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常熟招聘机关编外人员考试练习题附答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1.以下属于我国国家机构组织和活动原则中民主集中制原则体现的是()A.地方服从中央B.领导服从群众C.下级机关服从上级机关D.个人服从组织答案:A。民主集中制原则体现在国家机构上,主要表现为地方服从中央等。C选项下级机关服从上级机关表述较片面,D选项个人服从组织是党内组织原则,B选项领导服从群众表述不准确。2.下列行为中,属于行政行为的是()A.某县民政局建办公楼的行为B.某县民政局起诉建筑公司违约的行为C.某县民政局越权处罚违法的建筑公司的行为D.某县民政局依建筑合同奖励建筑公司的行为答案:C。行政行为是指行政主体行使行政职权,作出的能够产生行政法律效果的行为。A选项建办公楼是民事建设行为;B选项起诉建筑公司违约是民事诉讼行为;D选项依建筑合同奖励是基于合同的民事行为;C选项越权处罚违法建筑公司,是民政局行使行政职权进行处罚的行为,属于行政行为。3.计算机中数据存储的基本单位是()A.位B.字节C.字D.双字答案:B。字节是计算机数据存储的基本单位,位是计算机中最小的数据单位,字和双字是基于字节的更大的数据组合单位。4.下列关于公文格式的说法,错误的是()A.公文如需标注份号,一般用6位3号阿拉伯数字,顶格编排在版心左上角第一行B.密级和保密期限顶格编排在版心左上角第二行C.紧急程度顶格编排在版心左上角第三行D.发文机关标志居中排布,上边缘至版心上边缘为35mm答案:D。发文机关标志居中排布,上边缘至版心上边缘为25mm,而非35mm。A、B、C选项关于份号、密级和保密期限、紧急程度的格式表述均正确。5.下列关于常熟的地理信息,说法正确的是()A.常熟位于江苏省东南部,长江三角洲东北翼B.常熟东邻太仓,南接昆山、苏州C.常熟境内地势低平,水网交织,属亚热带季风气候D.以上说法都正确答案:D。常熟地处江苏省东南部,长江三角洲东北翼,东邻太仓,南接昆山、苏州,境内地势低平,水网交织,属于亚热带季风气候。6.职业道德的核心是()A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会答案:C。服务群众是职业道德的核心,它是为人民服务在职业道德中的具体体现。爱岗敬业是职业道德的基础,诚实守信是做人的基本准则,奉献社会是职业道德的最高境界。7.下列属于市场机制构成要素的是()A.竞争B.技术C.资本D.企业答案:A。市场机制主要包括价格机制、供求机制、竞争机制等,竞争是市场机制的构成要素之一。技术、资本是生产要素,企业是市场的主体,并非市场机制的构成要素。8.下列关于法律责任的说法,正确的是()A.违法行为是承担法律责任的唯一原因B.法律责任的竞合只发生在同一法律部门内部C.王某考试作弊,被学校处以留校察看处分,属于法律制裁D.法律责任需要以国家强制力为后盾答案:D。法律责任的承担可能基于违法行为、违约行为等,A选项错误;法律责任的竞合可以发生在不同法律部门之间,B选项错误;学校的留校察看处分属于纪律处分,不属于法律制裁,C选项错误;法律责任是由特定法律事实所引起的对损害予以补偿、强制履行或接受惩罚的特殊义务,需要以国家强制力为后盾,D选项正确。9.下列关于计算机病毒的说法,正确的是()A.计算机病毒是一种人为编制的特殊程序B.计算机病毒只能破坏磁盘上的数据和程序C.计算机病毒只能通过磁盘与网络传播D.计算机病毒发作后,将造成计算机硬件永久性损坏答案:A。计算机病毒是一种人为编制的具有破坏作用的特殊程序。它不仅能破坏磁盘上的数据和程序,还能破坏内存中的数据等,B选项错误;计算机病毒的传播途径有很多,除了磁盘与网络,还可以通过移动存储设备等传播,C选项错误;计算机病毒发作后,主要破坏软件系统,一般不会造成计算机硬件永久性损坏,D选项错误。10.下列关于公文文种的适用,说法正确的是()A.某市政府向所属区县政府传达加强食品安全监管的精神,应使用通告B.某县政府拟表彰在脱贫攻坚工作中表现突出的单位和个人,应使用通报C.某市政府办公厅经市政府授权,向下级政府行文,应使用公告D.某省教育厅向教育部申请项目资金,应使用报告答案:B。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况,县政府表彰脱贫攻坚工作中表现突出的单位和个人,使用通报正确。A选项应使用通知;C选项应使用通知;D选项应使用请示。11.