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欢迎您的加入新员工入职培训欢迎您的加入!培训须知△请参加培训的员工在培训记录表上签到。△请将随身携带的通讯设备调至静音模式,以免影响大家的学习。△请大家保持上课秩序,请勿交头接耳,有疑问请举手示意。△请参加培训的员工认真听讲,可以做笔记。△请各位互动时间,踊跃发言,提高培训效果。请各位在培训课后,熟记、理解和自觉遵守公司各项管理制度和规范。3序言员工是公司和股东的价值的创造者,是构成公司核心竞争力的重要组成要求。公司重视员工的成长,公司认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进的。公司提供给员工的不仅是一个就业机会,更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司价值是个人价值实现的基础,公司将为每个员工提供发展空间和舞台。公司提倡的是超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人均有片蓝天的文化。我们欣赏勇于承担责任的人,我们更赞赏为实现自我价值而工作的人,我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、成为工作的主人。公司要成长,需要不断的学习。我们都需要怀着归零的心态重新学习。面对日益激烈的竞争,我们需要不断的自我修炼和成长。帮助各位迅速融入公司文化,在组织中快速成长,就是我们编写这培训课程的初衷。自我介绍下面开始我们今天的培训首先让我们……Part1:公司介绍在‘互联网+’大时代背景下,江苏无界打造三维一体的电商模式,以电商培训孵化大众创业,以平台服务引领万众创新,依托大数椐打造智慧生活。江苏无界的前世今生——8年前365开发平台诞生,是一家专业从事程序开发,平台运营团队,为上百家企业提供了优质的服务。2014年10月和圣旺科技有限公司组建了江苏无界电子商务有限公司,11月份和姜堰区团委合作成立青年创业中心,12月份联合区农委、商务局、供销社等相关部门运营农特产电商平台。2015年1月份无界开发智慧城市平台“同城惠”;三大版块从提供电商培训到打造青年创业和农特产电商平台整合,再到同城惠智慧都市圈形成了电商闭环。江苏无界的属性是电商创业孵化器——泰州公司面积2100平方米,于2014年11月底建设完成并投入运行。截止目前,通过各种培训已孵化2400多人次,培养创业人员近500名,和36家单位全面合作,交易额已突破千万元。江苏阜宁近3000平方米电商大楼,淮安3600多平方电商办公场所,已进入试运营,正在洽谈的还有泰兴,靖江,扬州,海安等政府部门;目前江苏无界已接待来自山东,江苏,浙江等多家单位的参观与交流。公司简介Part1:公司介绍江苏无界电子商务是什么性质的公司公司的主要业务你在公司的哪一个部门你要做什么样的工作7江苏无界Part1:公司介绍组织架构8董事会总经理研发部总经理室总经理助理董事会新成员股东会财务总经理项目部办公室财务主管筹股部门营销部投诉部人事部事务部后勤财务人员采购部技术部培训部分公司Part1:公司介绍一、办公室——人事、行政相关工作二、财务部——现金、成本、申报等工作三、营销部——平台推广、客户开发、信息反馈四、技术部——产品开发、网站维护、技术协调五、采编部——宣传策划、图片处理、美术创意六、培训部——制定方案、课程开发、分析结果员工绩效考核职业道德规范员工行为准则团队管理沟通渠道建立顾客满意工程员工满意工程培训体系设计激励机制设计推动企业绩效规范员工行为功能人力资源管理目的是什么?Part2:人事制度10Part2:人事制度入职手续注意入职所提交资料必须准确属实,一经公司发现有隐瞒或虚报者即被视为严重违反公司规章制度,公司将与其解除劳动合同,不予以任何补偿和赔偿。111、如实填写相关人事资料表格;2、递交体检报告原件;3、核对并递交学历证书原件;4、核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件、各项社会保障的转移手续;5、新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,上一条款所规定手续仍无齐备的,将视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不需支付经济赔偿。