小型火灾（办公区域）应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页小型火灾（办公区域）应急预案一、总则1、适用范围本预案适用于本单位办公区域内发生的小型火灾事故。具体场景包括办公室内因电器故障、线路老化、使用不当等引发的初期火灾，火势局限在单一房间或区域，无人员伤亡或伤亡人数极低，无重大财产损失，且能够通过本单位现有资源在短时间内得到有效控制的情况。例如，某部门电脑主机因长时间运行导致过热自燃，火势迅速被灭火器扑灭，未波及其他区域，未造成人员疏散需求。此类事件属于本预案适用范围。2、响应分级根据事故危害程度、影响范围及本单位应急处置能力，将小型火灾应急响应分为三级。一级响应适用于火势已突破初期控制，虽未造成人员伤亡但需启动跨部门协调的情况；二级响应适用于火势得到初期控制，仅需单一部门或岗位进行处置的情况；三级响应适用于仅涉及单个办公设备或小范围物品的火情，可通过岗位人员自行处置。分级基本原则是“早发现、早报告、早处置”，确保响应级别与事故等级匹配，避免资源浪费。以某打印机线路短路引发火灾为例，若火势在1分钟内被附近员工用灭火器控制，则启动三级响应；若火势蔓延至相邻两个房间，则升级为二级响应。分级依据包括火势蔓延速度、可燃物数量、疏散风险系数等量化指标。二、应急组织机构及职责1、应急组织形式及构成单位本单位成立小型火灾应急指挥部，由主管生产安全的副总经理担任总指挥，成员包括办公室、行政部、保卫部及事发部门负责人。指挥部下设现场处置组、疏散引导组、通讯联络组、后勤保障组。各小组组长由部门主管担任，成员从各部门抽调。这种扁平化组织结构确保信息传递高效，决策迅速，符合小型火灾“快速响应、就地处置”的特点。2、应急处置职责（1）现场处置组构成：由事发部门员工及行政部义务消防员组成，行政部兼任组长。职责：第一时间使用附近灭火器材进行初期火灾扑救，控制火势蔓延。行动任务包括判断火情类型选择合适灭火剂，例如电器火灾使用二氧化碳灭火器，普通固体火灾使用干粉灭火器；实施“三分钟到场”原则，确保在火势扩大前完成初期处置；配合专业消防队进行后续处置。（2）疏散引导组构成：由保卫部及各楼层负责人组成，保卫部兼任组长。职责：负责人员疏散路线的动态管控和引导。行动任务包括在火灾报警后3分钟内完成疏散信号发布，通过广播系统明确疏散方向；清点各区域人数，确保无人滞留；对行动不便人员提供协助，例如通过电梯将轮椅使用者疏散至安全楼层。（3）通讯联络组构成：由办公室及行政部人员组成，办公室兼任组长。职责：保持内外通讯畅通。行动任务包括在火灾发生后5分钟内通过电话向指挥部报告事故参数，包括火点位置、燃烧物、已采取措施等；接听外部救援电话，准确传递消防队指令；利用对讲机协调各小组行动。（4）后勤保障组构成：由行政部及财务部人员组成，行政部兼任组长。职责：提供应急资源支持。行动任务包括在10分钟内运送灭火器、消防沙等物资至现场；准备应急照明设备确保疏散通道光明；必要时协调外部运输车辆转移重要文件或设备。三、信息接报1、应急值守与事故信息接收本单位24小时应急值守电话设置为（内部公布号码），由行政部指定专人负责值守，该人员同时兼任事故信息接报第一责任人。接报人需第一时间记录来电者提供的信息，包括事故发生时间、地点（精确到房间号）、燃烧物类型、火势大小、是否有人员被困等关键要素。记录完成后，立即向应急指挥部总指挥（或指定值班领导）口头汇报，同时将信息录入应急管理系统备档。内部通报采用内部通讯系统或广播，由办公室在接报后5分钟内完成全单位主要部门负责人通知，确保信息在组织内部快速同步。2、向上级报告事故信息向上级主管部门和单位报告遵循“快速、准确、完整”原则。接报后10分钟内，由应急指挥部总指挥或其授权人通过电话向主管部门报告初步情况，包括事故类别（小型火灾）、发生地点、当前处置措施等。随后30分钟内，通过正式渠道（如政务服务平台或内部公文系统）提交书面报告，内容涵盖事故发生经过、原因分析、已采取措施、人员财产损失初步估计等详细信息。报告时限依据上级单位规定执行，责任人明确为总指挥，办公室负责具体报告撰写。3、向外部单位通报事故信息向本单位以外的有关部门或单位通报，依据事故影响范围确定通报对象和内容。