收费室安全生产责任制度

PAGE收费室安全生产责任制度一、总则（一）目的为加强收费室安全生产管理，保障收费工作的顺利进行，保护员工生命安全和身体健康，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，制定本安全生产责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司收费室全体工作人员，涵盖收费员、票据管理员、监控员等各类岗位。（三）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产管理，确保收费室各项工作安全有序开展。（四）安全生产目标1.杜绝重大安全事故，遏制较大安全事故，减少一般安全事故。2.确保收费设备正常运行，保障收费工作准确、高效进行。3.提高员工安全意识，营造安全稳定的工作环境。二、安全生产职责（一）收费室负责人职责1.全面负责收费室安全生产工作，贯彻执行国家安全生产法律法规和公司相关制度。2.制定收费室安全生产工作计划和目标，并组织实施。3.定期组织安全检查，及时消除安全隐患，对重大安全问题及时向上级报告。4.组织开展员工安全教育培训，提高员工安全意识和技能。5.协调解决收费室安全生产工作中的重大问题，确保安全生产工作顺利进行。（二）收费员职责1.严格遵守收费操作规程，确保收费工作准确无误。2.爱护收费设备，正确使用各类工具，发现设备故障及时报告。3.做好收费区域的安全防范工作，防止现金被盗、抢夺等事件发生。4.积极参加安全教育培训，掌握必要的安全知识和技能。5.协助维护收费秩序，发现异常情况及时报告并妥善处理。（三）票据管理员职责1.负责票据的保管、发放和核销工作，确保票据安全。2.严格执行票据管理制度，防止票据丢失、损坏或被盗用。3.做好票据存放区域的安全防范措施，定期检查票据存放情况。4.配合财务部门做好票据的盘点和账目核对工作。5.参加安全教育培训，了解相关安全要求，保障票据管理工作安全。（四）监控员职责1.负责监控设备的日常运行和维护，确保监控系统正常工作。2.实时监控收费区域及周边情况，发现异常及时报告并记录。3.妥善保管监控资料，按照规定期限进行存储和备份。4.协助处理各类突发事件，提供相关视频资料作为证据支持。5.参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。三、安全生产管理制度（一）安全检查制度1.收费室负责人每周至少组织一次全面安全检查，对收费设备、票据管理、监控系统、消防设施等进行检查。2.收费员、票据管理员、监控员每日进行班前、班中、班后安全自查，及时发现并报告安全问题。3.对检查中发现的安全隐患，要明确责任人，限期整改。整改完成后进行复查，确保隐患消除。4.建立安全检查台账，详细记录检查时间、内容、发现的问题及整改情况。（二）安全教育培训制度1.新员工入职必须参加公司组织的三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。2.定期组织收费室员工参加安全生产法律法规、安全操作规程、应急处置等方面的培训。3.针对不同季节、不同岗位特点，开展针对性的安全教育培训，如夏季防火、冬季防滑等。4.鼓励员工参加安全培训和学习，对表现优秀的员工给予奖励。5.建立员工安全教育培训档案，记录培训内容、时间、考核成绩等信息。（三）设备维护管理制度1.制定收费设备维护保养计划，定期对设备进行清洁、润滑、调试、检查等工作。2.设备出现故障时，维修人员要及时进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。3.建立设备维护档案，记录设备型号、维护时间、维修情况等信息。4.对老旧设备及时进行更新换代，确保设备性能满足安全生产要求。（四）票据管理制度1.设立专门的票据存放室，配备必要的安全设施，如防盗门、保险柜、监控设备等。2.票据存放要分类存放，标识清晰，做到账实相符。3.严格票据领用、发放、核销手续，实行双人签字制度。4.定期对票据进行盘点，确保票据安全无差错。5.加强对票据管理人员的安全教育，提高其安全意识和责任意识。（五）应急管理制度1.制定收费室应急预案，包括火灾、抢劫、盗窃、系统故障等突发事件的应急处置措施。2.定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。3.配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、报警器、防弹衣、应急照明等，并确保设备物资完好有效。4.发生突发事件时，要立即启动应急预案，及时报告上级领导，并采取有效措施进行处置，保护员工生命安全和公司财产安全。四、安全操作规程（一）收费操作安全规程1.收费员上岗前要检查收费设备是否正常，如电脑、打印机、读卡器、车道设备等。2.操作收费软件时要严格按照流程进行，输入准确的收费信息，避免误操作。3.收取现金时要认真辨别真伪，妥善保管现金，放入专用钱箱。4.下班后要及时关闭收费设备电源，整理好桌面物品。（二）票据管理安全规程1.票据管理员领取票据时要双人在场，核对票据数量、号码等信息。2.票据存放要整齐有序，不得随意堆放，防止票据损坏或丢失。3.发放票据时要严格按照规定程序进行，做好记录。4.核销票据时要认真核对票据使用情况，确保账目清晰。（三）监控操作安全规程1.监控员要按时开机，检查监控设备运行状态，确保监控画面清晰、无异常。2.不得擅自调整监控设备参数，不得删除或修改监控资料。3.发现异常情况要及时记录时间、地点、事件等信息，并立即报告。4.定期对监控设备进行清洁和维护，保证设备正常运行。五、安全事故处理（一）事故报告1.发生安全事故后，现场人员要立即报告收费室负责人，并采取必要的应急措施，防止事故扩大。2.收费室负责人接到报告后，要在规定时间内向上级领导报告事故情况，包括事故发生时间、地点、经过、伤亡情况等。（二）事故调查1.公司成立事故调查组，对事故原因、经过、责任等进行调查。2.事故调查组要收集相关证据，询问当事人，查阅有关资料，查明事故真相。3.分析事故原因，确定事故责任，提出处理意见和防范措施。（三）事故处理1.根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人进行严肃处理。2.对事故造成的损失进行评估，采取措施进行赔偿和修复。3.组织全体员工对事故进行分析总结，吸取教训，防止类似事故再次发生。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在安全生产工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。2.奖励形式包括荣誉证书、奖金、晋升等。3.具体奖励标准根据公司相关规定执行。（二）处罚1.对违反安全生产制