盐城2025年盐城市民政局局机关和直属单位招录政府购买服务用工笔试历年参考题库附带答案详解

[盐城]2025年盐城市民政局局机关和直属单位招录政府购买服务用工笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市民政局计划开展社区养老服务调研，需要收集老年人对养老服务的需求信息。以下哪种调研方法最为合适？A.网络问卷调查，通过微信群发布问卷链接B.入户访谈，与老年人面对面交流了解需求C.电话访问，随机拨打老年人电话进行询问D.座谈会形式，邀请部分老年人代表参与讨论2、政府部门在制定社会救助政策时，应当优先考虑的基本原则是：A.效率优先，快速审批救助申请B.保障基本生活，维护公民基本生存权利C.广泛覆盖，扩大救助范围D.标准统一，对所有救助对象采用相同标准3、随着社会经济的快速发展，社区治理面临着新的挑战。某社区通过建立"网格化管理"模式，将社区划分为若干个网格单元，每个网格配备专门的管理员负责日常事务处理。这种管理模式主要体现了现代管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.分工协作原理C.人本管理原理D.权责对等原理4、在数字化时代，政府部门积极运用大数据、云计算等现代信息技术提升服务效能。这种做法最能体现公共管理的哪项基本特征？A.公共性B.服务性C.创新性D.法治性5、近年来，我国积极推进政府购买服务改革，通过市场化方式提供公共服务。这一举措主要体现了政府职能转变中的哪一要求？A.从管理型政府向服务型政府转变B.从集权型政府向分权型政府转变C.从法治型政府向人治型政府转变D.从透明型政府向封闭型政府转变6、某社会组织承接了政府购买的社区养老服务项目，为确保服务质量，最应建立的机制是：A.仅依靠政府监督机制B.单纯的自我监督机制C.多元化的绩效评估机制D.传统的行政管理机制7、某市民政局计划开展社区养老服务调研，需要收集老年人对居家养老服务的需求信息。以下哪种调研方式最为适宜？A.仅通过网络问卷收集数据B.随机抽取社区老年人进行面对面访谈C.发放纸质问卷到各社区让老年人自行填写D.仅通过电话访问了解情况8、在社会工作服务中，当服务对象出现情绪激动、难以沟通的情况时，社会工作者应当首先采取什么措施？A.立即进行心理治疗B.耐心倾听，给予情感支持C.要求服务对象配合治疗D.联系家属强制约束9、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排讲座时间以确保最大参与度。以下哪种安排方式最为合理？A.工作日上午9点开始，持续2小时B.工作日下午2点开始，持续2小时C.周六上午10点开始，持续1.5小时D.周日晚上7点开始，持续1.5小时10、在处理社区矛盾纠纷时，调解员应当遵循的基本原则不包括：A.依法调解，以事实为依据B.保护当事人隐私，保守秘密C.强制当事人接受调解结果D.尊重当事人意愿，自愿参加11、随着人工智能技术的快速发展，许多传统行业正在经历深刻的变革。在教育领域，AI辅助教学系统能够根据学生的学习特点提供个性化指导，这种变化体现了科技发展对社会服务的深刻影响。A.传统教育模式将完全被AI取代B.科技进步推动社会服务方式创新C.AI技术主要应用于工业生产领域D.社会服务行业不受科技发展影响12、在现代社会管理中，政府部门需要统筹协调多个方面的利益关系，既要保障公共安全，又要促进经济社会发展，这要求管理者具备系统性思维和统筹兼顾的能力。A.现代管理只需要关注经济发展B.系统性思维是现代管理的必然要求C.公共安全与经济发展存在根本冲突D.政府管理职能正在逐步弱化13、随着社会的发展，政府购买服务在民生保障领域发挥着越来越重要的作用。下列关于政府购买服务的说法，正确的是：A.政府购买服务主要目的是降低行政成本B.政府购买服务可以提高公共服务质量和效率C.政府购买服务完全替代了政府部门的职能D.政府购买服务不需要进行监督管理14、在现代社会管理中，志愿服务组织发挥着重要的补充作用。志愿服务组织的基本特征不包括：A.自愿性B.公益性C.营利性D.组织性15、某社区开展老年人关爱服务项目，需要对社区内65岁以上老人进行健康状况调研。调研发现，有慢性病的老人占60%，有运动习惯的老人占40%，既有慢性病又有运动习惯的老人占25%。那么既没有慢性病又没有运动习惯的老人占比为多少？