加油站安全生产诚信制度

PAGE加油站安全生产诚信制度一、总则1.目的为加强加油站安全生产管理，规范加油站经营行为，保障加油站员工、顾客及周边环境的安全，维护加油站行业的市场秩序，促进加油站行业健康发展，特制定本安全生产诚信制度。2.适用范围本制度适用于本公司所属的各加油站，包括加油站的建设、运营、管理等各个环节。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家有关安全生产、环境保护、市场监管等法律法规，以及加油站行业的相关标准和规范。诚信经营原则：以诚信为立业之本，在安全生产、油品质量、服务质量等方面诚实守信，自觉接受社会监督。预防为主原则：强化安全生产风险防控，把事故隐患消灭在萌芽状态，做到防患于未然。持续改进原则：不断完善安全生产诚信制度，持续提升加油站的安全生产管理水平和诚信经营能力。二、安全生产诚信管理体系1.诚信管理机构成立以加油站站长为组长，各部门负责人为成员的安全生产诚信管理领导小组，负责统筹协调加油站的安全生产诚信管理工作。领导小组下设办公室，设在加油站综合办公室，负责日常工作的组织和实施。2.诚信管理制度安全生产责任制：明确加油站各级管理人员和员工的安全生产职责，签订安全生产责任书，确保安全生产责任落实到人。安全教育培训制度：制定详细的安全教育培训计划，定期组织员工参加安全生产知识培训、技能培训和应急演练，提高员工的安全意识和操作技能。安全检查制度：建立健全安全检查制度，定期对加油站的设备设施、消防器材、电气安全等进行检查，及时发现和消除安全隐患。隐患排查治理制度：对检查中发现的安全隐患进行分类登记，建立隐患排查治理台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保隐患得到及时有效的治理。应急救援制度：制定完善的应急预案，配备必要的应急救援设备和物资，定期组织应急演练，提高加油站应对突发事件的能力。三、安全生产诚信信息采集与管理1.信息采集内容安全生产基本信息：包括加油站的地理位置、占地面积、储油罐数量、加油机数量、员工人数等。安全生产管理制度执行情况：如安全生产责任制落实情况、安全教育培训记录、安全检查记录、隐患排查治理记录等。安全生产事故情况：包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失及处理结果等。油品质量信息：油品的进货渠道、质量检测报告、销售记录等。顾客投诉及处理情况：顾客对加油站服务质量、油品质量等方面的投诉及加油站的处理结果。2.信息采集渠道内部记录：由加油站各部门负责收集、整理本部门的相关信息，并定期报送至安全生产诚信管理领导小组办公室。安全检查：在日常安全检查、专项检查中发现的问题及整改情况，由检查人员及时记录并反馈至办公室。事故报告：发生安全生产事故后，事故现场人员应立即报告加油站站长，并按照应急预案进行处理。事故处理完毕后，由事故调查组撰写事故报告，报送至办公室。顾客反馈：通过设立意见箱、投诉电话、在线平台等方式，收集顾客的意见和建议，及时处理顾客投诉，并将相关信息记录在案。3.信息管理与更新办公室负责对采集到的安全生产诚信信息进行分类整理、归档保存，建立安全生产诚信信息数据库。定期对信息数据库进行更新，确保信息的准确性和时效性。对于新采集到的信息，应在[具体时间]内录入数据库；对于已发生变化的信息，应及时进行修改和更新。严格信息安全管理，采取必要的技术措施和管理措施，防止信息泄露、篡改和丢失。未经授权，任何人不得擅自查阅、复制、传播安全生产诚信信息。四、安全生产诚信评价1.评价指标安全生产管理指标：包括安全生产责任制落实情况、安全教育培训计划完成率、安全检查覆盖率、隐患排查治理率等。安全生产事故指标：事故发生率、事故死亡率、事故重伤率等。油品质量指标：油品质量合格率、顾客对油品质量投诉率等。服务质量指标：顾客满意度、顾客投诉处理及时率等。2.评价方法定期评价：每年[具体时间]对加油站的安全生产诚信情况进行一次全面评价。评价工作由安全生产诚信管理领导小组办公室组织实施，各部门按照评价指标要求提供相关资料和数据。日常监测：在日常工作中，对加油站的安全生产管理情况进行实时监测，及时发现和纠正存在的问题。对于发现的重大安全隐患或违规行为，应立即启动评价程序，进行重点评价。综合评价：根据定期评价和日常监测结果，结合加油站的安全生产管理实际情况，对加油站的安全生产诚信状况进行综合评价，确定诚信等级。3.诚信等级划分AAA级诚信加油站：安全生产管理规范，连续[具体年限]未发生安全生产事故，油品质量合格，服务质量优良，顾客满意度高，诚信评价得分在[具体分数区间]以上。AA级诚信加油站：安全生产管理较好，近[具体年限]内未发生较大安全生产事故，油品质量基本合格，服务质量较好，顾客满意度较高，诚信评价得分在[具体分数区间]以上。A级诚信加油站：安全生产管理基本达标，近[具体年限]内未发生重大安全生产事故，油品质量符合国家标准，服务质量一般，顾客满意度一般，诚信评价得分在[具体分数区间]以上。B级诚信加油站：安全生产管理存在一定问题，近[具体年限]内发生过一般安全生产事故，油品质量或服务质量存在一些投诉，诚信评价得分在[具体分数区间]以下。C级诚信加油站：安全生产管理较差，近[具体年限]内发生过较大安全生产事故，油品质量或服务质量问题较多，顾客满意度较低，诚信评价得分在[具体分数区间]以下。4.评价结果公示与应用评价结果公示：评价结束后，将加油站的诚信等级在加油站显著位置进行公示，并通过公司网站、行业媒体等渠道向社会公开，接受社会监督。评价结果应用：根据加油站的诚信等级，实施差异化管理。对于AAA级诚信加油站，在政策扶持、业务拓展等方面给予优先支持；对于B级和C级诚信加油站，加强监管力度，督促其限期整改，整改期间暂停其评优评先资格；对于整改后仍不达标的加油站，依法依规进行处理，并取消其经营资格。五、安全生产诚信激励与约束机制1.激励机制表彰奖励：对安全生产诚信等级高的加油站，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，以激励加油站持续保持良好的安全生产诚信状况。政策支持：在加油站新建、扩建、改造项目审批，油品采购、市场准入等方面，对诚信等级高的加油站给予优先支持和便利。宣传推广：通过多种渠道宣传诚信等级高的加油站的先进经验和典型做法，提高其社会知名度和美誉度，树立良好的行业形象。2.约束机制警告告诫：对安全生产诚信等级较低的加油站，发出警告告诫书，责令其限期整改，整改期间加强监督检查。行政处罚：对存在严重安全生产违法行为或诚信缺失行为的加油站，依法依规给予行政处罚，如罚款、吊销经营许可证等。市场禁入：对被吊销经营许可证或因严重诚信问题被列入黑名单的加油站，依法依规禁止其在一定期限内重新进入市场。六、安全生产诚信承诺与监督1.诚信承诺加油站应向社会公开作出安全生产诚信承诺，承诺内容包括遵守国家法律法规、履行安全生产主体责任、保证油品质量、提供优质服务等。加油站站长要代表加油站全体员工签订安全生产诚信承诺书，明确承诺事项和违约责任。诚信承诺书应在加油站显著位置公示，并通过公司网站、行业媒体等渠道向社会公开，接受社会监督。2.社会监督设立举报电话、举报邮箱等举报渠道，接受社会公众对加油站安全生产诚信问题的举报。对举报属实的，给予举报人一定的奖励。主动接受政府有关部