6、所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。Part2:人事制度试用期试用期:为一至三个月。有下述或相同情形时公司可立即停止试用并不做任何赔偿:试用期内请假超过5天者(病假在规定的医疗期的除外);有欺骗、隐瞒行为者;酗酒、吸毒者;提供虚假材料欺骗公司的。12Part2:人事制度转正提交转正申请:约定试用期结束前七个工作日时,员工须主动提交转正申请,填写《试用期员工考核表》(相关的人力资源表格请到人事部领取),同时员工直接主管须在员工试用期结束前的十五日时对员工是否胜任应聘岗位和符合录用条件进行考核。注:若员工在试用期内表现出色,或为公司作出重大贡献者可提前转正。13Part2:人事制度薪酬与福利公司薪酬分配目的绝不是简单的“分蛋糕”,而是通过分蛋糕使得公司今后的蛋糕做得更大。14Part2:人事制度工资卡办理及工资发放工资发放时间:公司发薪日期为每月25日,发放上月工资。如发薪日期为节假日,将顺延,具体发放时间以财务部通知为准。员工工资卡办理:新入职员工自行在当地的工商银行办理工行卡,须在发薪前三个工作日内将银行卡复印件加上签名送至财务部。当月实际工资=(基本工资+岗位工资+绩效工资×考核结果+满勤奖)—(事假、病假和旷工缺勤扣款)—(代扣代缴社保)—(个人所得税)当月日工资=(基本工资+岗位工资+实际绩效)/21.75当月小时工资=当月日工资/815Part2:人事制度薪酬与福利员工的薪资结构:基本工资+岗位工资+绩效工资+满勤奖+业绩工资(浮动工资)基本工资:是薪酬中保障劳动者基本生活的部分,是维持劳动者劳动力再生产所必需的。岗位工资:是按照各个不同职务(岗位)的业务技术要求、劳动条件、责任等因素确定的。工作变动,职务(岗位、技术)薪酬也随着变动。业绩工资:也称浮动薪酬,是根据企业经营效益的好坏、个人的业绩优劣来确定。月度实际业绩工资=月度绩效标准工资*考核结果月度考核体系根据公司《员工月度绩效考核制度》执行。补贴:根据公司发布的补贴政策,在标准内报销。个人薪酬需保密,不得以任何形式泄露其个人薪酬Part2:人事制度绩效考核目的在于通过对员工一定时期的工作态度、工作质量、工作成绩、工作能力的考核,为人事决策提供依据。考核适用于公司所有员工。月度考核由工作态度、工作计划和任务完成时间节点及工作完成质量三部分的考核组成。17绩效考核Part2:人事制度应交个税=(当月薪资收入-(由个人承担的五险)-3500)*适用税率-速算扣除数.18全月应纳税额所得额税率速算扣除数(元)全月应纳税额不超过1500元3%0超过1500元至4500元10%105超过4500元至9000元20%555超过9000元至35000元
25%1005个人所得税应纳税额Part2:人事制度在合同期,员工有下列情形之一的,公司可随时解除劳动合同:试用期员工经试用被证明不符合录用条件的;员工严重违反公司规章制度的;严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;未经公司书面同意,员工同时与其他单位建立劳动或用工关系,对完成本公司的工作任务造成严重影响;或者经公司提出,拒不改正的;提供虚假信息、以欺诈手段使公司在不知情或被误导情况下与员工签订劳动合同的;依法追究刑事责任的及法律、法规规定的其他情形。19辞职试用期内员工辞职应提前7天递交辞职申请。正式员工在合同期内,因个人原因提出辞职时,须提前30天以书面形式通知公司,经部门主管书面报人事部,同意后方能办理离职手续。在获准离职之前,须继续履行其职责,不得擅自离岗。否则公司有权向员工追究相关责任。Part3:行政制度工作时间:每周六天工作制度。员工每日工作时间为8小时,但因特殊情形或基于公司发展的需要,可临时调整工作时间。上班时间:上午AM8:30——12:00下午PM13:00——17:30迟到:按公司规定时间(以公司考勤机时间为准)晚到1分钟以上即为迟到。