常熟著名的旅游景点沙家浜芦苇荡风景区,是以()为背景的红色旅游景区。A.抗日战争时期新四军伤病员养伤的故事B.解放战争时期的战斗故事C.抗美援朝时期的英雄事迹D.红军长征时期的经历答案:A。沙家浜芦苇荡风景区是以抗日战争时期新四军伤病员在沙家浜养伤的故事为背景的红色旅游景区。12.下列关于社会主义核心价值观的说法,错误的是()A.富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标B.自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向C.爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则D.社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求答案:无。以上关于社会主义核心价值观的表述均正确。13.下列经济活动中,属于宏观经济学范畴的是()A.某企业的生产决策B.某家庭的消费决策C.某地区的产业结构调整D.某产品的价格波动答案:C。宏观经济学研究的是国民经济的总体运行,某地区的产业结构调整属于宏观层面的经济活动。某企业的生产决策、某家庭的消费决策、某产品的价格波动属于微观经济学范畴。14.下列关于行政复议的说法,正确的是()A.行政复议机关应当自受理申请之日起60日内作出行政复议决定,不能延长B.行政复议以书面审查为原则,以其他方式审查为例外C.公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经受理的,仍可以申请行政复议D.行政复议只能由行政相对人提起,行政机关不能作为申请人答案:B。行政复议以书面审查为原则,以其他方式审查为例外。行政复议机关一般应自受理申请之日起60日内作出行政复议决定,情况复杂的可以适当延长,A选项错误;公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经受理的,不得申请行政复议,C选项错误;行政机关在特定情况下也可以作为申请人,如上级行政机关对下级行政机关的具体行政行为进行复议时,上级行政机关可以作为申请人,D选项错误。15.计算机网络按覆盖范围可分为()A.局域网、城域网、广域网B.有线网、无线网C.公用网、专用网D.校园网、企业网答案:A。计算机网络按覆盖范围可分为局域网、城域网、广域网。B选项是按传输介质分类,C选项是按使用范围分类,D选项是按应用场景分类。16.下列关于公文语言的要求,说法错误的是()A.准确B.简洁C.华丽D.庄重答案:C。公文语言要求准确、简洁、庄重、平实,不追求华丽的辞藻。17.常熟的特产中,以下属于传统手工艺品的是()A.叫化鸡B.虞山绿茶C.红木雕刻D.桂花酒答案:C。红木雕刻是常熟的传统手工艺品。叫化鸡、虞山绿茶、桂花酒属于食品类特产。18.下列关于道德与法律的关系,说法正确的是()A.道德与法律都是由国家强制力保证实施的B.道德与法律的调整范围是完全相同的C.道德是法律的基础,法律是道德的保障D.道德与法律在本质上是完全不同的答案:C。道德依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持,法律由国家强制力保证实施,A选项错误;道德的调整范围比法律更广泛,B选项错误;道德与法律在本质上有一定的联系,都反映一定的社会关系和社会秩序,D选项错误;道德是法律的基础,法律是道德的保障,C选项正确。19.下列市场类型中,竞争最为激烈的是()A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场答案:A。完全竞争市场具有众多的生产者和消费者,产品同质,资源自由流动,信息完全对称,竞争最为激烈。垄断竞争市场有一定的竞争,但存在产品差异;寡头垄断市场只有少数几家企业控制市场;完全垄断市场只有一家企业垄断整个市场,基本没有竞争。20.下列关于行政处罚的说法,正确的是()A.行政处罚只能由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖B.对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚C.不满14周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚D.当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的,应当不予行政处罚答案:B。