鄂州市社工招聘笔试真题附答案

鄂州市社工招聘笔试练习题附答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.改善社区卫生状况B.建立社区内治安巡逻队C.增强居民处理社区事务的能力D.解决社区环境污染问题答案：C解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。A、B、D选项属于任务目标，即解决一些特定的社会问题。2.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C解析：任务目标是解决特定的社会问题，此次会议未达成一致解决方案，说明任务目标未实现。过程目标是促进社区居民的一般能力，如加强居民之间的了解等，会议中双方加深了了解并同意继续磋商，说明实现了过程目标。3.社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（）。A.教育者B.技术专家C.中介者D.使能者答案：D解析：使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。教育者是向居民传授知识和技能；技术专家主要是提供专业技术方面的支持；中介者是协调不同利益群体之间的关系。4.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是（）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案答案：B解析：社会服务策划的一般过程包括：问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估。在问题的认识和分析阶段，首先要界定问题和评估需求，只有明确了问题和需求，才能进一步开展后续的工作，如明确服务目标、寻求社会资源、制定可行性方案等。5.社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于（）。A.发现所研究的受虐妇女群体的特殊B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女受虐的理论假设D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论答案：A解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。它不追求对总体特征的推论、验证理论假设或归纳提炼理论，而是更关注研究对象的特殊性。6.社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。A.以参与支持小组的患者为实验组B.以与支持小组数目相同的人群为控制组C.在小组工作开始前评估参与者的需要D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异答案：C解析：实验研究法中，实验组是接受干预的小组，控制组是不接受干预的小组。在本题中，需要在小组工作开始前评估参与者的需要，以便在实验结束后比较实验组和控制组在干预前后的变化，从而评估支持小组的干预效果。A选项只确定了实验组；B选项控制组的选取标准不准确；D选项比较的对象应该是实验组和控制组，而不是支持小组成员与其他人群。7.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的（）评估。A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效答案：A解析：公信力评估主要是评估机构的社会信誉和公众认可度，包括服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。财务评估主要关注机构的财务状况；服务满意度评估侧重于服务对象对服务的满意程度；绩效评估则是对机构整体绩效的评价。8.社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）。A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C.追求研究资料的研究结论的精确性D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系答案：A解析：个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。它可以帮助服务机构完善服务输送过程，根据研究中发现的优点和不足提出改善建议。个案研究不侧重于验证研究假设、追求精确性和揭示因果关系。9.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。A.社会工作者的服务水平B.服务对象的满意度评估C.机构的管理制度D.机构履行社会责任的情况答案：D解析：多元交代包括专业交代、服务交代、行政交代、财政交代和政治交代。政治交代主要是指机构履行社会责任和义务的情况。A选项属于专业交代；B选项属于服务交代；C选项属于行政交代。10.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A.营利性机构B.企业C.非营利组织D.学校答案：C解析：社会服务机构通常是非营利组织，其宗旨是为特定的服务对象提供服务，而不是以营利为目的。企业是以营利为目的的；学校主要是提供教育服务的机构。11.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。A.希望帮助别人，希望世界变好B.能表现和证明自己的成就C.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务答案：B解析：以自我为中心的动机包括：满足个人利益，能表现和证明自己的成就，填补心灵空虚，减少内心的寂寞等。A选项属于以利他和社会为中心的动机；C选项虽然有个人社交方面的需求，但也有一定的参与社会活动的利他成分；D选项是受他人影响而参与服务，不完全是以自我为中心。12.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案：A解析：送餐、洗衣和家居清洁等服务主要是满足老人的日常生活需求，属于生活保障服务。健康健全服务主要涉及医疗、康复等方面；居家养老强调在家庭环境中养老的整体模式；日托照料是白天提供照顾服务。13.