和学生实际情况，得810分；教学计划基本合理，教案较详细，得57分；教学计划和教案存在明显不足，得04分。课堂教学（20分）：教学方法灵活多样，讲解清晰，重点突出，难点突破得当，课堂气氛活跃，学生参与度高，得1620分；教学方法较灵活，讲解较清晰，基本能完成教学任务，得1115分；教学方法单一，讲解不清晰，教学效果一般，得010分。教学效果（10分）：学生对知识的掌握程度良好，学习兴趣明显提高，教学反馈评价高，得810分；学生对知识的掌握程度一般，学习兴趣有所提高，得57分；学生对知识的掌握程度较差，学习兴趣未得到有效提升，得04分。2.专业素养（30分）专业知识（15分）：专业知识扎实，能够熟练运用专业知识解决教学中的问题，得1215分；专业知识较扎实，基本能应对教学中的常见问题，得811分；专业知识欠缺，不能很好地满足教学需求，得07分。专业技能（15分）：具备较强的专业技能，能够指导学生进行实践操作，得1215分；专业技能一般，能协助学生进行实践操作，得811分；专业技能不足，无法有效指导学生实践，得07分。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：全勤得5分，迟到、早退累计不超过3次得3分，超过3次得02分。工作责任心（10分）：对教学工作认真负责，积极主动，及时完成教学任务，得810分；工作责任心一般，基本能完成教学任务，得57分；工作责任心不强，存在敷衍塞责现象，得04分。团队合作精神（5分）：积极与同事合作，共同完成教学任务，得45分；能与同事合作，但主动性不够，得23分；缺乏团队合作精神，得01分。4.教研与创新（10分）教学研究（5分）：积极参与教学研究活动，撰写教学论文或教学反思，得45分；参与过教学研究活动，但成果较少，得23分；未参与教学研究活动，得01分。教学创新（5分）：在教学方法、教学手段等方面有创新举措，且取得良好效果，得45分；有一些创新想法，但未实施或效果不明显，得23分；无教学创新表现，得01分。（二）行政人员考评1.工作业绩（40分）本职工作完成情况（20分）：能够按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果显著，得1620分；基本能完成本职工作任务，无明显失误，得1115分；本职工作任务完成情况较差，存在较多失误，得010分。工作效率（10分）：工作效率高，能在规定时间内完成多项任务，得810分；工作效率一般，能按时完成工作任务，得57分；工作效率低下，经常拖延工作，得04分。工作质量（10分）：工作质量高，准确性强，很少出现差错，得810分；工作质量一般，基本能保证工作准确性，得57分；工作质量较差，经常出现差错，得04分。2.工作能力（30分）业务知识与技能（15分）：熟悉本职工作业务知识，具备较强的工作技能，能够独立解决工作中的问题，得1215分；业务知识较熟悉，工作技能一般，能在他人协助下解决工作问题，得811分；业务知识欠缺，工作技能不足，无法独立完成工作任务，得07分。沟通协调能力（10分）：沟通能力强，能够与各部门有效沟通协调，工作开展顺利，得810分；沟通协调能力一般，能基本完成沟通协调工作，得57分；沟通协调能力较差，工作中因沟通问题出现较多障碍，得04分。组织管理能力（5分）：具备较强的组织管理能力，能够有效地组织开展各项工作，得45分；组织管理能力一般，能协助组织工作，得23分；组织管理能力不足，无法有效组织工作，得01分。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：全勤得5分，迟到、早退累计不超过3次得3分，超过3次得02分。工作责任心（10分）：对工作认真负责，积极主动，注重细节，得810分；工作责任心一般，能完成基本工作任务，得57分；工作责任心不强，工作马虎，得04分。服务意识（5分）：服务意识强，主动为师生提供优质服务，得45分；服务意识一般，能满足师生基本服务需求，得23分；服务意识淡薄，对师生需求不理会，得01分。4.创新与协作（10分）工作创新（5分）：在工作方法、工作流程等方面有创新举措，且取得一定成效，得45分；有一些创新想法，但未实施或效果不明显，得23分；无工作创新表现，得01分。