对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚,这是“一事不再罚”原则的体现。行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖,但法律、行政法规另有规定的除外,A选项错误;不满14周岁的人有违法行为的,不予行政处罚,C选项错误;当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的,应当从轻或者减轻行政处罚,D选项错误。21.下列关于计算机软件的说法,正确的是()A.计算机软件分为系统软件和应用软件两大类B.系统软件是为解决各类应用问题而编写的程序C.应用软件是管理计算机硬件与软件资源的程序D.操作系统不属于系统软件答案:A。计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是管理计算机硬件与软件资源的程序,如操作系统等;应用软件是为解决各类应用问题而编写的程序。B、C、D选项表述错误。22.下列关于公文发文字号的说法,正确的是()A.发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成B.年份应标全称,用小括号括入C.发文顺序号前应加“第”字D.发文字号应居左空一字编排答案:A。发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。年份应标全称,用六角括号“〔〕”括入,B选项错误;发文顺序号不加“第”字,不编虚位(即1不编为01),C选项错误;发文字号应居左空一字编排,与最后一个签发人姓名处在同一行,D选项错误。23.常熟的文化名人众多,以下哪位是常熟籍的思想家()A.言偃B.翁同龢C.黄公望D.王淦昌答案:A。言偃是春秋时期吴国人,常熟籍,是孔子唯一的南方弟子,被誉为“南方夫子”,是著名的思想家。翁同龢是政治家、书法家;黄公望是元代画家;王淦昌是核物理学家。24.下列关于社会主义市场经济体制的说法,正确的是()A.社会主义市场经济体制是在社会主义公有制基础上,在国家宏观调控下使市场在资源配置中起决定性作用的经济体制B.社会主义市场经济体制与资本主义市场经济体制没有本质区别C.社会主义市场经济体制下,政府对经济的干预越少越好D.社会主义市场经济体制下,市场机制不能有效发挥作用答案:A。社会主义市场经济体制是在社会主义公有制基础上,在国家宏观调控下使市场在资源配置中起决定性作用的经济体制。社会主义市场经济体制与资本主义市场经济体制有本质区别,前者以公有制为主体,后者以私有制为主体,B选项错误;社会主义市场经济体制下,政府需要进行适当的宏观调控,并非干预越少越好,C选项错误;社会主义市场经济体制下,市场机制能够有效发挥作用,D选项错误。25.下列关于行政许可的说法,正确的是()A.行政许可的实施和结果,除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外,应当公开B.行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,行政机关不予受理或者不予行政许可,并给予警告,申请人在3年内不得再次申请该行政许可C.法律、行政法规设定的行政许可,其适用范围没有地域限制的,申请人取得的行政许可在全国范围内有效D.以上说法都正确答案:C。行政许可的实施和结果,除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私依法予以保密的外,应当公开,A选项表述不准确;行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,行政机关不予受理或者不予行政许可,并给予警告,申请人在1年内不得再次申请该行政许可,B选项错误;法律、行政法规设定的行政许可,其适用范围没有地域限制的,申请人取得的行政许可在全国范围内有效,C选项正确。26.下列关于计算机网络安全的说法,错误的是()A.安装防火墙可以有效防止网络攻击B.定期更新操作系统和软件可以提高网络安全性C.使用公共无线网络时,不需要采取任何安全措施D.设置强密码可以增加账户的安全性答案:C。使用公共无线网络时,存在安全风险,需要采取如不随意登录敏感网站、使用VPN等安全措施。安装防火墙可以阻挡外部网络的非法访问,有效防止网络攻击;定期更新操作系统和软件可以修复安全漏洞,提高网络安全性;设置强密码可以增加账户被破解的难度,增加账户安全性。27.下列关于公文的行文规则,说法正确的是()A.