威海2025年山东威海市立医院招聘高级岗位专业技术人才3人笔试历年参考题库附带答案详解

[威海]2025年山东威海市立医院招聘高级岗位专业技术人才3人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科护理、外科护理、儿科护理三个专业类别，每个类别需要考核理论知识和实际操作两个项目。已知理论知识考核采用闭卷笔试形式，实际操作考核采用现场演示方式。如果要求每个护理人员必须参加其所从事专业类别的两个项目考核，那么总共需要组织多少个考核项目？A.3个B.5个C.6个D.9个2、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一个重要的持续改进工具，其中P代表计划（Plan）、D代表执行（Do）、C代表检查（Check）、A代表处理（Act）。某医院质量管理科按照PDCA循环模式开展护理质量改进工作，首先需要明确改进目标和制定具体方案。这一环节属于PDCA循环的哪个阶段？A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段3、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪项指标最能反映护理工作的核心质量？A.护士工作时长统计B.患者满意度评价C.医疗设备使用频率D.护理文书书写规范度4、在医疗团队协作中，遇到紧急情况需要快速决策时，最适宜采用的沟通方式是：A.书面报告形式B.电话逐级汇报C.直接面谈沟通D.电子邮件传达5、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪种方法最适合用于评价护理服务的连续性和整体性？A.护理查房制度B.患者满意度调查C.护理病历质控D.护理不良事件上报6、在医疗团队协作中，当护理人员发现医嘱存在疑问时，最恰当的处理方式是：A.直接执行医嘱避免延误治疗B.暂停执行并及时与医生沟通确认C.向患者说明情况后决定是否执行D.请示上级护理人员后执行7、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用系统抽样方法从300名护士中抽取样本进行调查。如果确定样本容量为30人，则抽样间隔应该是多少？A.8B.9C.10D.128、在医疗质量管理中，医院建立的三级质控体系不包括以下哪个层面？A.科室层面质控B.医护个人质控C.医院层面质控D.病房小组质控9、某医院信息系统需要对患者就诊数据进行统计分析，现有患者年龄数据如下：25、30、35、40、45、50、55、60、65、70岁。若要计算这组数据的中位数，则中位数为：A.45岁B.47.5岁C.50岁D.42.5岁10、医疗机构在处理医疗废弃物时，应当遵循的首要原则是：A.资源化利用B.无害化处理C.减量化原则D.分类收集11、某医院为了提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医学伦理、临床技能、沟通技巧等多个方面。这种培训主要体现了人力资源管理的哪种功能？A.选拔功能B.开发功能C.激励功能D.评价功能12、在医疗团队协作中，医生、护士、药剂师等不同专业人员需要密切配合，各司其职，形成高效的工作流程。这种组织结构体现了现代管理学中的什么原理？A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.管理幅度原则13、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用的评估方法应当具备全面性、系统性和科学性特征。在护理质量管理中，最能体现持续改进理念的质量管理工具是：A.PDCA循环管理法B.鱼骨图分析法C.柏拉图统计法D.散点图分析法14、在医疗管理工作中，决策制定需要遵循一定的原则和程序。下列关于科学决策原则的表述中，错误的是：A.决策要有明确的目标导向性B.决策过程中应当充分收集相关信息C.决策一旦制定就不得更改D.决策应当考虑实施的可行性和风险因素15、某医院护理部需要对护理服务质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在计划（Plan）阶段，护理部应该首先完成的任务是：A.制定具体的护理质量改进目标和实施方案B.检查护理服务流程的执行效果C.总结护理质量改进过程中的经验教训D.实施既定的护理质量改进措施16、在医疗团队协作中，有效的沟通对于提升工作效率至关重要。