早退:下班时间未到,提前1分钟以上离开即为早退。事假:因私事或其他个人原因根据公司请假规定获得的假。病假:指员工因患病或非因工负伤,需要看病就医,根据公司规定获得的假。休假:按照国家或者公司规定获得的假期。旷工:未请假、请假未按规定获得同意、假满未经续假而擅自不到岗的缺勤行为及工作时间开始后或结束前1分钟到4小时内到公司或下班者,以旷工半天论;4个小时之外到公司或下班者以旷工1天论(矿工处罚双倍工资)。Tip:公司实行指纹打卡制度,考勤记录时间以公司考勤机时间为准,人事部负责监察管理;所有的员工上下班都必须亲自打卡,并及时确认打卡成功,若没有打卡记录,算缺勤(公司人员因公外出不能及时回来打卡的,须在《未打卡说明》上注明出差的事因、地点,报其部门主管以及经理签核,其《未打卡说明》必须在缺勤前报人力资源部备案。20考勤制度Part3:行政制度公司人员需按照公司规定时间打卡。迟到、早退、缺少打卡每次处罚20元。员工应准时上下班,不得迟到、早退、旷工,如有特殊原因请及时联系上级主管。工作时间开始后1分钟内到公司者为迟到;工作时间终止前1分钟内下班者为早退;旷工处罚双倍工资。公司组织大型会议或活动,不得无故缺勤,或未经领导审批的,视为自动离职。21缺勤相关规定旷工1天,按2天事假处理;连续旷工3天或全月累计旷工3天者,算严重违纪,按自动离职处理,公司有权与其解除劳动合同关系。旷工1小时按2小时事假处理。Part3:行政制度22请假规定请假规定:各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前一个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向上级主管请假。返工后,如实填写请假单,按审批流程进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理,处罚双倍工资。凡于工作时间或规定加班工作时间之内出勤人员,因故不能出勤者,应办理请假手续;所有人员办理请假手续,均到人事部领取请假条,经审批、存档后休假;请假以小时为单位,超过1小时低于(含)4小时以下的,工资按半天出勤计算;员工请假、必须提前填写请假单,做好工作安排,经直接上级与人事部批准确认后方可离开公司;如因特殊原因,不能及时到公司请假者,必须事先与直接上级联系,因故联系不上直接上级的须和人事部电话联系,并说明原因,且事后补办请假手续;员工应准时上下班,不得迟到、早退、旷工,如有特殊原因请及时联系上级主管。Part3:行政制度因公出差规定:因公出差,应由主管部门出具相关出差证明,没有证明按迟到或旷工处理。获得部门负责人同意,经行政人事负责人审核通过后,即生效。否则上班时间未在公司在岗视为旷工。23加班和外出登记规定加班:公司要求员工在正常上班时间完成本职工作,不提倡加班,但因突发事件或工作安排需要加班的,应填写《加班申请单》,并由部门经理审核批准后交人力资源部备案(所有员工加班须在当日下班前1小时做好加班申请手续,加班费为每小时8元。下班后1小时内的工作时间不计算加班费,主管及以上管理人员不计算加班费)。Part3:行政制度24行为规范概述员工行为电脑使用行为礼仪工作纪律办公环境规范会场纪律电话使用仪容仪表食堂就餐住宿规范Part3:行政制度(一)仪容仪表仪容仪表关系到整个公司的“面子”问题。您须做到:上班时间员工需穿戴大方得体,佩戴工号牌。女员工应化淡妆,禁止涂抹浓妆或佩戴夸张首饰。员工禁止穿着拖鞋、背心等不宜服饰进入办公区域。发型整洁大方,不蓬乱,不梳怪异发型,头发颜色自然,不染夸张色彩。指甲不宜过长,不得在手、脚趾上涂抹有颜色的指甲油。(二)行为礼仪礼仪是个人素养的表现。在工作时间员工的仪容仪态、言行举止代表公司的形象。您须做到:工作交往应谦逊有礼,禁止争吵、辱骂、打闹。员工遇到上级,应首先问候。遇来访客人时,应礼貌微笑致意。上下班打卡,上下楼梯,食堂用餐时,自觉排队,禁止争抢。办公区域调低手机铃声,以不影响他人工作为宜。办公区域内禁止奔跑、躺卧、倚靠、搂抱搭肩等行为。办公室内应简短低声交谈,不得高声说笑。