行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级行文B.政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府正式行文C.部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文D.以上说法都正确答案:D。行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级行文;政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相关业务部门行文;部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。A、B、C选项说法均正确。28.常熟的方言属于()A.吴方言B.江淮官话C.中原官话D.闽方言答案:A。常熟的方言属于吴方言,吴方言具有独特的语音、词汇和语法特点。29.下列关于职业道德规范中“团结协作”的说法,错误的是()A.团结协作是集体主义精神的具体体现B.团结协作要求从业者在工作中相互支持、相互配合C.团结协作只需要在同一部门内部进行D.团结协作有助于提高工作效率和质量答案:C。团结协作不仅需要在同一部门内部进行,还需要与不同部门之间进行有效的沟通和协作。它是集体主义精神的具体体现,要求从业者在工作中相互支持、相互配合,有助于提高工作效率和质量。30.下列关于财政政策的说法,正确的是()A.扩张性财政政策是通过增加财政收入或减少财政支出以抑制社会总需求增长的政策B.紧缩性财政政策是通过减少财政收入或增加财政支出以刺激社会总需求增长的政策C.当经济过热时,应采取扩张性财政政策D.当经济衰退时,应采取扩张性财政政策答案:D。扩张性财政政策是通过增加财政支出或减少财政收入以刺激社会总需求增长的政策,A选项错误;紧缩性财政政策是通过增加财政收入或减少财政支出以抑制社会总需求增长的政策,B选项错误;当经济过热时,应采取紧缩性财政政策,C选项错误;当经济衰退时,应采取扩张性财政政策,刺激经济增长,D选项正确。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于行政行为的特征的有()A.从属法律性B.裁量性C.单方意志性D.效力先定性答案:ABCD。行政行为具有从属法律性,即行政行为必须依据法律作出;具有裁量性,行政主体在实施行政行为时有一定的自由裁量空间;具有单方意志性,行政行为是行政主体单方面的意思表示;具有效力先定性,行政行为一经作出,就事先假定其符合法律规定,在没有被国家有权机关宣布为违法无效之前,对行政机关本身和相对人以及其他国家机关都具有拘束力。2.计算机网络的功能包括()A.资源共享B.数据通信C.分布式处理D.提高计算机的可靠性和可用性答案:ABCD。计算机网络的功能主要有资源共享,包括硬件、软件和数据资源的共享;数据通信,实现计算机之间的数据传输;分布式处理,将任务分配到多个计算机上协同完成;提高计算机的可靠性和可用性,当一台计算机出现故障时,可由其他计算机继续完成任务。3.下列关于公文写作的说法,正确的有()A.公文写作应符合党的路线、方针、政策和国家法律法规B.公文写作应实事求是,准确反映客观实际情况C.公文写作应主题突出,观点鲜明,内容充实,结构严谨D.公文写作应语言规范,表达准确,简洁明了答案:ABCD。公文写作应符合党的路线、方针、政策和国家法律法规,确保公文的合法性和正确性;应实事求是,准确反映客观实际情况;应主题突出,观点鲜明,内容充实,结构严谨,便于阅读和理解;应语言规范,表达准确,简洁明了,避免产生歧义。4.常熟的历史文化遗产丰富,以下属于常熟历史文化遗产的有()A.常熟城墙B.言子墓C.方塔园D.燕园答案:ABCD。常熟城墙、言子墓、方塔园、燕园都是常熟重要的历史文化遗产,承载着常熟的历史和文化。5.下列属于职业道德基本规范的有()A.爱国守法B.明礼诚信C.团结友善D.敬业奉献答案:ABCD。公民基本道德规范包括爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,这些规范也适用于职业道德领域。6.下列关于市场失灵的原因,说法正确的有()A.垄断B.外部性C.公共物品D.信息不对称答案:ABCD。市场失灵的原因主要包括垄断,垄断会导致资源配置效率低下;外部性,即经济活动对他人产生的有利或不利影响没有在市场价格中得到反映;公共物品,具有非竞争性和非排他性,市场无法有效提供;信息不对称,交易双方掌握的信息不同,会导致市场交易的不公平和低效率。