2025年全国零售药店员工培训考试题及答案

2025年全国零售药店员工培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30题，60分）1.根据2024年修订的《药品管理法实施条例》，零售药店销售未注明有效期的药品，应定性为：A.假药B.劣药C.按假药论处D.按劣药论处答案：B（依据《药品管理法》第九十八条，未注明或更改有效期的药品为劣药）2.某顾客购买“酚麻美敏片”（含伪麻黄碱30mg/片），单次最多可购买：A.2盒（每盒10片）B.3盒（每盒10片）C.1盒（每盒10片）D.5盒（每盒10片）答案：C（2025年新规：含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过最小包装1个，每盒含伪麻黄碱总量≤360mg）3.药品陈列时，外用药与内服药的间距应至少为：A.5cmB.10cmC.15cmD.无明确间距要求，但需分区答案：D（GSP第七十七条：外用药与其他药品分开摆放，无具体间距要求，需有明显标识区分）4.某药店收到一批冷藏药品（储存温度2-8℃），运输记录显示途中温度曾达到10℃，持续2小时，应如何处理？A.正常入库，加强养护B.拒收并拍照留存记录，立即报告质量负责人C.入库后缩短检查周期D.降低库存周转速度，优先销售答案：B（GSP第八十五条：冷藏药品运输温度超出规定范围且无法证明质量未受影响的，应拒收并记录）5.执业药师不在岗时，药店可销售的药品是：A.头孢克肟胶囊（处方药）B.地高辛片（处方药）C.维生素C片（非处方药）D.胰岛素注射液（生物制品）答案：C（《药品流通监督管理办法》第十八条：执业药师不在岗时，不得销售处方药和甲类非处方药）6.中药饮片“法半夏”的炮制辅料是：A.生姜、白矾B.甘草、生石灰C.黄酒D.蜂蜜答案：B（《中国药典》2025年版：法半夏以甘草、生石灰为辅料炮制）7.某患者长期服用华法林，近期因感冒需购买非处方药，应避免推荐：A.对乙酰氨基酚片B.布洛芬缓释胶囊C.氯雷他定片D.维生素C泡腾片答案：B（布洛芬可增强华法林的抗凝血作用，增加出血风险）8.药品拆零销售时，包装袋上无需注明的信息是：A.药品通用名称B.用法用量C.生产企业D.拆零日期答案：C（GSP第一百三十七条：拆零药品包装袋需注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期、拆零日期、药店名称，无需生产企业）9.某药店销售的“六味地黄丸”（浓缩丸）标签上标注“功能主治：滋阴补肾，用于肾阴亏损，头晕耳鸣，腰膝酸软”，该标注：A.符合规定，中药可标注功能主治B.不符合，非处方药应标注“适应症”C.不符合，处方药应标注“功能主治”D.符合，中药标签统一使用“功能主治”答案：A（《药品说明书和标签管理规定》中药可使用“功能主治”表述）10.关于药品不良反应（ADR）报告，正确的是：A.所有ADR均需24小时内上报B.新的或严重的ADR需72小时内上报C.一般ADR需15日内上报D.死亡病例需立即上报答案：D（《药品不良反应报告和监测管理办法》第二十一条：死亡病例需立即报告，新的或严重的ADR15日内报告，一般ADR30日内报告）11.某药店购进的“注射用头孢曲松钠”外包装无“外用药”标识，应陈列在：A.外用药区B.处方药区C.非处方药区D.生物制品专区答案：B（注射剂属于处方药，需陈列在处方药区）12.顾客购买“左炔诺孕酮片”（紧急避孕药），药店应：A.要求出示身份证登记B.提醒“72小时内服用有效，越早越好”C.推荐联合维生素C增强效果D.开架自选销售答案：B（紧急避孕药为甲类非处方药，无需登记，但需指导用药时间；联合用药无依据，禁止开架）13.某糖尿病患者需购买胰岛素笔，药店应重点提示：A.常温保存B.首次使用前无需排气C.注射部位轮换D.与口服降糖药同服无需调整剂量答案：C（胰岛素需冷藏保存，首次使用需排气，与口服药联用需调整剂量，注射部位轮换可避免皮下硬结）14.中药饮片“蜜炙黄芪”的储存要求是：A.阴凉干燥处，防潮B.密闭，置通风干燥处C.冷藏（2-8℃）D.避光，置阴凉处答案：A（蜜炙饮片易吸潮，需阴凉干燥处防潮）15.某药店未按规定对冷藏药品进行温度监测，依据《药品管理法》应：A.警告，责令改正B.处10万元以上50万元以下罚款C.吊销《药品经营许可证》D.没收违法所得，并处货值金额10倍罚款答案：B（《药品管理法》第一百二十六条：未遵守GSP的，责令改正，给予警告；逾期不改正的，处10万-50万罚款）16.顾客咨询“连花清瘟胶囊”与“布洛芬缓释胶囊”能否同服，正确回答是：A.