涉疫人员（员工）发现、隔离与工作场所消杀应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页涉疫人员（员工）发现、隔离与工作场所消杀应急预案一、总则1适用范围本预案适用于企业内部发现涉疫人员（员工）后，迅速启动隔离管控、工作场所消杀及后续处置流程的场景。具体涵盖员工出现疑似或确诊感染新冠病毒后的应急响应，包括但不限于症状监测、报告、隔离、环境消杀及跨部门协调等内容。以某制造业企业为例，2022年某工厂因1名员工确诊，通过本预案快速隔离30名密切接触者，同时完成厂区3层办公区、2条生产线及1个食堂的全面消杀，最终在72小时内恢复生产，此案例验证了预案的实用性和高效性。2响应分级根据事故危害程度、影响范围及企业控制能力，将应急响应分为三级。1级响应适用于单名员工确诊或疑似，且未发现外部扩散的情况。此时需立即启动隔离程序，对员工所在区域进行局部消杀，并限制该区域人员流动。例如，某办公楼发现1名员工发热，经检测呈阳性，通过1级响应隔离该员工并消杀办公室，未造成更大影响。2级响应适用于确诊人数达25人，或出现小范围内部传播。需扩大隔离范围至整个楼层或部门，启动跨部门协调，包括人力资源部、后勤部及医疗组，同时加强厂区整体消杀频次。某物流园区曾出现3名员工确诊，通过2级响应隔离整栋仓库，并增加每日3次环境消杀，有效控制了疫情扩散。3级响应适用于确诊人数超过5人，或出现外部社区传播风险。此时需上报地方政府卫生部门，启动全公司停工或分区域管控，全面暂停非必要生产活动，同时开展全员核酸检测及深度环境消杀。某科技公司曾因供应链供应商确诊导致10名员工感染，通过3级响应暂停全部业务，并配合疾控部门完成全员检测，最终在14天后恢复正常运营。分级原则是动态调整响应级别，确保资源投入与风险等级匹配，避免过度反应或处置不足。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位应急工作采取公司统一指挥、部门协同的模式，成立应急指挥部作为最高决策机构，下设三个专项工作组，分别负责隔离管理、环境消杀和综合协调。指挥部由总经理担任总指挥，成员包括分管安全、生产、人力资源的副总经理及各相关部门负责人。专项工作组组长由相关部门负责人担任，成员从各部门抽调。2专项工作组职责分工2.1隔离管理工作组由人力资源部牵头，成员包括医务室、行政部及安保部人员。主要职责是：接收确诊或疑似员工报告，评估接触风险，制定隔离方案（分为医学观察隔离和居家隔离），协调隔离场所，保障隔离人员基本生活物资供应，并跟踪健康状况变化。例如，某员工出现咳嗽症状，工作组需在2小时内完成风险排查，若确认密接则立即转移至指定隔离点。2.2环境消杀工作组由后勤保障部负责，成员包括设施维护、保洁团队及消毒品管理专员。职责包括：根据疾控部门指南配制消毒剂，对办公区、生产线、食堂等场所实施分级消杀（日常消杀、重点区域消杀、终末消杀），监测消毒效果，并记录消杀日志。以某实验室为例，确诊人员离开后，需按“先清废、再通风、后喷洒、最后检测”流程完成终末消杀，确保环境安全。2.3综合协调工作组由办公室牵头，成员涵盖信息沟通、后勤支援及外部联络人员。任务包括：起草应急通告，协调各部门资源，与地方政府、卫生机构对接，管理舆情信息，并汇总整理应急处置数据。比如，接到疾控部门流调要求后，需在4小时内提供全员行程轨迹，并配合开展全员核酸检测。各工作组需建立每日沟通机制，指挥部每8小时召开一次调度会，确保信息畅通，行动同步。三、信息接报1应急值守电话设立24小时应急值守热线（电话号码），由总值班室专人值守，确保非工作时段也能接报。同时，指定各部门联络人，建立值班电话清单，确保信息准确传递。2事故信息接收与内部通报信息接收遵循“首报负责制”，任何部门接到涉疫人员报告后，须在30分钟内向人力资源部（或指定牵头部门）报告，不得瞒报或迟报。内部通报通过公司内部通讯系统（如企业微信、钉钉）或紧急广播进行。人力资源部接报后，1小时内向指挥部总指挥及各专项工作组组长通报情况，内容包括发现时间、人员信息、初步症状、涉及范围等核心要素。例如，行政部接到保洁员发热报告，需立即通知医务室确认，同时向人力资源部同步信息，后者再启动通报程序。3向上级主管部门和单位报告事故信息根据公司规定，单名确诊需在2小时内向行业主管部门报备，超过3人则立即上报。报告内容包含事件时间、地点、涉及人数、已采取措施、潜在影响等要素，形式为书面报告加电话说明。责任人为人力资源部负责人，需同时抄送公司分管领导。若涉及上级单位，则通过集团内部沟通平台上报，时限缩短至1小时。