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文档简介

经济师题库中级工商管理专业知识与实务模拟题库1.单项选择题:企业战略管理的最高层次是()A.竞争战略B.公司战略C.职能战略D.业务单位战略答案:B。公司战略又称企业总体战略,是企业最高层次的战略,涉及企业整体的发展方向和资源配置,决定了企业未来的发展格局。其他选项中,竞争战略和业务单位战略属于同一层次,是在公司战略指导下各业务单位的战略;职能战略是各职能部门的战略。2.单项选择题:某企业通过市场调研发现,消费者对现有产品的价格敏感度较高,且市场上存在众多竞争者。该企业最适合采用的定价策略是()A.撇脂定价B.渗透定价C.温和定价D.声望定价答案:B。渗透定价策略是指企业将产品价格定得较低,以快速占领市场,提高市场份额。当消费者价格敏感度高且竞争激烈时,低价能有效吸引顾客,阻止竞争对手进入。撇脂定价适用于新产品初期,消费者对价格不敏感且产品具有独特性;温和定价介于两者之间;声望定价适用于高端品牌,利用消费者对品牌的认可制定高价。3.单项选择题:在SWOT分析中,企业内部具有的优势和外部面临的威胁相结合形成的战略是()A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略答案:C。SWOT分析中,S(优势)、W(劣势)是内部因素,O(机会)、T(威胁)是外部因素。SO战略是利用优势抓住机会;WO战略是利用机会弥补劣势;ST战略是利用优势应对威胁;WT战略是减少劣势规避威胁。4.单项选择题:某企业生产的产品具有较高的市场占有率,但市场增长率较低,根据波士顿矩阵,该产品属于()A.明星产品B.现金牛产品C.问题产品D.瘦狗产品答案:B。波士顿矩阵根据市场占有率和市场增长率将产品分为四类:现金牛产品市场占有率高、市场增长率低,能为企业提供稳定现金流;明星产品市场占有率和市场增长率都高,需要大量投资;问题产品市场增长率高、市场占有率低,前途未卜;瘦狗产品市场占有率和市场增长率都低,应考虑淘汰。5.单项选择题:公司制企业的最高权力机构是()A.董事会B.监事会C.股东大会D.经理层答案:C。股东大会是公司制企业的最高权力机构,由全体股东组成,行使重大决策、选择管理者等职权。董事会是股东大会的常设机构,负责执行股东大会决议;监事会是监督机构;经理层负责日常经营管理。6.单项选择题:在企业人力资源规划中,预测企业未来人力资源需求的常用方法是()A.马尔可夫模型法B.经验判断法C.比率分析法D.德尔菲法答案:D。德尔菲法是一种通过匿名方式征求专家意见,经过多轮反馈最终得出预测结果的方法,适用于中长期人力资源需求预测,具有客观性和科学性。马尔可夫模型法主要用于人力资源供给预测;经验判断法主观性较强;比率分析法是根据历史数据中的比率关系进行预测,较为简单。7.单项选择题:某企业生产甲产品,单位变动成本为20元,固定成本总额为10000元,产品单价为30元。则该产品的盈亏平衡点销售量为()A.500件B.1000件C.1500件D.2000件答案:B。盈亏平衡点销售量=固定成本总额÷(单价-单位变动成本)=10000÷(30-20)=1000件。8.单项选择题:在技术创新类型中,将一种新的生产要素或生产条件引入生产体系的创新属于()A.产品创新B.工艺创新C.原始创新D.集成创新答案:B。工艺创新又称过程创新,是指生产过程的技术变革,包括新工艺、新设备、新组织管理方式等,其目的是提高生产效率、降低成本。产品创新是指新产品的开发;原始创新是指全新技术的突破;集成创新是将现有技术进行组合创新。9.单项选择题:市场营销组合中的4P不包括()A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.权力(Power)答案:D。4P营销理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。权力(Power)属于6P营销理论中的内容,6P在4P基础上增加了权力(Power)和公共关系(PublicRelations)。10.单项选择题:企业物流管理的核心是()A.运输管理B.库存管理C.