2025社会工作者考试《中级实务》复习试题(含答案)

2025社会工作者考试《中级实务》复习试题(含答案)一、单选题1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务，他组织志愿者定期上门陪伴老人聊天、购物等。在服务过程中，小李发现一位老人特别孤僻，不愿意与志愿者交流。小李接下来应该（）A.放弃这位老人，专注服务其他老人B.加大劝说力度，让老人配合服务C.了解老人的经历和需求，调整服务方式D.要求志愿者更频繁地看望老人答案：C。解析：当遇到服务对象不配合的情况，社会工作者应先了解其经历和需求，根据具体情况调整服务方式，而不是放弃或强行劝说，C选项正确，A、B选项错误；更频繁看望不一定能解决问题，D选项不合适。2.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社会工作者小王计划运用地区发展模式开展社区工作。下列做法中，符合该模式特点的是（）A.主导制定社区发展规划，推动社区改造B.协助居民分析问题原因，提升居民能力C.召集专家论证社区问题，制定解决方案D.运用专业知识解决社区问题，提供服务答案：B。地区发展模式强调居民的参与和能力提升，协助居民分析问题原因，提升居民能力符合该模式特点，B选项正确；A选项主导制定规划不符合居民自决原则；C选项召集专家论证不是地区发展模式的重点；D选项运用专业知识解决问题是社会策划模式的特点。3.社会工作者小张为社区矫正对象小李提供个案服务，在服务过程中，小李向小张透露他曾参与一起抢劫案，但未被警方发现。小张应该（）A.严格为小李保密B.劝说小李向警方自首C.立即向警方报告D.与小李一起分析后果答案：B。社会工作者有责任保护服务对象隐私，但涉及违法犯罪且未被发现时，应劝说服务对象承担责任，向警方自首，B选项正确；A选项单纯保密不利于社会正义；C选项直接报告未尊重服务对象的自主性；D选项仅分析后果不够积极。4.某学校社会工作者小赵发现本校学生中有一些家长长期在外打工，孩子由祖父母照顾，这些孩子存在学习成绩差、行为习惯不良等问题。小赵计划为这些孩子开展小组工作，他最应该采用的小组类型是（）A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组答案：D。支持小组主要是把具有相同经历和问题的人聚集在一起，相互支持和鼓励。这些孩子因家长长期在外打工面临相似问题，适合开展支持小组，D选项正确；成长小组注重个人成长和发展；治疗小组针对有心理或行为问题需要治疗的对象；教育小组主要是传授知识和技能。5.社会工作者小孙在开展社区服务时，发现社区内有一些下岗失业人员，他们因缺乏职业技能而难以再就业。小孙计划为他们提供职业技能培训，这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.促进社会公正答案：B。为下岗失业人员提供职业技能培训，帮助他们提升自身能力，促进个人发展，体现了社会工作促进人的发展的功能，B选项正确；恢复弱化的功能主要是针对个人功能受损后的恢复；促进人与社会环境相互适应强调人与环境的协调；促进社会公正侧重于社会资源的公平分配。6.社会工作者小周在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在亲子关系紧张的问题。小周通过与家庭成员沟通，了解到亲子之间的矛盾主要源于沟通方式不当。小周接下来应该（）A.直接告诉家长应该如何与孩子沟通B.组织家庭成员进行沟通技巧训练C.要求孩子主动与家长沟通D.帮助家长控制孩子的行为答案：B。当发现亲子关系问题源于沟通方式不当时，组织家庭成员进行沟通技巧训练可以从根本上解决问题，提升他们的沟通能力，B选项正确；A选项直接告诉家长方法缺乏互动性；C选项只要求孩子主动沟通不全面；D选项帮助家长控制孩子行为不能解决沟通问题。7.某养老院的社会工作者小吴发现，部分老人在入住养老院后出现了焦虑、抑郁等情绪问题。小吴计划为这些老人开展心理辅导小组，在小组工作的开始阶段，小吴的主要任务是（）A.建立小组规范B.解决小组冲突C.引导小组互动D.帮助组员处理离别情绪答案：A。在小组工作开始阶段，主要任务是建立小组规范，营造小组氛围，让组员了解小组目标和规则，A选项正确；解决小组冲突是中期转折阶段的任务；引导小组互动贯穿小组工作全过程，但不是开始阶段主要任务；帮助组员处理离别情绪是结束阶段的任务。