2025年社会工作者之初级社会综合能力高分题库附答案

2025年社会工作者之初级社会综合能力高分题库附答案一、单选题（1~35题）1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务活动。在活动策划阶段，小李通过问卷和访谈了解了空巢老人的实际需求，这里小李运用的是（）方法来收集资料。A.观察法B.问卷调查法和访谈法C.文献研究法D.实验法答案：B。在该情境中，小李明确使用了问卷和访谈两种方式收集空巢老人的实际需求，所以运用的是问卷调查法和访谈法。2.小张是一名新入职的社会工作者，在一次服务中，服务对象对小张的服务提出了质疑，小张感到很挫败。此时，小张恰当的做法是（）。A.直接反驳服务对象的质疑B.坚持自己的服务方式，不予理会C.认真分析服务对象质疑的原因，改进服务D.向领导抱怨服务对象太难伺候答案：C。当服务对象对服务提出质疑时，社会工作者应秉持专业态度，认真分析原因并改进服务，以更好地满足服务对象需求。A选项直接反驳会激化矛盾；B选项不予理会不利于服务开展；D选项向领导抱怨不能解决问题。3.某社区内有一所小学，学生们经常在社区内的公园玩耍。社区工作者发现公园的设施有些陈旧，存在安全隐患。社区工作者接下来应该（）。A.直接联系相关部门对公园设施进行更新B.召集社区居民讨论公园设施更新问题C.让学校老师提醒学生注意安全D.自己动手对公园设施进行简单维修答案：B。社区工作强调居民的参与，对于社区公共事务，应召集社区居民讨论，让居民表达意见和建议，共同决定解决方案，而不是社会工作者直接行动或只依赖学校老师。4.社会工作者小王在为服务对象制定服务计划时，应优先考虑的是（）。A.服务对象的意愿B.自己的专业判断C.机构的要求D.社会的期望答案：A。服务对象是服务的主体，在制定服务计划时，应充分尊重服务对象的意愿，以服务对象的需求和目标为导向。5.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象D.社会工作者要坚持个别化原则，尊重和理解服务对象的个体差异答案：D。社会工作强调个别化原则，尊重和理解每个服务对象的独特性和个体差异。A选项资源投放应基于公平和需求，而非仅看潜能；B选项社会工作不仅要让人们适应社会，也致力于改变不合理的社会制度和环境；C选项应根据服务对象的不同情况提供个性化服务，而非统一标准。6.小李是一名儿童社会工作者，他在为儿童提供服务时，发现儿童的一些问题是由家庭环境造成的。此时，小李应该（）。A.只关注儿童的问题，不介入家庭事务B.对儿童的家庭进行干预，改善家庭环境C.让儿童离开家庭，送到福利院D.责怪儿童的家长没有尽到责任答案：B。当发现儿童问题与家庭环境有关时，社会工作者应采取系统的观点，对儿童的家庭进行干预，改善家庭环境，以更好地解决儿童问题。A选项只关注儿童不介入家庭不利于问题的根本解决；C选项随意让儿童离开家庭不符合儿童利益最大化原则；D选项责怪家长不能解决实际问题。7.社区工作者组织居民开展了一次垃圾分类宣传活动，在活动结束后，工作者需要对活动效果进行评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.居民对垃圾分类知识的掌握程度B.活动吸引了多少居民参与C.活动结束后社区的垃圾投放情况是否改善D.居民对活动的满意度答案：B。过程评估主要关注活动开展的过程，包括活动的组织、参与人数等。A选项居民对知识的掌握程度、C选项社区垃圾投放情况改善属于效果评估；D选项居民满意度既包含对过程的感受也有对结果的评价，但主要更侧重于结果层面。8.社会工作者小赵在与服务对象沟通时，专注地倾听服务对象的讲述，并不时用点头、微笑等方式给予回应。小赵的这种做法体现了（）技巧。A.专注B.同理C.倾听D.鼓励答案：D。鼓励技巧是指社会工作者通过身体语言或言语等方式，鼓励服务对象继续表达。小赵用点头、微笑等方式回应服务对象，属于鼓励技巧。9.某福利院的儿童大多是残疾儿童，社会工作者小孙为这些儿童开展了康复训练小组活动。在小组活动中，小孙发现有个孩子总是不积极参与，小孙应该（）。A.把这个孩子单独拉出来批评B.忽略这个孩子，继续开展活动C.了解孩子不积极参与的原因，鼓励他参与D.让其他孩子去劝说这个孩子答案：C。当发现小组中有成员不积极参与时，社会工作者应秉持专业态度，了解原因并采取相应措施鼓励其参与，而不是批评、忽略或依赖其他孩子劝说。10.下列关于社会工作专业伦理的说法中，错误的是（）。A.社会工作者要保护服务对象的隐私B.