7.下列关于行政处罚的种类,说法正确的有()A.警告B.罚款C.没收违法所得、没收非法财物D.责令停产停业答案:ABCD。行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等。8.下列关于计算机病毒的防治措施,正确的有()A.安装杀毒软件和防火墙B.不随意打开来历不明的邮件和链接C.定期备份重要数据D.及时更新操作系统和软件答案:ABCD。安装杀毒软件和防火墙可以实时监测和拦截病毒;不随意打开来历不明的邮件和链接可以避免感染病毒;定期备份重要数据可以防止数据因病毒感染而丢失;及时更新操作系统和软件可以修复安全漏洞,提高系统的安全性。9.下列关于社会主义核心价值观的表述,正确的有()A.富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标B.自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向C.爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则D.培育和践行社会主义核心价值观,要与日常生活紧密联系起来答案:ABCD。以上关于社会主义核心价值观的表述以及培育和践行的要求均正确。10.下列关于行政复议的受案范围,说法正确的有()A.对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得等行政处罚决定不服的B.对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的C.对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的D.认为行政机关侵犯合法的经营自主权的答案:ABCD。行政复议的受案范围包括对行政处罚决定、行政强制措施决定、证书变更等决定不服,以及认为行政机关侵犯合法经营自主权等情况。三、判断题(每题1分,共10分)1.行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。()答案:正确。这是行政处罚的法定程序要求,保障了当事人的知情权和申辩权。2.计算机网络中的IP地址可以重复使用。()答案:错误。在同一网络中,IP地址必须是唯一的,不能重复使用,否则会导致网络通信故障。3.公文的成文日期以负责人签发的日期为准,联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。()答案:正确。这是公文成文日期的确定规则。4.常熟是国家历史文化名城,有“江南福地”的美誉。()答案:正确。常熟历史悠久,文化底蕴深厚,享有“江南福地”的美誉,是国家历史文化名城。5.职业道德只对从事特定职业的人具有约束力。()答案:正确。职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的行为准则,只对从事特定职业的人具有约束力。6.市场机制可以自动实现资源的最优配置。()答案:错误。市场机制在某些情况下会出现市场失灵,如存在垄断、外部性、公共物品、信息不对称等问题时,无法自动实现资源的最优配置,需要政府进行适当的干预。7.行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及存在的必要性适时进行评价,并将意见报告该行政许可的设定机关。()答案:正确。行政许可的实施机关有责任对行政许可的实施情况及必要性进行评价,并报告设定机关。8.计算机病毒可以通过空气传播。()答案:错误。计算机病毒主要通过存储介质、网络等进行传播,不能通过空气传播。9.公文的标题一般由发文机关名称、事由和文种组成,发文机关名称可以省略。()答案:正确。公文标题的常规组成是发文机关名称、事由和文种,在一些情况下,发文机关名称可以省略。10.社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求。()答案:正确。这是对社会主义核心价值观重要地位的准确表述。四、简答题(每题10分,共20分)1.简述行政行为的合法要件。答:行政行为的合法要件包括以下几个方面:(1)主体合法:实施行政行为的组织必须具有行政主体资格,能以自己的名义独立承担法律责任。例如,行政机关必须是依法设立的,具有相应的行政职权。(2)权限合法:行政主体必须在法定的职权范围内实施行政行为,不得超越职权。