配送管理D.仓储管理答案:B。库存管理是企业物流管理的核心,通过合理控制库存水平,既能保证生产和销售的连续性,又能降低库存成本,提高资金周转率。其他选项均是物流管理的重要环节,但库存管理贯穿于物流活动的全过程,对企业整体运营效率影响最大。11.单项选择题:某企业通过互联网平台将产品直接销售给消费者,这种销售渠道模式属于()A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道答案:A。零阶渠道又称直接渠道,是指生产者直接将产品销售给消费者,没有中间商参与。一阶渠道包含一个中间商(如零售商);二阶渠道包含两个中间商(如批发商和零售商);三阶渠道包含三个中间商。12.单项选择题:在企业财务分析中,反映企业短期偿债能力的指标是()A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.总资产周转率答案:B。流动比率=流动资产÷流动负债,是衡量企业短期偿债能力的常用指标,流动比率越高,短期偿债能力越强。资产负债率反映长期偿债能力;净资产收益率反映盈利能力;总资产周转率反映营运能力。13.单项选择题:品牌资产的核心是()A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌形象答案:B。品牌忠诚度是品牌资产的核心,指消费者对品牌的忠诚程度,表现为重复购买、价格容忍度高等,是企业长期稳定利润的重要来源。其他选项是品牌资产的构成要素,但品牌忠诚度决定了品牌的市场竞争力和生命力。14.单项选择题:根据我国《公司法》,有限责任公司的股东人数上限为()A.20人B.50人C.100人D.200人答案:B。我国《公司法》规定,有限责任公司由50个以下股东出资设立,因此股东人数上限为50人。股份有限公司发起人人数为2-200人。15.单项选择题:企业进行市场细分的依据是()A.产品差异B.消费者需求差异C.竞争对手策略D.企业资源状况答案:B。市场细分的理论基础是消费者需求的异质性,即不同消费者对同一产品的需求存在差异。企业通过市场细分,将需求相似的消费者划分为一个细分市场,以便更好地满足目标市场的需求。16.多项选择题:企业战略制定的步骤包括()A.确定企业使命与目标B.进行战略环境分析C.制定战略方案D.战略方案评价与选择E.战略实施与控制答案:ABCD。企业战略制定的步骤主要包括:确定企业使命与目标(明确方向)、进行战略环境分析(内外部环境)、制定战略方案(多个备选方案)、战略方案评价与选择(选择最优方案)。战略实施与控制属于战略管理的后续环节,不属于战略制定步骤。17.多项选择题:公司治理结构中的主要机构包括()A.股东大会B.董事会C.监事会D.经理层E.工会答案:ABCD。公司治理结构是规范公司股东、董事会、监事会、经理层之间权责关系的制度安排,主要机构包括股东大会(权力机构)、董事会(决策机构)、监事会(监督机构)、经理层(执行机构)。工会是职工自愿结合的群众组织,不属于公司治理的核心机构。18.多项选择题:市场营销调研的方法包括()A.文案调研法B.实地调研法C.问卷调查法D.实验法E.观察法答案:ABCDE。市场营销调研方法多样,文案调研法(二手资料法)通过收集现有资料进行分析;实地调研法直接深入市场获取一手资料;问卷调查法通过设计问卷收集数据;实验法通过控制变量研究因果关系;观察法通过观察消费者行为获取信息。这些方法各有优缺点,可结合使用。19.多项选择题:生产运营管理的基本目标包括()A.质量B.成本C.时间D.柔性E.环保答案:ABCD。生产运营管理的基本目标是在满足市场需求的前提下,实现质量(Q)、成本(C)、时间(T)、柔性(F)的最优化。质量是产品满足规定需求的程度;成本是生产经营过程中的耗费;时间包括生产周期和交货期;柔性是快速响应市场变化的能力。环保属于社会责任目标,虽日益重要,但不是传统意义上的基本目标。20.多项选择题:企业技术创新的动力来源包括()A.市场需求拉动B.技术推动C.政府政策激励D.企业竞争压力E.企业家精神答案:ABCDE。