社会工作者在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的信息C.当服务对象的生命安全受到威胁时，社会工作者可以打破保密原则D.社会工作者应遵守专业伦理规范，维护专业形象答案：B。虽然社会工作者要保护服务对象隐私，但在某些特定情况下，如服务对象生命安全受到威胁等，为了保护服务对象或他人的利益，可以打破保密原则。A、C、D选项说法均正确。11.社会工作者小周在社区开展青少年成长小组活动，在小组中期转折阶段，小组成员之间出现了冲突。小周的正确做法是（）。A.任由小组成员自行解决冲突B.立即制止冲突，要求成员保持安静C.引导小组成员正视冲突，共同寻找解决办法D.批评引发冲突的成员答案：C。在小组中期转折阶段，成员之间出现冲突是正常现象，社会工作者应引导成员正视冲突，通过讨论等方式共同寻找解决办法，而不是放任不管、简单制止或批评成员。12.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.改善社区卫生状况B.建立社区内的志愿者队伍C.解决社区内的治安问题D.增强居民的社区归属感答案：D。过程目标强调的是在社区工作过程中居民能力的提升、关系的改善等。增强居民的社区归属感属于过程目标，而A、B、C选项改善卫生状况、建立志愿者队伍、解决治安问题都属于任务目标。13.社会工作者小吴在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，自己无法独立解决。小吴应该（）。A.继续尝试自己解决问题B.把服务对象转介给其他机构或专业人员C.放弃对该服务对象的服务D.让服务对象自行寻找解决办法答案：B。当社会工作者遇到自己无法独立解决的问题时，应遵循专业伦理，将服务对象转介给其他更合适的机构或专业人员，以确保服务对象能得到有效的帮助。A选项继续尝试可能会耽误服务对象；C选项放弃服务不符合职业道德；D选项让服务对象自行寻找解决办法没有尽到社会工作者的责任。14.某社区老年人较多，但社区内缺乏适合老年人的活动场所。社会工作者准备在社区内开辟一块空地作为老年人活动中心。在这个过程中，社会工作者首先要做的是（）。A.寻找资金支持B.与相关部门沟通，获得空地的使用权C.设计活动中心的规划方案D.了解老年人对活动中心的需求答案：D。在开展任何服务之前，社会工作者都应先了解服务对象的需求，以便提供更符合他们需要的服务。所以在开辟老年人活动中心时，首先要了解老年人的需求。15.社会工作者小郑在与服务对象面谈时，服务对象表现出了焦虑和不安的情绪。小郑此时最恰当的做法是（）。A.直接忽略服务对象的情绪，继续谈正事B.安慰服务对象，让他不要紧张C.询问服务对象产生焦虑不安的原因D.改变话题，转移服务对象的注意力答案：C。当服务对象出现情绪问题时，社会工作者应关注并深入了解原因，以更好地提供服务。A选项忽略情绪不利于建立良好关系；B选项简单安慰可能无法解决根本问题；D选项转移话题不能处理服务对象的情绪。16.下列关于小组工作的说法中，正确的是（）。A.小组工作只能针对有相同问题的人开展B.小组工作的目标是让小组成员都变成一样的人C.小组工作可以促进小组成员之间的互动和交流D.小组工作不需要社会工作者的引导答案：C。小组工作可以促进成员之间的互动和交流，成员在互动中相互学习、支持。A选项小组工作可以针对不同背景和问题的人开展；B选项小组工作尊重成员的个性差异，不是让成员变成一样的人；D选项小组工作需要社会工作者的专业引导。17.社区工作者在社区中组织了一次环保宣传活动，为了提高活动的效果，工作者邀请了社区内的明星居民来参与。这种做法运用了社区工作中的（）技巧。A.资源链接B.社区教育C.促进居民参与D.协调动员答案：A。资源链接是指将社区内的各种资源进行整合和利用，邀请明星居民参与活动，是将明星居民这一资源与环保宣传活动进行链接，以提高活动效果。18.社会工作者小孙在为一位老年服务对象提供服务时，发现服务对象的经济状况很差。小孙可以为服务对象提供的服务不包括（）。A.申请社会救助B.介绍工作C.提供心理支持D.协助安排生活照料答案：B。对于老年服务对象，其身体状况等因素可能不适合再就业，介绍工作一般不适合作为为老年经济困难服务对象提供的服务。而申请社会救助、提供心理支持、协助安排生活照料都是可行的服务内容。19.在社会工作专业服务中，服务对象的来源可以分为主动求助者和（）。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.被转介者D.