例如，涉及人员疏散可能影响到周边物业，需在30分钟内向其物业管理部门通报情况。涉及消防设施联动或需要外部救援力量时，由通讯联络组通过119火警电话请求支援，并主动向出警消防队提供准确信息。无人员伤亡且自行处置的小型火灾，一般无需向更多外部单位通报，但行政部需保留事件记录以备后续查询。通报责任人分别为通讯联络组负责人和行政部主管，确保信息传递准确且合规。四、信息处置与研判1、响应启动程序与方式响应启动程序分为手动触发和自动触发两种。手动触发适用于需要综合判断的情况，由应急指挥部总指挥在接到事故信息后，结合现场初步报告和实际情况，判断事故等级是否达到响应条件，经指挥部成员简要商议或直接决策后宣布启动相应级别的应急响应。例如，电脑主机起火被初期扑灭，但考虑到线路老化问题，总指挥可能决定启动二级响应，组织相关部门检查类似设备。自动触发适用于预设条件明确的情况，当事故信息显示达到三级响应条件时，如火灾仅限于单个办公设备且已迅速扑灭、无人员伤亡，系统或现场负责人可依据预案规定直接启动三级响应，无需逐级上报决策。响应启动方式包括通过内部通讯系统发布指令、现场广播宣布、对讲机通知等方式，确保信息直达各小组负责人。2、预警启动与准备当事故信息表明事故可能发展但尚未达到响应启动条件时，如初期火灾因处置及时被控制在极小范围，但存在火势蔓延风险，应急指挥部可作出预警启动决策。预警启动后，各小组进入待命状态，现场处置组准备随时增援，疏散引导组检查疏散通道，通讯联络组加强监视，后勤保障组检查应急物资。指挥部实时跟踪事态发展，持续评估风险，一旦事态升级达到响应条件，立即转为相应级别响应。这种机制确保了在事故初期有充足准备时间，避免响应滞后。3、响应级别调整响应启动后，跟踪研判是关键环节。现场处置组需持续报告火势变化、扑救进展、资源消耗情况。指挥部根据这些动态信息，结合环境因素（如风向、附近可燃物）和处置能力，科学研判是否需要调整响应级别。若初期扑救成功但发现隐患导致火势复燃风险，应果断升级响应级别，增派力量。反之，若事态得到有效控制且无明显扩大迹象，可考虑降级响应，节约资源。调整决策由总指挥作出，通讯联络组负责发布调整指令，确保各小组行动步调一致，避免响应不足导致事态失控或响应过度造成资源浪费。五、预警1、预警启动预警启动条件为事故初期信息显示火势虽被控制但存在复燃或蔓延风险，或相关部门监测到火灾隐患可能引发次生事故。预警信息通过以下渠道发布：内部广播系统循环播报警示，内容为“XX区域发生火情，正在处置，请靠近该区域人员注意安全，关闭门窗，准备疏散”；对讲机向事发区域及周边人员发布指令；现场悬挂黄色警示标识。信息内容明确包含风险区域、潜在影响、建议措施（如关闭门窗、准备疏散路线），语言简洁，避免引发不必要的恐慌。发布方式采用多渠道同时进行，确保信息覆盖无死角。2、响应准备预警启动后，各小组立即开展准备工作。现场处置组检查灭火器材状态，确保水带、灭火器压力正常，熟悉备用灭火器材位置；疏散引导组确认疏散通道畅通无阻，检查应急照明是否正常工作，清点应急疏散指示标志；通讯联络组保持与现场及指挥部的持续通讯，准备记录可能需要疏散的人员名单；后勤保障组检查消防水系统是否正常，确保水源充足，同时准备好必要的防护用品（如手套、口罩）和照明设备，确保能及时支援现场或保障疏散人员基本需求。通信方面，确保所有相关人员对讲机电量充足，信号畅通，建立备用通讯方案以防主要渠道中断。3、预警解除预警解除的基本条件为：现场处置组报告火势已完全扑灭，经确认无复燃风险；环境监测显示空气中有害气体浓度低于安全标准；相关区域温度降至安全范围；潜在风险已彻底消除。预警解除由现场处置组负责人确认后，向指挥部总指挥汇报。总指挥审核确认后，授权通讯联络组通过原发布渠道发布解除预警信息，内容简洁明了，如“XX区域火灾风险已消除，解除预警”。责任人明确为总指挥，确保解除指令权威有效，避免误判导致持续预警。六、应急响应1、响应启动响应启动后，首先由现场第一发现人或接报人立即使用灭火器尝试扑救初期火灾，同时拨打内部应急值守电话和外部火警电话119。应急指挥部总指挥在接到报告后，根据火势大小、蔓延速度、影响范围、人员被困情况等因素，在5分钟内判断并确定响应级别（一级、二级或三级），同时宣布启动应急响应。