企业技术创新的动力来源复杂,市场需求拉动是指市场需求变化促使企业创新;技术推动是指新技术的出现为创新提供可能;政府政策通过补贴、税收优惠等激励创新;企业竞争压力迫使企业通过创新获取优势;企业家精神是推动创新的内在动力,企业家的冒险精神和创新意识促进技术创新。21.判断题:企业战略是短期的、具体的行动计划。()答案:×。企业战略是长期的、全局性的规划,旨在指导企业未来3-5年甚至更长时间的发展方向,具有长远性、纲领性和指导性,而非短期的具体行动计划。短期行动计划属于战术层面。22.判断题:市场定位是指企业确定目标市场的过程。()答案:×。市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争对手的情况,确定自身产品在市场中的独特位置,即“差异化”定位,使产品在消费者心中形成独特形象。确定目标市场是市场细分和目标市场选择的过程,市场定位是在目标市场确定后的进一步策略。23.判断题:看板管理是精益生产的核心工具之一。()答案:√。看板管理通过看板传递生产指令和物流信息,实现拉动式生产,有效控制在制品库存,减少浪费,是精益生产中实现准时化生产(JIT)的重要手段,是精益生产的核心工具之一。24.判断题:人力资源规划只需要考虑企业未来的人力资源需求,无需考虑供给情况。()答案:×。人力资源规划需要同时考虑人力资源需求和供给两个方面,通过需求预测和供给预测的对比分析,制定平衡供需的策略(如招聘、培训、裁员等)。若只考虑需求而忽视供给,会导致规划缺乏可行性。25.判断题:品牌延伸是指企业将现有品牌用于新产品的策略。()答案:√。品牌延伸是企业品牌战略的一种,指企业利用已有的成功品牌名称,将其应用于新产品或新服务,以降低新产品的市场风险,提高品牌利用率和市场占有率。26.填空题:企业核心竞争力的特征包括价值性、________、难以模仿性和不可替代性。答案:独特性。企业核心竞争力是企业获取竞争优势的关键资源和能力,其特征包括价值性(能为顾客创造价值)、独特性(企业特有的)、难以模仿性(竞争对手难以复制)和不可替代性(没有其他替代品)。27.填空题:市场营销组合中的4C理论包括顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和________。答案:沟通(Communication)。4C理论是对4P理论的补充和发展,以消费者需求为导向,强调顾客(Customer)的需求和欲望、顾客购买成本(Cost)、顾客购买的便利(Convenience)以及与顾客的沟通(Communication)。28.填空题:企业物流中的“7R”原则是指适当的产品(RightProduct)、适当的数量(RightQuantity)、适当的条件(RightCondition)、适当的地点(RightPlace)、适当的时间(RightTime)、适当的________和适当的成本(RightCost)。答案:客户(RightCustomer)。“7R”原则是物流管理的基本原则,确保将适当的产品在适当的时间、以适当的数量、适当的条件、送到适当的地点、交给适当的客户,并以适当的成本完成,全面概括了物流管理的目标。29.填空题:在财务杠杆系数的计算中,财务杠杆系数越大,表明企业的________风险越高。答案:财务。财务杠杆系数(DFL)=息税前利润÷(息税前利润-利息),反映了息税前利润变动对普通股每股收益的影响程度。财务杠杆系数越大,说明企业负债程度越高,利息支出越多,财务风险(偿债风险)越大。30.填空题:企业人力资源绩效考核的方法中,________是将被考核者的业绩与某一固定标准进行比较的方法。答案:目标管理法(MBO)。目标管理法通过设定明确的绩效目标,将员工的实际业绩与目标进行对比考核,强调结果导向,是一种常用的绩效考核方法。其他方法如关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)等也基于目标设定,但目标管理法是最典型的将业绩与固定标准比较的方法。31.解答题:简述企业战略实施的主要模式。答案:企业战略实施模式是指企业在战略实施过程中采用的方式和方法,主要包括以下五种:(1)指挥型模式:由企业高层管理者制定战略后,强制下层执行,适用于战略制定者权威高、战略简单明确的企业。优点是效率高,缺点是下层参与度低,可能导致抵触。