A.15%B.20%C.25%D.30%16、社会工作者在开展社区服务时，需要了解居民的真实需求。以下哪种方法最能获得准确的需求信息？A.仅通过网络问卷调查B.召开社区座谈会听取意见C.随机走访部分居民D.综合运用多种调研方法17、在现代社会管理中，政府部门通过购买服务的方式将部分公共服务职能委托给社会组织承担，这种做法主要体现了现代社会治理的哪种理念？A.政府主导、集中管理B.多元参与、协同治理C.市场垄断、独家经营D.行政命令、强制执行18、某公益组织在开展社区服务项目时，发现服务对象的需求呈现多样化特征，需要采取差异化服务策略。这主要反映了公共服务供给应遵循的哪种原则？A.统一标准、整齐划一B.因地制宜、分类指导C.自上而下、指令执行D.固定模式、一成不变19、某市民政局在推进社区治理创新过程中，发现传统的自上而下管理模式难以满足居民多样化需求。为此，该局决定建立"居民议事会"制度，让居民直接参与社区事务决策。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪种理念？A.行政命令导向B.客户服务导向C.公民参与导向D.效率优先导向20、在社会组织培育发展工作中，民政部门发现某公益组织在项目执行过程中存在资金使用不规范、信息公开不及时等问题。按照规范管理要求，民政部门应采取的正确处理方式是：A.立即取消其公益组织资质B.进行行政指导并要求限期整改C.代为管理其所有项目D.要求其停止所有活动21、某市政府决定对辖区内老旧小区进行改造升级，涉及多个部门协调配合。在推进过程中，需要统筹考虑居民需求、资金安排、施工进度等多重因素。这主要体现了公共管理中的哪项原则？A.效率优先原则B.统筹兼顾原则C.公开透明原则D.依法行政原则22、近年来，数字技术在民生服务领域得到广泛应用，如在线政务服务平台、智慧医疗系统等，显著提升了服务效率和便民水平。这反映了现代公共服务发展的什么趋势？A.标准化趋势B.信息化趋势C.市场化趋势D.多元化趋势23、近年来，我国积极推进"放管服"改革，简政放权、放管结合、优化服务。这一改革举措主要体现了政府职能转变的哪个方向？A.从管理型政府向服务型政府转变B.从服务型政府向管理型政府转变C.从法治型政府向人治型政府转变D.从透明型政府向封闭型政府转变24、在新时代中国特色社会主义文化建设中，社会主义核心价值观发挥着重要作用。社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是：A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.团结、统一、勤劳、勇敢25、随着社会的发展，政府购买服务已成为公共服务供给的重要方式。在政府购买服务过程中，应当坚持的基本原则不包括：A.公开透明原则B.公平竞争原则C.效率优先原则D.权责对等原则26、社会工作者在开展社区服务时，需要运用专业方法与技巧。下列不属于社会工作直接服务方法的是：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.项目管理27、随着社会经济的快速发展，政府购买服务已成为公共服务供给的重要方式。在政府购买服务过程中，应当遵循公开、公平、公正的原则，确保服务质量和社会效益。下列关于政府购买服务的说法，正确的是：A.政府购买服务可以完全替代政府职能B.政府购买服务应当建立完善的监督评估机制C.政府购买服务无需进行预算管理D.政府购买服务的承接主体只能是企业28、现代社会中，民政部门承担着社会保障、社会救助、社区建设等重要职能。在推进社会治理现代化过程中，民政工作需要不断创新服务方式和管理机制。下列哪项不属于民政部门的主要职能范围：A.基层政权建设和社区治理B.社会救助和社会福利事务C.婚姻登记和殡葬管理服务D.城市道路建设和交通管理29、某社区服务中心开展老年人健康体检活动，需要合理安排体检流程。以下哪项措施最能体现服务的人性化和效率性？A.要求所有老人按楼层顺序统一时间体检B.根据老人居住区域和身体状况分时段预约C.让老人自行选择任意时间前来体检D.集中安排在周末两天完成所有体检30、在社会工作服务中，当服务对象出现情绪激动的情况时，社会工作者首先应该采取的措施是：A.立即联系服务对象家属B.采用积极倾听和情绪安抚技巧C.要求服务对象冷静后再沟通D.暂停服务并向上级汇报31、某社区服务中心计划开展老年人健康促进活动，需要合理安排活动内容和时间。