培训机构清洁值班制度

PAGE培训机构清洁值班制度一、总则1.目的为确保培训机构教学环境的整洁、卫生，为学员和教职工提供一个舒适、安全的学习和工作场所，特制定本清洁值班制度。2.适用范围本制度适用于本培训机构内所有教学区域、办公区域、公共区域以及附属设施的清洁与值班管理。3.基本原则清洁值班工作应遵循“责任明确、分工协作、定期检查、及时整改”的原则，确保清洁工作的质量和效率，维护培训机构的良好形象。二、清洁值班人员职责1.清洁人员职责负责各自区域内的日常清洁工作，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保无明显污渍、垃圾。按照规定的时间和流程，对卫生间、茶水间等公共区域进行重点清洁，保持卫生洁具的清洁和正常使用。及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不堆积，垃圾桶外观干净整洁。定期对清洁工具进行清洗和维护，确保工具完好可用。发现设施设备损坏或异常情况，应及时报告上级主管。2.值班人员职责在值班期间，负责对培训机构内的整体环境进行巡查，及时发现并处理突发的清洁问题。协助清洁人员完成临时性的清洁任务，确保各项清洁工作按时完成。负责监督外来人员的行为，维护培训机构内的秩序和环境卫生。认真填写值班记录，详细记录值班期间的工作情况和发现的问题。三、清洁标准与流程1.教室清洁标准与流程课前清扫地面，清除纸屑、杂物等，用拖把拖净地面，确保地面无脚印、水渍。擦拭课桌椅、讲台，保持桌面、台面干净整洁，无灰尘、污渍。检查门窗玻璃，如有污渍及时擦拭干净，确保明亮通透。清理黑板，擦拭黑板擦，摆放整齐教具。课间休息及时清理地面上的垃圾，如饮料瓶、纸巾等。简单擦拭课桌椅，保持桌面整洁。课后全面清扫地面，包括墙角、讲台下等卫生死角。擦拭课桌椅、讲台、门窗玻璃等，确保无灰尘、污渍。整理教学用具，摆放整齐。关闭教室电器设备，检查门窗是否关闭锁好。2.办公区域清洁标准与流程日常每天上班前清扫地面，用拖把拖净，保持地面干净。擦拭办公桌椅、文件柜等，保持表面清洁。清理桌面文件、杂物，保持桌面整洁有序。每个工作日下班前，将文件整理归档，将杂物清理干净。定期擦拭门窗玻璃，保持明亮。每周至少一次对办公区域的地毯进行吸尘清洁。特殊情况如有会议或活动后，及时清理场地内的垃圾、杂物，恢复场地整洁。办公区域内如有装修或维修工作，完工后及时清理现场，确保无建筑垃圾残留。3.公共区域清洁标准与流程走廊与楼梯每日清扫地面，拖净地面污渍，保持地面干净无杂物。擦拭扶手、栏杆，确保无灰尘。定期清理墙壁上的污渍、脚印等。卫生间每小时进行一次巡查清洁，确保卫生间无异味。冲洗便器、洗手池等卫生洁具，擦拭干净，保持清洁光亮。清理卫生间地面水渍，拖净地面，保持干燥。及时补充卫生纸、洗手液等用品。茶水间每天上班前和下班后各进行一次全面清洁，擦拭桌面、饮水机等。清理水槽内的杂物，保持水槽通畅无堵塞。及时清理地面上的水渍，保持地面干爽。大厅与前台随时保持大厅地面清洁，无杂物、污渍。擦拭前台台面、展示架等，保持整洁美观。定期清洁大厅内的绿植，保持植物叶面清洁。四、清洁值班时间与排班1.清洁值班时间周一至周五：清洁人员上班时间为[具体上班时间]，下班时间为[具体下班时间]。值班人员实行轮班制，早班值班时间为[早班开始时间][早班结束时间]，中班值班时间为[中班开始时间][中班结束时间]，晚班值班时间为[晚班开始时间][晚班结束时间]。周六、周日及节假日：清洁人员上班时间为[具体上班时间]，下班时间为[具体下班时间]。值班人员根据实际情况进行排班，确保培训机构内有专人值班。2.排班原则根据清洁工作的实际需求，合理安排清洁人员和值班人员数量，确保各项清洁任务得到有效落实。考虑员工的工作意愿和实际情况，尽量做到公平合理排班，避免连续长时间工作。排班表应提前一周制定并公布，如有特殊情况需要调整，应提前通知相关人员。五、清洁值班考核与奖惩1.考核标准清洁质量：根据清洁标准进行检查，地面、桌面、门窗等清洁不到位，发现一处扣[X]分。工作纪律：迟到、早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。值班记录：值班记录填写不完整、不准确，每次扣[X]分。问题处理：对巡查中发现的问题未能及时处理或处理不当，每次扣[X]分。2.奖励措施每月评选出优秀清洁值班人员，给予[X]元的奖金奖励。在清洁工作中有突出表现，如提出创新性的清洁方法或有效解决重大清洁难题的，给予[X]元以上的奖励，并在全机构范围内进行通报表扬。3.惩罚措施当月考核分数低于[X]分的清洁值班人员，给予警告处分，并要求其在规定时间内整改。连续两个月考核分数低于[X]分的，扣除当月绩效奖金的[X]%。多次违反制度且情节严重的，予以辞退处理。六、培训与监督1.培训定期组织清洁值班人员进行清洁技能培训，包括清洁工具的正确使用、不同材质表面的清洁方法、卫生标准等内容。针对新入职的清洁值班人员，进行专门的入职培训，使其熟悉工作环境、工作流程和岗位职责。鼓励清洁值班人员参加外部相关培训课程或学习交流活动，提升自身业务水平。2.监督设立专门的监督岗位或指定专人负责对清洁值班工作进行日常监督检查。监督人员应按照清洁标准和值班制度，定期对各区域的清洁情况进行检查，并做好记录。对于监督检查中发现的问题，应及时反馈给相关责任人，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。七、安全与防护1.安全意识加强清洁值班人员的安全意识教育，使其了解清洁工作中的安全风险，如滑倒、触电等。在清洁工作中，严格遵守安全操作规程，确保自身安全。2.防护措施为清洁值班人员配备必要的安全防护用品，如防滑鞋、橡胶手套、护目镜等。清洁工具应妥善保管，定期检查维护，确保工具的安全性和可靠性。在进行清洁工作时，如涉及到化学品的使用，应严格按照化学品安全操作规程进行操作，做好防护措施，避免发生中毒、灼伤等事故。八、应急处理1.突发事件响应清洁值班人员在值班期间如遇到突发事件，如水管爆裂、火灾等，应立即采取相应的应急措施，并及时报告上级主管。在确保自身安全的前提下，协助相关部门进行应急处理，如疏散人员、控制火势等。2.应急处理流程水管爆裂迅速关闭水源总阀。用拖把、水桶等工具清理地面积水，防止人员滑倒。通知维修人员尽快前来维修。火灾立即拨打火警电话[具体号码]报警。使用灭火器等消防器材进行初期灭火（如具备相关能力