(2)变革型模式:高层管理者不仅制定战略,还通过调整组织结构、文化、资源分配等推动战略实施,注重系统性变革。适用于环境变化快、需要大规模变革的企业,优点是适应性强,缺点是成本高、难度大。(3)合作型模式:高层管理者与中层管理者共同制定战略,发挥集体智慧,适用于企业规模大、部门众多的情况。优点是战略可行性高,缺点是协调成本高,可能导致战略模糊。(4)文化型模式:通过企业文化渗透战略理念,使全体员工自觉执行战略,适用于企业文化浓厚、员工凝聚力强的企业。优点是员工主动性高,缺点是战略转化难度大,周期长。(5)增长型模式:从基层单位自下而上产生战略方案,高层管理者进行协调和批准,适用于创新型企业或业务多元化企业。优点是贴近市场实际,缺点是战略整合难度大,可能出现部门利益冲突。32.解答题:分析影响企业选择目标市场策略的因素。答案:企业选择目标市场策略(无差异营销策略、差异化营销策略、集中营销策略)时,需考虑以下主要因素:(1)企业资源:资源雄厚的大企业可采用差异化或无差异营销策略,覆盖多个市场;资源有限的中小企业宜采用集中营销策略,聚焦细分市场。(2)产品同质性:产品同质性高(如食盐、钢铁)适合无差异营销策略;产品异质性高(如服装、家电)适合差异化或集中营销策略。(3)市场同质性:市场需求相似(如农产品市场)适合无差异营销策略;市场需求差异大(如化妆品市场)适合差异化或集中营销策略。(4)产品生命周期阶段:导入期和成长期可采用无差异或集中营销策略,快速占领市场;成熟期应采用差异化营销策略,维持市场份额;衰退期可采用集中营销策略,聚焦忠诚客户。(5)竞争对手策略:竞争对手采用无差异营销策略时,企业可采用差异化策略形成竞争优势;竞争对手采用差异化策略时,企业可选择集中营销策略或更深度的差异化。(6)市场竞争程度:竞争激烈的市场适合差异化或集中营销策略,以突出特色;竞争缓和的市场可采用无差异营销策略降低成本。33.解答题:简述企业库存控制的主要方法。答案:企业库存控制旨在平衡库存成本与服务水平,主要方法包括:(1)定量订货法:当库存降至预定订货点时,发出固定批量的订货指令。优点是操作简单,缺点是未考虑需求波动,可能导致缺货或积压。适用于需求量稳定、价格低的标准件。(2)定期订货法:按固定时间间隔订货,订货量根据现有库存和预计需求量确定。优点是可统筹安排订货,缺点是安全库存量大,适用于需求量波动大、价值高的物品。(3)ABC分类法:将库存物品按价值分为A、B、C三类,A类物品(价值高、数量少)严格控制库存,采用定量订货法;B类物品(价值中等、数量中等)一般控制,采用定期订货法;C类物品(价值低、数量多)宽松控制,采用集中订货。优点是重点突出,降低整体库存成本。(4)经济订货批量(EOQ)模型:通过计算最优订货批量,使订货成本和持有成本之和最小。公式为EOQ=√(2DS/H),其中D为年需求量,S为每次订货成本,H为单位年持有成本。适用于需求量稳定、订货提前期固定的情况。(5)JIT库存控制法:追求零库存,只在需要时按需要量生产或采购,通过看板管理实现拉动式生产。优点是库存成本极低,缺点是对供应链稳定性要求高,适用于精益生产企业。34.解答题:论述企业技术创新与核心竞争力的关系。答案:企业技术创新与核心竞争力密切相关,技术创新是培育和提升核心竞争力的关键途径,核心竞争力反过来为技术创新提供支撑,具体关系如下:(1)技术创新是核心竞争力的源泉:核心竞争力是企业独特的、难以模仿的竞争优势,技术创新通过开发新产品、新工艺、新服务,使企业形成差异化优势。例如,华为通过持续的5G技术创新,形成了全球领先的核心竞争力。技术创新能不断为企业注入新的活力,推动核心竞争力的形成和升级。(2)核心竞争力为技术创新提供基础:核心竞争力包括技术能力、管理能力、品牌优势等,其中技术能力是技术创新的直接基础。企业拥有的核心技术、研发团队、专利储备等,使技术创新更具可行性和效率。例如,苹果公司凭借其在芯片设计、操作系统方面的核心竞争力,不断推出创新产品。(3)技术创新推动核心竞争力的动态提升:市场环境不断变化,核心竞争力具有时效性,技术创新能帮助企业适应变化,维持核心竞争力。当原有技术被超越时,持续的技术创新可开发新技术、新能力,实现核心竞争力的迭代。