2026年心理咨询服务及压力管理试题

2026年心理咨询服务及压力管理试题一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在上海市心理咨询服务中，针对职场压力的来访者，心理咨询师应优先采用哪种沟通技巧？A.指导性咨询B.共情式倾听C.认知重构D.行为示范2.某来访者长期因家庭矛盾导致焦虑，心理咨询师在制定干预方案时，应重点考虑以下哪项因素？A.来访者的职业背景B.来访者的居住社区（如上海某老旧小区的心理支持需求）C.来访者的经济收入D.来访者的教育程度3.在粤港澳大湾区心理咨询服务中，跨文化沟通时应特别注意什么？A.过度使用专业术语B.尊重不同地域的价值观（如广东的务实与香港的个体主义差异）C.强制改变来访者的行为模式D.忽视语言障碍的存在4.某企业员工因工作压力出现失眠，心理咨询师建议其采用放松训练，最适合的方法是？A.正念冥想（适合上海快节奏工作群体）B.生物反馈技术C.逐渐暴露法D.认知行为疗法（CBT）5.针对北京某高校学生的学业压力，心理咨询师应如何评估其应对方式？A.仅关注其考试焦虑程度B.综合评估其时间管理、社交支持等维度C.强调其家庭期望的影响D.忽视其情绪调节能力6.在家庭治疗中，处理上海某三代同堂家庭的代际冲突时，咨询师应优先建立什么？A.家庭规则B.成员间的情感连接C.经济利益分配方案D.外部权威的介入7.某深圳程序员因“996”工作制导致抑郁，心理咨询师在危机干预时应优先采取什么措施？A.立即建议其离职B.建立安全计划C.推荐药物干预D.忽视其工作环境问题8.在粤港澳大湾区心理咨询服务中，如何评估来访者对跨地域合作（如港深合作项目）的心理适应？A.仅关注其文化认同感B.综合评估其职业流动性、政策不确定性等因素C.强调其经济压力D.忽视其社会支持系统9.针对上海某中年女性因婚姻破裂导致的创伤后应激障碍（PTSD），心理咨询师应优先采用什么疗法？A.动物辅助治疗（如猫狗互动）B.认知加工疗法（CPT）C.家庭角色扮演D.单纯药物治疗10.某北京来访者因“双减”政策影响出现亲子冲突，心理咨询师应如何介入？A.直接评判家长的教育方式B.建立共同的治疗目标C.忽视孩子的情绪表达D.强制执行教育改革政策二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.在深圳心理咨询服务中，处理移民员工的心理压力时，咨询师应关注哪些因素？A.语言障碍B.社会归属感缺失C.职业资格认证问题D.文化适应障碍E.经济负担2.针对广州某企业高管的心理压力，心理咨询师应如何制定干预方案？A.压力管理训练B.领导力培训结合心理辅导C.工作与生活平衡建议D.忽视其家庭关系问题E.职业倦怠评估3.在粤港澳大湾区心理咨询服务中，跨地域合作的心理支持应包括哪些内容？A.港澳与内地政策差异的解读B.跨文化团队沟通技巧培训C.职业发展路径规划D.心理健康福利政策介绍E.语言能力提升建议4.针对上海某职场新人因“内卷”导致的焦虑，心理咨询师应如何引导其应对？A.建立合理的职业预期B.提供职场竞争策略C.忽视其自我效能感问题D.强调团队合作价值E.鼓励其寻求社会支持5.在家庭治疗中，处理北京某单亲家庭的亲子关系时，咨询师应重点调整哪些方面？A.父母的教养方式B.孩子的情绪表达机制C.家庭经济压力D.外部社会支持网络E.忽视祖辈的干预行为三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）1.案例背景：某深圳科技公司程序员张某，32岁，因长期“996”工作制出现失眠、焦虑，并伴随轻度抑郁症状。其妻子抱怨其情绪暴躁，家庭关系紧张。张某表示公司竞争激烈，个人职业发展受限，但无力改变现状。问题：（1）心理咨询师应如何评估张某的压力来源？（5分）（2）针对张某的案例，心理咨询师应制定怎样的干预方案？（5分）（3）若张某拒绝改变工作状态，咨询师应如何处理？（5分）2.案例背景：某广州高校大三学生李某，20岁，因“双减”政策后学业压力增大，出现社交回避和考试恐惧。其父母对其成绩要求极高，李某感到无力应对，甚至出现自伤行为。问题：（1）心理咨询师应如何评估李某的危机风险？（4分）（2）针对李某的案例，心理咨询师应如何与父母建立合作关系？（4分）（3）李某表示“不想再努力”，咨询师应如何引导其重新建立自我价值感？（6分）3.案例背景：某上海某外企高管王某，45岁，因家庭矛盾（妻子要求其减少应酬）和工作压力出现职业倦怠。