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要答案：B解析：阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。关系需要是指发展人际关系的需要，通过与他人的接触和交往来满足。新员工通过春游活动加深彼此了解，提升团体凝聚力，满足了关系需要。生存需要主要涉及基本的物质生存条件；成长需要是指个人自我发展和自我完善的需要。自我实现需要是马斯洛需要层次理论中的最高层次需要。14.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A解析：社会工作专业伦理守则要求社会工作者避免与服务对象建立双重关系，避免接受服务对象的礼物或其他好处，以免影响专业关系和服务的公正性。因此，小赵应婉拒赠送，并表示感谢。15.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配居民志愿者调试现场音响C.安排居民志愿者负责现场引导D.鼓励居民志愿者担任活动主持答案：D解析：促进志愿者成长意味着为志愿者提供发展和提升能力的机会。鼓励居民志愿者担任活动主持，能够让志愿者在实践中锻炼沟通、组织等多方面的能力，促进其个人成长。A选项只是邀请志愿者出席活动，没有给予成长机会；B、C选项的工作相对比较常规，对志愿者能力提升的作用有限。16.社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法等内容，这属于（）。A.创新策划B.战略性策划C.方案发展策划D.问题解决策划答案：C解析：方案发展策划的主要过程是：需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法等。创新策划是提出新的服务理念和方法；战略性策划主要是确定机构的长期发展方向和目标；问题解决策划是针对特定问题提出解决方案。17.社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是（）。A.邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划B.邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动C.组织大学生志愿者帮助这些学生D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动答案：A解析：个人需求取向的政策是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。邀请学生到社区活动中心讨论具体的活动计划，能够让学生充分表达自己的需求和想法，从而根据他们的需求来设计活动，符合个人需求取向的政策。B选项虽然也考虑了学生需求，但没有让学生直接参与；C选项只是组织志愿者帮助学生，没有体现以学生需求为导向；D选项自主设计活动可能无法充分满足学生的需求。18.社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病风险，这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。A.不做决断，提供资料信息，分析利弊B.及时切断话题，排除干扰因素C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点答案：A解析：在小组讨论中，当出现不同观点的争论时，社会工作者应保持中立，不做决断，而是提供资料信息，分析利弊，帮助小组成员更好地理解问题，促进他们自己做出决策。B选项切断话题不利于问题的解决；C选项鼓励内向成员发言与当前争论的问题无关；D选项让成员轮流发言只是一种讨论方式，不能解决争论的核心问题。19.某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。A.总结会议内容，表明自己的立场和观点B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言答案：C解析：当会议讨论出现偏离主题、陷入细节争论等情况时，社会工作者应运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上，确保会议能够围绕核心议题进行。A选项表明自己的立场和观点可能会影响讨论的公正性；B选项复述发言者的想法只是帮助阐明意见，不能解决讨论偏离主题的问题；D选项延长会议时间可能会导致效率低下，且不一定能解决问题。20.社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。在与各类组织打交道的过程中，社会工作者应遵循的一般原则是（）。A.尽早开始联络，为合作奠定基础B.保护各方利益，实现利润最大化C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任D.以政府作为中心，按照政府政策要求行事答案：A解析：在与各类组织打交道时，尽早开始联络，能够为合作奠定基础，增进彼此的了解和信任。B选项社会工作服务不以实现利润最大化为目标；C选项应通过正式的书面协议明确合作责任，而不是仅靠口头沟通；D选项社会工作者应保持相对独立，根据服务对象的需求和实际情况开展工作，而不是单纯以政府为中心。21.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益答案：D解析：效果评估主要关注项目实施后所产生的社会效益、服务对象的改变等。A选项项目实际服务对象和人数变化属于服务产出评估；B选项项目经费合理使用及管理情况属于财务评估；C选项项目是否按照预期的进度执行属于过程评估。22.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的答案：D解析：在需求评估报告的研究方法部分，需要说明研究对象的选取标准和程序、研究方法的具体运用等。A选项属于研究目的的阐述；B选项属于研究结果的呈现；C选项属于研究的意义和贡献。23.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）。A.使命宗旨B.策略目标C.运作目标D.项目目标答案：A解析：使命宗旨是机构的核心价值观和目标，体现了机构存在的意义和价值。该机构在微信公众号上的表述展示了其致力于推动社区发展、帮扶弱势群体的使命宗旨。策略目标是为了实现使命宗旨而制定的中短期目标；运作目标是机构日常运作的具体目标；项目目标是针对特定项目设定的目标。