培训机构老师申诉制度

PAGE培训机构老师申诉制度一、总则（一）目的为了保障培训机构老师的合法权益，规范申诉处理程序，维护教育教学秩序，促进培训机构健康发展，特制定本申诉制度。（二）适用范围本制度适用于在本培训机构任职的所有专兼职老师。（三）基本原则1.合法合规原则：申诉处理过程严格遵守国家法律法规及教育行业相关标准。2.公正公平原则：确保申诉处理结果公正公平，不偏袒任何一方。3.及时高效原则：及时受理申诉，尽快做出处理决定，提高处理效率。4.保障权益原则：切实保障老师的合法权益，维护其尊严和声誉。二、申诉受理机构（一）申诉委员会1.组成：由培训机构管理层代表、老师代表、家长代表等组成，人数为奇数，以确保表决的公正性。2.职责：负责受理老师的申诉，对申诉事项进行调查、审议，并做出处理决定。（二）申诉办公室1.设立：在培训机构行政部门设立申诉办公室，负责申诉的日常接待、登记、转办等工作。2.人员配备：安排专人负责申诉办公室工作，确保工作的顺利开展。三、申诉条件（一）对培训机构的管理制度、工作安排等存在异议，认为侵犯其合法权益。（二）在教学工作中受到不公正对待，如不合理的评价、处罚等。（三）与同事、学生或家长之间发生纠纷，影响工作开展或自身权益。（四）其他认为需要通过申诉解决的问题。四、申诉程序（一）申诉提出1.老师应以书面形式提出申诉，申诉书应包括申诉人的基本信息、申诉事项、申诉理由及相关证据材料。2.申诉书应在知道或应当知道申诉事项之日起[X]个工作日内提交至申诉办公室。（二）申诉受理1.申诉办公室收到申诉书后，应在[X]个工作日内进行审查，决定是否受理。2.对于符合申诉条件的，申诉办公室应出具受理通知书，并将申诉书副本送达被申诉方。3.对于不符合申诉条件的，申诉办公室应向申诉人说明理由，并出具不予受理通知书。（三）调查处理1.申诉委员会受理申诉后，应指定专人对申诉事项进行调查。2.调查人员应通过查阅资料、询问当事人、实地走访等方式，全面了解申诉事项的情况，并形成调查报告。3.申诉委员会应根据调查报告，对申诉事项进行审议，做出处理决定。处理决定应包括维持原决定、撤销原决定、变更原决定等，并说明理由。（四）申诉处理结果通知1.申诉委员会做出处理决定后，申诉办公室应在[X]个工作日内将处理结果通知申诉人及被申诉方。2.申诉人对处理结果不服的，可以在收到处理结果通知之日起[X]个工作日内，向上一级申诉处理机构提出再次申诉。五、申诉处理期限（一）申诉办公室应在受理申诉之日起[X]个工作日内完成对申诉事项的初步审查，并决定是否受理。（二）申诉委员会应在受理申诉之日起[X]个工作日内完成对申诉事项的调查处理，并做出处理决定。（三）如有特殊情况需要延长处理期限的，应经申诉委员会批准，并告知申诉人及被申诉方。延长的期限最长不得超过[X]个工作日。六、申诉期间的执行（一）在申诉处理期间，不停止原决定的执行。但申诉委员会认为需要暂停执行的除外。（二）申诉人应遵守培训机构的各项规章制度，不得因申诉而影响正常的教学工作和培训机构的秩序。七、申诉处理结果的执行（一）被申诉方应自觉执行申诉处理结果。（二）申诉办公室负责对申诉处理结果的执行情况进行监督检查，确保处理结果得到有效落实。八、附则（