其下属反映其决策能力下降，团队士气低落。王某表示“既想家庭又想事业，但无法平衡”。问题：（1）心理咨询师应如何分析王某的心理冲突？（4分）（2）针对王某的案例，心理咨询师应如何制定家庭与职业平衡方案？（4分）（3）若王某拒绝寻求家人支持，咨询师应如何引导其调整认知模式？（6分）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述粤港澳大湾区心理咨询服务中，如何应对跨文化沟通的挑战？2.简述企业员工压力管理的三级预防体系（组织、个人、家庭层面）。3.简述创伤后应激障碍（PTSD）的核心症状及心理咨询干预要点。五、论述题（1题，10分）题目：结合上海、深圳等地的职场心理咨询服务现状，论述心理咨询师如何通过系统干预减少员工因“996”工作制导致的职业倦怠。答案与解析一、单选题1.B解析：职场压力咨询需优先建立共情式倾听，了解来访者真实需求。指导性咨询可能过度干预，认知重构适用于特定认知问题，行为示范需先建立信任。2.B解析：上海家庭矛盾常涉及居住社区（如老旧小区心理资源不足），地域因素直接影响干预方案。职业背景、经济收入、教育程度需结合评估，但优先考虑地域支持系统。3.B解析：粤港澳大湾区需尊重广东务实与香港个体主义差异，避免文化偏见。专业术语易造成沟通障碍，强制行为改变不尊重来访者，语言障碍需识别但非首要问题。4.A解析：上海职场群体适合正念冥想，放松训练能缓解失眠。生物反馈技术需设备支持，逐渐暴露法适用于恐惧症，CBT需长期干预。5.B解析：高校学生压力需综合评估时间管理、社交支持等，考试焦虑仅是部分表现。家庭期望、情绪调节能力需结合评估，但优先关注可干预的应对方式。6.B解析：三代同堂家庭需先建立情感连接，规则、利益分配可后续处理。外权威介入可能加剧冲突，情感连接是家庭治疗的基础。7.B解析：危机干预需立即建立安全计划，避免极端行为。离职建议需后续讨论，药物干预需精神科协作，忽视环境问题将导致反复。8.B解析：跨地域合作需评估职业流动性、政策不确定性等，文化认同感重要但非唯一因素。经济压力、社会支持需结合分析，但优先考虑外部环境风险。9.B解析：中年女性PTSD需采用认知加工疗法，动物辅助治疗仅辅助。家庭角色扮演可能触发创伤，单纯药物治疗无法解决核心问题。10.B解析：心理咨询师需与父母建立合作关系，共同制定目标。直接评判无效，忽视孩子情绪会加剧问题，强制执行政策违背咨询原则。二、多选题1.A、B、D解析：语言障碍、社会归属感、文化适应是移民员工核心问题。职业资格、经济负担需结合评估，但非首要问题。2.A、B、C解析：压力管理训练、领导力培训、工作生活平衡是关键。忽视家庭关系、强制执行政策均不合适。职业倦怠评估可后续补充。3.A、B、D解析：政策差异解读、跨文化沟通培训、心理健康福利政策是核心。职业发展、语言能力需结合具体需求，非首要问题。4.A、D、E解析：建立合理预期、强调团队合作、鼓励社会支持是关键。职场竞争策略、忽视自我效能感均不合适。5.A、B、D解析：父母教养方式、孩子情绪表达、社会支持网络是核心。家庭经济、祖辈干预需结合评估，但非首要问题。三、案例分析题1.（1）评估压力来源：-工作系统：996制度、高强度竞争、职业发展瓶颈；-家庭系统：沟通模式冲突、情绪表达问题；-个人系统：抗压能力、应对方式不足。（2）干预方案：-认知重构：调整对“成功”的定义；-压力管理：正念冥想、时间管理训练；-家庭咨询：改善沟通模式。（3）拒绝改变处理：-探索其顾虑（如经济压力）；-提供替代方案（如内部转岗）；-若持续拒绝，建议职业规划咨询。2.（1）危机评估：-自伤行为需立即干预；-社交回避、考试恐惧需评估回避行为等级。（2）与父母合作：-强调父母焦虑对子女的影响；-制定逐步减负计划（如减少补习班）。（3）重建自我价值感：-关注非学业成就（如兴趣班）；-正念练习缓解焦虑。3.（1）心理冲突分析：-权力与亲情的矛盾；-应酬文化与传统家庭价值观冲突。（2）平衡方案：-设定应酬上限；-建立家庭优先的价值观。（3）调整认知模式：-认知行为疗法（CBT）识别不合理信念；-社交技能训练改善人际关系。四、简答题1.跨文化沟通应对：-避免刻板印象；-使用简洁语言；-尊重非语言沟通差异（如广东的含蓄、香港的直接）。2.三级预防体系：-组织：弹性工作制、压力培训；-个人：情绪管理、正念练习；-家庭：伴侣支持、亲子沟通。3.PTSD症状与干预：-症状：闪回、回避、负面