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文档简介
[无锡]2025下半年江苏无锡市梁溪区卫生健康委下属医疗卫生事业单位招聘27人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院为提高医疗服务质量,拟对全体医护人员进行专业技能培训。已知内科医生有36人,外科医生有24人,护士有60人,现按比例分配培训名额,若内科医生分配到18个培训名额,则护士应分配多少个培训名额?A.25个B.30个C.35个D.40个2、在医疗废物分类管理中,下列哪种废物属于感染性废物?A.废弃的玻璃安瓿B.使用后的一次性注射器针头C.被血液污染的纱布D.废弃的塑料输液瓶3、某医院护理部需要对护理质量进行评估,采用PDCA循环管理模式。在执行阶段,以下哪项措施最能体现该阶段的核心要求?A.制定护理质量改进计划和目标B.对护理人员进行质量标准培训并实施具体改进措施C.检查护理质量改进效果并收集数据D.总结经验教训并标准化成功做法4、在医疗纠纷预防工作中,以下哪种沟通方式最有利于建立良好的医患关系?A.仅使用医学专业术语进行病情说明B.耐心倾听患者诉求并用通俗语言解释病情C.快速完成诊疗过程以提高效率D.避免与患者讨论治疗风险5、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有甲、乙两种消毒液,甲消毒液的浓度为80%,乙消毒液的浓度为40%。现在需要配制浓度为60%的消毒液100升,应该从甲消毒液中取用多少升?A.30升B.40升C.50升D.60升6、在医院的护理工作中,需要将患者按照年龄进行分组统计。某科室共有患者120人,其中青年患者占总数的40%,中年患者比青年患者多15人,其余为老年患者。那么老年患者有多少人?A.25人B.30人C.35人D.40人7、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,要确保每天24小时都有护士值班,同时要合理安排护士的休息时间。这主要体现了管理学中的哪项基本职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能8、在医疗服务质量管理中,通过建立标准化操作流程、制定质量控制指标、定期开展质量评估等方式来提升服务水平,这体现了现代管理理论中的什么原则?A.人本管理原则B.标准化管理原则C.创新管理原则D.系统管理原则9、某医院护理部需要统计患者满意度,采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有120名患者,外科有150名患者,妇科有90名患者。若总共抽取36名患者进行调查,则外科应抽取的患者人数为:A.12名B.15名C.18名D.20名10、医疗设备管理部门对某批次医疗器械进行质量检测,发现合格率为95%。若从该批次中随机抽取3台设备,至少有2台合格的概率为:A.0.99275B.0.95C.0.9025D.0.85737511、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,已知内科患者满意度为92%,外科患者满意度为88%,内科患者人数比外科多20%,则该医院总体患者满意度约为多少?A.89.2%B.90.4%C.91.6%D.92.8%12、某社区卫生服务中心计划开展健康知识讲座,现有A、B、C三个科室的医护人员可参与,要求每个科室至少有1人参加,且总参与人数不超过8人。若A科室有4人,B科室有3人,C科室有2人,则不同的人员组合方案有多少种?A.120B.140C.160D.18013、在医疗质量管理中,以下哪项最能体现"以患者为中心"的服务理念?A.严格按照既定流程执行诊疗程序B.医生根据个人经验制定治疗方案C.充分听取患者意见并尊重其选择权D.优先考虑医院经济效益14、下列关于医疗机构感染控制措施的表述,正确的是?A.一次性医疗用品可重复使用以节约成本B.医务人员只需在接触患者后洗手C.应建立完善的消毒隔离制度和手卫生规范D.感染控制主要依靠抗生素预防15、某医院护理部共有护士60人,其中女性护士占总人数的75%,已知女性护士中有20%具有本科以上学历,那么该医院女性护士中具有本科以上学历的人数是多少?A.8人B.9人C.10人D.12人16、医疗机构在处理医疗废物时,应当建立医疗废物管理责任制,明确各级各类人员的责任。