2026年物流AI库存管理合同

2026年物流AI库存管理合同甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[乙方全称]地址：[乙方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]鉴于：1.甲方为提升物流库存管理效率、降低库存成本，拟引入乙方开发的AI库存管理系统及相关技术服务；2.乙方具备AI算法研发、物流系统部署及运维的专业能力，能够为甲方提供定制化AI库存管理解决方案；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，就AI库存管理服务达成如下协议。###一、定义1.AI库存管理系统：指乙方基于人工智能、大数据技术开发，用于甲方库存需求预测、智能补货、库存优化、异常预警等功能的软件系统（包括云端平台、本地化部署模块及配套算法模型）。2.数据接口：指甲方现有ERP（企业资源计划系统）、WMS（仓库管理系统）等与AI库存管理系统对接的数据交换通道及协议标准。3.SLA（服务等级协议）：指乙方对系统可用性、故障响应时间、预测准确率等核心服务指标的承诺及违约责任约定。4.核心数据：指甲方的库存历史数据、销售数据、供应链数据、客户信息等与库存管理直接相关的商业数据。###二、服务内容与范围####（一）系统部署与初始化1.乙方负责AI库存管理系统的部署（可选择云端SaaS模式或本地化部署），部署周期不超过[XX]个工作日，自甲方提供必要场地及网络环境之日起计算。2.乙方需完成甲方现有ERP/WMS系统与AI系统的数据接口对接，确保数据实时同步（接口数据传输延迟不超过[XX]分钟）。3.系统初始化：乙方基于甲方近[3]年库存及销售数据，完成算法模型训练与参数调优，确保初始预测准确率不低于[85%]（以SKU维度统计）。####（二）核心功能模块1.需求预测：基于时间序列分析、机器学习算法（如LSTM、XGBoost），对SKU级未来[1-12个月]需求进行预测，输出预测结果及置信区间。2.智能补货：结合预测需求、当前库存、在途订单、供应商交期等数据，自动生成补货建议（补货量、补货时间），支持人工调整与一键下单。3.库存优化：通过ABC分类法、安全库存动态模型、滞销品预警等功能，优化库存结构，降低呆滞库存占比（目标：较合作前降低[15%]）。4.异常预警：对库存积压、缺货、库龄超长、数据异常等情况实时预警（预警阈值可自定义），并通过系统消息、短信、邮件等方式通知甲方负责人。5.报表分析：提供库存周转率、缺货率、预测偏差率、补货及时率等可视化报表，支持自定义报表生成及导出。####（三）系统维护与升级1.日常维护：乙方提供[7×24小时]系统监控服务，确保系统全年可用性不低于[99.9%]（计划性维护需提前[48小时]通知甲方）。2.故障处理：-重大故障（系统瘫痪、核心功能不可用）：乙方需在[30分钟]内响应，[4小时]内解决；-一般故障（功能异常、数据偏差）：乙方需在[2小时]内响应，[24小时]内解决。3.版本升级：乙方每[半年]提供一次系统免费升级（包括算法优化、功能迭代），重大版本升级需提前[30日]通知甲方并提供测试环境。####（四）培训服务1.乙方为甲方提供[3]次免费培训（包括管理员操作培训、业务人员使用培训、数据分析师进阶培训），每次培训时长不少于[4小时]。2.乙方需提供培训手册、操作视频及线上答疑支持，确保甲方人员熟练掌握系统功能。###三、双方权利义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-要求乙方按约定提供服务，对系统功能提出改进建议；-获取系统操作权限、数据报表及技术支持；-对乙方违反SLA的行为主张违约责任（如减免服务费）。2.义务：-向乙方提供真实、完整、准确的库存及销售数据（数据格式需符合乙方接口规范），并对数据真实性负责；-指派专人负责系统对接、测试及日常运维配合，提供必要的场地、网络设备及系统访问权限；-按合同约定及时支付服务费用；-保守乙方商业秘密（包括算法模型、技术文档、定价策略等），未经乙方书面许可不得向第三方披露。####（二）乙方权利与义务1.权利：-按约定收取服务费用；-要求甲方提供必要的数据及配合支持，若因甲方数据延迟或提供错误导致系统异常，乙方不承担责任。2.义务：-按约定完成系统部署、功能交付及维护服务，确保系统符合甲方业务需求；-保证AI算法的合法性（不侵犯第三方知识产权），对系统运行中产生的数据安全负责；-提供技术支持服务，及时响应甲方需求；-保守甲方核心数据秘密，不得用于本合同以外的任何用途，未经甲方书面许可不得向第三方披露或出售。###四、费用与支付####（一）收费模式1.系统部署费：一次性收费[XX]元（含系统初始化、接口对接、培训服务）。