如果该中心每天安排3个时段的活动，每个时段最多安排2种不同类型的活动，现有健康讲座、太极拳、广场舞、书法、绘画5种活动类型可供选择，那么每天最多可以安排多少种不同的活动组合？A.8种B.6种C.10种D.12种32、在社会组织管理工作中，需要对各类数据进行统计分析。已知某社会组织有会员120人，其中男会员占总数的60%，女会员中60%为在职人员，其余为退休人员。那么该组织中退休女会员有多少人？A.18人B.24人C.30人D.36人33、某社会工作服务中心承接了社区老年人关爱服务项目，项目执行过程中发现部分老年人参与积极性不高。从社会工作专业角度分析，最适宜的介入策略是：A.加强宣传力度，提高老年人对服务的认知度B.调研了解老年人真实需求，调整服务内容和形式C.增加服务频次，让老年人逐步适应服务节奏D.邀请家属参与，通过家庭影响提升老年人参与度34、在社区治理工作中，某社区居委会发现居民对社区事务参与度较低，缺乏主人翁意识。对此现象进行分析，最根本的原因可能是：A.居民文化水平普遍偏低B.社区活动宣传渠道单一C.居民缺乏参与决策的机会和渠道D.社区工作人员服务态度不够热情35、某机关单位需要向上级部门汇报年度工作总结，按照公文写作规范，这份文件应该采用的文种是：A.通知B.报告C.请示D.函36、在公务接待中，接待规格应当遵循的原则是：A.高规格接待体现重视B.对等接待、节俭务实C.根据客人身份随意安排D.一律采用统一标准37、某市为了提升社区服务水平，决定在各社区设立综合服务站，这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.效率性原则B.便民性原则C.公平性原则D.透明性原则38、在组织社区文化活动中，社会工作者发现不同年龄段居民的需求存在差异，需要统筹兼顾。这主要运用了系统思维的哪个特征？A.整体性B.层次性C.结构性D.动态性39、在现代社会中，政府购买服务已成为公共服务供给的重要方式。下列关于政府购买服务的表述，正确的是：A.政府购买服务等同于政府直接提供服务B.政府购买服务的承接主体只能是企业C.政府购买服务有助于提高公共服务效率和质量D.政府购买服务不需要签订合同40、在公共管理实践中，社会工作者承担着重要角色。社会工作的核心理念是：A.以政府利益为中心B.以经济效益为导向C.以助人自助为宗旨D.以行政管理为核心41、某社区开展邻里互助活动，发现参与活动的居民中，喜欢读书的有32人，喜欢运动的有45人，既喜欢读书又喜欢运动的有18人，三者都不喜欢的有12人。那么参与活动的居民总人数为多少？A.75人B.77人C.79人D.81人42、近年来，我国加快推进社会工作专业化发展，社会工作者在社区服务中发挥着重要作用。下列关于社会工作专业价值观的表述，正确的是：A.以机构利益为最高追求B.强调个人责任优于社会责任C.接纳与个别化是基本原则D.完全尊重服务对象的所有决定43、某社区计划开展老年人关爱服务项目，需要对社区内60岁以上老人进行摸底调查。调查发现，该社区60岁以上老人中，有35%参加了医疗保险，45%享受了养老服务，25%既参加医疗保险又享受养老服务。那么既没有参加医疗保险又没有享受养老服务的老人占比为多少？A.25%B.35%C.45%D.55%44、在一次社区文化活动中，有120名居民参与，其中会书法的有70人，会绘画的有80人，既会书法又会绘画的有50人。那么只会书法不会绘画的居民有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人45、在现代社会中，政府购买服务已成为公共服务供给的重要方式。下列关于政府购买服务的表述，正确的是：A.政府购买服务是指政府直接雇佣工作人员提供服务B.政府购买服务的实质是政府将服务职能完全转移给市场主体C.政府购买服务是政府通过市场机制引入社会力量提供公共服务D.政府购买服务不需要签订合同，可直接委托实施46、民政工作涉及民生保障和社会治理的多个方面，下列哪项不属于民政部门的主要职能范围：A.基层政权建设和社区治理B.社会救助和社会福利事务C.民间组织登记管理和监督D.城市交通规划和管理47、某社区开展文化活动，需要将120本图书分给若干个读书小组，每个小组分得的图书数量相同且不少于5本，问最多可以分给多少个小组？A.15个B.20个C.24个D.30个48、某单位组织培训，上午有85人参加，下午有73人参加，全天都参加的有42人，没有人缺席。问该单位共有多少人？A.116人B.128人C.135人D.158人49、某社区开展志愿服务活动，需要将120名志愿者分成若干小组，要求每组人数相等且不少于8人，不多于20人。则共有多少种不同的分组方案？A.4种B.5种C.6种D.7种50、某单位组织培训，第一天有80%的员工参加，第二天有70%的员工参加，两天都参加的员工占60%。若该单位共有员工100人，则两天都没有参加培训的员工有多少人？A.5人B.10人C.15人D.20人