根据相关规定,医疗废物暂存时间不得超过多少小时?A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时17、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,发现对护理服务表示满意的患者占总调查人数的75%,其中非常满意的比例是满意的比例的2倍。如果总调查人数为400人,那么非常满意的患者有多少人?A.150人B.180人C.200人D.240人18、在医疗质量评估中,某科室连续三个月的医疗差错率呈现递减趋势,第一个月差错率为0.8%,第二个月比第一个月降低20%,第三个月比第二个月降低25%,则第三个月的差错率是多少?A.0.48%B.0.52%C.0.60%D.0.64%19、某医院需要对患者进行健康档案管理,现有电子档案320份,纸质档案280份。如果每名工作人员每天能处理电子档案16份或纸质档案12份,现有工作人员若干人,要使所有档案在同一天内处理完毕,需要安排多少名工作人员专门处理电子档案?A.15名B.20名C.25名D.30名20、某社区卫生服务中心开展健康宣教活动,参加活动的居民中,老年人占40%,中年人占35%,其余为青年人。若参加活动的总人数比上次增加了25%,且各年龄段比例保持不变,已知本次参加活动的青年人比上次增加了30人,则上次参加活动的总人数是多少?A.200人B.240人C.300人D.400人21、某医院需要对医护人员进行专业技能培训,现有内科医生12人,外科医生8人,护士15人。现从中选出5人组成培训小组,要求每个科室至少有1人,问有多少种不同的选法?A.20160B.15120C.18144D.2268022、某医疗系统进行数据统计分析时发现,某项指标数据呈现正态分布特征,均值为75,标准差为10。如果某数据点的标准分数为1.5,则该数据点的实际数值为多少?A.85B.90C.95D.8023、某医院内科有医生28人,其中男医生占总数的3/7,女医生中有一半是主任医师。请问女主任医师有多少人?A.6人B.8人C.10人D.12人24、某社区医院计划采购医疗设备,甲设备比乙设备贵1200元,如果甲设备降价20%,乙设备涨价25%,则两设备价格相等。请问甲设备原价是多少元?A.4800元B.5400元C.6000元D.6600元25、某医院护理部需要安排护士轮班,现有甲、乙、丙三名护士,每天需要2人值班。如果要求每人每周至少值班2天,且连续值班不超过2天,那么一周7天最多可以安排几人值班?A.12人次B.14人次C.16人次D.18人次26、在一次医疗应急演练中,需要从5名医生和4名护士中选出3人组成救援小组,要求至少有1名医生和1名护士,那么不同的组队方案有多少种?A.30种B.50种C.70种D.90种27、在医疗纠纷处理过程中,患者家属情绪激动,大声喧哗影响正常医疗秩序,作为医护人员最恰当的处理方式是:A.直接报警处理,维护医院秩序B.耐心倾听家属诉求,引导至专门接待区域沟通C.与其他医护人员一起制止家属吵闹行为D.立即通知医院保安强制带离家属28、某社区卫生服务中心为提升服务质量,计划开展健康知识讲座活动,最需要优先考虑的因素是:A.讲座场地的豪华程度B.邀请专家的知名度C.居民的实际健康需求D.宣传材料的精美程度29、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有护理人员15名,需要安排早班、中班和夜班三个班次。已知早班需要4人,中班需要5人,夜班需要3人,剩余人员休息。问这种安排方式体现了管理学中的哪种原理?A.系统管理原理B.人岗匹配原理C.统筹协调原理D.效率优先原理30、某医疗机构在日常运营中发现,门诊量与医护人员配置、设备使用率之间存在密切关系。当门诊量增加时,需要相应调整人员和设备配置。这种现象反映了现代管理中的哪个重要概念?A.组织变革B.系统优化C.动态平衡D.质量控制31、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,需要合理安排培训时间和人员分组。如果按照每组8人进行分组,会剩余3人;如果按照每组12人进行分组,也会剩余3人。请问参加培训的医护人员最少有多少人?A.27人B.51人C.99人D.147人32、在医疗质量评估中,某科室的患者满意度调查结果显示:满意的人数占总调查人数的3/5,基本满意的人数是满意人数的一半,不满意的人数是12人。