例如,诺基亚因未能持续技术创新,其传统手机核心竞争力被智能手机技术颠覆。(4)技术创新与核心竞争力相互促进形成良性循环:技术创新成果转化为产品和市场优势,提升企业经济效益,进而投入更多资源用于技术创新,强化核心竞争力。这种循环使企业在市场竞争中持续领先,如阿里巴巴通过技术创新打造电商平台核心竞争力,再利用资本和数据优势进一步推动云计算、人工智能等领域的创新。(5)技术创新风险可能削弱核心竞争力:若技术创新失败(如投入巨大却未达预期),可能导致资源浪费、市场机会丧失,进而削弱核心竞争力。因此,企业需加强技术创新风险管理,提高创新成功率。35.解答题:某企业生产A产品,年固定成本为500万元,单位变动成本为100元,产品单价为200元。若企业目标利润为300万元,计算该产品的目标销售量和目标销售额。答案:根据量本利分析公式:利润=(单价-单位变动成本)×销售量-固定成本,可得:目标销售量=(固定成本+目标利润)÷(单价-单位变动成本)代入数据:目标销售量=(5000000+3000000)÷(200-100)=8000000÷100=80000件目标销售额=目标销售量×单价=80000×200=16000000元=1600万元因此,该产品的目标销售量为80000件,目标销售额为1600万元。36.单项选择题:电子商务中,B2C模式是指()A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对消费者D.消费者对企业答案:B。B2C(Business-to-Consumer)是企业直接向消费者销售产品或服务的电子商务模式,如淘宝商城、京东商城等。A选项对应B2B模式;C选项对应C2C模式;D选项对应C2B模式。37.单项选择题:某企业采用德尔菲法进行市场需求预测,邀请了10位专家,经过三轮预测后,专家意见的离散程度逐渐降低,这说明()A.预测结果可靠性降低B.预测结果趋于一致C.专家存在从众心理D.预测方法选择错误答案:B。德尔菲法通过多轮反馈,使专家意见不断修正,离散程度降低表明专家意见逐渐趋同,预测结果的可靠性提高。离散程度高说明意见分歧大,经过几轮反馈后,专家充分交换意见,通常会达成较为一致的看法,这是德尔菲法的优势所在。38.单项选择题:在企业组织设计中,直线职能制组织结构的缺点是()A.多头领导B.横向协调困难C.决策效率低D.适应性差答案:B。直线职能制以直线制为基础,设置职能部门协助直线管理者,优点是集中统一指挥、职责分明。缺点是职能部门之间横向协调困难,容易产生矛盾;信息传递路线长,对环境变化反应较慢。多头领导是矩阵制的缺点;决策效率低和适应性差不是其主要缺点,相对而言横向协调困难更为突出。39.单项选择题:品牌延伸策略的主要风险是()A.品牌形象稀释B.生产成本增加C.市场竞争加剧D.渠道冲突答案:A。品牌延伸是将现有品牌用于新产品,若新产品与原品牌定位不一致(如高档服装品牌延伸至低档产品),可能导致消费者对品牌形象的认知混乱,即品牌形象稀释,降低原品牌的价值。生产成本增加、市场竞争加剧、渠道冲突是品牌延伸可能带来的问题,但品牌形象稀释是最核心的风险。40.单项选择题:某企业2023年销售收入为1000万元,销售成本为600万元,销售费用为100万元,管理费用为50万元,财务费用为20万元,投资收益为30万元,营业外收入为10万元,营业外支出为5万元。则该企业的营业利润为()A.230万元B.250万元C.280万元D.285万元答案:A。营业利润=销售收入-销售成本-销售费用-管理费用-财务费用+投资收益=1000-600-100-50-20+30=230万元。营业外收入和营业外支出不影响营业利润,影响利润总额。41.多项选择题:企业并购的类型包括()A.横向并购B.纵向并购C.混合并购D.善意并购E.敌意并购答案:ABCDE。企业并购按不同标准可分为多种类型:按并购双方行业关系,分为横向并购(同行业企业并购)、纵向并购(上下游企业并购)、混合并购(无关联行业并购);按并购态度,分为善意并购(双方协商一致)和敌意并购(被并购方拒绝);按支付方式,分为现金并购、股票并购等。这些类型反映了并购的不同特征和目的。42.多项选择题:影响企业定价的因素包括()A.成本B.市场需求C.