可以，均为退热药物，增强疗效B.不可以，两者均含对乙酰氨基酚，重复用药C.可以，但需间隔1-2小时服用D.不可以，可能增加胃肠道刺激答案：C（连花清瘟含金银花等中药成分，布洛芬为非甾体抗炎药，无成分冲突，但需间隔服用减少胃肠刺激）17.某药店销售的“葡萄糖酸钙口服溶液”标签上标注“预防和治疗钙缺乏症”，该标注属于：A.适应症B.功能主治C.保健功能D.用法用量答案：A（化学药品标签使用“适应症”表述）18.关于含兴奋剂药品的管理，错误的是：A.需设置“运动员慎用”警示标识B.处方药按处方销售，非处方药无需登记C.需专柜存放，专人管理D.销售时应提醒运动员顾客答案：B（含兴奋剂非处方药销售需登记购买者信息）19.某患者因高血压服用“硝苯地平缓释片”，出现下肢水肿，正确的处理建议是：A.立即停药B.换用“卡托普利片”C.联合“氢氯噻嗪片”D.减少剂量继续观察答案：C（钙通道阻滞剂引起的水肿可联用小剂量利尿剂缓解）20.中药饮片验收时，无需检查的项目是：A.包装是否符合规定B.是否有虫蛀、霉变C.重金属含量D.外观性状是否符合炮制规范答案：C（零售药店验收中药饮片主要检查外观、包装、标识，重金属检测由批发企业或检验机构完成）21.某药店发现库存“阿莫西林胶囊”超过有效期3天，应：A.降价销售B.退回供应商C.放入不合格品区，按规定销毁D.重新贴标延长有效期答案：C（超过有效期的药品为劣药，需专区存放并按《药品经营质量管理制度》销毁）22.顾客购买“硝酸甘油片”，应重点提示：A.嚼碎服用B.舌下含服，避免吞服C.饭后服用D.储存于常温干燥处答案：B（硝酸甘油需舌下含服快速起效，吞服无效；应避光、密封、阴凉处保存）23.关于处方药销售，错误的是：A.执业药师审核处方后签字确认B.处方留存至少5年C.对有配伍禁忌的处方，经顾客要求可调配D.处方所列药品不得擅自更改答案：C（对配伍禁忌或超剂量处方，应拒绝调配，必要时联系医师确认）24.某药店购进的“人血白蛋白”随货同行单未标注运输温度，应：A.正常入库，补录温度B.拒收，要求提供运输记录C.入库后自行记录温度D.降低储存温度补偿答案：B（GSP第八十四条：冷链药品需随货同行单注明运输工具、启运和到达时间、温度记录）25.顾客咨询“奥美拉唑肠溶胶囊”的服用时间，正确回答是：A.餐前30分钟B.餐后立即服用C.睡前服用D.与食物同服答案：A（质子泵抑制剂需餐前30分钟服用，确保胃酸分泌时药物起效）26.中药“十八反”中，“甘草反”的药物是：A.半夏B.贝母C.海藻D.瓜蒌答案：C（十八反：甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花）27.某药店销售的“维生素B1片”标签上标注“国药准字H20203456”，其中“H”代表：A.化学药品B.中药C.生物制品D.进口药品分包装答案：A（国药准字H为化学药品，Z为中药，S为生物制品）28.关于药品养护，错误的是：A.易串味药品与其他药品分开存放B.中药材按品种、规格分垛存放，垛间距不小于10cmC.冷藏药品每日上午、下午各记录1次温度D.近效期药品（距有效期6个月）需按月填报效期表答案：B（中药材垛间距不小于30cm，药品垛间距不小于10cm）29.顾客因失眠要求购买“地西泮片”（处方药），无医师处方，正确处理是：A.登记顾客信息后销售B.推荐“褪黑素片”（保健食品）C.联系医师远程开方后销售D.拒绝销售并解释原因答案：D（处方药无处方不得销售，保健食品不能替代药品）30.某药店未在营业场所公示《药品经营许可证》和执业药师注册证，依据《药品流通监督管理办法》应：A.警告，责令改正B.处5000元罚款C.吊销许可证D.没收违法所得答案：A（《药品流通监督管理办法》第十二条：未公示相关证件的，责令改正，给予警告）二、多项选择题（每题3分，共10题，30分。每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.零售药店销售处方药时，必须执行的规范包括：A.核对医师处方原件或电子处方B.登记购买者姓名、身份证号（非患者本人需登记代办人信息）C.执业药师审核并签字D.处方留存至少5年答案：ABCD（《药品流通监督管理办法》第十八条、GSP第一百三十四条）2.药学服务的核心内容包括：A.指导患者正确使用药品B.监测用药后的不良反应C.开展合理用药宣传教育D.参与患者的健康管理答案：ABCD（《药学服务规范》第三条：药学服务涵盖用药指导、监测、教育、健康管理）3.含特殊药品复方制剂（如复方地芬诺酯片）的销售管理要点有：A.专柜存放，专人管理B.