清洁工劳动合同及岗位职责

清洁工劳动合同及岗位职责在商业场所、住宅小区及各类公共区域的运营管理中，清洁工岗位的规范化管理依托于清晰的劳动合同约定与明确的岗位职责划分。以下从法律合规与实操落地的角度，对清洁工劳动合同核心条款及岗位职责要点进行系统梳理，为用人单位与从业者提供参考依据。一、清洁工劳动合同核心要素解析（一）合同主体与基本信息劳动合同需明确用人单位（企业、事业单位、个体经济组织等）与劳动者的法定信息，包括用人单位全称、注册地址、法定代表人；劳动者姓名、身份证号（合同中需载明，实际操作中需核验原件）、户籍地址、联系地址等。需确保双方主体资格合法，用人单位具备用工主体资质，劳动者年满16周岁且具备劳动能力。（二）工作内容与工作地点1.清洁范围：需以清单或附件形式明确清洁区域，例如办公楼层公共区域（走廊、电梯厅、卫生间）、室外园区道路、垃圾站管理等，避免“负责区域内清洁工作”等模糊表述。2.工作时间：根据岗位特性约定工时制度，如标准工时制（每日不超过8小时，每周不超过40小时）、综合计算工时制（需经劳动行政部门审批，以周/月/季为周期综合计算工时）或不定时工作制（适用于特殊岗位，同样需审批）。需明确加班规则（如加班需经用人单位审批，加班费按法定标准计算）。3.工作地点：约定具体工作场所，若存在多地点工作需求（如物业公司管理多个小区），需明确主要工作地及临时调配规则。（三）劳动报酬与福利保障1.薪酬结构：明确工资组成（如基本工资+绩效工资+补贴），基本工资不得低于当地最低工资标准。需约定工资发放周期（如每月15日前发放上月工资）、支付方式（银行转账）。2.福利内容：用人单位应依法为劳动者缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；根据岗位需求提供劳保用品（如手套、口罩、清洁剂），并定期更换。部分企业可额外约定节日福利、年度体检等补充福利。（四）合同期限与试用期1.合同期限类型：固定期限合同：约定明确的起止时间（如“自2024年1月1日起至2025年12月31日止”）；无固定期限合同：符合法定情形（如连续订立两次固定期限合同后续签、劳动者在该单位连续工作满10年等）时，双方可协商签订；以完成一定任务为期限：适用于短期项目（如“某商业广场开荒清洁项目完成时终止”）。2.试用期约定：固定期限合同期限≥3个月且＜1年的，试用期≤1个月；≥1年且＜3年的，试用期≤2个月；≥3年或无固定期限的，试用期≤6个月。试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%，且不低于当地最低工资。（五）劳动保护与工作条件用人单位需为清洁工提供安全的工作环境，如防滑鞋、防护手套等个人防护装备；定期开展安全培训（如清洁设备操作规范、化学品使用注意事项）。若工作涉及高空作业（如外墙清洁），需额外约定专项安全保障措施（如持证上岗、安全绳配备）。（六）合同解除与终止1.法定解除情形：劳动者方面：试用期内被证明不符合录用条件、严重违反规章制度、严重失职给单位造成重大损害、被依法追究刑事责任等，用人单位可单方解除；用人单位方面：劳动者患病或非因工负伤医疗期满后不能胜任原工作、经培训或调岗仍不能胜任、客观情况变化致使合同无法履行且协商无果等，需提前30日书面通知或支付代通知金后解除。2.终止情形：合同期满、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇、劳动者死亡或被宣告死亡/失踪、用人单位被吊销执照/责令关闭等。3.经济补偿：符合《劳动合同法》第四十六条规定的（如用人单位提出协商解除、无过失性辞退、合同期满终止等），用人单位需按劳动者工作年限支付经济补偿（每满1年支付1个月工资，6个月以上不满1年按1年算，不满6个月支付半个月工资）。二、清洁工岗位职责与实操规范（一）日常清洁作业规范1.区域清洁标准：公共区域：地面每日清扫、拖拭，保持无杂物、无积水、无明显污渍；墙面、门窗每周擦拭1-2次，无蛛网、无灰尘；电梯轿厢每日清洁，按键、镜面定期消毒。卫生间：每日至少清洁2次，便器、洗手台无污垢、无异味；及时补充卫生纸、洗手液，地漏无堵塞；定期（如每周）对卫生间进行深度消毒。垃圾管理：按规定时间清运垃圾，垃圾桶每日清理、消毒，垃圾站周边无散落垃圾、无异味。2.作业流程与工具使用：遵循“由里到外、由上到下”的清洁顺序，正确使用清洁设备（如洗地机、吸尘器），按比例调配清洁剂（避免过度使用造成环境污染或设备损坏）。（二）特殊场景与应急处理1.极端天气应对：雨雪天气及时在出入口铺设防滑垫，清理通道积水、积雪；大风天气后清理公共区域杂物、落叶，检查高空悬挂物（如广告牌、灯具）是否松动。2.突发污染处理：遇呕吐物、油污、化学品泄漏等突发污渍，需立即使用专用清洁剂处理，必要时设置警示标识（如“小心地滑”），避免他人滑倒受伤。3.设施故障反馈：发现公共区域设施损坏（如水龙头漏水、灯具损坏），需及时通过工作群、报修单等形式反馈至物业或后勤部门，跟进维修进度。（三）安全与合规要求1.操作安全：严禁违规使用大功率电器（如私拉电线充电）；高空作业时必须使用安全绳、防滑鞋，且需2人以上配合；使用强酸强碱清洁剂时，需佩戴护目镜、橡胶手套，避免直接接触皮肤。2.职业健康：用人单位应定期组织清洁工进行体检（尤其是接触化学品、粉尘的岗位），预防职业病。劳动者需遵守劳动纪律，不擅自离岗、串岗，工作时不饮酒、不违规操作。（四）设备与工具管理1.工具保养：清洁工具（如拖把、扫帚）使用后及时清洗、晾干，避免发霉、损坏；清洁设备（如吸尘器、洗地机）定期检查电量、配件，发现故障及时报修，不得带故障作业。2.耗材管理：按需领取清洁剂、垃圾袋等耗材，做好领用登记，避免浪费或私用；剩余化学品需密封存放，远离火源、食品区域。（五）协作与沟通机制1.部门协作：与保安、维修、客服等部门保持沟通，例如配合保安维护清洁区域秩序，协助维修人员清理施工后的建筑垃圾。2.问题反馈：发现卫生死角、居民/客户投诉等问题，及时向主管汇报，提出改进建议（如增加某区域清洁频次、更换低效清洁剂）。三、风险规避与权益保障提示（一）用人单位注意事项1.劳动合同需书面签订，并在入职后1个月内完成，避免事实劳动关系风险；2.制定《清洁工岗位操作规程》《奖惩制度》等规章制度时，需经职工代表大会或全体职工讨论，公示后执行；3.若清洁工存在兼职、退休返聘等特殊情形，需明确用工性质（如劳务关系），避免社保、工伤责任纠纷。（二）劳动者权益维护1.入职时要求用人单位签订书面劳动合同，明确工资、工时、福利等条款；2.保留工资条、考勤记录、工作证等证据，若发生欠薪、违法解除合同等情况，可向劳动监察部门