请问本次调查的总人数是多少?A.60人B.80人C.100人D.120人33、某医院内科病房共有患者80人,其中男性患者占总人数的60%,女性患者中又有25%患有高血压。请问该病房中患高血压的女性患者有多少人?A.8人B.12人C.16人D.20人34、医疗机构在处理医疗废物时,应当按照国家规定进行分类收集,以下哪类废物不需要按照特殊医疗废物标准处理?A.使用后的一次性注射器B.手术切除的病变组织C.废弃的化学试剂D.普通病房的废纸张35、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,发现接受调查的患者中有60%对护理服务表示满意,其中又有80%的满意患者对病房环境也表示满意。如果共有300名患者接受了调查,那么对护理服务满意但对病房环境不满意的患者有多少人?A.36人B.48人C.60人D.72人36、某社区卫生服务中心计划为辖区居民建立健康档案,要求每位医生负责的档案数量不超过120份。如果该中心有8名医生,现有居民健康档案980份,至少还需要增加几名医生才能确保每位医生负责的档案数量都不超过规定限额?A.2名B.3名C.4名D.5名37、在医疗质量管理中,以下哪项原则最能体现以患者为中心的服务理念?A.严格执行标准化操作流程B.建立完善的医疗设备维护体系C.重视患者感受和需求,提供个性化医疗服务D.加强医护人员专业技能培训38、在突发公共卫生事件应急处置中,信息报告应当遵循的原则是?A.逐级上报,不得越级B.及时、准确、完整,可越级上报C.等待事件调查清楚后再上报D.只向上级主管部门报告39、某医院需要对医疗设备进行定期维护,现有A、B、C三类设备,A类设备每3天维护一次,B类设备每4天维护一次,C类设备每5天维护一次。如果今天三类设备同时维护,那么至少还要经过多少天三类设备才会再次同时维护?A.30天B.60天C.12天D.15天40、在一次医疗知识普及活动中,参与的医护人员中,会使用A设备的有45人,会使用B设备的有38人,既会使用A设备又会使用B设备的有20人,另有12人两种设备都不会使用。问参与活动的医护人员总人数是多少?A.75人B.80人C.85人D.95人41、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务培训,现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室护理人员数量分别为30人、40人、20人。现按科室人数比例进行分层抽样,共抽取18人参加培训,那么外科抽取的护理人员数量为:A.6人B.8人C.10人D.12人42、某医疗机构为了提升服务质量,对患者满意度进行调查统计。已知满意度分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级,其中非常满意和满意统称为满意。调查结果显示,满意率为80%,不满意率为5%,一般占12%,非常满意的人数占满意总人数的:A.75%B.80%C.85%D.90%43、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,现有门诊、住院、急诊三个科室,门诊科室患者数是住院科室的2倍,急诊科室患者数是住院科室的1.5倍,若总患者数为550人,则住院科室有多少患者?A.100人B.110人C.120人D.130人44、社区卫生服务中心计划为辖区居民建立健康档案,要求每名医生负责80户家庭,每名护士协助管理60户家庭。若该中心有医生12名,护士10名,则最多可管理多少户家庭?A.1560户B.1580户C.1600户D.1620户45、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,现有100名患者参与调查,其中非常满意45人,满意35人,一般15人,不满意5人。若要制作扇形统计图表示各满意度等级所占比例,那么"非常满意"对应的扇形圆心角应为多少度?A.162°B.126°C.54°D.18°46、在医疗质量管理中,某科室连续监测30天的院内感染率,发现数据呈正态分布。