严格凭处方销售C.登记购买者姓名、身份证号D.单次销售不超过2个最小包装答案：ABC（含特殊药品复方制剂中，复方地芬诺酯片为处方药，需凭处方销售，无数量限制；含麻黄碱类有数量限制）4.中药饮片验收时，应重点检查的项目有：A.外观性状是否符合炮制规范B.包装是否标注品名、产地、生产企业、生产日期C.是否有虫蛀、霉变、走油现象D.重金属及农药残留检测报告答案：ABC（零售药店验收中药饮片不强制要求提供重金属检测报告）5.药品陈列的禁止行为包括：A.非药品与药品混放B.拆零药品未集中存放于拆零专柜C.危险品（如酒精消毒液）与其他药品同柜陈列D.处方药开架自选销售答案：ABCD（GSP第七十七条：非药品专区；拆零集中存放；危险品单独存放；处方药不得开架）6.关于老年人用药指导，正确的是：A.提醒避免自行增减药量B.解释药物可能引起的头晕、便秘等副作用C.建议将多类药品分装于同一药盒便于服用D.指导家属协助核对药品名称、剂量答案：ABD（不同药品分装同一药盒易混淆，应分开放置）7.冷链药品的储存与运输要求包括：A.储存温度2-8℃，每日记录2次温度B.运输过程中温度偏差超过2℃需记录原因C.到货时需检查运输工具温度记录是否完整D.冷藏车运输时，药品与车厢内壁间距不小于10cm答案：ACD（温度偏差需分析是否影响质量，非仅记录原因）8.顾客投诉药品质量问题时，正确的处理流程是：A.立即暂停该批号药品销售B.核对购进记录和库存信息C.联系供应商确认质量情况D.直接退换药品并赔偿答案：ABC（需先核实问题，确认责任后再处理退换）9.关于非处方药（OTC）的销售，正确的是：A.甲类OTC可在超市销售B.乙类OTC需在执业药师指导下销售C.需标注“请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用”D.不得采用有奖销售方式促销答案：CD（甲类OTC仅限药店销售，乙类可在超市；乙类OTC无需执业药师指导，但需药师在岗）10.常见抗高血压药物的分类包括：A.血管紧张素转换酶抑制剂（如卡托普利）B.钙通道阻滞剂（如氨氯地平）C.β受体阻滞剂（如美托洛尔）D.利尿剂（如氢氯噻嗪）答案：ABCD（四大类抗高血压药物）三、案例分析题（共2题，20分）案例1（10分）：顾客张女士（65岁）到店购买“苯磺酸氨氯地平片”（处方药），称自己有高血压病史，但未带医师处方。同时，她提到近期因关节痛在服用“双氯芬酸钠缓释片”（非处方药），感觉头晕、乏力，询问是否需要调整用药。问题：（1）张女士无处方能否购买氨氯地平？说明依据。（2）针对张女士的头晕、乏力症状，可能的原因是什么？应如何指导？答案：（1）不能购买。依据《药品流通监督管理办法》第十八条，处方药必须凭医师开具的处方销售，无处方不得销售。（2）头晕、乏力可能由以下原因引起：①双氯芬酸钠为非甾体抗炎药，可能导致水钠潴留，升高血压，与氨氯地平联用可能加重低血压；②非甾体抗炎药可能影响肾功能，导致血肌酐升高，引起乏力。指导建议：①建议张女士暂停服用双氯芬酸钠，改用对血压影响较小的止痛药（如对乙酰氨基酚）；②监测血压，若头晕持续，及时就医；③提示必须凭处方购买氨氯地平，并建议复诊时向医师说明当前用药情况，调整治疗方案。案例2（10分）：某药店收到一批“重组人胰岛素注射液”（冷链药品），随货同行单显示运输时间为8小时，运输温度记录为2-10℃（其中3小时为8-10℃）。验收员检查包装无破损，但未核对运输温度是否符合要求，直接入库。次日，质量管理员发现温度超标，此时该批药品已部分售出。问题：（1）验收员的行为违反了哪些规定？（2）药店应如何处理已售出的冷链药品？答案：（1）违反GSP第八十五条：冷藏药品到货时，应重点检查运输方式、运输时间、温度记录，对不符合温度要求的应拒收。验收员未核对温度记录即入库，属于未遵守药品储存运输管理规范。（2）处理措施：①立即通知已购买该批药品的顾客，告知运输温度异常，建议暂停使用并退回；②联系供应商确认药品质量，若供应商无法证明温度超标未影响质量，应召回已售出药品；③将未售出的药品放入不合格品区，等待监管部门处理；④向所在地药品监管部门报告该事件，配合调查。四、简答题（共3题，30分）1.简述新版GSP对药品陈列的具体要求（10分）。答案：新版GSP第七十七条规定：（1）按剂型、用途及储存要求分类陈列，标识清晰；（2）处方药与非处方药分柜摆放，处方药不得开架销售；（3）外用药与其他药品分开摆放；（4）拆零药品集中存放于拆零专柜，保留原包装和说明书；（5）特殊管理的药品（如含麻黄碱复方制剂）设置专柜，专人管理；（6）非药品设置专区，与药品区域明显隔离，