2026中豫航空集团招聘试题及答案

2026中豫航空集团招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.飞机起飞时，乘客应将手机调至（）A.飞行模式B.关机C.静音D.以上均可2.航空运输中最常用的灭火剂是（）A.水B.泡沫C.干粉D.二氧化碳3.以下哪种不属于航空常见机型（）A.波音747B.空客A380C.东风41D.波音7874.飞机巡航阶段一般在（）A.对流层B.平流层C.中间层D.热层5.机场候机楼内引导乘客的标识颜色通常是（）A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色6.航空服务中，对乘客行李的重量限制主要是考虑（）A.飞机载重B.方便搬运C.美观整齐D.防止丢失7.飞机上的黑匣子一般安装在（）A.机头B.机身中部C.机尾D.机翼8.以下哪个是航空燃油的主要成分（）A.汽油B.柴油C.煤油D.酒精9.航空安全中，紧急撤离时间要求是（）A.90秒B.120秒C.150秒D.180秒10.机场跑道编号是根据（）确定的。A.跑道长度B.跑道方向C.跑道宽度D.跑道承载能力二、多项选择题（每题2分，共10题）1.航空运输的优点有（）A.速度快B.不受地形限制C.运量大D.安全性高2.飞机上的应急设备包括（）A.救生衣B.氧气面罩C.灭火器D.滑梯3.机场的组成部分有（）A.跑道B.候机楼C.塔台D.停机坪4.航空服务人员的职业素养包括（）A.专业知识B.沟通能力C.应变能力D.服务意识5.影响飞机飞行安全的气象因素有（）A.雷雨B.大雾C.强风D.低温6.常见的航空运输方式有（）A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空快递7.飞机的主要组成部分有（）A.机身B.机翼C.尾翼D.发动机8.航空安全管理的内容包括（）A.人员培训B.设备维护C.安全制度制定D.应急演练9.机场安检主要检查的物品有（）A.易燃易爆物品B.管制刀具C.液体物品D.电子产品10.航空公司的服务内容包括（）A.机上餐饮B.行李托运C.航班延误补偿D.特殊旅客服务三、判断题（每题2分，共10题）1.飞机在降落过程中可以使用手机。（）2.航空燃油可以用普通汽油代替。（）3.机场塔台主要负责指挥飞机起降。（）4.飞机上的黑匣子只能记录飞行数据。（）5.航空服务人员不需要掌握急救知识。（）6.飞机在平流层飞行时比较平稳。（）7.机场安检只是形式，不用太严格。（）8.航空公司对所有延误航班都有补偿。（）9.飞机的机翼可以产生升力。（）10.航空运输只适合长途旅行。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述航空服务人员在航班延误时应如何处理。2.飞机起飞前乘客需要做哪些准备工作？3.机场安检的重要性是什么？4.简述航空安全管理的意义。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高航空服务质量。2.分析未来航空运输的发展趋势。3.探讨航空安全与经济效益之间的关系。4.谈谈你对航空业节能减排的看法。答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.B5.D6.A7.C8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题1.及时向乘客通报延误原因、等待时间等信息；安抚乘客情绪，提供必要的服务，如餐饮等；协助乘客处理后续行程安排。2.关闭电子设备或调至飞行模式；系好安全带；熟悉紧急出口位置；听从乘务员指示。3.保障旅客和飞机安全，防止危险物品带上飞机；维护航空运输正常秩序，避免安全事故发生。4.保障旅客生命财产安全；维护航空运输正常运行；提升航空公司信誉和形象。五、讨论题1.加强人员培训，提高服务人员素质；优化服务流程，提供个性化服务；及时处理乘客反馈。2.技术创新，如更节能飞机；拓展航线，加强国际合作；提升服