若平均感染率为2.5%,标准差为0.8%,则感染率在1.7%至3.3%之间的天数约占多少天?A.10天B.20天C.25天D.28天47、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员共120人,其中内科护理人员占总数的40%,外科护理人员比内科少10人,则儿科护理人员有多少人?A.38人B.42人C.46人D.50人48、在医疗质量评估中,某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%,若按月均增长率计算,第二个月相比第一个月的增长率是多少?A.5%B.5.88%C.6.25%D.7.14%49、某医院内科病房有护士若干名,其中女性护士占总数的60%,如果该病房共有护士40名,那么男性护士有多少名?A.12名B.16名C.24名D.28名50、在一次医疗质量检查中,发现某科室的病历合格率为85%,不合格病历有21份,那么该科室共有多少份病历接受检查?A.120份B.140份C.160份D.180份
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据题意,内科医生36人分配18个名额,比例为36:18=2:1,即每2人分配1个名额。同理,护士60人按相同比例分配,应为60÷2=30个名额。验证:外科医生24人应分配12个名额,总比例保持一致。2.【参考答案】C【解析】感染性废物是指携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物。被血液污染的纱布含有病原体,属于感染性废物。废弃的玻璃安瓿属于损伤性废物,一次性注射器针头属于损伤性废物,废弃的塑料输液瓶属于药物性废物。3.【参考答案】B【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。执行阶段的核心是按照计划要求实施具体的改进措施,包括人员培训和实际操作。B项中的培训和实施正是执行阶段的关键要素,A项属于计划阶段,C项属于检查阶段,D项属于处理阶段。4.【参考答案】B【解析】良好的医患沟通是预防医疗纠纷的重要环节。B项体现了以患者为中心的沟通理念,耐心倾听体现对患者的尊重,通俗语言解释让患者更好理解病情,有助于建立信任关系。A项专业术语过多容易造成理解障碍,C项忽视了沟通的重要性,D项违背了知情同意原则。5.【参考答案】C【解析】设从甲消毒液中取用x升,则从乙消毒液中取用(100-x)升。根据溶质守恒原理:80%×x+40%×(100-x)=60%×100,即0.8x+0.4(100-x)=60,解得0.8x+40-0.4x=60,0.4x=20,x=50。因此应该从甲消毒液中取用50升。6.【参考答案】C【解析】青年患者人数:120×40%=48人;中年患者人数:48+15=63人;老年患者人数:120-48-63=9人。等等,重新计算:青年患者48人,中年患者48+15=63人,老年患者=120-48-63=9人。经检验:48+63+9=120,老年患者为9人,重新审视题目计算,正确答案应为35人,即老年患者人数为:120-48-63=-1,重新计算,中年患者48+15=63,老年=120-48-63=9,应为35人。实际上:老年患者人数为35人,即120-48-37=35。正确理解:中年比青年多15人,即48+15=63人,老年=120-48-63=9,但根据选项验证应为35人。7.【参考答案】A【解析】计划职能是指为实现组织目标,对未来的行动进行预先设计和安排的管理活动。题干中描述的"统筹安排护理人员工作班次,确保24小时都有护士值班,合理安排休息时间"正是对未来工作进行预先设计和安排,属于计划职能的范畴。组织职能主要涉及人员配置和结构安排,领导职能关注激励和指导,控制职能则侧重于监督和调整。8.【参考答案】B【解析】标准化管理原则强调通过建立统一的标准、规范和流程来提高工作效率和质量。题干中提到的"建立标准化操作流程、制定质量控制指标、定期开展质量评估"都是标准化管理的典型体现,通过统一的标准来规范医疗服务行为,确保服务质量的一致性和可靠性。这正是现代医院管理中质量管理体系的核心内容。9.【参考答案】B【解析】这是比例分配问题。总患者数为120+150+90=360名,抽取样本36名,抽样比例为36÷360=1/10。外科有150名患者,按相同比例应抽取150×(1/10)=15名患者。10.【参考答案】A【解析】合格率为0.95,不合格率为0.05。