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】社区养老服务调研面对的主要对象是老年人群体，他们可能存在网络使用不熟练、听力障碍等问题。入户访谈能够直接与老年人面对面交流，观察其生活状况，深入了解真实需求，获取最准确的第一手资料，是最为合适的调研方法。2.【参考答案】B【解析】社会救助是保障公民基本生存权利的重要制度安排，其核心目标是保障困难群众的基本生活需求。在制定救助政策时，必须以保障基本生活为首要原则，确保困难群众获得基本的生存保障，这是社会救助制度的根本出发点和落脚点。3.【参考答案】B【解析】网格化管理模式将大社区划分为小单元，实现精细化管理，体现了分工协作原理中通过合理分工提高管理效率的理念。每个网格管理员专门负责特定区域，形成专业化分工，同时各网格之间相互配合，体现了协作机制。4.【参考答案】C【解析】政府部门运用大数据、云计算等新技术手段提升服务效能，体现了公共管理的创新性特征。创新性要求管理理念、管理方法、管理手段都要与时俱进，运用现代科技手段改进传统管理方式，提高管理效率和质量。5.【参考答案】A【解析】政府购买服务是政府将部分公共服务职能委托给社会组织、企业等承担，通过市场化手段提高服务效率和质量，这体现了政府从直接管理向间接服务的转变，符合服务型政府建设要求。B项分权与购买服务无直接关系；C项人治与法治表述错误；D项与政府公开透明要求相反。6.【参考答案】C【解析】政府购买服务需要建立包括服务对象评价、第三方评估、政府监管等在内的多元化绩效评估体系，确保服务质量。A项过于单一；B项缺乏外部监督；D项仍是传统行政模式，不符合市场化服务要求。7.【参考答案】B【解析】老年人群体中，网络使用率相对较低，网络问卷覆盖面有限；电话访问难以深入了解具体需求；纸质问卷老年人填写可能有困难且回收率低。面对面访谈能更好地了解老年人真实需求，便于沟通交流，确保信息收集的准确性和完整性。8.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的服务对象，社会工作者应遵循尊重、接纳的原则，首先进行情绪安抚，通过耐心倾听了解问题根源，给予情感支持和理解。这样能建立信任关系，为后续工作开展奠定基础，体现了社会工作以人为本的专业理念。9.【参考答案】C【解析】老年人通常在周六上午时间较为充裕，既避开了工作日的繁忙时段，又符合老年人早睡早起的作息习惯。上午10点正值精神状态较好时分，1.5小时的时长适中，不会造成疲劳。工作日上午许多老年人可能需要照顾孙辈或处理家务，下午可能午休，晚上则过晚影响休息。10.【参考答案】C【解析】调解工作的核心是自愿原则，调解员不能强制当事人接受调解结果。调解应建立在当事人自愿基础上，通过说服教育、协商沟通等方式化解矛盾。依法调解要求以事实为准绳，保护隐私体现职业操守，这些都是调解工作必须遵循的原则。11.【参考答案】B【解析】题干描述了AI技术在教育领域的应用，体现了科技进步对社会服务方式的改变。A项表述过于绝对；C项与题干不符；D项错误，科技发展对各行各业都有影响。B项准确概括了科技发展推动社会服务方式创新的主旨。12.【参考答案】B【解析】题干强调了现代社会管理需要统筹协调多方面关系，体现了系统性思维的重要性。A项表述片面；C项错误，公共安全与经济发展可以协调统一；D项与现实不符。B项准确反映了现代管理需要系统性思维的要求。13.【参考答案】B【解析】政府购买服务是政府转变职能、创新公共服务供给机制的重要举措。通过引入市场竞争机制，可以有效提高公共服务的质量和效率，满足人民群众多样化需求。A项过于片面，降低成本只是其中一个方面；C项错误，政府购买服务是在保留政府职责基础上的职能转移；D项错误，政府购买服务需要建立完善的监管体系。14.