比如,税务机关只能在税收征管的职权范围内进行征税等行政行为,不能越权进行市场监管等其他领域的行政行为。(3)内容合法:行政行为的内容应当符合法律、法规的规定,符合社会公共利益和公序良俗。行政行为所涉及的权利义务应当明确、合理,不得损害公民、法人和其他组织的合法权益。例如,行政处罚的内容必须有明确的法律依据,处罚幅度要在法定范围内。(4)程序合法:行政行为必须按照法定的程序进行。包括表明身份、告知权利、听取陈述和申辩、举行听证等程序。例如,行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。(5)形式合法:行政行为如果有法定的形式要求,必须符合该形式要求。例如,行政许可决定应当以书面形式作出,并加盖行政机关的印章。2.简述职业道德的作用。答:职业道德具有多方面的重要作用,主要体现在以下几个方面:(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系:职业道德规定了从业人员在职业活动中的行为准则,有助于调节从业人员之间的关系,减少矛盾和冲突,促进团队合作。同时,也规范了从业人员与服务对象之间的关系,保障服务对象的合法权益,提高服务质量。例如,医生遵守职业道德,关心爱护患者,能够建立良好的医患关系。(2)有助于维护和提高本行业的信誉:一个行业的信誉是其生存和发展的重要基础。从业人员遵守职业道德,提供优质的产品和服务,能够提高行业的知名度和美誉度,增强行业的竞争力。例如,企业员工遵守商业道德,诚信经营,能够树立企业良好的品牌形象,吸引更多的客户。(3)促进本行业的发展:职业道德能够激励从业人员不断提高自身素质和业务能力,推动行业的技术创新和管理创新。同时,良好的职业道德氛围也有利于吸引优秀人才进入该行业,为行业的发展注入新的活力。例如,科技行业的从业人员追求创新和卓越的职业道德,推动了科技的进步和行业的发展。(4)有助于提高全社会的道德水平:职业道德是社会道德的重要组成部分,各行各业的从业人员遵守职业道德,能够形成良好的社会风尚,促进全社会道德水平的提高。例如,教师遵守师德,教书育人,能够培养出有道德、有文化的学生,对社会的道德建设起到积极的推动作用。五、论述题(20分)论述如何在工作中践行社会主义核心价值观。答:社会主义核心价值观包括国家层面的富强、民主、文明、和谐,社会层面的自由、平等、公正、法治,公民个人层面的爱国、敬业、诚信、友善。在工作中践行社会主义核心价值观,可以从以下几个方面入手:(一)在个人层面践行1.爱国-在工作中,要树立国家利益至上的观念,将个人的工作与国家的发展紧密联系起来。例如,科研人员努力攻克技术难题,为国家的科技进步贡献力量;企业员工积极生产优质产品,提高国家的经济竞争力。-遵守国家法律法规和工作单位的规章制度,维护国家的稳定和安全。在涉及国家机密等重要信息时,严格保守秘密,不泄露国家利益。2.敬业-热爱自己的工作岗位,树立正确的职业理想和职业态度。对工作充满热情,全身心地投入到工作中,不断提高工作效率和质量。例如,教师要精心备课、认真授课,为学生的成长负责;医生要救死扶伤,对每一位患者认真负责。-不断提升自己的业务能力和专业素养,通过学习新知识、新技能,适应工作的发展和变化。积极参加培训和学习活动,提高自己的综合素质。-勇于承担工作责任,遇到问题不推诿、不扯皮,积极主动地解决问题。在工作中遇到困难和挑战时,要有坚韧不拔的毅力和勇于创新的精神。3.诚信-在工作中要做到诚实守信,言行一致。对同事、客户和合作伙伴要讲真话、办实事,不欺骗、不隐瞒。例如,销售人员要如实向客户介绍产品的性能和特点,不夸大其词。-遵守合同和承诺,按时完成工作任务,保证工作的质量和效果。如果因为特殊原因无法按时完成任务,要及时向相关人员说明情况,并采取措施尽量减少损失。-在工作中保持公正、公平的态度,不偏袒、不徇私。对待同事和客户要一视同仁,不搞特殊化。4.友善-与同事建立良好的合作关系,相互尊重、相互理解、相互支持。在工作中要善于沟通和交流,倾听他人的意见和建议,共同解决工作中遇到的问题。例如,团队成员之间要密切配合,发挥各自的优势,提高团队的整体效率。-对客户和服务对象要热情友好,提供优质的服务。以客户为中心,关注客户的需求和感受,尽力满足客户的合理要求。例如,服务行业的员工要微笑服务,耐心解答客户的问题。(二)推动社会层面价值观的实现1.自由-在工作中,要尊重同事和下属的自由权利,鼓励他们发挥自己的创造力和想象力。为员工提供一个宽松、自由的工作环境,让他们能够在工作
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