8.社会工作者小郑在社区开展青少年服务，他发现社区内有一些青少年沉迷于网络游戏，影响了学习和身心健康。小郑决定开展社区宣传活动，提高家长和青少年对网络游戏危害的认识。这属于社会工作干预中的（）A.直接干预B.间接干预C.综合干预D.个别干预答案：B。通过开展社区宣传活动，提高家长和青少年对网络游戏危害的认识，是针对服务对象周围环境和相关人员进行的干预，属于间接干预，B选项正确；直接干预是直接针对服务对象进行的干预；综合干预是多种干预方式结合；个别干预是针对单个服务对象。9.某社区社会工作者小冯在为社区居民提供服务时，发现社区内有一些老年人生活贫困，缺乏基本的生活保障。小冯联系了社区所在的街道办事处，为这些老年人申请了最低生活保障金。这体现了社会工作（）的角色。A.服务提供者B.倡导者C.资源筹措者D.政策影响者答案：C。社会工作者联系街道办事处为老年人申请最低生活保障金，是在为服务对象筹措资源，体现了资源筹措者的角色，C选项正确；服务提供者是直接为服务对象提供服务；倡导者是倡导某种政策或行动；政策影响者是影响政策的制定和改变。10.社会工作者小曹在为一位服务对象提供个案服务时，发现服务对象的问题比较复杂，涉及多个方面。小曹决定采用个案管理的方法为服务对象提供服务，个案管理的核心任务是（）A.评估服务对象的需求B.协调服务资源C.监督服务的执行D.制定服务计划答案：B。个案管理的核心任务是协调服务资源，确保服务对象能够获得全面、有效的服务，B选项正确；评估服务对象需求是个案管理的前期工作；监督服务执行是过程中的任务；制定服务计划是前期的规划。11.某社区社会工作者小魏在开展社区活动时，发现社区内有一些居民对社区事务不感兴趣，参与度较低。小魏为了提高居民的参与度，应该首先（）A.加大宣传力度，提高居民对社区事务的认识B.举办丰富多彩的社区活动，吸引居民参与C.了解居民不参与的原因D.建立居民参与奖励机制答案：C。要提高居民参与度，首先应了解居民不参与的原因，根据原因采取针对性措施，C选项正确；加大宣传、举办活动、建立奖励机制都是后续可以采取的方法，但不是首要步骤。12.社会工作者小齐在为一个青少年小组提供服务时，发现小组中有一名成员经常干扰小组秩序，影响其他成员的参与。小齐应该（）A.把该成员开除出小组B.严厉批评该成员C.与该成员单独沟通，了解原因并引导其改变行为D.忽视该成员的行为，继续开展小组活动答案：C。当小组中出现干扰秩序的成员时，应与该成员单独沟通，了解原因并引导其改变行为，这体现了对成员的尊重和帮助，C选项正确；开除成员过于极端；严厉批评可能会引起成员反感；忽视该成员行为会影响小组效果。13.某社会工作服务机构承接了一个社区矫正项目，社会工作者小孙在为社区矫正对象提供服务时，发现部分对象存在自卑、缺乏自信等问题。小孙计划为这些对象开展自信心提升小组，在小组工作的中期转折阶段，小孙的主要任务是（）A.促进小组目标的实现B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：B。在小组工作中期转折阶段，主要任务是处理小组冲突，协调组员之间的关系，B选项正确；促进小组目标实现贯穿小组工作全过程；帮助组员保持小组经验是结束阶段的任务；制定小组规范是开始阶段的任务。14.社会工作者小杨在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在经济困难的问题。小杨联系了当地的慈善机构，为该家庭申请了物资援助。这体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应答案：C。为经济困难家庭申请物资援助，帮助他们解决生活困难，促进其正常生活，体现了社会工作促进服务对象正常生活的功能，C选项正确；维持社会秩序侧重于对社会规范和秩序的维护；促进社会和谐强调社会关系的协调；促进人与社会环境相互适应强调人与环境的互动。15.某社区社会工作者小徐在开展社区服务时，发现社区内有一些残疾人出行不便。小徐计划为这些残疾人安装无障碍设施，他首先应该（）A.向政府部门申请资金B.与社区居民协商安装位置C.了解残疾人的需求和意见D.寻找合适的施工队伍答案：C。