2026年高级项目管理技巧考试题目及答案

2026年高级项目管理技巧考试题目及答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）请选择最符合题意的选项。1.在中国建筑行业，某大型桥梁项目因地质条件复杂导致进度滞后。项目经理应优先采用哪种风险应对策略？A.风险规避B.风险转移（分包给专业地质公司）C.风险自留D.风险减轻（优化施工方案）2.在上海自贸区，某跨国公司项目因政策变更需要调整预算。根据PMBOK，最适合的变更控制流程是？A.直接执行变更，事后补流程B.提交变更请求，经CCB批准后实施C.由项目经理自行决定，无需审批D.先与供应商协商，再提交变更3.某深圳科技公司项目采用敏捷开发模式，团队成员对需求理解不一致。最适合解决此问题的技术是？A.敏捷回顾会议（Retrospective）B.计划评审会议（Plan-Do-Check-Act）C.风险管理计划D.范围基准更新4.在北京地铁建设项目中，因供应商延迟交付设备导致工期延误。项目经理应首先采取什么措施？A.索赔违约金B.启动备用供应商C.调整项目范围D.向高层汇报，寻求资金支持5.某杭州电商平台项目采用关键路径法（CPM）进行进度管理，关键路径上某活动延迟3天，对总工期的影响是？A.总工期必定延迟3天B.总工期可能延迟更多C.总工期不受影响D.取决于活动浮动时间6.在广东制造业项目，因员工技能不足导致质量不达标。最适合的改进措施是？A.加大处罚力度B.开展专项培训C.直接返工，不计成本D.修改验收标准7.某青岛港口项目因台风导致停工，项目经理应如何记录此事件？A.直接在项目日志中记录，无需特别处理B.提交变更请求，更新进度计划C.忽略此事件，不影响项目报告D.仅向财务部门汇报损失8.在江苏新能源项目，团队成员因文化差异导致沟通障碍。项目经理应采取什么措施？A.强制使用统一语言B.组织跨文化培训C.任命文化顾问D.减少团队协作频率9.某成都医疗项目采用挣值管理（EVM），当前SV为负值且CPI低于1。项目经理应优先关注？A.成本超支问题B.进度滞后问题C.范围蔓延D.团队士气10.在重庆轨道交通项目，因政府审批延迟导致项目暂停。最适合的应对策略是？A.临时更换审批流程B.与政府协商，争取加速审批C.立即终止项目D.将责任推给供应商二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）请选择所有符合题意的选项。1.在上海金融科技项目中，项目经理如何应对需求变更？A.建立变更控制委员会（CCB）B.使用敏捷的“用户故事”管理需求C.忽略小范围变更，大幅变更直接执行D.更新项目章程，明确变更流程E.通过投票决定是否接受变更2.在广东制造业项目中，常见的项目风险管理工具包括？A.风险矩阵B.SWOT分析C.龙卷风图D.敏感性分析E.蒙特卡洛模拟3.在杭州智慧城市建设中，项目团队冲突可能源于？A.资源分配不均B.目标不一致C.沟通不畅D.权限不清E.个人性格差异4.在北京智慧城市项目中，项目收尾阶段需完成的工作包括？A.确认所有项目可交付成果B.进行项目绩效评估C.办理验收手续D.发布经验教训总结E.解散项目团队5.在青岛港口物流项目中，项目成功的关键因素包括？A.明确的项目目标B.高效的团队协作C.充足的预算支持D.政府部门协调E.供应商履约能力三、案例分析题（共3题，每题10分，合计30分）请根据案例描述，回答问题。案例1：上海跨国公司IT系统升级项目某上海跨国公司计划升级其ERP系统，项目经理李明发现部分员工抵触变革，且供应商技术支持能力不足。项目预算有限，需在6个月内完成。问题：1.李明应如何解决员工抵触问题？2.如何应对供应商技术支持不足的风险？3.简述李明可采取的监控方法。案例2：深圳新能源电池工厂建设项目某深圳新能源公司投资建设电池工厂，项目经理王强发现施工过程中地质条件与前期勘察不符，导致部分工程需要重新设计。同时，政府环保审批流程比预期延长。问题：1.王强应如何处理地质变更问题？2.如何与政府部门协商加快审批？3.简述项目成本控制的应对措施。案例3：成都智慧医疗平台项目某成都医院计划建设智慧医疗平台，项目经理张华发现开发团队对医院业务流程理解不深，导致需求反复变更。