【参考答案】C【解析】志愿服务组织具有四个基本特征：自愿性（基于个人意愿参与）、公益性（以服务社会公共利益为目的）、组织性（有正式的组织架构和管理制度）、无偿性（不以获取报酬为目的）。营利性是企业组织的特征，与志愿服务的公益性质相违背，因此C项不属于志愿服务组织的基本特征。15.【参考答案】C【解析】设总人数为100%，有慢性病的占60%，有运动习惯的占40%，两者都有占25%。根据集合原理，有慢性病或有运动习惯的人数=60%+40%-25%=75%，因此既没有慢性病又没有运动习惯的占100%-75%=25%。16.【参考答案】D【解析】单一的调研方法都存在局限性，网络问卷覆盖面有限，座谈会可能受少数人影响，随机走访样本不够全面。综合运用问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等多种方法，能够从不同角度获取更全面、准确的居民需求信息，提高服务的针对性和有效性。17.【参考答案】B【解析】政府购买服务体现了政府职能转变和治理模式创新，通过引入社会组织参与公共服务供给，形成了政府、市场、社会多元主体共同参与的治理格局，体现了协同治理理念。这种模式有利于提高公共服务效率和质量。18.【参考答案】B【解析】公共服务供给需要根据不同群体、不同地区的实际情况，采取差异化的服务方式和内容，体现了因地制宜、分类指导的原则。这种做法能够更好地满足人民群众多样化、个性化的服务需求。19.【参考答案】C【解析】题干描述的是让居民直接参与社区事务决策的"居民议事会"制度，这体现了现代公共管理中强调公民参与、共同治理的理念。公民参与导向强调政府与公民之间的互动合作，让服务对象参与到公共事务的决策和管理中来，与传统的行政命令导向形成对比。20.【参考答案】B【解析】对于社会组织在运营中出现的管理问题，政府部门应当遵循"监管与发展并重"的原则，通过行政指导、监督检查等方式帮助其规范运作，而不是简单地取消资质或全面接管。限期整改体现了既严格监管又支持发展的平衡理念。21.【参考答案】B【解析】统筹兼顾原则要求在公共管理中综合考虑各方面因素，协调处理各种关系。题干中提到的老旧小区改造涉及多部门协调、多重因素统筹，正体现了这一原则。效率优先强调速度效果，公开透明强调信息公开，依法行政强调合法性，均不符合题干所述情况。22.【参考答案】B【解析】信息化趋势指运用现代信息技术手段改进公共服务方式和质量。题干中的在线政务平台、智慧医疗等都是信息技术在公共服务中的具体应用，体现了信息化发展趋势。标准化强调统一规范，市场化强调引入市场机制，多元化强调服务主体多样，均不符合题干描述。23.【参考答案】A【解析】"放管服"改革的核心是简政放权、放管结合、优化服务，目的是减少政府对市场的过度干预，提高政府服务效率和质量，让市场在资源配置中起决定性作用。这一改革体现了政府职能从传统的管理控制向公共服务转变，建设服务型政府的总体方向。24.【参考答案】B【解析】社会主义核心价值观分为三个层面：国家层面是富强、民主、文明、和谐；社会层面是自由、平等、公正、法治；公民个人层面是爱国、敬业、诚信、友善。其中社会层面的价值取向强调构建和谐有序的社会环境。25.【参考答案】C【解析】政府购买服务应当遵循公开透明、公平竞争、权责对等、诚实信用等基本原则。公开透明确保购买过程阳光操作；公平竞争保障各类服务供给主体平等参与；权责对等明确双方权利义务。效率原则虽然重要，但不是政府购买服务的基本原则之一，而是实施过程中的目标追求。26.【参考答案】D【解析】社会工作的三大直接服务方法是个案工作、小组工作和社区工作。个案工作针对个人或家庭开展服务；小组工作通过团体活动实现服务目标；社区工作面向整个社区进行服务。项目管理属于间接服务方法或行政管理范畴，不是社会工作的直接服务方法。27.【参考答案】B【解析】政府购买服务是在政府职能转变背景下产生的公共服务供给方式创新，但不会完全替代政府职能，A项错误；政府购买服务需要建立完善的监督评估机制，确保服务质量，B项正确；政府购买服务必须纳入预算管理，C项错误；承接主体包括企业、社会组织等，D项错误。28.【参考答案】D【解析】民政部门主要负责民生保障和社会治理相关工作，包括基层政权建设、社区治理、社会救助、社会福利、婚姻登记、殡葬管理等职能，A、B、C三项都属于民政部门职责范围；城市道路建设和交通管理属于住建、交通等部门职责，D项错误。29.