2025年预防保健科年底工作总结及2026年工作计划

2025年预防保健科年底工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

预防保健科2025年度围绕提升群体健康水平、完善公共卫生服务体系、推动健康教育普及等核心职责，扎实开展了多项重点工作。在疫情防控常态化背景下，科室坚持“防”“控”结合，强化了传染病监测与应急响应能力；同时，在慢性病管理、健康档案更新、居民健康体检、疫苗接种等工作中稳步推进，取得了阶段性成果。重点任务完成进度：

在本年度中，预防保健科按照医院及上级部门的要求，完成了以下重点工作目标：

-实现居民健康档案动态更新率达98%，较去年提升2.5个百分点；

-完成辖区内12.6万人的健康体检，其中老年人体检率达82%，儿童体检率达95%；

-组织开展15次健康教育讲座，覆盖人群达3500人次，普及健康知识效果显著；

-建立5个社区健康促进示范点，形成可复制推广的健康管理模式；

-落实新冠疫苗接种工作，完成13.8万人次的接种任务，疫苗接种率高达92.3%。日常工作执行情况：

在日常工作中，科室持续优化工作机制，强化数据采集与分析能力，提高服务质量与效率。具体包括：

-健康档案管理方面，引进健康档案电子化系统，实现居民健康信息的实时更新与管理；

-健康教育推广方面，建立“健康宣教—家庭走访—社区共建”三元联动机制，强化基层健康宣传；

-疫苗接种服务方面，优化接种流程，提高接种效率，设立“绿色通道”，解决了部分特殊人群接种困难问题；

-慢性病管理方面，建立高血压、糖尿病等重点慢性病患者随访机制，按时完成随访任务。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新：

本年度预防保健科在多方面取得了突破性进展，形成了多项具有示范意义的工作成果。其中，“家庭医生签约服务”模式的推广成果显著，覆盖人群达28000户，签约率提升至87.6%，使居民获得了更加便捷、持续的健康管理服务。重要项目或活动：

科室重点推进了“全民健康素养提升”与“全民健康促进”两大项目。

-全民健康素养提升项目：通过与社区、学校、卫生服务中心等部门联动，开展形式多样的健康讲座与宣传活动，共计举办18期健康知识普及活动，覆盖5000余人次；

-全民健康促进项目：推动“健康生活方式”进社区，设计了健康生活方式评估表，开展健康行为干预试点工作，成功引导1500名慢性病患者改变不良生活习惯。获得的荣誉与认可：

2025年度预防保健科荣获市级“公共卫生服务能力先进科室”称号，同时在全市健康管理评选中获得“最佳健康促进实践奖”；在市级健康体检质量评比中，我院健康体检质量位居前3名；相关工作成果被媒体广泛报道，并成为本地区推广的典型案例之一。3.关键数据支撑

量化工作成果：

本年度预防保健科的工作成果通过以下数据体现：项目任务目标完成情况健康档案动态更新率95%98%居民健康体检人数12万12.6万健康教育讲座次数10次15次重点慢性病随访完成率85%92%新冠疫苗接种人数13万人次13.8万人次质量指标完成情况：

科室在质量管理方面亦取得良好成效，主要包括：

-健康档案完整率提升至98.5%，确保数据真实、可靠；

-健康宣教满意度达94%，居民对健康知识的接受度与认可度较高；

-健康体检及时率提升至92%，有效减少了漏检和错检情况的发生；

-慢性病随访合格率稳定在90%以上，确保患者管理有序并可追溯。效率提升数据：

在提升工作效率方面，科室通过信息化手段和服务流程优化，取得了以下成效：

-健康档案管理效率提高25%，从22分钟/份降至16.5分钟/份；

-健康教育活动组织效率提高15%，平均每场活动准备时间从4小时降至3.4小时；

-疫苗接种现场服务效率提升20%，平均每人服务时间从8分钟缩短至6.4分钟；

-慢性病随访及时率提高10%，从80%升至90%。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

在2025年度，预防保健科成员不断自我提升，增强专业技能，以更好地服务居民。新知识学习：

科室组织学习《国家健康素养行动指南》《慢性病综合防控示范区建设标准》《三方协同推进健康教育模式》等最新政策文件，全面把握工作方向。同时，针对社区居民常见健康问题，开展专项知识培训，涵盖了老年人健康管理、儿童生长发育评估、慢性病高血压与糖尿病管理等关键内容。技能培训参与：