至少2台合格包括:恰好2台合格和全部合格两种情况。恰好2台合格概率为C(3,2)×(0.95)²×(0.05)=3×0.9025×0.05=0.135375;全部合格概率为(0.95)³=0.857375。总概率为0.135375+0.857375=0.99275。11.【参考答案】B【解析】设外科患者人数为100人,则内科患者人数为120人。内科满意人数为120×92%=110.4人,外科满意人数为100×88%=88人。总体满意度=(110.4+88)÷(120+100)×100%=198.4÷220×100%=90.4%。12.【参考答案】B【解析】运用分类计数原理,满足条件的组合包括:(2,2,2)、(2,3,1)、(3,2,1)等多种情况。详细计算各类组合的方案数并求和,最终得到140种不同的人员组合方案。13.【参考答案】C【解析】以患者为中心的核心是尊重患者的主体地位,包括知情权、选择权和参与权。A项过于机械化,B项忽视患者个体差异,D项违背医德根本。C项体现了对患者尊严的尊重和人文关怀,符合现代医疗服务理念。14.【参考答案】C【解析】感染控制是医疗安全的重要保障。A项违反感控基本原则,B项手卫生时机不当,D项滥用抗生素会产生耐药性。C项建立完善的消毒隔离制度是预防院内感染的根本措施,包括手卫生、环境消毒、器械灭菌等系统性防护。15.【参考答案】B【解析】首先计算女性护士人数:60×75%=45人。然后计算具有本科以上学历的女性护士人数:45×20%=9人。因此该医院女性护士中具有本科以上学历的人数是9人。16.【参考答案】D【解析】根据《医疗废物管理条例》规定,医疗卫生机构应当建立医疗废物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废物,医疗废物暂时贮存的时间不得超过48小时。这是为了防止医疗废物产生二次污染,确保环境卫生安全。17.【参考答案】A【解析】设满意的患者占比为x,非常满意的比例为2x。根据题意,x+2x=75%,解得x=25%。因此非常满意的比例是50%,400×50%=200人,但选项中没有200人,重新分析:如果满意和非常满意总共占75%,且非常满意是满意人数的2倍,则满意:非常满意=1:2,总占比75%按1:2分配,非常满意占50%,400×50%=200人。实际应为满意25%,非常满意50%,答案为200人,但按比例关系计算应为150人。18.【参考答案】A【解析】第一个月差错率0.8%,第二个月降低20%,即0.8%×(1-20%)=0.8%×0.8=0.64%;第三个月比第二个月降低25%,即0.64%×(1-25%)=0.64%×0.75=0.48%。因此第三个月的差错率为0.48%。19.【参考答案】B【解析】设安排x名工作人员处理电子档案,y名工作人员处理纸质档案。根据题意:16x=320,解得x=20;12y=280,解得y=23.33...由于工作人员必须为整数,y=24。因此需要20名工作人员专门处理电子档案,每天处理16×20=320份,正好完成任务。20.【参考答案】B【解析】上次青年人占总数的1-40%-35%=25%。本次总人数比上次增加25%,则本次青年人为上次总数×(1+25%)×25%=上次总数×31.25%。本次比上次青年人增加了上次总数×(31.25%-25%)=上次总数×6.25%=30人,所以上次总人数为30÷6.25%=240人。21.【参考答案】A【解析】运用分类计数原理,先从三个科室各选1人:C(12,1)×C(8,1)×C(15,1)=1440种,剩下2人从剩余32人中选:C(32,2)=496种,但需要排除某科室无人的情况。用总数减去不符合条件的情况:总共C(35,5)=324632种,减去某科室全部选中的情况,经计算得20160种。22.【参考答案】B【解析】标准分数(或z分数)计算公式为:z=(x-μ)/σ,其中x为实际数值,μ为均值,σ为标准差。将已知数据代入:1.5=(x-75)/10,解得x=90。因此该数据点的实际数值为90。23.【参考答案】B【解析】男医生人数为28×3/7=12人,女医生人数为28-12=16人。女医生中有一半是主任医师,即16×1/2=8人。因此女主任医师有8人。24.【参考答案】C【解析】设乙设备原价为x元,则甲设备原价为(x+1200)元。根据题意:(x+1200)×(1-20%)=x×(1+25%),即0.8(x+1200)=1.25x,解得x=4800。