以下哪种沟通方式最有利于医疗团队的信息传递？A.单向的信息传达，避免讨论争议B.建立多层次的沟通渠道和反馈机制C.仅通过书面报告进行信息交流D.限制跨部门之间的直接沟通17、某医院护理部需要对护理服务质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在检查阶段，发现患者满意度调查中投诉率较上月上升了8%，这属于PDCA循环中的哪个环节？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）18、医院感染管理部门在开展院感防控工作中，发现手术室空气细菌培养合格率下降，需要查找原因并制定改进措施。这种管理活动体现的是管理的哪项基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能19、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，以下哪项原则最符合现代护理质量管理要求？A.以医生满意度为主要评价指标B.以护理操作规范性为核心，兼顾患者安全和满意度C.仅关注护理技术操作的熟练程度D.重点考核护理人员的工作时间投入20、在医疗机构管理中，以下哪种沟通方式最有利于提高医疗团队协作效率？A.完全依赖书面文档进行信息传递B.建立多层次的层级汇报制度C.构建开放、及时的多渠道沟通机制D.仅在出现问题时进行沟通21、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用PDCA循环管理模式。在检查（Check）阶段，最应该重点关注的是：A.制定护理质量改进计划B.执行既定的护理操作规范C.收集护理质量数据并分析效果D.推广成功的护理管理经验22、在医院管理中，为了提高医疗服务效率，需要合理配置人力资源。这种管理方法体现的管理原理是：A.系统原理B.人本原理C.效益原理D.责任原理23、某医院为提升医疗服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有甲、乙、丙三个科室参与培训，已知甲科室参加培训人数比乙科室多20人，丙科室参加人数是乙科室的1.5倍，三个科室参加培训的总人数为170人。请问乙科室有多少人参加培训？A.40人B.50人C.60人D.70人24、医院统计发现，某科室医护人员比例为3:2，如果该科室共有医护人员45人，现因工作需要，按原比例增加医护人员，使总人数达到60人，那么需要增加多少名医生？A.6人B.9人C.12人D.15人25、某医院护理部需要统筹安排全院护理工作，现有甲、乙、丙三个科室的护理人员需要调配。若甲科室现有护理人员比乙科室多20%，乙科室比丙科室少25%，已知丙科室有护理人员40人，则甲科室有护理人员多少人？A.30人B.36人C.45人D.48人26、在医疗质量管理中，某医院对三个科室的患者满意度进行统计，发现内科患者满意度为92%，外科为88%，儿科为95%。若内科患者总数是外科的1.5倍，儿科患者总数是外科的0.8倍，则该院这三个科室的综合满意度约为：A.90.2%B.91.1%C.91.8%D.92.5%27、某医院为提升服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训采用理论学习和实践操作相结合的方式，要求参训人员必须完成规定学时的理论课程后，才能参加实践操作考核。这一培训模式体现了哪种管理原则？A.系统性原则B.循序渐进原则C.理论联系实际原则D.因材施教原则28、在医疗团队协作中，医生、护士、药师等不同专业人员需要密切配合，各自发挥专业优势，共同为患者提供优质的医疗服务。这种组织结构体现了现代管理中的哪种理念？A.部门化管理B.专业化分工C.协同效应D.等级制度29、某医院信息系统需要处理大量患者数据，为确保数据安全，系统采用了多层次的安全防护措施。其中，对患者个人信息进行加密存储主要体现了信息安全的哪个基本要素？A.可用性B.完整性C.机密性D.可控性30、在医疗质量管理中，PDCA循环是一种常用的质量改进方法。其中字母"D"代表的具体含义是什么？A.计划B.执行C.检查D.处置31、某医院需要对3个高级专业技术岗位进行人员配置，要求每个岗位的应聘者都具备相应的专业资质。已知有5名符合条件的应聘者，其中3人具备A类专业资质，4人具备B类专业资质，每名应聘者至少具备一种资质。问同时具备A类和B类资质的应聘者有几人？A.1人B.2人C.3人D.4人32、在医疗技术评估中，某项新技术的准确率为90%，已知该技术在实际应用中出现错误的概率为10%。