竞争对手价格D.政府政策E.企业目标答案:ABCDE。企业定价是复杂的决策过程,成本是定价的底线,包括固定成本和变动成本;市场需求决定价格上限,需求弹性影响价格调整空间;竞争对手价格是重要参考,需考虑差异化竞争;政府政策通过价格管制、税收等限制定价行为;企业目标(如利润最大化、市场占有率最大化、生存目标)直接决定定价策略。43.判断题:平衡计分卡只关注财务指标,忽视非财务指标。()答案:×。平衡计分卡(BSC)是一种综合绩效评价体系,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度进行评价,既包括财务指标(如利润、收入),也包括非财务指标(如客户满意度、员工培训次数),实现了短期目标与长期目标、财务指标与非财务指标的平衡。44.判断题:供应链管理的核心是对供应链中的信息流、物流和资金流进行整合与控制。()答案:√。供应链管理是对从供应商到最终用户的整个供应链进行计划、协调、控制和优化,其核心是通过整合信息流(信息共享)、物流(物资流动)、资金流(支付结算),实现供应链整体效率最大化和成本最低化,提高供应链的竞争力。45.填空题:企业技术创新成果保护的主要方式包括专利保护、________和商业秘密保护。答案:商标保护。企业技术创新成果保护方式多样,专利保护针对发明创造(发明、实用新型、外观设计),具有独占性但需公开技术;商标保护针对品牌标识,防止他人侵权;商业秘密保护针对未公开的技术信息和经营信息(如配方、工艺),无需公开但需采取保密措施。这三种方式可结合使用,全面保护创新成果。46.解答题:简述企业人力资源规划的流程。答案:企业人力资源规划是根据企业战略目标,预测人力资源需求与供给,制定平衡策略的过程,流程主要包括以下步骤:(1)准备阶段:收集企业战略规划、经营计划、现有人力资源状况(数量、质量、结构)、外部劳动力市场信息等资料,为规划提供依据。(2)人力资源需求预测:根据企业战略目标和业务发展计划,采用定性(如德尔菲法、经验判断法)或定量(如回归分析法、比率分析法)方法,预测未来一定时期内企业所需的人力资源数量、质量和结构。(3)人力资源供给预测:预测企业内部(现有员工晋升、调动、培训)和外部(劳动力市场招聘)可获得的人力资源供给量,分析供给与需求的匹配程度。(4)供需平衡分析:对比需求预测和供给预测结果,找出人力资源短缺或过剩的情况。短缺时需制定招聘、培训、晋升策略;过剩时需制定裁员、调岗、提前退休策略。(5)制定人力资源规划方案:根据供需平衡分析结果,制定具体的规划方案,包括招聘计划、培训计划、薪酬计划、绩效管理计划等,并明确实施时间、责任部门和资源保障。(6)实施与监控:执行人力资源规划方案,实时跟踪实施情况,建立监控指标(如员工流失率、招聘完成率),及时发现问题并调整方案。(7)评估与反馈:规划期结束后,评估规划目标的实现程度,总结经验教训,为下一轮人力资源规划提供改进依据,形成闭环管理。47.解答题:某企业计划生产一种新产品,有三种方案可供选择:方案A需投资200万元,销路好时年利润100万元,销路差时年亏损20万元;方案B需投资100万元,销路好时年利润60万元,销路差时年利润10万元;方案C需投资50万元,销路好时年利润40万元,销路差时年利润20万元。已知销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3,各方案寿命期均为5年。试用决策树法选择最优方案。答案:(1)计算各方案的期望年利润:方案A:期望年利润=100×0.7+(-20)×0.3=70-6=64万元方案B:期望年利润=60×0.7+10×0.3=42+3=45万元方案C:期望年利润=40×0.7+20×0.3=28+6=34万元(2)计算各方案的期望总利润(考虑寿命期和投资):方案A:期望总利润=64×5-200=320-200=120万元方案B:期望总利润=45×5-100=225-100=125万元方案C:期望总利润=34×5-50=170-50=120万元(3)选择最优方案:方案B的期望总利润(125万元)最高,因此选择方案B。48.单项选择题:在波士顿矩阵中,市场增长率高、市场占有率低的业务是()A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务答案:C。