2.年度服务费：每年[XX]元（含系统使用权限、日常维护、版本升级、技术支持）。3.定制开发费（可选）：若甲方需新增非标功能模块，按实际开发工时收费[XX]元/小时（预估总费用不超过[XX]元，超出部分需书面确认）。####（二）支付方式1.甲方通过银行转账支付费用至乙方指定账户：-账户名称：[乙方账户名]-开户行：[乙方开户行]-账号：[乙方账号]2.支付节点：-本合同签订后[7]个工作日内，甲方支付系统部署费的[50%]即[XX]元；-系统验收合格后[7]个工作日内，甲方支付系统部署费余款[50%]即[XX]元；-年度服务费按[自然年/合同年]支付，首次年度服务费于系统验收合格后[7]个工作日内支付，后续每年[XX]月[XX]日前支付下一年度费用。####（三）发票乙方在收到款项后[10]个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票。###五、合同期限1.本合同期限为[3]年，自[2026年XX月XX日]起至[2029年XX月XX日]止。2.续约：合同期满前[60日]，双方可协商续约，续约条件（如服务费调整比例）需书面约定；若甲方未提出异议且继续支付服务费，视为自动续约[1年]。3.提前终止：-任何一方严重违约（如逾期付款超过[30日]、系统不可用超过[72小时]且未在约定时间内修复），守约方有权单方解除合同；-因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。###六、数据安全与保密####（一）数据安全1.乙方需采取加密存储（如AES-256加密）、访问控制（基于角色的权限管理）、数据备份（本地+异地双备份，备份频率每日1次）等技术措施，确保甲方数据安全。2.乙方不得将甲方数据用于训练第三方模型或向第三方提供，若因乙方原因导致数据泄露，乙方需承担全部法律责任（包括赔偿甲方直接损失及间接损失），并支付合同总金额[20%]的违约金。3.数据留存：合同终止后[30]日内，乙方删除甲方所有数据（备份介质需销毁或返还甲方），并提供数据删除证明。####（二）保密条款1.保密范围：包括但不限于合同内容、技术文档、算法模型、业务数据、客户信息等双方商业秘密。2.保密期限：保密义务自本合同生效之日起持续有效，无论合同是否终止或解除。3.违约责任：任何一方违反保密义务，需向对方支付[XX]元违约金；若违约金不足以覆盖对方损失的，还需补足差额。###七、知识产权1.底层技术知识产权：乙方拥有AI库存管理系统底层算法、源代码、平台框架的知识产权，甲方不得擅自复制、修改或反向工程。2.定制化开发成果：甲方为满足特定需求委托乙方开发的模块（如非标报表接口），其知识产权归甲方所有，乙方不得向第三方提供。3.第三方知识产权：乙方保证其提供的技术不侵犯第三方知识产权，若因乙方技术侵权导致甲方损失，乙方需承担全部赔偿责任。###八、服务等级协议（SLA）1.系统可用性：承诺月度可用率不低于99.9%，每低于0.1%，减免当月服务费的1%；连续3个月不达标，甲方有权解除合同。2.需求预测准确率：承诺SKU级年度平均预测准确率不低于85%，每低于5%，减免年度服务费的5%。3.重大故障响应时间：承诺重大故障发生后30分钟内响应，未在响应时间内处理，每次支付[XX]元违约金。4.数据接口同步延迟：承诺数据接口同步延迟不超过10分钟，延迟超过30分钟且持续2小时以上，按[XX]元/小时减免服务费。###九、违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用：每逾期1日，按应付未付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务；-提供虚假数据：因数据错误导致系统异常或损失，甲方自行承担责任，乙方不承担违约责任。2.乙方违约：-未按约定交付系统：每逾期1日，按合同总金额的0.05%支付违约金，逾期超过60日，甲方有权解除合同；-系统故障导致甲方损失：除按SLA减免费用外，还需赔偿甲方直接损失（如因缺货导致的销售损失），但赔偿总额不超过当期服务费金额；-知识产权侵权：乙方需立即停止侵权行为，赔偿甲方全部损失（包括律师费、诉讼费等）。3.不可抗力：因地震、火灾、战争、政策变化等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，受影响方需在10日内提供证明，协商延期或解除合同。###十、争议解决1.本合同履行中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。2.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。###十一、其他条款