科室人员积极参与各类专业培训，提升服务能力和专业素养。例如：

-参加“健康档案管理与信息化系统操作”培训，团队成员全部通过考核；

-参与“社区卫生服务人员综合能力提升计划”，其中7人获得中级健康教育师资格证书；

-参加“健康促进与慢性病干预”专项培训，提升健康行为干预能力。资格证书获取：

本年度科室人员积极争取专业认证，陆续取得以下资质：

-4人获得初级健康教育师资格证书；

-6人通过“国家慢性病管理师”考试；

-1人取得健康管理师（三级）资格；

-2人获得学校心理健康教育资质；

-全科医生3人获得“健康促进行为干预师”认证，提升了科室的专业覆盖范围。2.综合素质发展

预防保健科在提升员工综合素质方面亦成效显著，特别是在沟通协调、团队协作和解决问题等方面的能力得到强化。沟通协调能力：

通过定期召开科室例会、组织跨部门协作会议，科室成员学会了如何与社区、学校、企业等多方进行有效沟通。尤其在罕见病宣传和健康促进活动策划中，通过与“宣传部门”“教育局”“社区居委会”“企业卫生主管”进行协调合作，取得了良好的社会反响。团队协作能力：

科室建立“岗位轮岗机制”，促进成员间的相互学习和技能互补。例如，组织人员轮岗至健康档案管理、体检接待、疫苗接种、健康宣教等不同岗位，提升团队整体应变与协作能力。同时，通过案例学习、情景模拟等方式，提升了团队在处理复杂问题时的协作效率和组织协调能力。解决问题能力：

本年度，科室在应对突发公共卫生事件方面表现突出。例如，针对居民提出的“健康档案信息不完整”等问题，科室迅速制定解决方案，通过“一对一回访+信息系统优化”等方式，提高档案完整性。同时，优化随访流程，制定分级随访制度，增强了对重点人群的管理能力。3.继续教育情况

预防保健科注重通过继续教育提升专业能力和综合素质，本年度继续教育工作取得了显著成效。培训学习经历：

-组织部门内部学习6次，内容涵盖健康档案管理、疫苗接种流程、慢性病随访策略等；

-参加市级及以上线上线下培训12次，涵盖公共卫生政策、慢性病干预、健康风险管理等主题；

-邀请公共卫生专家开展专题讲座3次，重点讲解新政策和新技术的应用，提升团队整体业务水平。自我学习计划：

科室成员结合自身岗位实际，制定了个人学习计划，使得学习贯穿全年：

-学习时间：每人每月保证不少于20学时的持续学习；

-学习内容：围绕“健康中国2030”战略目标，学习健康大数据分析、慢性病筛查路径、家庭医生签约服务流程等关键内容；

-学习形式：通过线上课程、读书会、案例分析、模拟演练等方式，确保学习内容深化和实践结合。经验交流分享：

科室积极参与市级、省级等交流活动，如“慢性病管理经验分享会”“健康素养提升研讨会”等，总结本年度工作中的好经验、好做法，与同行交流学习。例如，在健康宣教方面，形成了“家庭医生+健康志愿者+线上平台”的三位一体宣传模式，该模式在全市推广，并受到了广泛好评。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