外展型服务对象答案：C。服务对象来源分为主动求助者和被转介者，被转介者可能是由其他机构、个人等转介过来接受服务的。20.社会工作者在制定服务计划时，应包括的内容有目标、介入策略、（）和时间安排等。A.评估方法B.服务对象的家庭情况C.社会工作者的个人信息D.服务的地点答案：A。服务计划应包括目标、介入策略、评估方法和时间安排等内容，评估方法用于评估服务的效果。21.某社区工作者组织居民开展了一次社区环境清理活动。在活动过程中，有居民提出应该在社区内设置更多的垃圾桶。工作者接下来应该（）。A.当场拒绝居民的建议B.记录居民的建议，后续进一步讨论C.批评居民只提要求不做事D.立即去购买垃圾桶并设置答案：B。对于居民提出的建议，社会工作者应予以重视，记录下来并在后续进一步讨论是否可行以及如何实施，而不是当场拒绝、批评或立即行动。22.社会工作者小李在小组工作中，发现小组的气氛变得沉闷。小李可以采取的措施是（）。A.结束小组活动B.强制成员发言C.引入新的话题或活动D.批评成员不积极参与答案：C。当小组气氛沉闷时，社会工作者可以通过引入新的话题或活动来活跃气氛。A选项结束小组活动过于草率；B选项强制成员发言可能会引起成员反感；D选项批评成员不利于建立良好的小组氛围。23.下列关于社会工作督导的说法中，正确的是（）。A.督导只负责指导新入职的社会工作者B.督导的主要目的是监督社会工作者的工作C.督导可以为社会工作者提供专业知识和技能的指导D.督导与社会工作者是上下级的关系答案：C。社会工作督导可以为社会工作者提供专业知识和技能的指导，帮助他们提升专业能力。A选项督导不仅针对新入职的社会工作者；B选项督导的主要目的是支持和发展社会工作者，而非单纯监督；D选项督导与社会工作者是专业上的指导关系，并非上下级关系。24.社区工作者在社区中开展了一项关于居民健康状况的调查。在调查过程中，工作者发现有些居民不愿意配合调查。工作者应该（）。A.放弃对这些居民的调查B.强行要求居民配合调查C.了解居民不愿意配合的原因，耐心解释调查的目的和意义D.向居委会投诉这些居民答案：C。当遇到居民不愿意配合调查时，社会工作者应了解原因，耐心解释调查的目的和意义，争取居民的理解和配合，而不是放弃、强行要求或投诉居民。25.社会工作者小周在为服务对象提供服务时，遵循了接纳的原则。这意味着小周（）。A.要接受服务对象的一切行为和价值观B.对服务对象的问题不做任何评价C.尊重服务对象的独特性，不歧视他们D.与服务对象保持完全相同的立场答案：C。接纳原则是指社会工作者尊重服务对象的独特性，不歧视他们，接纳他们的个性、背景等，但不是接受一切行为和价值观，也不是不做任何评价，更不是与服务对象保持完全相同的立场。26.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定开展服务评估。下列评估内容中，属于服务结果评估的是（）。A.服务的投入成本B.服务过程中的工作人员表现C.服务对象对服务的满意度D.服务的组织管理情况答案：C。服务结果评估主要关注服务对服务对象产生的影响和效果，服务对象对服务的满意度属于服务结果评估。A选项服务投入成本属于成本评估；B选项工作人员表现和D选项组织管理情况属于过程评估。27.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注重（）。A.自己的权威地位B.与服务对象的情感共鸣C.控制服务对象的行为D.让服务对象服从自己的安排答案：B。在建立专业关系时，社会工作者应注重与服务对象的情感共鸣，理解他们的感受和需求，建立信任关系。A选项强调权威地位不利于建立平等关系；C选项控制服务对象行为不符合专业伦理；D选项让服务对象服从安排没有尊重服务对象的自主性。28.社区工作者在社区中开展了一次亲子活动。在活动结束后，工作者对活动进行了总结。下列总结内容中，属于经验教训总结的是（）。A.活动吸引了多少家庭参与B.活动中设置的游戏环节很受孩子欢迎C.活动经费的使用情况D.下次活动可以提前准备更多的奖品答案：D。经验教训总结是对活动中存在的问题和可以改进的地方进行总结。下次活动提前准备更多奖品是对本次活动的反思和改进，属于经验教训总结。A选项参与家庭数量和C选项经费使用情况属于活动情况的统计；B选项游戏环节受欢迎属于活动效果的反馈。29.社会工作者小吴在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题涉及到多个领域。小吴应该（）。A.只关注自己擅长的领域B.联合其他专业人员共同为服务对象提供服务C.