有偿家教需求及满意度调查问卷

有偿家教需求及满意度调查问卷一、调查背景与价值定位在教育个性化需求持续增长的当下，有偿家教作为学校教育的补充形式，既承载着家长对孩子学业提升的期待，也面临着服务质量参差不齐、供需匹配失衡等问题。通过系统调研家教需求的特征与现有服务的满意度，一方面能为家教从业者（含机构与个人教师）优化服务模式、精准匹配资源提供依据；另一方面可帮助教育监管部门把握市场动态，为规范行业发展、保障教育公平提供参考。二、问卷设计的核心逻辑（一）调研对象与维度划分调研对象需覆盖学生（小学至高中阶段）、家长（家庭决策核心）两类群体，兼顾不同学段、家庭区域（城区/乡镇）、经济背景的样本多样性。问卷维度分为需求侧（家教的必要性、学科偏好、形式/时长/预算要求、师资期望等）与满意度侧（针对有过家教体验的群体，从教学效果、师资专业度、服务灵活性、价格合理性等维度评估），通过“需求-体验”双视角还原市场真实状态。（二）问题设计原则1.精准性：避免模糊表述，如将“孩子成绩如何”细化为“孩子当前学科成绩在班级的大致位置（前10%/10-30%/30-50%/50%以后）”，便于量化分析。2.分层递进：先通过“是否有聘请家教的需求/经历”筛选群体，再针对需求者问计划，针对体验者问满意度，避免无效问题。3.混合题型：以选择题（含单选、多选）为主保证数据可统计，辅以李克特5级量表（如“对家教教学效果的满意度：1非常不满意-5非常满意”）量化态度，最后设开放题（如“您认为当前家教服务最需改进的环节是？”）捕捉个性化诉求。三、问卷内容框架（示例）（一）基础信息采集（隐私友好型）1.孩子所在学段：□小学□初中□高中2.家庭居住区域：□城区核心区□城区边缘/近郊□乡镇/农村3.家长职业类型（选填）：□企业职员□公职人员□个体经营□自由职业□其他（二）家教需求调查（针对“有需求/计划聘请”群体）1.您考虑聘请家教的核心原因是？（可多选）□学科成绩提升□学习习惯培养□竞赛/特长辅导□升学备考（如小升初、中考、高考）□其他（请说明：________）2.优先辅导的学科（可多选，限3项内）：□语文□数学□英语□物理□化学□生物□历史□地理□政治□艺术/体育□其他3.期望的辅导形式：□线下1对1□线下小班（3-5人）□线上1对1□线上小班□混合形式（线下+线上）4.每周计划辅导时长：□≤5小时□6-10小时□11-15小时□15小时以上5.可接受的单次辅导价格区间：□≤100元□101-200元□201-300元□301-500元□500元以上6.对家教师资的首要要求：□名校背景□教学经验（如3年以上）□持证教师（如教师资格证）□学科竞赛获奖经历□亲和力/耐心□其他（三）家教服务满意度（针对“有过家教体验”群体）请根据您的实际体验，对以下维度打分（1=非常不满意，5=非常满意）：1.教学效果（如成绩提升、学习方法掌握）：□1□2□3□4□52.师资专业度（如知识点讲解、答疑能力）：□1□2□3□4□53.服务灵活性（如调课、个性化方案调整）：□1□2□3□4□54.价格与价值匹配度：□1□2□3□4□55.家校/师生沟通效率：□1□2□3□4□5（开放题）您对本次家教服务最认可的地方是？最希望改进的地方是？（四）开放性建议（全体适用）您认为当前有偿家教市场存在的主要问题是什么？对未来家教服务的发展有哪些期待或建议？四、调查实施与优化建议（一）样本获取策略线上：通过教育类公众号、家长社群、问卷星/腾讯问卷等平台发放，设置“填写问卷抽奖（如学习资料包、线上讲座名额）”提高参与度。线下：在学校周边、社区活动中心、培训机构前台发放纸质问卷，针对不同学段家长错峰发放（如小学家长接娃时段、高中家长晚自习后）。（二）质量控制要点样本量建议：至少覆盖500份有效问卷（城区/乡镇比例约7:3），保证不同学段、学科需求的代表性。逻辑校验：设置“是否有家教经历”的筛选题，若选“有”则跳转至满意度模块，避免逻辑矛盾。五、数据应用与价值延伸（一）量化分析方向需求侧：统计不同学段的学科需求占比（如高中生数学、物理需求是否更高）、价格敏感度（乡镇家庭与城区家庭的预算差异）、师资偏好排序。满意度侧：计算各维度的均值（如教学效果满意度均值3.8分，说明仍有提升空间），对比不同辅导形式（线下1对1vs线上小班）的满意度差异。（二）质性分析方向整理开放题中关于“问题”与“建议”的高频词，如“师资不稳定”“价格不透明”“缺乏个性化方案”等，提炼行业共性痛点；针对“建议”部分，归纳出“分层教学”“定期反馈学习报告”“推出短期试听课”等可落地的优化方向。（三）决策参考价值对家教从业者：若数据显示“小升初家长对‘学习习惯培养’需求占比60%”，可针对性设计“习惯养成+学科启蒙”的套餐课程。对监管部门：若某区域“无证教师从事家教比例超40%”，可联合教育部门开展