波士顿矩阵中,问题业务(QuestionMarks)具有高市场增长率和低市场占有率的特点,需要大量投资以提高市场份额,未来可能转化为明星业务或瘦狗业务。明星业务市场增长率和占有率都高;现金牛业务市场增长率低、占有率高;瘦狗业务两者都低。49.单项选择题:企业在进行市场定位时,通过强调与竞争对手的差异来突出自身优势,这种定位策略是()A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.对峙定位答案:A。避强定位是指企业避开竞争对手的强势市场,选择竞争对手未覆盖或竞争力弱的市场进行定位,通过差异化优势获取市场份额,风险较小。迎头定位(对峙定位)是与竞争对手直接竞争;重新定位是对现有定位的调整;避强定位更符合“强调差异、突出优势”的描述。50.单项选择题:某企业的流动资产为500万元,流动负债为200万元,则该企业的速动比率为()(假设存货为100万元)A.1.5B.2.0C.2.5D.3.0答案:B。速动比率=(流动资产-存货)÷流动负债=(500-100)÷200=400÷200=2.0。速动比率比流动比率更严格地反映短期偿债能力,扣除了变现能力较差的存货。51.多项选择题:企业市场营销环境中的宏观环境因素包括()A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境答案:ABCDE。宏观营销环境是企业不可控制的外部因素,人口环境(人口数量、结构)影响市场规模;经济环境(收入水平、消费结构)影响购买力;自然环境(资源、环保)影响生产和消费;技术环境(新技术、新工艺)推动产品创新;政治法律环境(政策、法规)规范企业行为。这些因素共同构成了企业营销的外部大环境。52.判断题:核心竞争力是企业所有资源和能力的总和。()答案:×。核心竞争力是企业特有的、能够为客户带来价值的、难以被竞争对手模仿的资源和能力的组合,而非所有资源和能力的简单相加。它具有价值性、独特性、难以模仿性和不可替代性,是企业竞争优势的源泉,其他非核心资源和能力不构成核心竞争力。53.填空题:企业生产计划的主要指标包括产品品种指标、质量指标、产量指标和________指标。答案:产值。企业生产计划指标是生产计划的具体化,品种指标规定生产产品的种类;质量指标规定产品质量标准;产量指标规定生产数量;产值指标以货币形式表示生产成果(如总产值、净产值),综合反映生产规模和水平,这四个指标相互联系,共同构成生产计划的核心内容。54.解答题:分析企业实施多元化战略的动机和风险。答案:多元化战略是企业进入新的业务领域的战略,动机和风险如下:(一)动机:(1)分散风险:通过进入不同业务领域,降低单一业务受市场波动的影响,如房地产企业进入酒店业。(2)获取协同效应:不同业务之间共享资源(如品牌、渠道、技术),产生“1+1>2”的效果,如家电企业进入智能家居领域,共享销售渠道。(3)扩大市场机会:利用现有优势进入高增长领域,开拓新的利润增长点,如手机企业进入新能源汽车领域。(4)提升企业价值:通过多元化形成规模效应和范围经济,提高企业整体估值,增强融资能力。(5)规避行业衰退:当原有业务进入衰退期时,通过多元化实现战略转型,如传统制造业企业向服务业转型。(二)风险:(1)管理难度增加:不同业务领域的管理模式、市场特点差异大,增加协调和控制难度,导致管理效率降低。(2)资源分散:过度多元化使企业资源分散到多个业务,导致每个业务都难以获得足够资源支持,缺乏核心竞争力。(3)协同效应难以实现:若业务之间关联性差,资源共享困难,可能无法产生协同效应,反而增加成本。(4)市场进入风险:进入新领域面临技术、市场、政策等不确定性,可能导致投资失败,如互联网企业盲目进入制造业。(5)品牌形象冲突:若新业务与原品牌定位不一致,可能损害原有品牌形象,如低端品牌延伸至高端市场。因此,企业实施多元化战略需谨慎,应基于自身核心竞争力,选择相关多元化(业务关联度高),避免盲目多元化。55.解答题:某企业拟开发一种

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