2026年企业海外本地化员工满意度调查服务合同

2026年企业海外本地化员工满意度调查服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供海外本地化员工满意度调查服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的海外本地化员工满意度调查服务，包括但不限于设计调查问卷、数据收集与分析、报告撰写及结果解读等。乙方应确保调查服务的专业性和客观性，并根据甲方提供的具体需求，制定详细的调查方案。调查内容应涵盖员工的工作环境、薪酬福利、职业发展、企业文化、工作生活平衡等方面，并针对不同国家和地区的文化特点进行本地化调整。乙方需在调查过程中严格遵守保密协议，确保员工的个人信息和调查结果不被泄露。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的地点：甲方海外办公地点及线上平台。

2、具体服务范围包括：员工满意度调查问卷的设计与发放、数据收集与整理、统计分析、报告撰写及结果解读、提供改进建议等。

3、调查对象：甲方在海外所有员工，包括但不限于全职员工、兼职员工及实习生。

4、调查方式：采用线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，确保调查结果的全面性和准确性。乙方需提前向甲方提供调查问卷的样稿，并由甲方进行审核确认。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的调查背景信息，包括公司文化、组织架构、员工构成等，以便乙方制定合理的调查方案。

2、甲方应为乙方提供调查所需的资源支持，包括但不限于员工联系方式、办公场所、设备等，并确保调查过程的顺利进行。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如因甲方原因导致调查工作延误，乙方有权要求甲方赔偿相应的损失。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施员工满意度调查的专业资质，并拥有丰富的调查经验。

2、乙方提供的所有调查人员均应是其合法正式的员工，并与调查人员签订正式的劳动合同，负责办理调查人员的意外伤害保险，并按月向调查人员支付报酬。

3、乙方调查人员需接受过专业培训，确保具备专业的调查技能和素质，能够准确理解和执行调查任务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守保密协议，确保员工的个人信息和调查结果不被泄露。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方的调查工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备所需的调查工具。

6、乙方如发现调查过程中存在不合理或不可行的调查方案，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费及支付方式

1、服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方调查人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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