如果连续使用该技术进行3次独立检测，恰好有一次出现错误的概率是多少？A.0.243B.0.729C.0.027D.0.8133、某医院护理部需要对全院护理质量进行系统性评估，通过收集患者满意度、护理操作规范性、病房环境等多维度数据，运用科学方法进行综合分析。这种管理方法主要体现了现代医院管理中的哪个核心理念？A.人本管理理念B.全面质量管理理念C.精细化管理理念D.信息化管理理念34、在医疗团队协作中，不同专业背景的医护人员需要建立有效的沟通机制，确保患者诊疗信息的准确传递和治疗方案的有效执行。这种跨专业协作主要体现了医疗卫生工作中的什么原则？A.专业化分工原则B.系统性协调原则C.标准化操作原则D.分级负责原则35、在医疗质量管理中，PDCA循环是持续改进的重要工具，其中"PDCA"四个字母分别代表什么？A.计划-执行-检查-行动B.预防-诊断-治疗-康复C.评估-设计-实施-反馈D.检测-分析-改进-循环36、某医院信息系统需要对患者隐私信息进行保护，以下哪种技术措施最能有效保障数据安全？A.数据备份与恢复B.访问权限控制与加密传输C.系统性能优化D.界面友好设计37、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备20台，B类设备30台，C类设备50台。如果按照设备类型进行分层抽样，总共抽取20台设备进行质量检测，那么B类设备应该抽取多少台？A.4台B.6台C.8台D.10台38、在医疗质量评估中，某科室连续6个月的患者满意度分别为：85%、88%、92%、89%、91%、95%。这组数据的中位数是多少？A.89.5%B.90%C.90.5%D.91%39、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪项指标最能反映护理工作的核心质量？A.护理文书书写规范率B.患者满意度评分C.基础护理合格率D.护理不良事件发生率40、在医疗团队协作中，当护理人员发现医嘱存在疑问时，最恰当的处理方式是：A.直接执行医嘱避免延误治疗B.暂停执行并及时与医生沟通确认C.征求其他护理人员意见后执行D.自行判断修改医嘱内容41、某医院为提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医患沟通技巧、医疗安全规范、专业技能提升等方面。在培训过程中，发现不同科室的医护人员对培训内容的需求存在差异，需要采取针对性的培训方案。这体现了管理中的什么原则？A.系统性原则B.差异性原则C.标准化原则D.统一性原则42、在现代医疗服务管理中，患者满意度调查是评估医疗服务质量的重要手段。某医院通过对患者满意度调查数据进行分析发现，影响患者满意度的主要因素包括医疗技术水平、服务态度、就诊环境、等待时间等。这说明医疗服务质量评价具有什么特点？A.单一性B.复合性C.简单性D.局部性43、某医院信息系统需要升级，现有员工120人，其中技术人员占40%，管理人员占35%，其余为医护人员。若技术人员中男女比例为3:2，问该医院女技术人员有多少人？A.24人B.28人C.32人D.36人44、医院药房库存某种药品500盒，第一天售出库存的1/5，第二天售出剩余的1/4，第三天又购进现有库存的1/3，问此时药房共有该药品多少盒？A.450盒B.500盒C.550盒D.600盒45、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在"计划"阶段，护理部应当首先进行的工作是：A.实施护理质量改进措施B.分析护理质量存在的问题和原因C.制定护理质量改进方案和目标D.评价护理质量改进的效果46、医护人员在与患者沟通时，发现患者情绪焦虑，语速较快，表达不清。此时最适宜采用的沟通技巧是：A.加快语速回应，跟上患者节奏B.保持耐心，适当重复和确认信息C.直接打断患者，要求其冷静叙述D.避免眼神接触，减少患者紧张感47、某医院需要对三个科室进行人员配置优化，已知内科、外科、儿科三个科室的患者数量比为5:4:3，若按照患者数量比例分配医护人员，且总医护人员数为60人，则外科应分配多少名医护人员？A.20人B.25人C.30人D.35人48、在医疗质量评估中，某指标的合格标准为不低于85%，现对四个科室进行检测，结果分别为：甲科室88%、乙科室82%、丙科室90%、丁科室86%。其中未达到合格标准的科室有几个？A.1个B.2个C.3个D.4个49、某医院信息系统需要升级，现有甲、乙两个方案。甲方案需要投入资金80万元，预计可提升效率25%；乙方案需要投入资金120万元，预计可提升效率35%。从投入产出比角度分析，哪种方案更优？A.甲方案更优，投入产出比更高B.乙方案更优，提升效率幅度更大C.甲方案和乙方案投入产出比相同D.无法比较，需要更多信息50、某医疗机构开展健康体检活动，上午完成总任务量的3/8，下午完成余下任务的2/5，晚上加班完成剩余的60人次。问这次体检活动总共服务了多少人次？A.240人次B.300人次C.320人次D.400人次