此外，项目进度已滞后15%，且成本超支20%。问题：1.张华应如何改进团队对业务的理解？2.如何调整项目进度计划？3.简述如何控制项目成本超支。四、简答题（共2题，每题10分，合计20分）请简述相关知识点。1.简述项目管理中的“范围蔓延”及其危害，并列举3种预防措施。2.在中国工程项目中，跨地域团队协作的常见挑战有哪些？如何应对？五、计算题（共1题，15分）某项目计划如下：|活动|紧前活动|持续时间（天）|||-|-||A|-|5||B|A|7||C|A|6||D|B,C|4||E|C|8|问题：1.绘制项目网络图。2.计算各活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）、最晚完成时间（LF）。3.确定关键路径及总工期。答案及解析一、单选题答案1.B解析：风险转移是将风险责任转移给第三方（如专业地质公司），适合地质条件复杂的项目。2.B解析：变更控制流程需经过CCB批准，确保变更的合理性与可控性。3.A解析：敏捷回顾会议帮助团队识别问题并改进协作，适合需求理解不一致的情况。4.B解析：启动备用供应商可快速解决供应链问题，避免工期延误。5.A解析：关键路径上的活动延迟直接影响总工期，延迟3天则总工期必定延迟3天。6.B解析：培训可提升员工技能，从根源上解决质量问题。7.B解析：因不可抗力停工需更新进度计划，并记录事件。8.B解析：跨文化培训可帮助团队适应不同文化背景，改善沟通。9.A解析：SV负值且CPI低于1表示成本超支且进度滞后，需优先关注成本问题。10.B解析：与政府协商加速审批是应对审批延迟的有效策略。二、多选题答案1.A,B,D解析：变更控制委员会、敏捷需求管理和变更流程更新是应对需求变更的关键措施。2.A,B,D解析：风险矩阵、SWOT分析和敏感性分析是常见风险管理工具。3.A,B,C解析：资源分配、目标不一致和沟通不畅是团队冲突的常见原因。4.A,B,C,D解析：项目收尾需确认成果、评估绩效、办理验收并总结经验教训。5.A,B,C,D,E解析：明确目标、高效协作、预算支持、政府协调和供应商履约能力是项目成功的关键因素。三、案例分析题答案案例1：上海跨国公司IT系统升级项目1.解决员工抵触问题：-开展沟通会议，解释变革的必要性及好处；-设立反馈机制，收集员工意见并调整方案；-提供培训和支持，帮助员工适应新系统。2.应对供应商风险：-要求供应商提供技术支持承诺；-备选供应商清单，一旦违约可立即切换；-定期评估供应商绩效。3.监控方法：-挣值管理（EVM）跟踪进度和成本；-敏捷看板实时显示任务状态；-定期团队会议同步进展。案例2：深圳新能源电池工厂建设项目1.处理地质变更：-启动变更管理流程，评估影响并更新设计；-与承包商协商调整工期和成本；-重新勘察地质情况，避免类似问题。2.协商审批加速：-提前与政府部门沟通，说明项目重要性；-提供补充材料证明合规性；-安排高层会议争取支持。3.成本控制措施：-优化施工方案，减少不必要的开支；-优先保障关键路径活动投入；-考虑分阶段付款，控制供应商资金流。案例3：成都智慧医疗平台项目1.改进团队业务理解：-安排医院业务人员参与需求讨论；-制作业务流程图，帮助团队直观理解；-开展角色扮演，模拟医院操作场景。2.调整进度计划：-优先完成核心功能，延后非关键任务；-增加资源投入（如加班或外包）；-重新评估活动依赖关系，消除瓶颈。3.控制成本超支：-审查预算分配，削减非必要开支；-谈判供应商价格或重新招标；-动用项目储备金（如有）。四、简答题答案1.范围蔓延：-定义：未经批准的项目范围变更，导致工作量和时间增加。-危害：进度延误、成本超支、团队混乱、客户不满。-预防措施：-明确项目范围基准；-严格变更控制流程；-加强干系人沟通，减少随意变更。2.跨地域团队协作挑战及应对：-挑战：-时差问题（如上海与成都）；-沟通障碍（语言或文化差异）；-决策效率低（跨部门协调难）。-应对：-统一协作工具（如钉钉、Teams）；-规定固定沟通时间；-建立虚拟团队文化，增强信任。五、计算题答案1.项目网络图：A--(5)-->B--(7)-->D--(4)\||C--(6)-->E--(8)2.时间计算：|活动|紧前活动|ES|EF|LS|LF|||-|-|-|-|-||A|-|0|5|0|5||B|