Part3:行政制度26办公环境规范营造干净整洁、安全和节能的办公环境是每个员工的义务,您须做到:确保个人责任区的整齐、整洁(是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面)爱护公共卫生,保持工作区、生活区整洁、整齐。爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯;不浪费水电、办公用品等资源。不许随意张贴、摆放,不许随地吐痰、乱丢烟头、纸屑和其它杂物。禁止违反安全规程操作办公设施、设备严禁擅自携带违禁品、危险品进入工作场所。严禁患传染病不告知公司。严禁无准驾资格驾驶公司车辆。5S管理Part3:行政制度1、使用电话语言简明,禁止长时间聊天。2、使用电话声音应尽量放低,以不影响其他人工作为宜。3、禁止使用公司电话上时间拨打私人电话,有急事时不超过10分钟。4、接电话应语言亲切,如让对方等候超过一分钟需主动致歉。5、电话铃响3声必须接听,同办公室人须做好相互间的电话代接工作。6、接听电话要用“您、请、对不起、请稍等”等敬语。7、如遇电话找的人暂时不在,应说:“对不起,他暂时不在,有什么我可以转告?”或者说:“请留下你的电话号码,等他回来后,马上给您回电话。”8、如遇电话找的人正在接听电话,应说:“对不起,他正在接听电话,请您稍等,他马上就来接电话。”9、如遇电话找的人一时忙不过来,应说:“对不起,他正在接一个长途电话(或电话),能否留下您的电话,等他忙完后,会马上给您回电话的。”10、对自己不熟悉的业务事项,应尽快找熟悉的人接听。11、接到用户投诉,必须尊循首问负责制,不许拒绝和随意转接电话。27电话使用规定Part3:行政制度1、禁止使用各类聊天软件进行与工作无关的网络聊天。2、禁止上班时间看与工作无关的视频。3、禁止安装音响、各类游戏软件等。4、爱惜使用电脑,保持外观清洁,不用时将其电源关闭。5、电脑内重要文件需设置密码,人员离开时,关闭打开的文件。6、禁止携带个人笔记本电脑进入办公区域。7、禁止未经上级领导批准将电脑借给与工作无关的人员使用。28电脑使用规定Part3:行政制度29工作纪律1、凡工作日每天早上8:30准时召开部门晨会,部门负责人不在时,由指定的人员主持。2、工作时间内应尽职,不得擅自离岗或串岗聊天。3、工作时间因工作需要,需暂时离开公司时,应填写员工外出申请单。4、接待来访或业务洽谈要到指定的区域进行,禁止在办公室会客交谈。5、工作时间内见家人或朋友需上级同意,禁止私自会客。6、禁止在办公区内吃零食、闲聊。7、禁止上班前酗酒。8、禁止在工作时间内躺卧睡觉。9、禁止在公共区域内谈论员工薪酬等信息。10、禁止携带办公用品或文件资料外出。11、禁止在工作期间做与工作无关的事情。Part3:行政制度30会场纪律1、参会人员需提前至少五分钟进入会场进行签到。2、未经批准不得安排他人代会。3、参会人员不得无故缺席,特殊情况,需办理请假手续。4、会议期间会将手机调至静音或关闭。5、参会人员需做好会议记录和发言。6、会议时间接听电话需到场外,禁止会场内接电话。7、会议期间禁止做与会议无关的事情。Part3:行政制度31食堂就餐1、遵守就餐时间,按时就餐。2、自觉排队,不要插队,有秩序就餐。3、按需取用,勤俭节约,不要浪费。4、不要把吃剩的东西放在桌上,吃完饭把桌面收拾干净,并将餐盘放到指定的位置。5、吃完饭起身离开时,要把椅子推到餐桌下面去,要养成良好的习惯。6、爱护食堂餐桌,避免损坏。7、不得将食堂餐具等公共物品私自带走。Part3:行政制度32住宿规范1、遵守宿舍管理规定,服从管理员管理;2、宿舍要讲究卫生,地面勤打扫,衣物勤洗勤换,床铺被单勤整理;3、洁身自好,严禁赌博、酗酒等不文明行为;4、节约水电,爱护公共设施,不随意破坏;5、保管好自己的财务,严禁偷盗行为;6、未经允许不得进去异性房间;7、勿在宿舍内使用家用电器或明火器具;8、谦让为先,友好相处;9、不大声喧哗,影响别人休息。Part3:行政制度上班时间应仪表大方,衣着整洁并按规定佩戴胸牌、胸卡,严禁穿托鞋、背心进入办公室,违者扣2分,罚款
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