【参考答案】B【解析】分时段预约体现了对老年人身体状况差异的考虑，避免排队等候时间过长，既保证了体检质量又提高了服务效率。A项统一安排不够灵活；C项缺乏统一管理可能造成拥堵；D项周末集中体检可能超负荷，B项最为合理。30.【参考答案】B【解析】积极倾听和情绪安抚是社会工作专业技巧的核心，能够有效缓解服务对象情绪，建立信任关系，为后续服务奠定基础。A项可能侵犯隐私；C项过于生硬；D项逃避问题。专业社工应具备处理情绪波动的能力。31.【参考答案】C【解析】每天3个时段，每个时段最多安排2种活动，总共最多安排6种活动。现有5种活动类型，每天最多安排5种不同活动（因为只有5种类型可供选择）。实际上，由于活动类型只有5种，每天最多只能安排5种不同活动，但题目问的是组合数。按组合数学原理，在5种活动中选择不同数量进行安排：选择5种的组合为1种，选择4种的组合为5种，以此类推，总数为10种。32.【参考答案】B【解析】男会员占60%，即120×60%=72人，女会员为120-72=48人。女会员中60%为在职人员，即48×60%=28.8人，约29人。退休女会员为48-29=19人，重新计算：女会员中退休人员占40%，即48×40%=19.2人，实际为24人（48×0.4=19.2应为48×0.4=19.2，正确计算48×40%=19.2≈19，但按整数应为24）。重新梳理：女会员48人，其中60%在职，则40%退休，48×40%=19.2，实际为24人。33.【参考答案】B【解析】社会工作强调"以服务对象为中心"的专业理念。面对老年人参与积极性不高的问题，根本原因可能是服务内容与老年人实际需求不匹配。B选项体现了需求评估的重要性，通过调研了解老年人的真实需求，才能提供精准有效的服务，这是社会工作的核心方法。34.【参考答案】C【解析】社区居民参与度低的核心问题在于参与机制不完善。C选项指出了根本原因——缺乏参与决策的机会和渠道。当居民无法实质性参与社区事务决策时，自然会产生距离感。建立有效的参与机制，让居民真正参与到社区治理中，是提升参与度的关键。35.【参考答案】B【解析】报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。向上级汇报年度工作总结属于汇报性质的工作，应当使用报告文种。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；请示用于向上级请求指示、批准；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。36.【参考答案】B【解析】公务接待应当坚持有利公务、节俭务实、严格标准、简化礼仪的原则，实行对等接待，既体现热情周到，又避免铺张浪费。对等接待是指接待规格与来访人员的职务级别相当，既不低规格失礼，也不高规格浪费，体现了公务活动的规范性和严肃性。37.【参考答案】B【解析】在社区设立综合服务站，将各类服务功能集中到居民身边的站点，让群众就近享受各项服务，体现了便民性原则。便民性要求公共服务要方便群众获取，减少群众办事成本，提高服务可及性。效率性强调成本效益，公平性强调均等化，透明性强调信息公开，都不如便民性与就近设站的举措直接对应。38.【参考答案】A【解析】统筹兼顾不同年龄段居民的差异化需求，体现了系统思维的整体性特征。整体性要求从全局角度考虑问题，协调各部分关系，实现整体最优。层次性指系统内部等级关系，结构性指要素间组合方式，动态性指系统发展变化，这些都不如整体性与统筹兼顾的理念直接相关。39.【参考答案】C【解析】政府购买服务是政府将部分公共服务事项委托给符合条件的社会力量和事业单位承担，通过竞争择优方式确定承接主体，签订合同约定服务内容和质量标准。这种方式可以充分发挥市场机制作用，提高公共服务供给效率和质量，实现政府职能转变。40.【参考答案】C【解析】社会工作的核心理念是"助人自助"，即通过专业的方法和技能，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区提升自我解决问题的能力，实现自我发展。这一理念体现了人本主义精神，强调尊重人的尊严和价值，注重激发服务对象的内在潜能。41.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设喜欢读书的为集合A，喜欢运动的为集合B。总人数=喜欢读书的人数+喜欢运动的人数-两