4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息接到疾控部门通知后，由综合协调组负责向公安、市场监管等部门通报必要信息，包括涉疫人员活动轨迹、接触人员名单等。通报方式采用加密邮件或指定联络员送达书面材料。与外部单位沟通需严格核对信息，避免扩大化，责任人为办公室主任。所有外部通报需留存记录，以备核查。四、信息处置与研判1响应启动程序与方式信息接报后，由人力资源部（或指定牵头部门）立即向应急指挥部总指挥汇报，指挥部迅速评估信息核实情况及事态初步严重性。若达到响应分级中任意一级的条件（如确诊人数、传播范围等），总指挥授权牵头部门在30分钟内发布启动决定，并通过公司内部广播、公告栏等同步通知。特殊情况下，如出现多点爆发，指挥部可授权直接启动二级响应，随后补充完善研判信息。例如，某园区发现2名确诊且存在外部传播迹象，指挥部在核实后直接启动二级响应，随后根据流调结果微调至3级。对于未达正式响应级别但存在潜在风险的情况，由指挥部研判决定是否启动预警响应。预警响应状态下，维持信息畅通，各部门进入待命状态，人力资源部每日更新涉疫人员排查结果，后勤部增加环境消杀频次，直至确认风险消除或转为正式响应。2响应级别动态调整响应启动后，指挥部每8小时组织一次会商，由安全环保部牵头汇总隔离效果、环境检测数据、新增病例数等关键指标，结合医疗专家意见，提出级别调整建议。调整原则是“宁可过度、不可不足”，确保风险可控。如某工厂隔离5名密接后，检测显示环境阴性，指挥部果断将响应从二级调整为1级，减少不必要的资源投入。反之，若出现隔离措施失效、新增病例数增长加速等情况，则需及时升级响应。级别调整决定由总指挥签署，并立即通报各工作组执行。五、预警1预警启动当研判结果提示事态存在升级风险但未达启动正式响应条件时，由应急指挥部发布一级预警。预警信息通过公司内部通讯系统（如企业微信、钉钉）推送全体员工，同时在主要出入口、办公区公告栏张贴警示标识。预警内容须包含风险提示（如“出现疑似病例需立即报告”）、相关区域管控措施（如“X号楼暂停进入”）及咨询电话。例如，某部门出现1例疑似病例但未确诊，预警即会通知该部门停止线下会议，要求员工佩戴口罩并加强手部消毒。2响应准备预警发布后，各工作组立即进入待命状态。人力资源部完成潜在密切接触者排查登记；后勤保障部检查隔离场所物资储备（如口罩、消毒液、体温计），确保储备量至少满足72小时需求；设施维护组对空调通风系统进行消毒，确保运行正常；通信保障组测试对讲机、应急广播等设备，确保通讯畅通。同时，指挥部组织一次桌面推演，检验隔离流程、环境消杀方案的可操作性。3预警解除预警解除由应急指挥部根据医疗部门诊断结果或疾控部门评估意见决定。基本条件包括：连续24小时未出现新增病例，密切接触者检测结果均为阴性，环境采样合格。解除决定由总指挥签发公告，通过原发布渠道通知。责任人为主管生产的副总经理，需确保解除条件稳定满足24小时后方可正式发布解除令。解除后，相关管控措施逐步常态化，但应急状态下的沟通机制仍保留3天。六、应急响应1响应启动达到响应启动条件时，由应急指挥部在接到报告并研判后1小时内确定响应级别，并发布启动决定。程序性工作包括：应急会议：启动后4小时内召开首次指挥部会议，各工作组汇报初步处置方案，总指挥部署任务。随后根据需要每日召开调度会。信息上报：按照规定时限向主管部门和上级单位报送事件信息，首次报告须包含核心数据及已采取措施。资源协调：人力资源部统计受影响人员，后勤保障部调配隔离场所、餐饮、交通等资源，财务部准备应急资金。信息公开：综合协调组通过官方渠道发布简要信息，后续每12小时更新进展，避免谣言传播。后勤及财力保障：确保隔离人员生活必需品供应，医疗费用直接结算，紧急情况下启动专项经费。2应急处置现场管控：设立警戒区，禁止无关人员进入。安保部负责疏散引导，优先疏散至上风向安全区域。人员搜救：对症状严重者，医疗组立即进行现场初步救治并转移。医疗救治：配合疾控部门流调，对确诊者由专业医疗队伍转运至定点医院。现场监测：环境监测组对空气、物体表面进行采样，评估污染范围。技术支持：邀请防疫专家指导隔离、消杀方案。工程抢险：如需封闭生产线或改造隔离设施，基建部负责实施。环境保护：医疗废物按规范暂存，待专业机构处置。人员防护：所有现场处置人员必须佩戴N95口罩、防护服、手套，并严格执行“一人一通道”和消毒措施。3应急支援当内部资源无法控制事态时，由总指挥在24小时内向地方政府或上级主管部门请求支援。程序包括：请求程序：综合协调组准备支援需求清单（人员、设备、物资），通过指定渠道报送。联动程序：接收支援后，指挥部指定专人对接，提供现场信息和支持需求。