开展为残疾人安装无障碍设施的服务，首先应了解残疾人的需求和意见，以确保设施符合他们的实际需要，C选项正确；申请资金、协商安装位置、寻找施工队伍都是后续步骤。16.社会工作者小朱在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境密切相关。小朱决定采用家庭治疗的方法为服务对象提供服务，家庭治疗的核心概念是（）A.家庭系统B.家庭结构C.家庭沟通D.家庭互动答案：A。家庭治疗的核心概念是家庭系统，强调家庭是一个相互关联、相互影响的系统，A选项正确；家庭结构、家庭沟通、家庭互动都是家庭系统中的重要方面，但不是核心概念。17.某社区社会工作者小蔡在开展社区活动时，发现社区内有一些青少年存在不良行为习惯。小蔡计划为这些青少年开展行为矫正小组，在小组工作的结束阶段，小蔡的主要任务是（）A.促进小组目标的实现B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：C。在小组工作结束阶段，主要任务是帮助组员保持小组经验，巩固小组成果，C选项正确；促进小组目标实现贯穿小组工作全过程；处理小组冲突是中期转折阶段的任务；制定小组规范是开始阶段的任务。18.社会工作者小唐在为一个社区提供服务时，发现社区内有一些老年人缺乏文化娱乐活动。小唐计划为这些老年人组织文化娱乐活动，他应该（）A.按照自己的想法组织活动B.邀请专业演员表演节目C.充分征求老年人的意见和建议D.只组织简单的活动答案：C。为老年人组织文化娱乐活动，应充分征求老年人的意见和建议，以满足他们的需求和兴趣，C选项正确；按照自己想法组织活动可能不符合老年人需求；邀请专业演员表演节目不一定是老年人最需要的；只组织简单活动过于局限。19.某社会工作服务机构计划在某社区开展一项关于老年人健康状况的调查。社会工作者小孟在设计调查问卷时，应该（）A.尽量使用专业术语B.问题越多越好C.考虑调查对象的接受程度D.只关注老年人的健康问题答案：C。设计调查问卷时应考虑调查对象的接受程度，确保问题通俗易懂，易于回答，C选项正确；尽量使用专业术语会让调查对象难以理解；问题并非越多越好，应简洁有效；调查也可以涉及老年人健康相关的其他方面，而不只是健康问题。20.社会工作者小秦在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较严重，需要转介给其他专业机构。小秦在转介时应该（）A.直接将服务对象转介给其他机构B.先征求服务对象的意见C.不告诉服务对象转介的原因D.只考虑转介机构的专业水平答案：B。转介时应先征求服务对象的意见，尊重其自主性，B选项正确；直接转介不尊重服务对象；应告知服务对象转介原因；转介不仅要考虑机构专业水平，还要考虑服务对象的意愿和适应性。21.某社区社会工作者小苏在开展社区服务时，发现社区内有一些儿童存在学习困难的问题。小苏计划为这些儿童开展学习辅导小组，在小组工作的准备阶段，小苏的主要任务是（）A.招募组员B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：A。在小组工作准备阶段，主要任务是招募组员，确定小组的成员，A选项正确；处理小组冲突是中期转折阶段的任务；帮助组员保持小组经验是结束阶段的任务；制定小组规范是开始阶段的任务。22.社会工作者小冯在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在亲子沟通不畅的问题。小冯决定采用结构家庭治疗模式为该家庭提供服务，该模式的核心是（）A.改变家庭结构B.改善家庭沟通C.增强家庭功能D.调整家庭角色答案：A。结构家庭治疗模式的核心是改变家庭结构，通过调整家庭的权力关系、界限等结构要素来解决家庭问题，A选项正确；改善家庭沟通、增强家庭功能、调整家庭角色都是改变家庭结构过程中的方面。23.某社区社会工作者小郭在开展社区活动时，发现社区内有一些居民对社区环境不满意。小郭计划组织居民开展社区环境改善行动，他首先应该（）A.制定详细的改善计划B.筹集改善资金C.了解居民的具体需求和期望D.寻找合作伙伴答案：C。开展社区环境改善行动，首先应了解居民的具体需求和期望，以便制定符合居民意愿的改善方案，C选项正确；制定计划、筹集资金、寻找合作伙伴都是后续步骤。24.