《跨境电商物流与供应链》课件-2.2跨境电子商务概述

跨境电子商务物流概述目录CATALOGUE01物流概述02跨境电子商务物流概述03跨境电子商务物流模式与特点跨境电子商务定义指不同关境交易主体，通过电子商务平台达成交易、支付结算，并通过跨境物流送达商品的国际商业活动。进出口方向分类出口跨境电子商务，进口跨境电子商务。交易模式分类B2B跨境电子商务，B2C跨境电子商务。跨境物流重要性跨境物流是跨境电商的关键组成部分，确保货物空间转移。1.2.1跨境电子商务特点与产业现状流通环节简化跨境电商减少中间环节，但面临通关障碍和物流挑战。成本降低直面消费者，降低企业和消费者的成本。速度提升高效物流体系，货品快速到达买家。易用性增强跨境电商平台提供便捷购物交易体验。通关与物流关键通关效率、关税及小批量物流需求待优化。跨境电子商务特点B2B大宗贸易平台为境内外商户提供营销服务，收取会员和营销费，例如阿里巴巴国际交易市场。B2C垂直销售平台买断货源直接对接消费者，盈利靠销售收入，如兰亭集势。第三方服务平台提供物流、支付等解决方案，收取服务费，如递四方。政府跨境电商平台在海关监管下运营，实现数据共享，例如跨境通。我国跨境出口电子商务运营模式小额批发零售综合门户境内供应商通过综合门户平台，向境外零售商和消费者展示商品，接受下单并完成支付物流环节。核心环节信息发布、价格协商、下单支付、物流配送是跨境出口电商的主要环节。垂直B2C平台运营境内供应商自建跨境小额垂直B2C平台，采购商品并直接向境外消费者销售，通过自建或第三方国际物流进行配送。大宗B2B模式境内供应商通过跨境大宗B2B平台，向境外批发商发布信息，进行线上线下价格协商，线下完成交易。我国跨境出口电子商务运营模式查找相关资料所需行动待查询的跨境出口企业目标企业01020304判断企业跨境出口电商运营模式任务核心依据所查资料，对照跨境出口电商运营模式特点进行归类运营模式分类问题思考进口类跨境电商运作模式直发/直运平台模式（第三方B2C）

电商平台将消费者订单信息发给批发商或厂商，后者以零售形式对消费者发送货物 例，天猫国际，洋码头，跨境通自营B2C模式

自建平台，自己备货，大部分采用“自营直采+保税备货”模式，前端获客和后端拿货都需要大量资金做支撑，例，1号海淘，中粮我买网，蜜芽宝贝海外代购模式（C2C） 身在海外的人/商户为国内消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中。例，淘宝全球购，京东海外购，易趣全球市场导购/返利平台模式（海淘B2C+代购C2C）

轻资产的电子商务模式，分引流部分和商品交易部分。引流部分指通过导购资讯、海购社区论坛博客以及用户返利 来吸引用户流量；商品交易部分指消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物 例，一淘网海外商品闪购模式（第三方B2C）

限时抢购模式，以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品 例，蜜淘，天猫国际环球闪购，聚美优品海外购，唯品会全球特卖我国跨境进口电子商务运营模式自营B2C模式导购/返利平台商家直接采购并销售海外商品给消费者，掌控整个供应链。提供海外购物指南和优惠信息，帮助消费者进行海淘。我国跨境进口电子商务运营模式海淘B2C平台与海外商家合作，消费者通过平台购买海外商品。代购C2C个人代购者在海外采购商品，通过平台销售给国内消费者。判断企业跨境进口电商运营模式查找相关资料特定跨境进口电商企业可能包括B2C、B2B2C、C2C等问题思考任务核心所需行动目标企业运营模式分类特点交易主体分属不同关境，商品需跨越关境送达消费者。流程电子商务平台交易→支付清算→跨境物流送达。与传统物流区别跨境、涉及不同关境的交易主体。定义指不同国家或地区交易主体通过电子商务平台交易、支付后，通过跨境物流完成商品送达的商务活动。1.2.2跨境电子商务物流的概念湖州童装公司在wish出售属于，通过邮政小包跨国发货。DHL报税通知属于，涉及跨境商品的报税流程。海淘英国购物网站下单属于，商品从英国发货至国内。日本代购直邮化妆品属于跨境电子商务物流活动，因为涉及跨国直邮。天猫国际购买进口食品属于，食品从澳大利亚寄回，涉及跨国物流。网易考拉购买尿不湿若尿不湿原产于国外，则属于，因涉及保税区发货。问题思考010602050304逐渐形成包括消费者、外贸厂商、电商平台、第三方支付平台、第三方物流、海外转运公司、海外仓、国际干线运输商、关务代理公司、供应链整合服务商、政府监管部门等角色在内的供应链运作体系。生产企业或个人跨境电商平台A国本地物流/转运公司/供应链整合商A国监管部门国际干线运输B国监管部门B国本地物流/海外仓消费者第三方支付跨境电子商务供应链海外合规咨询提供合规建议，包括出口美国注意事项、FDA认证等，确保卖家符合海外法规。物流服务商的专业服务01扣件货物处理协助清关，有效避免货物被海关扣留，保障货物顺利通关。02退货换标服务在海外仓提供换标、重新打包服务，使产品重新获得价值，减少损失。03FBA库存索赔撰写申诉邮件，协助客户向亚马逊索赔，48小时内快速到账。04诉讼起因拼写错误亚马逊冒用品牌搜索如“Brikenstock”，“Bierkenstock”和“Birkenstok”

诉讼目的禁止亚马逊使用错误拼写原告一家德国企业仓储服务拣货打包亚马逊提供商品存储空间。负责商品的拣选和包装。FBA（FulfillmentbyAmazon）核心服务派送服务将商品直接送至消费者。综合管理包括收款、客服及退货处理。尽管FBA发货成本较自发货高，但其售价也相应提高，不仅能抵消额外费用，还能提升整体利润率。FBA仓库位置优越，配送快速，通常3-5天即可送达，提升客户满意度和信任度。亚马逊系