上门美甲美睫师岗位招聘考试试卷及答案

上门美甲美睫师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.美甲常用死皮剪的材质多为______2.美睫单根睫毛直径常用单位是______3.美甲前手部消毒首选______酒精4.美睫嫁接隔离上下睫毛的工具是______5.美甲延长甲常用材料有光疗胶和______6.美睫卸除核心产品是______7.甲油胶涂抹前需先涂______8.美睫嫁接原则：每根真睫毛接______根假睫毛9.上门服务需提醒客户提前______手部（避免护手霜残留）10.消毒后的美甲工具需放入______收纳盒二、单项选择题（每题2分，共20分）1.美睫最柔软的材质是？A.合成纤维B.蚕丝蛋白C.塑料毛D.水貂毛答案：B2.美甲卸甲禁止用？A.卸甲包B.砂条打磨C.刀片刮D.卸甲水答案：C3.美睫假睫毛比真睫毛长多少合适？A.1-2mmB.3-5mmC.5-8mmD.8-10mm答案：A4.上门美甲前客户需做什么？A.涂护手霜B.温水洗手C.贴甲片D.涂指甲油答案：B5.需定期高温消毒的工具是？A.甲油胶瓶B.死皮剪C.美甲灯D.海绵锉答案：B6.美睫嫁接后多久不能碰水？A.1小时B.4小时C.8小时D.24小时答案：D7.光疗甲固化用什么灯？A.UV灯B.LED灯C.白炽灯D.紫外线灯答案：B8.卸睫膏停留时间一般是？A.5-10分钟B.15-20分钟C.25-30分钟D.30分钟以上答案：A9.上门操作垫的作用是？A.保暖B.防污C.美观D.防滑答案：B10.哪种情况不能做美甲？A.有倒刺B.指甲分层C.手部干燥D.指甲干净答案：B三、多项选择题（每题2分，共20分）1.美甲前准备工作包括？A.工具消毒B.客户洗手C.准备操作空间D.涂甲油胶E.贴甲片答案：ABC2.美睫常见款式有？A.扇形款B.朵毛款C.三叶草款D.自然款E.夸张款答案：ABCDE3.美甲工具消毒方法有？A.高温灭菌B.75%酒精擦C.紫外线消毒D.清水冲E.消毒液浸泡答案：ABCE4.美睫嫁接注意事项？A.不碰皮肤B.单根真睫毛接1根C.胶水适量D.立即碰水E.不拉扯真睫毛答案：ABCE5.上门需携带的物品？A.消毒工具B.操作垫C.甲油胶D.睫毛材料E.收费凭证答案：ABCDE6.美甲延长甲优点？A.改甲形B.增硬度C.持久美观D.易卸除E.无需维护答案：ABC7.美睫卸除禁忌？A.用手抠B.刀片刮C.卸睫膏D.砂条打磨E.专业操作答案：ABD8.上门服务沟通要点？A.确认时间B.告知准备事项C.确认项目D.说明收费E.无需反馈答案：ABCD9.美睫材质特点？A.水貂毛柔软B.蚕丝蛋白轻盈C.合成纤维耐用D.塑料毛易掉E.均过敏答案：ABC10.美甲服务禁忌？A.客户手部伤口B.过敏史C.指甲感染D.干净指甲E.手部干燥答案：ABC四、判断题（每题2分，共20分）1.死皮剪可共用？（×）2.美睫后可立即游泳？（×）3.美甲前工具需75%酒精消毒？（√）4.美睫卸除只能用卸睫膏？（×）5.上门服务不用操作垫？（×）6.甲油胶可直接涂指甲？（×）7.每根真睫毛接2根假睫毛更好？（×）8.客户手部伤口不能做美甲？（√）9.消毒后工具可直接使用？（√）10.美睫后无需维护？（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述上门美甲前客户沟通要点？答：需提前1-2天确认服务时间、地点；告知客户准备：预留1-2小时、干净操作空间、温水洗手（无护手霜残留）；确认服务项目（款式、延长甲类型）、收费（含上门费）；询问禁忌（伤口、过敏史）；提醒服务前不涂指甲油、不做手部护理，避免影响效果。2.美睫嫁接核心步骤？答：①客户清洁眼部（无油脂/化妆品）；②贴隔离贴分离上下睫毛；③梳理真睫毛分区域；④取适量胶水（蹭瓶边控量）；⑤每根真睫毛接1根假睫毛（距睑缘1-2mm，不碰皮肤）；⑥风扇吹干胶水；⑦告知24小时不碰水、不揉眼。3.美甲工具消毒正确方法？答：①金属工具（死皮剪）：75%酒精擦后紫外线消毒30分钟，或高温灭菌（121℃/15分钟）；②非金属工具（砂条）：消毒液浸泡10分钟晾干；③容器（甲油胶瓶）：酒精擦瓶身；④操作垫：一次性或消毒液擦拭；消毒后放无菌盒。4.遇到客户过敏反应怎么办？答：立即停操作，移除工具；清水冲接触部位；询问症状（红肿、瘙痒）；轻微则建议涂抗过敏药膏观察；严重则陪同就医；记录过敏情况，避免再次用同类产品；向公司汇报跟进恢复。六、讨论题（每题5分，共10分）1.如何提高上门服务客户满意度？答：①提前沟通：确认需求、准备事项，避免变动；②专业操作：工具消毒规范，技术熟练；③服务细节：带一次性垫、纸巾，保持整洁，操作中询问感受；④售后跟进：24小时提醒注意事项，3天回访；⑤收费透明：无隐形消费；⑥灵活应对：客户改款时提供替代方案。2.上门突发情况（如客户临时取消、工具损坏）处理？答：①临时