社会工作者小夏在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的情绪比较低落。小夏采用倾听、共情等技巧与服务对象建立良好的专业关系，这体现了社会工作的（）原则。A.尊重B.接纳C.个别化D.非评判答案：A。通过倾听、共情等技巧与服务对象建立良好关系，体现了对服务对象的尊重，尊重服务对象的感受和表达，A选项正确；接纳强调不排斥服务对象；个别化强调根据服务对象的独特性提供服务；非评判强调不轻易对服务对象进行评价。25.某社区社会工作者小钟在开展社区服务时，发现社区内有一些残疾人需要辅助器具。小钟联系了相关的慈善组织，为这些残疾人申请了辅助器具。这体现了社会工作的（）角色。A.服务提供者B.倡导者C.资源筹措者D.政策影响者答案：C。联系慈善组织为残疾人申请辅助器具，是在筹措资源，体现了资源筹措者的角色，C选项正确；服务提供者是直接为服务对象提供服务；倡导者是倡导某种政策或行动；政策影响者是影响政策的制定和改变。26.社会工作者小韩在为一个青少年小组提供服务时，发现小组中有一名成员经常表现出退缩和自卑的行为。小韩应该（）A.忽视该成员的行为B.鼓励其他成员帮助该成员C.直接批评该成员的行为D.与该成员单独沟通，给予支持和鼓励答案：D。对于表现出退缩和自卑行为的成员，应与该成员单独沟通，给予支持和鼓励，帮助其增强自信，D选项正确；忽视该成员行为不利于其成长；鼓励其他成员帮助可能会给该成员带来压力；直接批评会伤害其自尊心。27.某社区社会工作者小魏在开展社区活动时，发现社区内有一些老年人对科技产品不熟悉，影响了他们的生活便利性。小魏计划为这些老年人开展科技知识培训，在培训过程中，小魏应该（）A.采用专业术语讲解B.让老年人自己摸索学习C.结合老年人的生活实际进行讲解D.只讲解高端科技产品答案：C。为老年人开展科技知识培训，应结合老年人的生活实际进行讲解，让他们更容易理解和接受，C选项正确；采用专业术语讲解会让老年人难以理解；让老年人自己摸索学习效果不佳；只讲解高端科技产品不贴合老年人需求。28.社会工作者小孙在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在经济纠纷问题。小孙应该（）A.直接介入家庭经济纠纷B.建议家庭自行解决纠纷C.了解纠纷的原因和背景，提供专业建议D.要求家庭签订调解协议答案：C。面对家庭经济纠纷问题，应先了解纠纷的原因和背景，再提供专业建议，C选项正确；直接介入可能不恰当；建议家庭自行解决缺乏专业支持；要求签订调解协议过于急切。29.某社区社会工作者小周在开展社区服务时，发现社区内有一些青少年存在网络成瘾的问题。小周计划为这些青少年开展网络成瘾干预小组，在小组工作的后期成熟阶段，小周的主要任务是（）A.促进小组目标的实现B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：A。在小组工作后期成熟阶段，主要任务是促进小组目标的实现，让组员在小组中获得成长和改变，A选项正确；处理小组冲突是中期转折阶段的任务；帮助组员保持小组经验是结束阶段的任务；制定小组规范是开始阶段的任务。30.社会工作者小吴在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的问题涉及到法律方面。小吴应该（）A.自行处理法律问题B.建议服务对象咨询律师C.不考虑法律问题，只关注服务对象的情绪D.直接向法律部门报告答案：B。当服务对象问题涉及法律方面时，社会工作者应建议服务对象咨询律师，获取专业的法律帮助，B选项正确；自行处理法律问题不专业；不考虑法律问题不利于解决服务对象问题；直接向法律部门报告可能侵犯服务对象隐私。31.某社区社会工作者小郑在开展社区活动时，发现社区内有一些居民对社区管理不满。小郑计划组织居民与社区管理部门进行沟通协商，在沟通协商前，小郑应该（）A.代表居民向管理部门提出要求B.让居民自行与管理部门沟通C.了解居民的诉求和管理部门的情况D.要求管理部门满足居民的所有要求答案：C。在组织居民与社区管理部门沟通协商前，应了解居民的诉求和管理部门的情况，以便更好地进行沟通和协商，C选项正确；代表居民提出要求缺乏充分准备；让居民自行沟通可能效果不佳；要求管理部门满足所有要求不现实。32.