生产生活水供应管理制度

PAGE生产生活水供应管理制度一、总则（一）目的为了加强公司生产生活水供应的管理，确保供水系统的安全、稳定运行，满足公司生产经营和员工生活的用水需求，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内生产生活水供应的全过程管理，包括水源管理、供水设施运行维护、水质监测、用水管理等相关活动。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障供水安全放在首位，预防和减少各类供水事故的发生，确保公司生产生活的正常用水。2.质量达标原则：严格按照国家和行业相关标准，确保供应的生产生活水水质符合要求，保障员工身体健康和生产工艺需求。3.经济合理原则：优化供水系统运行管理，降低供水成本，提高水资源利用效率，实现经济效益与社会效益的统一。4.服务至上原则：树立良好的服务意识，及时响应和解决用户的用水问题，提供优质、高效的供水服务。二、职责分工（一）管理部门职责1.行政部门负责公司生产生活水供应管理工作的统筹协调，制定和完善相关管理制度，监督检查制度执行情况。组织开展供水设施建设、改造项目的规划、立项和验收工作。协调与外部供水单位的关系，处理供水相关的纠纷和突发事件。2.财务部门负责编制生产生活水供应管理的年度预算，审核各项费用支出，确保资金合理使用。对供水设施建设、维护等项目的资金使用情况进行监督和审计。（二）运行维护部门职责1.负责供水设施的日常运行维护管理包括水源地设施、水泵房、管网系统、蓄水池等的巡检、保养、维修工作，确保设施正常运行。制定供水设施的运行操作规程和维护计划，严格按照规程和计划进行操作和维护。及时处理供水设施的故障和隐患，保障供水的连续性和稳定性。2.水质管理按照国家和行业标准，定期对生产生活水进行水质检测，确保水质达标。建立水质检测档案，记录检测结果和分析情况，及时发现和解决水质问题。对水质检测设备进行维护和管理，保证设备正常运行和检测数据的准确性。（三）使用部门职责1.负责本部门用水设备的日常管理制定本部门用水设备的操作规程，教育员工正确使用用水设备，避免浪费和损坏。对本部门用水设备进行定期检查和维护，发现问题及时报修。2.配合公司做好节水工作宣传节水知识，提高员工节水意识，倡导节约用水的良好风尚。发现用水异常情况及时向管理部门报告，协助做好相关调查和处理工作。三、水源管理（一）水源选择与保护1.根据公司生产生活用水需求，选择稳定可靠的水源，并与水源地所有者或管理单位签订供水协议，明确双方权利和义务。2.对水源地进行保护，设置明显的警示标志，防止无关人员进入水源保护区。3.定期对水源地进行巡查，检查水源周边环境状况以及取水设施的运行情况，确保水源安全。（二）水源水质监测1.与具备资质的水质检测机构合作，定期对水源水质进行检测，检测项目包括但不限于酸碱度、硬度、微生物指标、重金属含量等。2.当水源受到污染或出现异常情况时，及时增加检测频次，并采取相应的应急措施，确保供水不受影响。四、供水设施运行维护（一）设施建设与改造1.供水设施的建设和改造项目应按照国家和行业相关标准进行设计、施工和验收。2.项目实施前，应编制详细的可行性研究报告和设计方案，报公司管理部门审核批准。3.施工过程中，应严格按照设计要求和施工规范进行操作，确保工程质量。4.项目竣工后，应组织相关部门和专业人员进行验收，验收合格后方可投入使用。（二）日常运行管理1.建立供水设施运行档案，记录设施的运行参数、维护情况、故障处理等信息。2.运行维护人员应严格按照操作规程进行操作，按时巡检供水设施，及时发现和处理设备运行中的异常情况。3.定期对供水设施进行保养，包括设备润滑、清洁、紧固等工作，延长设备使用寿命。（三）故障维修与应急处理1.设立24小时维修值班电话，及时响应和处理用户的用水故障报修。2.接到故障报修后，维修人员应在规定时间内到达现场进行维修，尽快恢复正常供水。