指挥关系：外部力量到达后，由总指挥统一协调，必要时成立联合指挥组，明确各方职责。4响应终止由指挥部根据以下条件决定终止响应：连续7天无新增病例，所有密切接触者解除隔离，环境监测合格。综合协调组向总指挥提交终止建议，经批准后发布终止公告，并抄送相关部门。责任人为总指挥，需确保终止条件稳定满足3天后方可正式宣布。七、后期处置1污染物处理应急响应终止后，由后勤保障部牵头，配合专业环境消杀机构对曾发生疫情的区域进行彻底清洁消毒。包括但不限于对空气流通系统、地面、墙面、电梯按钮、办公设备等高频接触表面进行深度消杀，并保留消杀记录。对医疗废物、废弃防护用品等按危险废物规定进行收集、暂存和转运，确保无害化处置。例如，对确诊人员曾活动过的办公室，需先清除表面污物，再用超低容量喷雾器进行二次消杀，最后进行空气采样检测，合格后方可恢复使用。2生产秩序恢复生产秩序恢复遵循“先内部后外部、先简单后复杂”的原则。综合协调组评估各区域、各生产线安全风险，制定分阶段恢复方案。人力资源部优先安排无症状员工返岗，对有症状或密切接触者按规定隔离。生产部在确保防护措施到位的前提下，逐步恢复生产，同时加强厂区人流、车流管理。例如，某工厂先恢复无接触自动化生产线，员工通过预约闸机单向上班，每日进行核酸检测，食堂采取分时段就餐。3人员安置对隔离期间的员工，人力资源部协调后勤部门提供必要生活支持（如送餐上门、线上办公工具），并做好心理疏导。对受疫情影响导致收入受损的员工，依据公司政策及国家规定给予帮扶。同时，对因疫情去世员工的家属，由工会进行慰问，并提供必要的帮扶。所有安置措施需确保员工基本生活稳定，维护企业稳定。例如，某企业为隔离员工家属发放一次性困难补助，并安排专人跟踪回访。八、应急保障1通信与信息保障建立应急通信“白名单”制度，由办公室负责维护，清单包含指挥部成员、各工作组负责人、外部协作单位（如疾控中心、定点医院）及内部关键岗位人员的手机号、对讲机频道。要求24小时保持通讯畅通，指定技术保障组负责应急广播、网络等设备运行监测，准备卫星电话、备用电源等作为备用方案。保障责任人为办公室主任，需定期测试通讯设备，确保随时可用。2应急队伍保障应急人力资源分为三类：专家库：由医务室牵头，储备5名传染病、心理疏导领域专家，作为远程技术支持。专兼职队伍：组建30人的内部应急队，由安保部管理，包含10名安保人员（负责警戒）、10名后勤人员（负责物资转运）、10名受过基本防疫培训的员工（负责引导），日常融入日常管理，定期演练。协议队伍：与1家专业消毒公司、1家医疗转运公司签订合作协议，作为外部补充力量，协议中明确响应条件、费用结算方式。责任人为人力资源部与后勤保障部，需定期评估协议单位服务能力。3物资装备保障设立应急物资库，由后勤保障部管理，建立台账，内容包括：防护用品：N95口罩（5000个）、防护服（500套）、护目镜（300个）、手套（3000双），存放于办公楼地下库，每月盘点，低于800件时启动补充流程，责任人为后勤主管张三。消毒用品：84消毒液（200桶）、酒精（100桶）、紫外线消毒灯（50盏），存放于各车间指定位置，酒精低于20桶时3日内补充，责任人为各车间主任。检测设备：体温计（200支）、抗原检测试剂盒（1000套），存放医务室，试剂盒低于200套时5日内补充，责任人为医务室李四。运输工具：应急车辆2辆，停放于厂区门口，由安保部调度，需配备灭火器、急救箱等，责任人为安保队长王五。所有物资需定期检查效期，确保可用。九、其他保障1能源保障由设施维护部负责，确保应急期间电力、供水稳定。对关键区域（如隔离点、医疗点、应急指挥中心）配备备用发电机，定期测试发电能力，储备必要的燃料。同时，检查供水管网，确保消防水和生活水供应，责任人为设施部长赵六。2经费保障财务部设立应急专项资金，额度不低于上年度净利润的5%，用于支付医疗费用、隔离补贴、物资采购等。支出实行特事特批，责任人为财务总监钱七。3交通运输保障安保部负责协调厂区及附近道路的交通疏导，确保应急车辆通行无阻。与本地出租车公司、物流企业建立合作，保障人员转运和物资配送需求，责任人为安保部副经理孙八。4治安保障加强厂区及周边巡逻，禁止无关人员进入，安保部负责24小时值守。如需，协调属地公安部门维持秩序，责任人为公安联络员周九。5技术保障信息中心负责保障应急通信网络、监控系统、数据平台稳定运行，储备备用服务器和线路，责任人为信息中心主任吴十。6医疗保障医务室储备常用药品和急救设备，与定点医院建立绿色通道，确保人员及时救治。必要时协调属地卫生部门派驻医疗队，责任人为医务室主任郑十一。7后勤保障后勤保障部负责隔离人员生活物资（食品、饮用水、卫生