团队协作（5分）：积极与同事协作，共同完成工作任务，得45分；能与同事协作，但主动性不够，得23分；缺乏团队协作精神，得01分。（三）后勤人员考评1.工作任务完成情况（40分）日常工作（2在规定时间内完成各项日常工作任务，工作质量高，得1620分；基本能完成日常工作任务，无明显失误，得1115分；日常工作任务完成情况较差，存在较多问题，得010分。临时性任务（10分）：能够积极响应并出色完成临时性任务，得810分；能完成临时性任务，但质量一般，得57分；对临时性任务推诿或完成质量差，得04分。服务保障工作（10分）：为教学和师生提供优质的后勤服务保障，无投诉，得810分；服务保障工作基本到位，偶有轻微投诉，得57分；服务保障工作不到位，投诉较多严重影响正常教学秩序，得04分。2.工作能力（30分）业务技能（15分）：熟悉本职工作业务技能，能够熟练操作相关设备和工具，得1215分；业务技能较熟悉，能完成基本工作操作，得811分；业务技能不足，无法独立完成工作任务，得07分。问题解决能力（10分）：能够迅速、有效地解决工作中出现的问题，得810分；能解决一些常见问题，但效率和效果一般，得57分；问题解决能力差，经常延误工作，得04分。学习能力（5分）：积极学习新知识、新技能，不断提高工作水平，得45分；有学习意愿，但学习效果不明显，得23分；缺乏学习动力，工作能力停滞不前，得01分。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：全勤得5分，迟到、早退累计不超过3次得3分，超过3次得02分。工作责任心（10分）：对工作认真负责，坚守岗位，注重工作细节，得810分；工作责任心一般，能完成基本工作任务，得57分；工作责任心不强，工作敷衍，得04分。安全意识（5分）：严格遵守安全规章制度，无安全事故发生，得45分；有一定安全意识，但仍存在一些安全隐患，得23分；安全意识淡薄，出现安全事故，得01分。4.节约意识与协作（10分）节约意识（5分）：注重节约资源，降低成本，得45分；有节约意识，但措施不够得力，得23分；浪费现象严重，得01分。团队协作（5分）：积极与同事协作，共同完成后勤保障工作，得45分；能与同事协作，但主动性不够，得23分；缺乏团队协作精神，得01分。三、考评周期绩效考评分为月度考评、季度考评和年度考评。月度考评于次月上旬进行，季度考评于每季度末进行，年度考评于次年1月进行。四、考评流程（一）自评教职工根据自己的工作表现，对照考评标准进行自我评估，填写自评表，于考评周期结束后3个工作日内提交至所在部门。（二）上级评价部门负责人根据教职工的日常工作表现、工作成果等，对其进行评价，填写评价表，并在自评表的基础上给出综合评价意见，于考评周期结束后5个工作日内提交至人力资源部门。（三）学生评价（教师适用）对于教师，由学生对其教学质量、教学态度等方面进行评价，评价结果以问卷调查或在线评价系统的方式收集，人力资源部门负责汇总统计，于考评周期结束后7个工作日内反馈给教师所在部门。（四）综合评定人力资源部门对自评、上级评价和学生评价（教师适用）等结果进行综合汇总，形成教职工的绩效考评最终结果。（五）结果反馈人力资源部门将绩效考评结果反馈给各部门负责人，各部门负责人再将结果反馈给教职工本人，并与教职工进行沟通，听取他们的意见和建议。五、绩效工资核算（一）绩效工资构成绩效工资由月度绩效工资和年度绩效奖金两部分组成。（二）月度绩效工资核算月度绩效工资根据教职工当月考评得分按以下比例核算：考评得分90分及以上，绩效工资发放比例为120%；考评得分8089分，绩效工资发放比例为11%；考评得分7079分，绩效工资发放比例为100%；考评得分6069分，绩效工资发放比例为90%；考评得分60分以下，绩效工资发放比例为80%。（三）年度绩效奖金核算年度绩效奖金根据教职工年度考评得分按以下比例核算：考评得分9分及以上，年度绩效奖金发放比例为150%；考评得分8589分，年度绩效奖金发放比例为130%；考评得分8084分，年度绩效奖金发放比例为120%；考评得分7579分，年度绩效奖金发放比例为110%；考评得分7074分，年度绩效奖金发放比例为100%；考评得分6069分，年度绩效奖金发放比例为80%；考评得分60分以下，无年度绩效奖金。六、绩效改进与发展（一）绩效面谈考评结果反馈后，部门负责人应与教职工进行绩效面谈，帮助他们分析工作中的优点