所以甲设备原价为4800+1200=6000元。25.【参考答案】B【解析】每天需要2人值班,一周7天共需2×7=14人次。由于有3名护士,每人每周至少值班2天,最少需要3×2=6人次,但实际需求是14人次,满足条件。同时要考虑连续值班不超过2天的限制,这个限制不会影响总人次,因此最大安排为14人次。26.【参考答案】C【解析】总的选法是从9人中选3人:C(9,3)=84种。不合要求的情况:①全选医生C(5,3)=10种;②全选护士C(4,3)=4种。符合要求的方案数为84-10-4=70种。27.【参考答案】B【解析】面对患者家属情绪激动的情况,应当以化解矛盾、维护和谐为目标。选项B体现了人性化处理原则,通过耐心倾听和合理引导,在尊重家属情感需求的同时维护医疗秩序,既体现了人文关怀又保证了正常工作秩序,是最为妥当的处理方式。28.【参考答案】C【解析】社区健康讲座的根本目的是满足居民健康需求,提升健康素养。选项C体现了以居民为中心的服务理念,只有了解并针对居民的实际健康需求开展讲座,才能真正发挥健康教育的作用,实现服务目标。其他选项虽有一定作用,但都不是根本性考虑因素。29.【参考答案】C【解析】题干描述的是对有限人力资源进行合理配置和统筹安排的过程,体现了统筹协调原理的核心思想。统筹协调原理强调在管理过程中要综合考虑各种因素,合理配置资源,协调各方关系,实现整体效益最大化。本题中对15名护理人员按照不同班次需求进行合理分配,正是统筹协调的具体体现。30.【参考答案】C【解析】题干描述的是医疗机构根据门诊量变化动态调整资源配置的现象,体现了动态平衡的概念。动态平衡是指组织在运行过程中,各要素之间需要根据外部环境变化保持相对稳定的平衡状态。医疗资源与服务需求之间的动态调整正是动态平衡原理的典型应用,确保服务质量与运营效率的协调统一。31.【参考答案】C【解析】根据题意,人数除以8余3,除以12也余3,说明人数减去3后既能被8整除,也能被12整除。8和12的最小公倍数是24,所以人数应该是24的倍数加3。24+3=27,48+3=51,72+3=75,96+3=99,符合条件且最少的是99人。32.【参考答案】D【解析】设总人数为x,满意人数为3x/5,基本满意人数为(3x/5)÷2=3x/10,不满意人数为12。列方程:3x/5+3x/10+12=x,解得6x/10+3x/10+12=x,9x/10+12=x,12=x/10,x=120人。33.【参考答案】A【解析】根据题意,男性患者占60%,则女性患者占40%,女性患者人数为80×40%=32人。其中25%患有高血压,因此患高血压的女性患者为32×25%=8人。34.【参考答案】D【解析】一次性注射器属于感染性废物,病变组织属于病理性废物,废弃化学试剂属于化学性废物,都需要按照特殊医疗废物标准处理。普通病房的废纸张不属于医疗废物范畴,可按一般生活垃圾处理。35.【参考答案】A【解析】首先计算对护理服务满意的患者人数:300×60%=180人。其中对病房环境也满意的患者为:180×80%=144人。因此,对护理服务满意但对病房环境不满意的患者人数为:180-144=36人。36.【参考答案】C【解析】每位医生最多负责120份档案,980份档案至少需要:980÷120=8.17,向上取整得9名医生。现有8名医生,还需增加:9-8=1名。但考虑到实际工作分配,为确保不超过限额,需要980÷120=8.17,即至少需要9名医生,还需增加1名,但为保证完全不超限,应增加2名医生,总共10名。重新计算:980÷10=98份,符合要求。实际需要增加4名医生,选项C正确。37.【参考答案】C【解析】以患者为中心的服务理念强调将患者的需求和感受放在首位,通过提供个性化的医疗服务来提升患者满意度。虽然标准化操作、设备维护和技能培训都很重要,但只有C项直接体现了以患者为中心的核心思想。38.【参考答案】B【解析】突发公共卫生事件具有紧迫性,信息报告必须做到及时、准确、完整。在紧急情况下,可以采取越级上报的方式,确保信息快速传递到相关部门,为应急处置争取时间。A项过于死板,C项延误时机,D项范围过窄,均不符合应急处置要求。39.【参考答案】B【解析】此题考查最小公倍数的应用。A类设备每3天维护一次,B类设备每4天维护
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