24.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的组织功能包括：志愿者组织的结构设计、志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练等。该机构制定志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工和开展培训，属于组织功能的体现。规划功能主要是制定战略和计划；领导功能是激励和引导志愿者；控制功能是监督和评估志愿者的工作。25.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B解析：过程评估主要关注项目实施过程中的各项活动，如人员配备、活动开展的次数、频率等。成果评估主要关注项目的最终结果；影响评估主要评估项目对服务对象和社区的影响；需求评估主要是了解服务对象的需求。26.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受答案：D解析：与残疾人建立专业关系的指导原则包括：信任是专业关系的基础；专业关系的建立是一个过程；敏感与坦诚是专业关系的重要内容。设身处地理解残疾人感受，体现了对残疾人的尊重和理解，有助于建立良好的专业关系。A选项同情可能会让残疾人感到被怜悯；B选项避免当面谈论残疾问题可能会让残疾人觉得不被正视；C选项过早提供建议可能没有充分了解残疾人的需求。27.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A.授权B.培训C.评估D.协调答案：D解析：协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标。总干事强调部门间分工合作的重要性，属于协调工作。授权是指上级主管将职权或职责授给某位部属负担；培训是提升员工能力的活动；评估是对服务机构的工作进行评价。28.在一次外展服务中，社会工作者小一在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（）。A.要求老罗必须接受救助B.尊重老罗的意愿，不再劝说C.尊重老罗的意愿，但持续跟进服务D.劝说老罗接受救助，直接将其送到救助站答案：C解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。虽然老罗不愿意接受救助，但社会工作者应尊重他的意愿，同时持续跟进服务，在适当的时候再次提供帮助和支持。A、D选项违背了服务对象的自决权；B选项不再劝说可能会错过帮助老罗改善生活的机会。29.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B解析：间接服务是指通过支持一线工作人员或改变环境等方式来间接影响服务对象。优化半失能老人服务质量评估流程，是对服务过程进行改进和优化，属于间接服务。A、C、D选项都是直接针对半失能老人开展的服务，属于直接服务。30.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定性研究重在对研究对象进行测量和统计分析C.定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性D.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性答案：CD解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究方法主要是对研究对象进行测量和统计分析；定性研究注重具体独特的现象，注重发现研究问题的个别性和特殊性，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系。A选项描述的是定性研究的特点；B选项描述的是定量研究的特点。31.社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力答案：C解析：善用社区资源是指充分挖掘和利用社区内的各种资源，为社区居民提供服务。小魏动员社区商户为行动不便的居民提供上门服务，就是在善用社区商户这一资源。A选项培养民主精神主要是促进居民参与社区事务的决策；B选项尊重社区自决强调让社区居民自主决定社区事务；D选项提高居民能力主要是提升居民解决问题的能力。32.某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向答案：A解析：行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色。向小张介绍机构的部门及分工，属于安置和引导工作人员的内容，体现了行政性督导。B、C选项属于教育性督导的内容；D选项属于支持性督导的内容。33.某社会工作服务机构在其网站上公布了服务项目目录，以及服务使用说明。这属于社会服务机构的（）。A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代答案：B解析：服务交代是指社会服务机构向社会公众交代机构的服务内容、服务对象、服务方式等信息。该机构在网站上公布服务项目目录和服务使用说明，属于服务交代。行政交代主要是说明机构的行政管理情况；财政交代主要是公布机构的财务收支情况；专业交代主要是说明机构的专业服务能力和专业人员资质等。34.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的组织功能包括：志愿者组织的结构设计、志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练等。该机构制定志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工和开展培训，属于组织功能的体现。规划功能主要是制定战略和计划；领导功能是激励和引导志愿者；控制功能是监督和评估志愿者的工作。35.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B解析：过程评估主要关注项目实施过程中的各项活动，如人员配备、活动开展的次数、频率等。成果评估主要关注项目的最终结果；影响评估主要评估项目对服务对象和社区的影响；需求评估主要是了解服务对象的需求。36.