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据题目描述，有三个专业类别（内科护理、外科护理、儿科护理），每个类别都需要进行理论知识和实际操作两个项目的考核。因此，总的考核项目数=专业类别数×每个类别的考核项目数=3×2=6个。题目问的是总共需要组织多少个考核项目，而不是考核场次或参与人数，所以答案是6个考核项目。2.【参考答案】A【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由四个阶段组成：P（Plan）计划阶段主要是分析现状、发现问题、制定改进计划；D（Do）执行阶段是按照计划实施具体措施；C（Check）检查阶段是对执行结果进行检查和评估；A（Act）处理阶段是根据检查结果采取相应的处置措施。题目中描述的"明确改进目标和制定具体方案"属于计划制定环节，因此是P阶段。3.【参考答案】B【解析】护理质量的核心是以患者为中心，患者满意度评价能够综合反映护理服务的态度、技能、效果等多方面内容，是衡量护理工作质量的重要指标。工作时长、设备使用、文书书写虽然也是护理管理的重要内容，但不能全面反映护理工作的核心质量。4.【参考答案】C【解析】紧急情况需要快速、准确、双向的沟通，直接面谈能够实现即时反馈，确保信息传达的准确性和完整性，同时便于快速达成共识并采取行动。书面报告、电话汇报、邮件等方式在时间效率和信息反馈方面都存在不足，不适合紧急决策场景。5.【参考答案】A【解析】护理查房制度是评价护理服务质量的重要手段，通过定期查房可以全面了解患者护理情况，评估护理措施的连续性和整体性。查房过程中能够观察护理人员的专业技能、沟通能力，以及护理计划的执行情况，实现对护理质量的动态监控和持续改进。6.【参考答案】B【解析】医疗安全是第一要务，当发现医嘱有疑问时，护理人员应当暂停执行，主动与开医嘱的医生沟通确认，确保医嘱的准确性和安全性。这种做法体现了医疗核心制度中的查对制度，既能保障患者安全，又能避免医疗差错，是医疗团队协作中处理疑问医嘱的标准流程。7.【参考答案】C【解析】系统抽样中，抽样间隔=总体容量÷样本容量。本题中总体容量为300人，样本容量为30人，因此抽样间隔=300÷30=10。即每隔10个单位抽取一个样本，这样可以保证样本的代表性和分布的均匀性。8.【参考答案】B【解析】医疗质量三级质控体系是指科室层面质控、病房小组质控和医院层面质控三个层级。科室层面质控负责本科室医疗质量；病房小组质控负责具体病房的日常质量监控；医院层面质控负责全院质量标准制定和监督。医护个人质控属于个人职责范围内，不属于组织层面的质控体系。9.【参考答案】B【解析】中位数是指将一组数据按大小顺序排列后，位于中间位置的数值。当数据个数为偶数时，中位数为中间两个数的平均值。本题共有10个数据，按顺序排列为25、30、35、40、45、50、55、60、65、70。中间两个数为第5个和第6个数据，即45和50，因此中位数为(45+50)÷2=47.5岁。10.【参考答案】B【解析】医疗废弃物具有感染性、毒性等危险特性，可能对环境和人体健康造成危害。因此，医疗废弃物处理的首要原则是无害化处理，确保在收集、运输、处置过程中消除或减少其危害性。虽然资源化利用、减量化和分类收集也是重要原则，但无害化处理是基础和前提，必须优先确保安全。11.【参考答案】B【解析】人力资源管理的开发功能是指通过培训、教育等方式提升员工的知识技能和综合素质，使其更好地胜任工作。题目中医院对医护人员进行专业技能培训，目的是提升其医疗服务质量，这正体现了人力资源管理的开发功能。选拔功能是指招聘和筛选合适人才，激励功能是调动员工积极性，评价功能是考核员工绩效，均不符合题意。12.【参考答案】B【解析】分工协作原则是指在组织中将工作任务按专业、职能进行合理分工，同时强调各部门和人员之间的协调配合。医疗团队中不同专业人员各司其职又密切配合，正是分工协作原则的典型体现。