让服务对象自己去解决其他领域的问题D.忽略服务对象其他领域的问题答案：B。当服务对象的问题涉及多个领域时，社会工作者应联合其他专业人员，形成专业团队，共同为服务对象提供服务，以更全面地解决问题。30.下列关于社会工作者角色的说法中，错误的是（）。A.社会工作者可以是服务的提供者B.社会工作者可以是资源的筹措者C.社会工作者可以是政策的制定者D.社会工作者可以是服务对象的支持者答案：C。社会工作者可以是服务的提供者、资源的筹措者和服务对象的支持者，但一般不是政策的制定者，社会工作者主要是倡导和推动政策的实施和完善。31.社区工作者在社区中组织了一次文化节活动。在活动筹备过程中，工作者发现资金不足。工作者可以采取的措施是（）。A.减少活动的规模和内容B.向社区居民强制募捐C.自己垫付资金D.放弃举办活动答案：A。当资金不足时，合理的做法是减少活动的规模和内容，以确保活动能够在现有资金的基础上顺利开展。B选项强制募捐不符合规定；C选项自己垫付资金不是可持续的办法；D选项放弃举办活动过于消极。32.社会工作者小孙在小组工作中，发现小组中有一名成员总是打断其他成员的发言。小孙应该（）。A.直接把这名成员赶出小组B.批评这名成员不尊重他人C.提醒这名成员注意倾听他人发言，并引导他遵守小组规则D.任由这名成员继续打断他人发言答案：C。当小组中出现成员违反规则的情况时，社会工作者应提醒并引导其遵守规则，而不是采取极端措施或放任不管。33.某社区内有一些外来务工人员子女，他们在学习和生活上存在一些困难。社会工作者可以为他们提供的服务不包括（）。A.提供学习辅导B.组织社区活动，促进他们与本地孩子的交流C.帮助他们办理户口迁移D.提供心理支持答案：C。社会工作者一般不具备帮助办理户口迁移的权限和能力，而提供学习辅导、组织交流活动、提供心理支持都是可以为外来务工人员子女提供的服务内容。34.社会工作者在开展服务时，应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.个别化原则C.保护生命原则D.案主自决原则答案：C。在社会工作中，保护生命原则是首要原则，当服务对象的生命安全受到威胁时，应优先保障其生命安全。35.社区工作者在社区中开展了一次垃圾分类宣传活动。为了评估活动的效果，工作者可以采用的方法不包括（）。A.观察社区内垃圾投放情况的变化B.询问居民对垃圾分类知识的掌握程度C.查看活动的照片和视频D.了解居民参与活动后的行为改变答案：C。查看活动的照片和视频主要是对活动过程的记录，不能直接评估活动的效果。而观察垃圾投放情况变化、询问居民知识掌握程度、了解居民行为改变都可以评估活动对居民的影响和活动的效果。二、多选题（1~15题）1.社会工作者的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.自决答案：ABCDE。社会工作者的价值观包含尊重服务对象的尊严和权利、接纳服务对象的差异、坚持个别化原则、保护服务对象隐私以及尊重服务对象的自决权等方面。2.社区工作的主要模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.认知行为治疗模式答案：ABC。社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。D选项心理社会治疗模式和E选项认知行为治疗模式是个案工作的主要模式。3.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供物质帮助答案：ABCD。小组工作的功能有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定的场景、创造学习机会、打造增能的社会支持网络等。小组工作主要侧重于心理和社会层面的支持，一般不为组员提供物质帮助。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注意的事项有（）。A.注重真诚B.表达同感C.建立信任D.尊重服务对象的自决权E.避免专业关系的过度情感化答案：ABCDE。在建立专业关系时，社会工作者要真诚对待服务对象，表达同感理解他们的感受，建立信任关系，尊重服务对象自决权，同时避免专业关系过度情感化，保持专业界限。5.社区工作者在社区中可以开展的服务有（）。A.社区教育服务B.社区救助服务C.社区治安服务D.社区环境改善服务E.社区文化服务答案：ABCDE。