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文档简介

小区物业委托管理合同模板合同编号:_________甲方(委托方)名称:___________________________法定代表人/负责人:_____________统一社会信用代码:_______________地址:___________________________联系电话:_______________________乙方(受托方)名称:___________________________法定代表人/负责人:_____________统一社会信用代码:_______________资质证书编号:(须具备相应物业服务企业资质)地址:_________________________联系电话:______鉴于:甲方系依法设立的业主大会/业主委员会/建设单位,依法对位于_________市_________区_________路_________号的_________小区(以下简称“本小区”)享有物业管理权或委托管理权;乙方系依法设立并取得物业服务企业资质证书的物业服务企业,具备为住宅小区提供专业化物业管理服务的能力;甲方经合法程序决定将本小区的物业管理事务委托乙方实施,乙方同意接受该委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》《业主大会和业主委员会指导规则》等相关法律、法规、规章的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经充分协商,订立本合同,以兹共同遵守。第一条物业基本情况1.1小区名称:___________________________1.2小区坐落:市_________区_________路_________号1.3占地面积:平方米1.4建筑面积:平方米(其中住宅㎡,商业㎡,配套用房㎡)1.5物业类型:□多层住宅□高层住宅□混合型小区□其他:_________1.6物业管理区域四至范围:东至:_________南至:_________西至:_________北至:_________1.7配套设施设备包括但不限于:电梯:____台消防系统:□有□无(具体见附件一)监控系统:□有□无停车场:地上____个,地下____个供水、供电、供气、通信等共用设施设备绿化面积:㎡,绿化率%其他:___________________________(以上内容以实际现状为准,具体详见附件一:《物业共用部位、共用设施设备清单》)第二条委托管理事项乙方接受甲方委托,对本小区实施统一、专业的物业管理,服务内容包括但不限于以下事项:2.1房屋共用部位的维修、养护和管理包括屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。2.2共用设施设备的运行、维修、养护和管理包括供电、供水、排水、消防、电梯、监控、门禁、照明、通信等系统。2.3小区公共秩序维护与安全防范实行24小时值班巡逻制度;对进出人员和车辆进行登记或识别管理;协助公安机关做好安全防范工作。2.4环境卫生管理负责公共区域的清洁、垃圾清运;组织开展病媒生物防治工作;督促业主按规定分类投放垃圾。2.5园林绿化养护与管理定期修剪、浇灌、施肥、防治病虫害;保持绿化景观整洁美观。2.6车辆停放管理对机动车与非机动车停放进行引导与秩序维护;维护停车场(库)设施正常运行。2.7物业档案资料管理建立并妥善保管物业竣工资料、设备台账、维修记录、业主名册(脱敏后)等;合同期满后完整移交。2.8协助社区治理与业主服务配合街道办事处、社区居委会开展社区工作;受理业主投诉与建议,及时反馈处理结果;组织便民服务活动。2.9其他双方约定的服务项目:___________________________第三条管理服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家、地方相关标准及行业规范,并达到以下具体要求:3.1公共区域每日清扫不少于1次,垃圾日产日清;3.2绿化定期养护,无明显枯死、杂草丛生现象;3.3电梯定期维保,运行正常,故障响应时间不超过30分钟;3.4消防设施完好率不低于98%,定期组织消防检查与演练;3.5业主报修:一般维修24小时内响应,紧急维修(如漏水、停电)2小时内到场处理;3.6每季度公示一次物业服务报告及财务收支情况;3.7服务窗口工作时间:每周不少于____天,每日____小时。具体服务标准详见附件二:《物业服务标准与考核细则》。第四条委托管理期限4.1本合同期限为:____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同期满前3个月,甲乙双方可协商续签。若甲方依法重新选聘物业服务企业,应提前60日书面通知乙方。4.3本合同到期未续签且乙方继续提供服务的,视为不定期服务,任何一方可提前60日书面通知解除。第五条物业服务费用5.1收费依据:根据《物业服务收费管理办法》及当地物价部门相关规定执行。5.2收费标准:住宅:_________元/平方米·月商业用房:_________元/平方米·月车位管理费:_________元/个·月其他:___________________________

(以上标准经甲方同意或报物价部门备案)5.3费用支付方式:物业服务费由业主或物业使用人按月/季度向乙方缴纳;甲方协助乙方催缴欠费,必要时可依法追偿。5.4乙方运营成本构成包括:人员工资与社保设备维护费用清洁绿化费用办公费用公共能耗分摊(水电等)管理酬金(如有)5.5盈余与亏损处理:实行包干制/酬金制(请勾选)包干制:乙方自负盈亏;酬金制:从物业服务资金中提取____%作为管理酬金,其余用于服务支出,年度结算,结余或不足由业主享有或承担。5.6乙方应于每季度结束后15日内向甲方及全体业主公示上季度物业服务资金收支情况。第六条双方权利与义务甲方权利与义务:6.1监督乙方履行合同,提出整改建议;6.2组织召开业主大会,对重大事项进行决策;6.3协助乙方催交物业服务费;6.4按约定支付甲方应承担的相关费用(如公共水电费等);6.5及时向乙方提供必要的物业资料与办公条件;6.6不得干涉乙方依法依约的正常管理活动。乙方权利与义务:6.7按照合同约定收取物业服务费用;6.8有权对违反管理规约的行为进行劝阻、制止,必要时报告有关部门;6.9接受甲方和业主的监督,定期报告工作;6.10建立健全各项管理制度与应急预案;6.11对共用部位、共用设施设备建立台账,定期检查维护;6.12保守业主个人信息,不得泄露或用于非物业管理用途;6.13合同终止后,及时向甲方或新物业服务企业办理交接手续。第七条违约责任7.1乙方未按合同约定提供服务,经甲方书面催告后仍不整改的,甲方有权扣除相应服务费,或按年度服务费总额的____%收取违约金;情节严重的,甲方可解除合同。7.2甲方无正当理由延迟支付应由其承担的费用,每逾期一日,按应付金额的0.05%向乙方支付违约金。7.3任何一方单方解除合同未依法依约通知的,应向对方支付相当于三个月服务费的违约金。7.4因乙方管理失职导致公共设施严重损坏或发生重大安全事故的,应依法承担相应赔偿责任。7.5业主拖欠物业服务费,乙方应依法催收,不得采取停水、停电、限制出入等违法方式追缴。第八条合同的变更与解除8.1经双方协商一致,可书面变更或解除本合同。8.2出现下列情形之一,非违约方可单方解除合同:一方严重违约,经催告后在30日内未纠正;乙方丧失物业服务资质或被吊销营业执照;甲方依法重新选聘物业服务企业并完成交接程序;因不可抗力致使合同无法履行。8.3合同变更或解除,不影响守约方要求赔偿损失的权利。第九条不可抗力因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的,受影响方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明,可部分或全部免除责任。第十条争议解决方式10.1本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方可向:□向_________仲裁委员会申请仲裁;□向物业所在地人民法院提起诉讼。(请勾选其一)第十一条附则11.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分,包括:附件一:《物业共用部位、共用设施设备清单》附件二:《物业服务标准与考核细则》附件三:《物业服务费用收支预算方案》附件四:《管理用房及设备移交清单》附件五:《小区总平面图》11.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份,报物业所在地街道办事处、区住建部门备案各____份,具有同等法律效力。11.4本合同自双方签字盖章之日起生效。11.5本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(以

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