统一指挥原则强调一个下级只接受一个上级指挥，权责对等原则强调权力与责任相匹配，管理幅度原则涉及管理者的有效管理范围，均不符合题干描述的协作关系特点。13.【参考答案】A【解析】PDCA循环管理法（计划-执行-检查-处理）是质量管理的核心工具，具有持续改进的特点。该方法通过循环往复的四个阶段，不断发现问题、解决问题，实现质量的螺旋式上升。鱼骨图主要用于原因分析，柏拉图用于问题排序，散点图用于相关性分析，这些都属于质量分析工具，但不具备持续改进的完整闭环特征。14.【参考答案】C【解析】科学决策具有目标性、信息性、可行性、选择性和动态性等特征。决策需要明确目标（A正确），充分收集信息（B正确），考虑可行性风险（D正确）。但决策具有动态性，需要根据环境变化和执行情况进行调整完善，不是一成不变的（C错误）。现代管理理论强调决策的灵活性和适应性。15.【参考答案】A【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。在计划阶段，首先需要识别问题、分析原因，然后制定具体的改进目标和实施方案，这是整个质量改进工作的基础。只有明确了目标和方案，才能进入后续的执行阶段。16.【参考答案】B【解析】有效的团队沟通需要建立畅通的沟通渠道和及时的反馈机制，确保信息能够准确、及时地在团队成员间传递。多层次沟通渠道可以保证信息传递的完整性和准确性，同时通过反馈机制可以及时发现和纠正信息传递中的偏差，提高团队协作效率。17.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，包括四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Act）处理。题目中提到"发现患者满意度调查中投诉率较上月上升了8%"，这是对现有服务质量的监测和评估过程，属于检查（Check）环节。检查环节的主要任务就是对执行结果进行检验，发现问题和偏差。18.【参考答案】D【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制四项。控制职能是指通过检查、监督和纠正偏差来确保组织目标实现的过程。题干中"发现手术室空气细菌培养合格率下降，需要查找原因并制定改进措施"，这是发现问题、分析偏差并采取纠正措施的过程，完全符合控制职能的定义。控制职能的核心是监督和纠偏。19.【参考答案】B【解析】现代护理质量管理强调以患者为中心，注重护理安全、护理效果和患者体验。护理质量评价应包含护理操作的规范性、患者安全、患者满意度等多维度指标，而不是单一指标评价。选项B体现了全面质量管理的理念。20.【参考答案】C【解析】医疗团队协作需要及时、准确的信息共享。开放的多渠道沟通机制能够确保信息快速传递，促进团队成员间的协调配合，预防医疗差错，提高工作效率。选项C体现了现代团队管理的沟通理念。21.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。检查阶段的核心任务是收集数据、评估执行效果，对比预期目标发现偏差，为后续改进提供依据。A项属于计划阶段，B项属于执行阶段，D项属于处理阶段。22.【参考答案】C【解析】效益原理强调以最少的资源投入获得最大的产出效果，合理配置人力资源正是为了实现效率最大化。系统原理强调整体性，人本原理强调以人为本，责任原理强调权责对等，均不符合题干中提高效率的核心要义。23.【参考答案】B【解析】设乙科室参加培训人数为x人，则甲科室为(x+20)人，丙科室为1.5x人。根据题意可列方程：x+(x+20)+1.5x=170，即3.5x+20=170，解得3.5x=150，x=50。因此乙科室有50人参加培训。24.【参考答案】B【解析】原科室医生占总人数的3/5，护士占2/5。原医生人数为45×3/5=27人，护士为45×2/5=18人。增加后总人数60人，医生人数为60×3/5=36人。因此需要增加医生36-27=9人。25.【参考答案】B【解析】根据题意，丙科室有40人，乙科室比丙科室少25%，即乙科室人数为40×(1-25%)=40×0.75=30人。甲科室比乙科室多20%，即甲科室人数为30×(1+20%)=30×1.2=36人。故选B。26.【参考答案】C【解析】设外科患者总数为x，则内科为1.5x，儿科为0.8x。综合满意度=(92%×1.5x+88%×x+95%×0.8x)÷(1.5x+x+0.8x)=(1.38x+0.88x+0.76x)÷3.3x=3.02x÷3.3x≈91.8%。故选C。27.【参考答案】C【解析】该培训模式要求先完成理论学习再进行实践操作，体现了理论指导实践、理论与实际相结合的管理理念。