社会工作者小齐在为一个青少年小组提供服务时，发现小组中有一名成员经常违反小组规则。小齐应该（）A.立即将该成员开除出小组B.再次强调小组规则，警告该成员C.与该成员单独沟通，了解原因并引导其遵守规则D.忽视该成员的行为，继续开展小组活动答案：C。对于违反小组规则的成员，应与该成员单独沟通，了解原因并引导其遵守规则，这体现了对成员的尊重和帮助，C选项正确；立即开除成员过于极端；再次强调规则和警告可能效果不佳；忽视该成员行为会影响小组秩序。33.某社区社会工作者小蔡在开展社区服务时，发现社区内有一些老年人存在孤独感。小蔡计划为这些老年人开展社交活动，在活动策划时，小蔡应该（）A.只邀请性格开朗的老年人参加B.按照自己的喜好安排活动内容C.考虑老年人的身体状况和兴趣爱好D.只组织户外活动答案：C。为老年人开展社交活动，在策划时应考虑老年人的身体状况和兴趣爱好，确保活动适合他们，C选项正确；只邀请性格开朗的老年人不全面；按照自己喜好安排活动不符合老年人需求；只组织户外活动不考虑老年人身体状况和其他需求。34.社会工作者小唐在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和支持。小唐应该（）A.自己尽力解决服务对象的问题B.只关注服务对象的主要问题C.协调各方资源，为服务对象提供综合服务D.等待服务对象自己解决问题答案：C。当服务对象问题复杂需要多方面资源和支持时，应协调各方资源，为服务对象提供综合服务，C选项正确；自己尽力解决可能资源有限；只关注主要问题可能忽略其他重要方面；等待服务对象自己解决问题不积极。35.某社区社会工作者小苏在开展社区活动时，发现社区内有一些儿童存在安全隐患。小苏计划开展社区安全教育活动，在活动中，小苏应该（）A.只向儿童讲解安全知识B.只组织儿童进行安全演练C.邀请家长共同参与，提高家长和儿童的安全意识D.只强调学校的安全责任答案：C。开展社区安全教育活动，邀请家长共同参与，能提高家长和儿童的安全意识，形成全社会的安全防护网，C选项正确；只向儿童讲解或只组织演练不全面；只强调学校安全责任不符合社区安全教育的理念。二、多选题1.社会工作者在为老年人提供服务时，应该遵循的原则有（）A.尊重老年人的尊严和权利B.充分考虑老年人的个体差异C.促进老年人的自立和自强D.为老年人提供全面的照顾E.鼓励老年人参与社会活动答案：ABCDE。尊重老年人尊严和权利是基本伦理要求；考虑个体差异能提供个性化服务；促进自立自强有助于老年人保持生活能力；提供全面照顾满足其多方面需求；鼓励参与社会活动可提升其生活质量和社会融入感。2.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.行为治疗模式答案：ABC。地区发展模式强调居民参与和社区自主发展；社会策划模式注重专业人员对社区问题的分析和规划；社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾。心理社会治疗模式和行为治疗模式是个案工作的模式。3.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.帮助组员建立和谐的人际关系答案：ABCD。小组工作可以塑造组员平等意识和归属感，让组员在小组中获得自我改变和被肯定的机会，创造学习成长机会，打造增能的社会支持网络。E选项帮助组员建立和谐人际关系是小组工作的部分效果，但不是其核心功能表述。4.社会工作者在开展个案工作时，收集资料的方法有（）A.询问B.咨询C.观察D.问卷调查E.利用已有资料答案：ABCDE。询问可直接获取服务对象信息；咨询可向专业人士了解相关情况；观察能直观了解服务对象行为和环境；问卷调查可系统收集信息；利用已有资料可获取历史和相关背景信息。5.下列属于社会工作伦理难题的有（）A.保密与信息披露B.案主自决与家长作风C.职业界限与个人利益D.专业价值与个人价值E.服务对象利益与机构利益答案：ABCDE。保密与信息披露涉及保护服务对象隐私和可能需要披露信息的冲突；案主自决与家长作风是尊重服务对象自主和适当干预的矛盾；职业界限与个人利益要平衡工作和个人利益；专业价值与个人价值可能存在差异；服务对象利益与机构利益也可能出现不一致。6.老年社会工作的主要内容包括（）A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.