生产质量控制认证试题

生产质量控制认证试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：生产质量控制认证试题考核对象：制造业质量管理人员、生产技术员、质量工程专业学生题型分值分布：-判断题（10题，每题2分，共20分）-单选题（10题，每题2分，共20分）-多选题（10题，每题2分，共20分）-简答题（3题，每题4分，共12分）-应用题（2题，每题9分，共18分）总分：100分一、判断题（每题2分，共20分）1.ISO9001质量管理体系认证适用于所有行业，无需根据企业具体业务调整。2.控制图中的点超出控制界限时，必须立即停止生产进行调整。3.全数检验适用于破坏性检验或成本较低的产品检验。4.样本量越大，抽样检验的准确性越高，但检验成本也相应增加。5.质量改进的PDCA循环中，“C”代表检查（Check），“A”代表处置（Act）。6.过程能力指数Cp＞1.33时，表明过程能力满足一般要求。7.首次检验合格率是衡量产品质量稳定性的重要指标之一。8.5S管理中，“S”指整理（Sort）、整顿（Setinorder）、清扫（Shine）、清洁（Standardize）、素养（Sustain）。9.统计过程控制（SPC）的核心是分析过程的变异来源。10.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于质量管理体系的基本原则？（）A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.过程方法D.质量认证费用最小化2.控制图中的中心线（CL）代表什么？（）A.过程的平均值B.过程的标准差C.过程的变异范围D.过程的合格率3.抽样检验中，当样本量n=100，不合格品率p=5%时，采用（）抽样方案较为合理？A.一次抽样（n=100,Ac=2）B.二次抽样（n1=50,Ac1=0,n2=50,Ac2=3）C.全数检验D.不检验4.质量改进项目中，DMAIC模型中的“M”代表什么？（）A.测量（Measure）B.分析（Analyze）C.改进（Improve）D.控制（Control）5.以下哪项不属于内部故障成本？（）A.废品损失B.返工费用C.保修费用D.质量培训费用6.5S管理中，“S”指整理、整顿、清扫、清洁、（）。A.安全（Safety）B.标准（Standard）C.素养（Sustain）D.速度（Speed）7.质量成本中，预防成本通常占企业总成本的（）比例？（）A.5%~10%B.10%~20%C.20%~30%D.30%~40%8.统计过程控制（SPC）中，控制图上的警告线（通常是3σ）表示（）。A.过程正常变异B.过程异常变异C.过程已失控D.过程无需监控9.质量管理体系认证中，ISO9001与ISO14001的主要区别在于（）。A.ISO14001关注环境管理B.ISO9001更严格C.ISO14001适用于所有行业D.ISO9001无需审核10.质量改进的PDCA循环中，“P”代表（）。A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处置（Act）三、多选题（每题2分，共20分）1.质量管理体系的基本要素包括（）。A.文件和记录控制B.内部审核C.管理评审D.产品检验2.控制图的应用目的包括（）。A.监控过程稳定性B.识别异常波动C.预防质量问题D.计算合格率3.抽样检验的适用场景包括（）。A.破坏性检验B.成本较高时C.产品数量较少时D.全数检验无法实施时4.质量改进的DMAIC模型中，“A”代表（）。A.分析（Analyze）B.改进（Improve）C.控制（Control）D.测量（Measure）5.质量成本包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本6.5S管理的核心目标包括（）。A.提高效率B.降低成本C.提升安全D.改善环境7.统计过程控制（SPC）中，常见的控制图类型包括（）。A.Xbar-R图B.P图C.np图D.C图8.质量管理体系认证的作用包括（）。A.提高顾客满意度B.降低质量成本C.增强市场竞争力D.替代产品检验9.质量改进的PDCA循环中，“C”代表（）。A.检查（Check）B.执行（Do）C.处置（Act）D.计划（Plan）10.质量管理的基本原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.过程方法D.质量第一四、简答题（每题4分，共12分）1.简述ISO9001质量管理体系的核心要素。2.解释控制图中的“失控状态”及其判断标准。3.简述5S管理的具体含义及其在质量改进中的作用。五、应用题（每题9分，共18分）1.某电子厂生产电阻器，要求电阻值的标准差σ≤5Ω。现随机抽取100个样本，测得样本平均值Xbar=120Ω。假设电阻值服从正态分布，计算该过程的过程能力指数Cp，并判断过程能力是否满足要求。2.某产品批量为1000件，不合格品率p=2%。若采用一次抽样检验，抽样方案为n=50,Ac=1。计算该抽样方案接受概率（即批合格概率），并分析抽样风险。---标准答案及解析一、判断题1.×（ISO9001需根据企业业务调整）2.×（需分析原因后再调整）3.√4.√5.√6.×（Cp＞1.33表示过程能力充足）7.√8.√9.√10.√二、单选题1.D2.A3.B4.B5.C6.C7.A8.B9.A10.A三、多选题1.ABCD2.ABC3.ABD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.A10.ABC四、简答题1.ISO9001质量管理体系的核心要素：-方针与目标-文件和记录控制-内部审核-管理评审-产品实现过程-绩效监视与测量-不合格品控制-持续改进2.控制图中的“失控状态”及其判断标准：-失控状态指过程出现异常变异，表现为：-点超出控制界限（上或下）-连续9点以上在中心线一侧-连续6点以上呈递增或递减趋势-点出现周期性波动-判断标准：需结合过程分析，若无法解释则视为失控3.5S管理的具体含义及其作用：-整理（Sort）：区分必要与不必要物品，清除后者-整顿（Setinorder）：优化物品布局，方便取用-清扫（Shine）：清洁工作场所，发现设备问题-清洁（Standardize）：制定标准，保持成果-素养（Sustain）：养成习惯，持续改进-作用：提高效率、降低成本、提升安全五、应用题1.过程能力指数Cp计算：-公式：Cp=(USL-LSL)/(6σ)-已知：σ≤5Ω,USL=130Ω,LSL=110Ω-计算：Cp=(130-110)/(6×5)=1.67-判断：Cp＞1.33，过程能力满足要求2.抽样方案接受概率计算：-公式：P(Ac|p)=∑[C(n,k)×p^k×(1-p)^(n-k)]（k=0~Ac）-已知：n=50,Ac=1,p=0.02-计算：P