启动程序包括：立即召开由总指挥主持的应急指挥部会议（或通过视频/电话会议），明确各小组职责和行动方案；通讯联络组负责在10分钟内向主管部门和单位报告初步情况；行政部与保卫部协调调动灭火器、消防沙等内部资源至现场；办公室负责应急物资库的备品补充。信息上报需及时、准确，包括事故动态、处置进展。资源协调侧重于内部调配，确保现场有足够灭火力量和器材。信息公开初期仅限内部，通过内部通讯告知受影响区域人员。后勤保障组负责协调饮用水、简易休息处等，财力保障根据需要由财务部准备应急费用。所有工作需在启动指令下达后15分钟内初步就位。2、应急处置（1）现场处置措施警戒疏散：现场处置组设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域，疏散引导组负责引导人员沿指定路线撤离至安全区域，清点人数并报告指挥部。人员搜救：在确认无直接燃烧危险后，对可能被困人员区域进行搜救。医疗救治：如有受伤人员，由疏散引导组或行政部人员使用急救包进行初步处理，并联系120急救中心。现场监测：使用便携式气体检测仪监测空气中有害气体浓度，特别是二氧化碳和一氧化碳，确保人员返回区域安全。技术支持：行政部提供电气线路图纸等技术资料，协助判断火源和制定处置方案。工程抢险：如需破拆障碍物救人或关闭阀门，由后勤保障组协调维修人员或专业队伍进行。环境保护：注意灭火剂使用，避免污染，清理现场时防止二次污染。（2）人员防护要求所有参与现场处置的人员必须佩戴合适的个人防护装备，如灭火员需佩戴灭火防护服、头盔和呼吸器，疏散人员需用湿毛巾捂住口鼻。现场指挥人员需佩戴对讲机和防护眼镜。确保防护用品在发放前检查合格，使用中保持警惕。3、应急支援当内部力量无法有效控制火势或存在人员被困等严重情况时，通讯联络组立即通过119向消防部门请求支援，报告准确地址、火势、燃烧物、人员被困情况及内部已有处置措施。请求支援时需保持通讯畅通，随时提供现场最新信息。联动程序要求：指挥部指定一名成员作为联络员，与消防指挥员对接，听从统一指挥，提供必要的信息和后勤支持（如引导、供水）。外部救援力量到达后，由消防指挥员接管现场指挥权，原应急指挥部转为协助配合角色，提供本单位的建筑结构图、危险源分布图等资料，并指派人员带路，确保救援行动安全高效。4、响应终止响应终止的基本条件为：火灾完全扑灭，经监测确认无复燃风险；所有受影响区域安全无害，环境指标达标；人员已全部安全撤离并得到妥善安置；无次生事故风险。由现场处置组负责人确认火势已完全扑灭并安全后，向指挥部总指挥汇报。总指挥组织评估，确认满足终止条件后，决定终止应急响应，并授权通讯联络组通过原渠道发布终止信息。责任人明确为总指挥，确保终止决策科学合理，信息发布及时准确，避免留下安全隐患。七、后期处置1、污染物处理火灾扑灭后，需对现场进行环境检查和污染物处置。由行政部牵头，联合保卫部人员，对火灾影响区域进行彻底清理，重点检查并清除残留燃烧物、熔化物以及可能的溢出物。对受污染的地面、墙面进行专业清洁或修复。若检测发现空气污染物超标，需配合专业环境检测机构进行评估，并根据评估结果采取通风换气、空气净化等措施，直至环境指标符合国家相关标准。所有清理和处置过程需做好记录，相关废弃物按危险废物规定进行分类和合规处理。2、生产秩序恢复生产秩序恢复工作应在确保安全的前提下有序推进。现场处置组负责完成火灾现场的最终检查，确认无遗留火种或安全隐患后，向指挥部汇报。指挥部根据评估结果，确定安全区域范围。行政部负责组织修复受损的办公设施、电气线路、网络设备等，必要时联系专业维修单位。办公室统筹协调各部门恢复办公秩序，提供必要的办公支持（如临时办公桌椅、文具等）。过程中注意做好人员安抚，通过召开短会、内部通讯等方式通报进展，稳定员工情绪。恢复进度根据受损情况动态调整，优先保障核心部门恢复运行。3、人员安置对于因火灾导致暂时无法返回办公区域的人员，由行政部负责统计人数和需求，协调提供临时住宿或交通补贴。若人员受伤，由医疗救治对接人员跟进治疗和康复安排。对于受灾严重的个人，可根据情况提供必要的帮扶。同时，做好心理疏导工作，安排专人或引入外部专业力量，为受影响员工提供心理咨询和支持，帮助其缓解焦虑情绪，尽快适应工作环境。