校外培训学生交接制度

PAGE校外培训学生交接制度一、总则1.目的为规范校外培训学生交接流程，确保学生信息准确传递，保障培训服务的连续性和稳定性，维护学生、家长及培训机构各方的合法权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本校外培训机构与学生及家长之间涉及培训课程交接的各项活动。3.交接原则准确性原则：交接过程中涉及的学生基本信息、培训课程进度、学习资料等内容必须准确无误。完整性原则：确保与学生培训相关的所有信息完整交接，不得遗漏重要事项。及时性原则：在规定的时间内完成交接工作，避免因交接延误影响学生培训进程。可追溯性原则：交接过程中的所有记录应妥善保存，以便查询和追溯。二、交接主体与职责1.培训机构职责设立专门的交接管理岗位或指定专人负责学生交接工作。制定详细的交接流程和规范，并对相关工作人员进行培训。确保交接过程中涉及的各类文件、资料等妥善保管，不得丢失或损坏。对交接工作进行监督和检查，及时发现并解决交接过程中出现的问题。2.教师职责在课程结束或岗位变动时，按照规定流程与接手教师或相关人员进行学生交接。提供准确、详细的学生学习情况报告，包括学习进度、成绩、学习习惯、个性特点以及存在的问题等。协助接手教师熟悉学生情况，解答相关疑问。3.学生及家长职责配合培训机构完成交接手续，提供必要的学生信息。及时了解交接工作进展，如有疑问或问题及时与培训机构沟通。三、交接流程1.培训课程结束交接课程结束前[X]个工作日，授课教师整理好学生的学习资料，包括作业、测试卷、笔记等，并进行分类归档。授课教师填写《学生培训课程结束交接表》，详细记录学生在本课程中的学习情况，如学习进度、掌握程度、存在的问题及改进建议等。在课程最后一次课结束后，授课教师组织学生及家长参加简短的课程总结会，向学生及家长反馈学生的学习情况，并告知交接事宜。授课教师与接手教师在[具体时间]进行面对面交接，交接内容包括学生学习资料、《学生培训课程结束交接表》以及其他相关信息。接手教师在接收后，对资料进行核对，并签字确认。2.教师岗位变动交接教师因离职、调岗等原因不再负责原班级学生教学时，需提前[X]个工作日向培训机构提出交接申请。原教师按照培训课程结束交接流程整理学生资料，填写《教师岗位变动学生交接表》，详细说明学生的整体情况、教学重点难点、后续教学建议等。培训机构安排接手教师与原教师进行交接，交接过程中，原教师应向接手教师进行口头介绍，确保接手教师对学生情况有全面了解。交接完成后，接手教师在《教师岗位变动学生交接表》上签字确认，原教师将相关资料移交给接手教师。3.特殊情况交接若学生因特殊原因需要暂停培训或更换培训机构，培训机构应及时与学生及家长沟通，了解具体情况，并按照以下流程进行交接：学生所在班级的授课教师整理好学生的学习资料，并填写《特殊情况学生交接表》，注明学生暂停培训或转班的原因、已完成的课程内容、剩余课程安排等。授课教师将《特殊情况学生交接表》及学习资料提交给培训机构交接管理负责人。交接管理负责人与学生及家长取得联系，确认交接事宜，并将相关信息告知接手教师（若有）。若学生转至其他培训机构，交接管理负责人应协助学生及家长办理相关手续，确保学生信息准确传递至新机构。四、交接内容1.学生基本信息包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等。学生在培训机构的注册信息，如报名课程、缴费记录等。2.培训课程信息已完成的课程内容、进度及掌握情况。未完成的课程安排、教学计划及重点难点。3.学习资料学生的作业、测试卷、笔记、教材等。与学生学习相关的其他资料，如学习记录册、奖励证书等。4.学生学习情况学习成绩及变化趋势。学习习惯、兴趣爱好、个性特点。在学习过程中存在的问题及教师建议。5.沟通记录教师与学生及家长之间的沟通记录，如电话、微信、面谈等内容。涉及学生学习情况反馈、教学调整、请假等重要事项的记录。五、交接记录与存档1.每次交接完成后，交接双方应在《学生交接记录表》上签字确认，记录交接时间、交接内容、交接双方姓名等信息。2.《学生交接记录表》一式两份，交接双方各留存一份，以备查阅。3.培训机构应建立学生交接档案，将每次交接涉及的相关资料，如《学生培训课程结束交接表》、《教师岗位变动学生交接表》、《特殊情况学生交接表》、学生学习资料、沟通记录等进行分类整理，归档保存。保存期限为自学生培训结束之日起[X]年。六、监督与检查1.培训机构定期对学生交接工作进行内部检查，检查内容包括交接流程的执行情况、交接记录的完整性和准确性、交接资料的保管情况等。2.设立专门的监督邮箱或电话，接受学生及家长对交接工作的监督和投诉。对于收到的反馈意见，及时进行调查核实，并在[规定时间]内给予回复。3.对在交接工作中表现出色的工作人员给予表彰和奖励，对违反交接制度的行为进行严肃处理，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。七、培训与宣贯1.培训机构定期组织工作人员参加学生交接制度培训，培训内容包括交接流程、职责要求、记录规范等，确保工作人员熟悉并掌握相关制度和流程。2.在新员工入职培训中，加入学生交接制度相关内容，使新员工在入职初期就了解并遵守该制度。3.通过内部公告、培训会议、线上平台等多种渠道向全体工作人员宣贯学生交接制度，提高制度的知晓度和执行力。八、附则1.本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事宜，由培训机构负责解释和修订。