在回顾本年度工作的同时，我们也客观地找出了一些存在的不足之处，以便在下一年度有针对性地改进。能力短板：

-在健康大数据分析方面，科室成员专业能力尚显不足，对数据价值挖掘不够深入；

-健康教育内容仍以基础健康知识为主，缺乏针对性和个性化内容，难以满足不同人群的需求；

-慢性病干预措施仍以“健康教育为主”，缺乏系统性和持续性，干预效果有待加强。工作效率问题：

-健康档案更新和慢性病随访过程中仍存在部分人员设备操作不熟练、流程执行不到位的问题；

-健康教育活动组织过程中，部分环节衔接不够顺畅，导致活动效果打折扣；

-由于人员调度问题，部分专题活动未能按计划完成，影响了整体进度。协同配合方面：

-与社区、学校、企业等外部机构的协同机制尚不完善，信息共享不及时，影响了健康教育和慢性病管理的推进；

-与医院其他科室（如内科、影像科、检验科）之间的转接流程仍需进一步优化，导致部分基层问题未能及时反馈和处理；

-部分工作人员在跨部门协作中缺乏有效沟通，导致工作进展缓慢，效率低下。2.面临的困难与挑战

外部环境因素：

-城市化进程加快，流动人口增加，居民健康信息采集难度加大；

-各社区、学校在健康教育意识和参与度方面存在较大差异，部分区域进展缓慢；

-部分企业对员工健康管理的重视程度不足，员工健康档案更新率偏低。资源条件限制：

-科室人员配备不足，尤其在健康宣教和慢性病管理方面，存在任务繁重但人力有限的情况；

-健康信息采集工具受限，部分社区缺乏基本的信息化设备，影响了数据采集效率；

-健康教育活动的宣传覆盖面有限，部分信息未能有效传递至居民，导致工作效果不均衡。体制机制约束：

-健康宣教与慢性病管理仍属于“低优先级”任务，缺乏政策支持和资源投入；

-家庭医生签约服务范围较小，部分群体尤其是农村地区未能全面覆盖；

-健康档案管理系统的数据互通性不足，导致部分信息难以实现共享，影响了整体工作效率。3.改进方向思考

问题根源分析：

-能力短板主要源于培训内容偏重基础，缺乏对大数据分析和个性化健康管理的深入探讨；

-工作效率低落主要因为人员操作不够熟练、流程优化不足以及信息化手段应用滞后；

-协同配合问题源于制度设计不够完善，缺乏统一的协调机制和激励措施。改进措施设想：

-引入健康大数据分析系统，开展数据挖掘与趋势预测，提高健康管理精准度；

-优化健康宣传教育内容，增加督导与评估机制，确保宣传内容科学、实用；

-推行“健康管家”服务模式，为每户家庭指定健康管理责任人员，提升服务覆盖面；

-建立“社区—家庭医生—健康志愿者”联动机制，增强基层健康服务的执行力；

-提升信息化设备配置，在社区设立健康档案更新点，实现便捷高效的档案采集。需要支持的事项：

为顺利推进上述改进措施，科室在2026年度需获得以下支持：

-资金支持：用于购置健康大数据分析设备和相关软件系统；

-人员支持：增加健康宣教与慢性病管理兼职人员，缓解人手不足问题；

-政策支持：推动家庭医生签约服务的全覆盖政策，加强对慢性病干预的政策激励；

-技术支持：引入先进的健康信息管理系统，实现数据互联互通。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

预防保健科在2026年度将坚持以居民健康为核心，以数据驱动管理，以服务推动发展，围绕以下目标开展工作：

-提升健康档案更新效率，实现100%覆盖；

-推广“家庭医生+健康志愿者”服务模式，提高慢性病管理质量；

-建立健康教育个性化内容库，提高健康知识普及精准度；

-优化健康信息管理系统，提高数据互通与分析水平；

-扩大健康促进示范点，实现健康教育资源充分下沉。主要预期成果：

-健康档案完整率提升至100%，确保数据真实可靠；

-健康教育满意度达到98%以上，形成常态化教育机制；

-建立家庭医生签约全覆盖机制，使签约率提升至95%；

-健康信息管理系统运行效率提升30%，大幅减少人为操作时间；

-健康促进示范点数量增加至8个，形成区域性健康服务样板。工作重点领域：

-精准健康管理：利用健康档案数据，开展分层、分级、分类管理，提高干预效果；

-个性化健康宣教：根据不同人群制定个性化宣教内容，提升沟通效率；

-信息化系统建设：完善医院与社区之间的数据对接，提高信息传递效率与准确性；

-健康志愿者队伍发展：建立多样化健康志愿者队伍，提升基层健康服务能力；

-健康教育平台建设：打造线上与线下相结合的健康教育平台，拓宽健康知识普及途径。2.具体工作计划

月度/季度计划：

-1-3月：优化健康档案管理系统，实现数据自动化采集与更新；

-4-6月：完成健康教育个性化内容库建设，启动健康宣教新模式；

-7-9月：推动家庭医生签约服务全覆盖工作，制定激励政策；

-10-12月：组织健康教育月活动，深化健康教育与社区联动机制。重点项目安排：

-“健康档案精准管理”项目：改进档案采集方式，结合智能终端设备，提升采集效率；

-“个性化健康宣教”项目：开发健康宣教APP，提供移动端健康知识推送服务；

-“健康志愿者队伍建设”项目：打造以健康医生、社区护士、志愿者为主体的健康宣教团队；

-“健康促进示范点”创建项目：在区域选择2个社区作为健康促进试点，形成可复制推广的亮点经验。创新工作设想：

-构建“健康数字档案”，将健康数据与智能分析系统结合，实现早期健康风险预警功能；

-推动“线上线下一体化”服务模式，通过线上平台开展健康宣教、预约体检、慢性病随访等服务；

-建立“健康追踪体系”，对重点慢性病人群进行动态监测和干预；

-引入远程健康管理技术，实现对高龄、独居、行动不便等特殊人群的线上健康评估和指导。3.个人发展计划

能力提升目标：

预防保健科成员在2026年度将继续提升个人能力，特别是健康大数据分析、健康教育干预设计、健康管理政策解读等方面的能力，为科室整体发展提供更强支撑。学习培训计划：

-每月参与至少一次健康信息管理或健康教育领域的线上课程；

-半年内完成“中高级健康教育师”培训，提升专业深度；

-围绕“感染性