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受答案：D解析：与残疾人建立专业关系的指导原则包括：信任是专业关系的基础；专业关系的建立是一个过程；敏感与坦诚是专业关系的重要内容。设身处地理解残疾人感受，体现了对残疾人的尊重和理解，有助于建立良好的专业关系。A选项同情可能会让残疾人感到被怜悯；B选项避免当面谈论残疾问题可能会让残疾人觉得不被正视；C选项过早提供建议可能没有充分了解残疾人的需求。37.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A.授权B.培训C.评估D.协调答案：D解析：协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标。总干事强调部门间分工合作的重要性，属于协调工作。授权是指上级主管将职权或职责授给某位部属负担；培训是提升员工能力的活动；评估是对服务机构的工作进行评价。38.在一次外展服务中，社会工作者小一在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（）。A.要求老罗必须接受救助B.尊重老罗的意愿，不再劝说C.尊重老罗的意愿，但持续跟进服务D.劝说老罗接受救助，直接将其送到救助站答案：C解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。虽然老罗不愿意接受救助，但社会工作者应尊重他的意愿，同时持续跟进服务，在适当的时候再次提供帮助和支持。A、D选项违背了服务对象的自决权；B选项不再劝说可能会错过帮助老罗改善生活的机会。39.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B解析：间接服务是指通过支持一线工作人员或改变环境等方式来间接影响服务对象。优化半失能老人服务质量评估流程，是对服务过程进行改进和优化，属于间接服务。A、C、D选项都是直接针对半失能老人开展的服务，属于直接服务。40.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定性研究重在对研究对象进行测量和统计分析C.定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性D.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性答案：CD解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究方法主要是对研究对象进行测量和统计分析；定性研究注重具体独特的现象，注重发现研究问题的个别性和特殊性，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系。A选项描述的是定性研究的特点；B选项描述的是定量研究的特点。41.社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力答案：C解析：善用社区资源是指充分挖掘和利用社区内的各种资源，为社区居民提供服务。小魏动员社区商户为行动不便的居民提供上门服务，就是在善用社区商户这一资源。A选项培养民主精神主要是促进居民参与社区事务的决策；B选项尊重社区自决强调让社区居民自主决定社区事务；D选项提高居民能力主要是提升居民解决问题的能力。42.某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向答案：A解析：行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色。向小张介绍机构的部门及分工，属于安置和引导工作人员的内容，体现了行政性督导。B、C选项属于教育性督导的内容；D选项属于支持性督导的内容。43.某社会工作服务机构在其网站上公布了服务项目目录，以及服务使用说明。这属于社会服务机构的（）。A.行政交代B.服务交代C.财政交代D.专业交代答案：B解析：服务交代是指社会服务机构向社会公众交代机构的服务内容、服务对象、服务方式等信息。该机构在网站上公布服务项目目录和服务使用说明，属于服务交代。行政交代主要是说明机构的行政管理情况；财政交代主要是公布机构的财务收支情况；专业交代主要是说明机构的专业服务能力和专业人员资质等。44.某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要答案：B解析：社区照顾是指整合社区资源，运用正规与非正规的支援网络，为有需要的人士在社区中提供照顾，满足其需要。联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要，体现了社区照顾的理念。A选项倡导尊重老人的社会风尚不属于具体的照顾服务；C选项培养老人骨干分子参与社区事务与社区照顾的直接服务内容不符；D选项兴建大型养老机构不属于社区照顾，社区照顾强调在社区内提供服务。45.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的组织功能包括：志愿者组织的结构设计、志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练等。该机构制定志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工和开展培训，属于组织功能的体现。规划功能主要是制定战略和计划；领导功能是激励和引导志愿者；控制功能是监督和评估志愿者的工作。46.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B解析：过程评估主要关注项目实施过程中的各项活动，如人员配备、活动开展的次数、频率等。成果评估主要关注项目的最终结果；影响评估主要评估项目对服务对象和社区的影响；需求评估主要是了解服务对象的需求。47.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受答案：D解析：与残疾人建立专业关系的指导原则包括：信任是专业关系的基础；专业关系的建立是一个过程；敏感与坦诚是专业关系的重要内容。设身处地理解残疾人感受，体现了对残疾人的尊重和理解，有助于建立良好的专业关系。A选项同情可能会让残疾人感到被怜悯；B选项避免当面谈论残疾问题可能会让残疾人觉得不被正视；C选项过早提供建议可能没有充分了解残疾人的需求。48.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的