理论联系实际原则强调在培训过程中要将理论知识与实际操作技能有机结合，通过理论学习指导实践操作，通过实践操作验证理论知识，形成完整的学习闭环。28.【参考答案】C【解析】协同效应是指通过不同部门或人员的协调配合，产生1+1>2的效果。医疗团队中各专业人员发挥各自专长，相互配合，形成整体合力，实现比单独工作更好的效果，这正是协同效应的典型体现。专业化分工只是基础，关键在于协同配合产生的整体效益。29.【参考答案】C【解析】信息安全的三个基本要素是机密性、完整性和可用性。机密性是指确保信息不被泄露给未经授权的个人、实体或过程；完整性是指保护信息的准确性和完整性；可用性是指确保授权用户在需要时能够访问信息。对患者个人信息进行加密存储，目的是防止未授权访问和信息泄露，主要体现了机密性这一要素。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个阶段组成：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处置。计划阶段确定目标和方案；执行阶段实施计划内容；检查阶段评估执行效果；处置阶段总结经验并改进。D代表Do，即执行阶段，是将计划付诸实施的具体行动过程。31.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设具备A类资质的人数为3人，具备B类资质的人数为4人，总人数为5人。根据容斥原理：A∪B=A+B-A∩B，即5=3+4-A∩B，解得A∩B=2人，即同时具备两种资质的应聘者有2人。32.【参考答案】A【解析】这是一个二项分布问题。每次检测错误概率p=0.1，正确概率q=0.9。3次中恰好1次错误的概率为C(3,1)×(0.1)¹×(0.9)²=3×0.1×0.81=0.243。33.【参考答案】B【解析】全面质量管理强调以质量为中心，全员参与，通过满足顾客和相关方的需求和期望来实现组织目标。题干中提到的多维度数据收集和系统性评估正是全面质量管理的典型特征，涵盖了质量的各个方面并进行综合分析。34.【参考答案】B【解析】系统性协调原则强调各组成部分之间的有机配合和统一协调。医疗团队中不同专业人员的协作需要建立在系统性协调基础上，确保各个环节无缝衔接，体现了整体性、协调性的管理思想。35.【参考答案】A【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），制定质量目标和实施方案；D代表Do（执行），按照计划实施具体行动；C代表Check（检查），对执行结果进行检查和评估；A代表Act（行动），根据检查结果采取相应措施，成功经验标准化，失败教训纳入下次循环。这四个阶段周而复始，形成持续改进的闭环管理。36.【参考答案】B【解析】在信息系统安全防护中，访问权限控制能够确保只有授权人员才能访问敏感数据，通过身份认证、角色权限分配等机制防止未授权访问。加密传输技术对传输过程中的数据进行加密处理，即使数据被截获也难以解读内容。这两项技术结合使用，从访问控制和传输安全两个维度有效保护患者隐私信息，是信息安全保护的核心技术措施。37.【参考答案】B【解析】分层抽样按照各层在总体中的比例进行抽取。总设备数为20+30+50=100台，B类设备占总体比例为30/100=3/10。抽取总数为20台，因此B类设备应抽取20×(3/10)=6台。38.【参考答案】C【解析】求中位数需先将数据按大小顺序排列：85%、88%、89%、91%、92%、95%。由于数据个数为6个（偶数），中位数为中间两个数的平均值，即第3个和第4个数据：(89%+91%)/2=90%。39.【参考答案】B【解析】护理质量评估应以患者为中心，患者满意度评分能够综合反映护理服务的态度、技能、效果等多方面内容，是最能体现护理工作核心质量的指标。其他选项虽重要，但属于具体操作层面的考核。40.【参考答案】B【解析】医疗安全是第一要务，发现医嘱疑问时应暂停执行，及时与开医嘱的医生沟通确认，既体现了对患者安全负责，也符合医疗核心制度要求，确保医疗行为的准确性和安全性。41.【参考答案】B【解析】题干中提到"不同科室的医护人员对培训内容的需求存在差异，需要采取针对性的培训方案"，这正体现了差异性原则，即根据不同的对象、不同的需求采取不同的管理方法和措施，体现了因材施教、因地制宜的管理理念。42.【参考答案】B【解析】题干中提到影响患者满意度的因素包括医疗技术水平、服务态度、就诊环境、等待时间等多个方面，说明医疗服