3.对于重大故障或突发事件，应启动应急预案，组织相关人员迅速进行抢修，最大限度减少对生产生活的影响。4.维修完成后，应详细记录故障原因、维修过程和处理结果，分析总结经验教训，采取措施防止类似故障再次发生。五、水质监测（一）监测计划1.制定详细的水质监测计划，明确监测点位、监测项目、监测频次等要求。2.监测点位应覆盖水源地、供水设施出水口、各用水部门的代表性位置等。3.监测项目应包括但不限于《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的各项指标。（二）监测方法与设备1.采用国家和行业标准规定的监测方法进行水质检测，确保检测结果的准确性和可靠性。2.配备先进的水质检测设备，并定期进行校准和维护，保证设备正常运行。3.水质检测人员应经过专业培训，具备相应的资质和技能，严格按照操作规程进行检测工作。（三）结果报告与处理1.水质检测结果应及时记录和报告，发现水质超标情况应立即采取措施进行处理。2.对于一般性水质问题，应分析原因，采取相应的调整和处理措施，确保水质恢复正常。3.对于严重的水质污染事件，应立即启动应急预案，采取紧急措施，如停止供水、对受污染水进行处理等，并及时向上级主管部门报告。六、用水管理（一）用水计量与收费1.在公司内各用水部门安装计量装置，准确计量用水量。2.根据公司实际情况和相关规定，制定合理的用水收费标准，按时收取水费。3.定期对用水计量装置进行检查和维护，确保计量准确无误。（二）节水措施1.开展节水宣传教育活动，提高员工节水意识，鼓励员工积极参与节水行动。2.推广应用节水型器具和设备，如节水型水龙头、马桶、洗衣机等，减少水资源浪费。3.优化生产工艺，合理安排生产用水环节，提高水资源利用效率。4.加强对用水情况的统计和分析，及时发现和纠正用水不合理现象。（三）用水异常管理1.建立用水异常监测机制，通过对用水量、用水压力等数据的分析，及时发现用水异常情况。2.当发现用水异常时，应立即组织人员进行调查，查找原因，采取相应的措施进行处理。3.对于因设备故障、管道漏水等原因导致的用水异常，应及时进行维修和处理；对于因违规用水导致的异常，应按照相关规定进行处罚。七、应急预案（一）应急组织机构与职责1.成立生产生活水供应应急指挥小组，由公司相关领导担任组长，各相关部门负责人为成员。2.应急指挥小组负责全面指挥和协调生产生活水供应突发事件的应急处置工作，制定应急处置策略，下达应急处置指令。（二）应急响应程序1.当发生供水突发事件时，现场人员应立即向公司应急指挥小组报告，并采取必要的应急措施，防止事件扩大。2.应急指挥小组接到报告后，应迅速启动应急预案，组织相关人员赶赴现场进行应急处置。3.根据事件的严重程度和发展态势，及时向上级主管部门和相关政府部门报告，并请求支援。（三）应急处置措施1.针对不同类型的供水突发事件，制定相应的应急处置措施，如水源污染应急措施、供水设施故障抢修措施、水质超标应急措施等。2.在应急处置过程中，应优先保障公司生产经营的关键环节和员工生活的基本用水需求。3.及时调配应急物资和设备，确保应急处置工作的顺利进行。（四）后期恢复与总结1.事件处置完毕后，应及时组织对供水设施进行修复和恢复，确保供水系统正常运行。2.对事件进行调查和评估，分析原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。八、培训与考核（一）培训计划1.制定生产生活水供应管理相关人员的培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等要求。2.培训内容包括供水设施运行维护知识、水质检测技术、节水知识、应急预案等方面。（二）培训实施1.定期组织内部培训，邀请专业技术人员进行授课，提高员工的业务水平和操作技能。2.鼓励员工参加外部培训和学术交流活动，及时了解行业最新技术和管理理念。3.对新入职员工进