培训班门店规章制度

PAGE培训班门店规章制度一、总则1.目的本规章制度旨在规范培训班门店的各项运营活动，确保教学质量，保障学员权益，维护良好的教学秩序和工作环境，促进培训班门店的健康发展。2.适用范围本规章制度适用于在本培训班门店工作的所有员工，包括但不限于教师、行政人员、销售人员等，以及所有参加本培训班课程的学员。3.基本原则遵守国家法律法规，依法经营，诚实守信。以学员为中心，提供优质的教学服务和良好的学习体验。公平公正，对待所有员工和学员，一视同仁。鼓励创新，不断提高教学质量和服务水平。二、员工行为规范1.职业道德热爱教育事业，具有高度的责任心和敬业精神。尊重学员，关爱学员，不得歧视、体罚或变相体罚学员。诚实守信，保守培训班门店的商业秘密和学员的个人信息。遵守社会公德，维护培训班门店的良好形象。2.工作纪律按时上下班，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。工作时间内，不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的事情。遵守培训班门店的考勤制度，如实记录考勤情况。3.行为举止着装整洁、得体，符合教师职业形象。言行举止文明礼貌，使用规范的语言和手势。保持工作场所的整洁卫生，爱护公共财物。三、教学管理规范1.教学计划与课程设置根据培训目标和学员需求，制定科学合理的教学计划和课程设置。定期对教学计划和课程设置进行评估和调整，确保其适应性和有效性。2.教学准备教师应提前备课，精心设计教学方案，确保教学内容的准确性和完整性。准备好教学所需的教材、教具、课件等教学资源。3.教学实施教师应按照教学计划和教学方案进行授课，保证教学进度和教学质量。采用多样化的教学方法和手段，激发学员的学习兴趣和积极性。关注学员的学习情况，及时解答学员的疑问，帮助学员解决学习中遇到的问题。4.教学评估建立教学评估体系，定期对学员的学习成绩、学习态度、学习能力等进行评估。根据教学评估结果，及时调整教学策略和方法，提高教学效果。鼓励学员对教学质量进行评价和反馈，以便不断改进教学工作。四、学员管理规范1.学员报名与入学招生人员应向学员详细介绍培训班的课程设置、教学方法、师资力量、收费标准等信息，确保学员充分了解培训班的情况。学员报名时，应按照要求填写报名表格，提交相关资料，并缴纳学费。培训班门店应按照规定对学员进行资格审查，审核通过后方可办理入学手续。2.学员考勤与请假学员应按时参加培训课程，不得迟到、早退或旷课。如有特殊情况需要请假，应提前向班主任或任课教师请假，并办理请假手续。请假期限不得超过规定的天数，逾期未归视为旷课。对于旷课的学员，培训班门店应按照规定进行处理，如扣除相应的学费、取消考试资格等。3.学员成绩与考核教师应按照教学计划和教学大纲对学员进行考核，考核方式包括考试、作业、实践操作等。培训班门店应及时公布学员的成绩，并为学员提供成绩查询服务。对于成绩不合格的学员，培训班门店应按照规定安排补考或重修。4.学员奖惩建立学员奖惩制度，对表现优秀的学员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖学金等。对违反培训班门店规章制度的学员，应按照规定进行批评教育或处罚，如警告、罚款、退学等。五、安全管理规范1.安全制度与责任建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，确保培训班门店的教学活动安全有序进行。培训班门店负责人是安全管理工作的第一责任人，应全面负责安全管理工作。各部门负责人和员工应按照职责分工，做好安全管理工作。2.教学场所安全定期对教学场所进行安全检查，确保教学设施、设备的安全运行。保持教学场所的疏散通道畅通，不得堆放杂物。配备必要的消防器材和安全设施，并定期进行检查和维护。3.学员安全加强对学员的安全教育，提高学员的安全意识和自我保护能力。在教学活动中，教师应关注学员的安全情况，及时发现和处理安全隐患。对于学员在培训期间发生的安全事故，培训班门店应按照规定及时进行处理，并做好相关记录。4.食品安全如培训班门店提供餐饮服务，应严格遵守食品安全法律法规，确保食品安全。采购食品应选择正规渠道，索证索票，确保食品质量安全。食品加工过程应符合卫生标准，防止食品污染和食物中毒事故的发生。六、财务管理规范1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务核算和财务管理行为。严格执行国家财经法规和财务制度，确保财务工作的合法性和规范性。2.收费管理培训班门店应按照物价部门核定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费应开具合法有效的票据，并及时入账。对于退费等情况，应按照规定办理相关手续，确保学员的合法权益。3.预算管理编制年度预算，合理安排各项费用支出，确保培训班门店的正常运营。严格执行预算，控制费用支出，提高资金使用效益。不得擅自扩大预算范围或突破预算指标。4.财务审计定期进行财务审计，确保财务账目清晰、准确，财务报表真实、完整。接受上级主管部门和财政、审计等部门的监督检查，及时整改存在的问题。七、行政后勤管理规范1.办公用品管理建立办公用品采购、领用制度，合理控制办公用品的采购数量和费用支出。办公用品应专人负责保管，定期进行盘点，确保办公用品的安全和完整。员工领用办公用品应填写领用登记表，注明领用日期、名称、数量等信息。2.设备设施管理对培训班门店的教学设备、办公设备等进行登记造册，建立设备设施档案。定期对设备设施进行维护保养，确保设备设施的正常运行。对于设备设施出现的故障或损坏，应及时报修，并做好维修记录。3.环境卫生管理保持教学场所和办公区域的环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒。不得在教学场所和办公区域内乱扔垃圾、随地吐痰等。爱护公共环境卫生，积极参与环境卫生整治活动。4.档案管理建立健全档案管理制度，对培训班门店的各类文件、资料、档案等进行分类整理、归档保存。档案管理人员应严格遵守档案管理规定，确保档案的安全和保密。按照规定的期限保存档案，不得擅自销毁档案。八、附则1.规章制度的解释与修订本规章制度由培