人员安置工作注重人文关怀，体现企业关怀。八、应急保障1、通信与信息保障通信联络组负责建立和维护应急通信网络，保障应急期间信息畅通。相关单位及人员的主要通信联系方式包括：应急指挥部总指挥（手机号、办公电话）、各小组组长（对讲机编号、手机号）、行政部值守人员（应急值守电话、手机号）。通信方式以对讲机、内部电话系统为主，辅以手机短信和应急广播。备用方案包括：准备备用电池和充电设备确保对讲机可用；建立关键人员手机号码列表，确保短信能送达；若内部通信系统失效，启用现场喊话或手持扩音器进行指令传达。保障责任人为通讯联络组负责人，需定期检查通信设备状态，确保电量充足、信号畅通，并更新人员联系方式。2、应急队伍保障本单位的应急人力资源主要包括：行政部、保卫部及各部门抽调的专兼职应急救援队员，具备基本的灭火、疏散、急救技能。行政部兼任专家库管理，收录了单位内部熟悉电气、消防、医疗等领域的工程师和技术人员作为内部技术支持专家。对于specializedtasks，如大型设备维修、危化品处置等，与专业的消防公司、维修服务商签订应急协议，形成协议应急救援队伍，确保在自身能力不足时能快速获得外部专业支持。各队伍负责人需定期组织培训和演练，确保人员熟练掌握职责范围内的技能。3、物资装备保障单位内配备的应急物资和装备包括：灭火器（干粉、二氧化碳等类型及数量）、消防沙、灭火毯、消防水带和水枪（确保水压充足）、应急照明灯、疏散指示标志、急救箱（含常用药品和急救用品）、对讲机、手电筒、警戒带、个人防护用品（灭火服、安全帽、防护手套、口罩等）。物资装备存放于行政部指定的专用库房，分类摆放，标识清晰。物资清单、数量、性能参数、存放位置、使用方法和负责人信息详细记录在《应急物资装备台账》中，该台账定期更新（至少每半年一次），确保信息准确。运输方面，小型物资由行政部人员负责搬运，大型设备（如消防泵）需制定专项搬运方案。使用条件需严格遵守操作规程，特别是灭火器等需在有效期内。更新补充时限根据物资使用情况和报废标准确定，例如灭火器每年检查，三年强制更换。管理责任人为行政部主管，并指定一名具体负责人（如安全员）日常管理，联系方式应保持畅通。九、其他保障1、能源保障确保应急期间关键区域的电力供应。行政部需定期检查消防电源、应急照明电源、疏散指示标志电源等是否完好有效，确保在主电源中断时能自动切换。制定备用电源使用规程，明确发电机等备用电源的启动条件和操作流程。确保储存的燃油或电力符合要求，并有专人管理。2、经费保障设立应急专项资金，用于应急处置和后期恢复。财务部负责管理该专项资金，确保资金及时到位。预算应涵盖应急物资购置、外部救援费用、设备维修、环境评估、人员安置补贴等可能产生的支出。根据实际发生的事故和处置情况，按程序申请使用经费。3、交通运输保障确保应急车辆（如单位内部用车）处于良好状态，并保持通讯畅通。行政部负责车辆管理和调度，制定应急交通疏导方案，必要时协调外部交通资源，保障应急救援人员、物资和受影响人员的运输需求。4、治安保障保卫部负责应急期间的现场治安管理，设置警戒区域，维护秩序，防止无关人员进入危险区域或盗窃应急物资。必要时，配合公安机关进行现场警戒和治安维护。5、技术保障行政部和技术部门需提供必要的技术支持，如提供准确的建筑图纸、危险源分布图、电气线路图等，协助分析事故原因，指导应急处置和后期修复工作。6、医疗保障行政部配备常用急救药品和器材，并指定人员掌握基本急救技能。与附近医院建立绿色通道，确保受伤人员能得到及时救治。必要时，协调医护人员到现场进行紧急处理。7、后勤保障行政部负责应急期间的后勤服务，包括提供饮用水、食品、临时休息场所等，确保参与应急处置人员得到必要的支持和关怀。同时，做好受灾员工的安抚和基本生活保障工作。十、应急预案培训1、培训内容培训内容涵盖应急预案相关法律法规、本单位应急预案体系介绍、小型火灾事故特点与危害、初期火灾扑救方法与灭火器材使用、人员疏散组织与引导、自救互救基本技能、应急通讯联络、应急响应程序与职责、现场警戒与安全防护等。结合小型火灾特点，重点培训快速反应、协同配合和风险控制能力。2、识别关键培训人员关键培训人员包括应急指挥部成员、各应急小组组长及核心成员、各部门安全负责人、新入职员工以及可能参与