社区工作者可以开展多种服务，包括社区教育服务提升居民知识技能、社区救助服务帮助困难群体、社区治安服务维护社区安全、社区环境改善服务美化社区环境、社区文化服务丰富居民精神生活。6.社会工作督导的类型有（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政式督导答案：ABCD。社会工作督导的类型包括师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。7.服务计划的构成要素有（）。A.目的及目标B.关注的问题与对象C.介入的方法和介入行动D.时间安排E.评估方法答案：ABCDE。服务计划应包含目的及目标、关注的问题与对象、介入的方法和行动、时间安排以及评估方法等要素。8.社会工作者在小组工作中可以扮演的角色有（）。A.领导者B.鼓励者C.协调者D.引导者E.旁观者答案：ABCD。社会工作者在小组工作中扮演领导者、鼓励者、协调者、引导者等角色，积极参与小组活动的组织和引导，而不是旁观者。9.社区工作者在开展社区活动时，应遵循的原则有（）。A.以居民的需求为导向B.充分调动居民的参与C.注重活动的多样性和趣味性D.活动要具有可行性和可操作性E.活动结束后要进行总结和评估答案：ABCDE。开展社区活动要以居民需求为导向，充分调动居民参与，注重活动多样有趣，保证活动可行可操作，活动结束后进行总结评估以不断改进。10.社会工作者在为服务对象提供服务时，可能会遇到的伦理困境有（）。A.保密与知情权的冲突B.自决与家长制的冲突C.个人利益与社会责任的冲突D.专业价值与个人价值的冲突E.服务对象利益与机构利益的冲突答案：ABCDE。社会工作者在服务过程中可能面临多种伦理困境，如保密与知情权、自决与家长制、个人利益与社会责任、专业价值与个人价值、服务对象利益与机构利益的冲突等。11.下列属于社会工作专业方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABCDE。社会工作的专业方法包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会工作研究。12.社会工作者在收集资料时，可以采用的方法有（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献研究法E.实验法答案：ABCD。社会工作者收集资料可采用问卷调查法、访谈法、观察法和文献研究法。实验法在社会工作实务中较少使用。13.小组工作的发展阶段包括（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE。小组工作的发展阶段有准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。14.社区工作者在社区中可以运用的资源有（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源E.文化资源答案：ABCDE。社区工作者在社区中可以运用人力资源（如志愿者、居民等）、物力资源（如场地、设备等）、财力资源（如政府资助、社会捐赠等）、组织资源（如社区内的各类组织）和文化资源（如社区文化传统等）。15.社会工作者在服务过程中应具备的能力有（）。A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.提供服务和干预的能力D.促进和使能的能力E.反思和研究的能力答案：ABCDE。社会工作者应具备沟通与建立关系、评估和计划、提供服务和干预、促进和使能以及反思和研究等多种能力。三、案例分析题（1~2题）1.案例：某社区内有许多老年人，他们大多子女不在身边，平时生活比较孤独。社区工作者小王计划在社区内开展一个老年人兴趣小组活动，以丰富老年人的生活，缓解他们的孤独感。小王已经完成了活动的策划，确定了活动的主题、时间、地点和内容等。问题：（1）在活动开展前，小王还需要做哪些准备工作？（2）在活动开展过程中，小王可能会遇到哪些问题？应该如何解决？答案：（1）在活动开展前，小王还需要做以下准备工作：宣传推广：通过社区公告栏、社区微信群、上门宣传等方式，向社区内的老年人宣传兴趣小组活动，吸引他们报名参加。确定组员：对报名的老年人进行筛选和确定，了解他们的兴趣爱好、身体状况等，确保组员的构成适合活动的开展。准备活动物资：根据活动内容，准备相应的物资，如活动道具、奖品等。培训工作人员：如果有其他工作人员协助开展活动，需要对他们进行培训，让他们了解活动的流程和要求。场地布置：提前