老年特殊问题的处理答案：ABCDE。老年社会工作涵盖身体健康服务、处理认知与情绪和精神问题、建立社会支持网络以及处理老年特殊问题等多方面内容。7.青少年社会工作的主要方法有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC。个案工作可针对青少年个体问题提供服务；小组工作能让青少年在群体中成长和改变；社区工作可营造有利于青少年发展的社区环境。社会工作行政和研究不属于直接服务青少年的方法。8.家庭社会工作的基本原则包括（）A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则E.关注家庭经济状况原则答案：ABCD。家庭处境化原则强调从家庭所处环境理解家庭；帮助家庭成员增能原则提升家庭成员能力；家庭个别化原则考虑家庭独特性；满足家庭成员需要原则以满足需求为服务导向。关注家庭经济状况不是基本原则。9.社区照顾的主要形式有（）A.由家庭照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.机构照顾答案：ABCD。由家庭照顾是利用家庭资源照顾；由社区照顾强调社区内非正式网络支持；对社区照顾是提供正式资源支持；整合式社区照顾是多种照顾方式结合。机构照顾不属于社区照顾形式。10.社会工作者在进行社区需求分析时，可采用的方法有（）A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.观察E.社区普查答案：ABCDE。问卷调查可大规模收集信息；深度访谈能深入了解需求；焦点小组可促进群体讨论获取需求；观察能直观了解社区情况；社区普查可全面掌握社区信息。11.社会工作者在小组工作的结束阶段，应承担的任务有（）A.帮助组员保持小组经验B.处理组员的离别情绪C.评估小组工作的效果D.鼓励组员独立解决问题E.制定小组规范答案：ABCD。帮助组员保持小组经验可巩固成果；处理离别情绪是结束阶段常见任务；评估小组工作效果可总结经验；鼓励组员独立解决问题有助于其后续发展。制定小组规范是开始阶段任务。12.下列属于残疾人社会工作主要内容的有（）A.残疾预防B.康复服务C.教育康复D.职业康复E.社会康复答案：ABCDE。残疾预防可减少残疾发生；康复服务包括医疗、教育、职业、社会等多方面康复，帮助残疾人恢复和发展能力。13.社会工作者在开展社区工作时，可运用的技巧有（）A.与居民建立良好关系B.组织社区活动C.协调社区资源D.推动居民参与E.影响社会政策答案：ABCD。与居民建立良好关系是开展工作基础；组织社区活动可凝聚居民；协调社区资源满足居民需求；推动居民参与促进社区发展。影响社会政策是宏观层面工作，不属于社区工作直接技巧。14.社会工作者在进行个案管理时，应遵循的原则有（）A.服务对象参与B.服务评估C.照顾协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作答案：ABCDE。服务对象参与确保服务符合其需求；服务评估了解服务对象情况；照顾协调保证服务的连贯性；资源整合合理利用资源；包裹式服务与专业合作提供全面专业服务。15.社会工作者在为妇女提供服务时，应关注的问题有（）A.妇女的婚姻问题B.妇女的就业问题C.妇女的心理健康问题D.妇女的生殖健康问题E.妇女的社会参与问题答案：ABCDE。婚姻、就业、心理健康、生殖健康和社会参与都是妇女在社会中面临的重要问题，社会工作者在为妇女服务时应予以关注。三、案例分析题案例一某社区内有一所小学，该小学有部分学生来自周边的农村地区，这些学生的家庭经济条件较差，学习资源相对匮乏。同时，学校周边存在一些网吧、游戏厅等场所，对学生的学习和成长产生了一定的负面影响。此外，学校的部分教师反映，这些农村学生在学习习惯和行为规范方面存在一些问题，需要加强引导。问题：1.请分析该案例中存在的问题。2.针对上述问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？参考答案1.案例中存在的问题包括：学生层面：部分农村学生家庭经济条件差，学习资源匮乏；受到周边网吧、游戏厅等不良场所影响；在学习习惯和行为规范方面存在问题。环境层面：学