2022～2023自考专业(电子商务)考试题库及答案解析第11期

2022～2023自考专业(电子商务)考试题库及答案1.价格通常包括成本、净利润和（）。

A.毛利润

B.原材料成本

C.工人工资

D.费用

正确答案：

D

2.在国际上影响最大的国际贸易术语惯例是（）。

A.《华沙一牛津规则》

B.《美国对外贸易定义修订本》

C.《国际贸易术语解释通则》

D.《跟单信用证统一囔例》

正确答案：

C

3.在FrontPage中，超级链接可以被设置为指向()

A.电子邮件

B.书签

C.新网页

D.新网页中的书签

E.其他站

正确答案：

ABCDE

4.下列商人中承担连带责任的是（）

A.法定商人

B.商合伙

C.任意商人

D.注册商人

正确答案：

B

5.以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）

A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行

B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面

C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面

D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面

正确答案：

A

6.对传输中出现的差错，原则上有两种处理方法：自动纠错和___。

正确答案：

自动反馈纠错

7.简述银行参与的支付过程的两个层次。

正确答案：

下层是商业银行与客户之间的资金支付往来与结算;上层是中央银行与商业银行之间的资金支付与结算。

8.经济全球化的主要推动力包括

A.科技发展

B.跨国公司的迅猛发展

C.贸易自由化

D.产业结构升级

E.投资自由化

正确答案：

ABCE

9.广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用()。

A.报文交换技术

B.分组交换技术

C.文件交换技术

D.电路交换技术

正确答案：

B

10.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是

A.腐蚀

B.僵直

C.霉变

D..老化

正确答案：

C

11.免费资源促销的主要目的是（）

A.降低成本

B.推广网站

C.获取利润

D.提高服务质量

正确答案：

B

12.CFR术语与CPT术语之间的主要异同点有哪些？

正确答案：

相同点有：

买卖双方的责任划分基本相同，货价构成基本相同，合同性质相同，都是风险转移在先，费用转移在后，而且卖方都要及时发出装运通知。(2分)

不同点有：

适用的运输方式不同，CFR术语只适用于水上运输方式，CPT术语适合各种运输方式;(1分)

风险划分界限不同，CPT术语货物风险是以其交给第一承运人时作为风险转移分界点，而CFR术语则以货物在装运港越过船舷时作为风险转移的分界点;(1分)

交货地点不同，CPT术语的交货地点在第一承运人营业处所，而CFR术语的交货地点则在装运港船上。(1分)

13.在电子商务的分类中，BtoB指的是（）

A.企业对企业的电子商务

B.企业对消费者的电子商务

C.消费者对消费者的电子商务

D.企业内部的电子商务

正确答案：

A

14.第二次世界大战后，国际市场上初级产品的价格贸易条件出现

A..改善

B.恶化

C.不变

D.不确定

正确答案：

B

15.、根据《2000通则》的规定，CFR术语仅适用于水上运输，若卖方先将货物交到货运站或使用集装箱运输时，应采用()为宜

A.FCA

B.CPT

C.CIP

D.DAF

正确答案：

A

16.以下关于物流与供应链的论述，正确的是（）

A.物流是供应链概念的扩展

B.供应链仅仅是物流概念的扩展

C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化

D.物流与供应链是一回事

正确答案：

C

17.名词解释：办公自动化系统。

正确答案：

办公自动化系统是利用先进的信息技术和现代办公设备构成的人机综合的信息处理系统。

18.某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是

A.网上折价促销

B.网上抽奖促销

C.网上积分促销

D.网上变相折价促销

正确答案：

C

19..以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是

A.生产制造商配送中心

B.商业配送中心

C.存储型配送中心

D.营业性仓库配送中心

正确答案：

C

20.Imadeupmymindthatundernocircumstances__________tosuchprinciple.

A.couldn’tIagree

B.Icouldn’tagree

C.Icouldagree

D.couldIagree

正确答案：

D

21.下列最好由群体来执行的工作是

A.需要创造性的工作

B.判断的对象意义明确的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

正确答案：

A

22.修改公司章程，必须有

A.三分之二以上的股东通过

B.过半数的股东通过

C.三分之二以上有表决权的股东通过

D.过半数有表决权的股东通过

正确答案：

C

23.简述网络营销的层次。

正确答案：

（1）企业上网宣传；

（2）网上市场调研；

（3）网上直接销售；

（4）网络营销集成。

24.简述Java和JavaScript之间的关系。

正确答案：

首先，JavaScript与Java是两个公司开发的不同的两个产品。Java是美国SunMicr—osystems公司推出的新一代面向对象的程序设计语言，特别适合于Internet的分布式应用程序开发；而JavaScript是Netscape公司的产品，其目的是为了扩展NetscapeNavigator浏览器的功能而开发的一种可以嵌入Web页面中的基于对象和事件驱动的解释性语言，它的前身是LiveScript；而Java的前身是0ak语言。下面对两种语言间的其他不同作如下：

(1)基于对象和面向对象。Java是一种真正的面向对象的语言，即使是开发简单的程序，必须设计对象。JavaScript是一种脚本语言。它可以用来制作与网络无关的，与用户交互作用的复杂软件。它是一种基于对象和事件驱动的编程语言。因而它本身提供了非常丰富的内部对象供设计人员使用。

(2)解释和编译。两种语言在其浏览器中所执行的方式不一样。Java的源代码在传递到客户端执行之前，必须经过编译，因而客户端上必须具有相应平台上的仿真器或解释器，它可以通过编译器或解释器实现独立于某个特定的平台编译代码的束缚。JavaS-cript是一种解释性编程语言，其源代码在发往客户端执行之前不需经过编译，而是将文本格式的字符代码发送给客户端由浏览器解释执行。

(3)强变量和弱变量。两种语言所采取的变量是不一样的。Java采用强定义类型变量检查，即所有变量在使用之前必须做声明，定义其类型。而JavaScript中变量声明，采用其弱定义类型，即变量在使用前不需做声明，而是解释器在运行时检查其数据类型。

(4)代码格式不一样。Java是一种与HTML无关的格式，必须通过像HTML中引用多媒体那样进行装载，其代码以字节代码的形式保存在独立的文档中。JavaScript的代码是一种文本字符格式，可以直接嵌入HTML文档中，并且可动态装载。编写HTML文档就像编辑文本文件一样方便。

(5)嵌入方式不一样。在HTML文档中，两种编程语言的标识不同，JavaScript使用⋯来标识，而Java使用．一．来标识。

(6)静态联编和动态联编。Java采用静态联编，即Java的对象引用必须在编译时进行，以使编译器能够实现强类型检查；JavaScript采用动态联编，即JavaScript的对象引用在运行时进行检查，如不经运行就无法实现对象引用的检查。

25.以假身份建立连接的攻击属于

A.伪造连接初始化

B.拒绝服务攻击

C.拒绝报文服务

D.更改报文流

正确答案：

A

26.WWW服务器的任务是什么

正确答案：

（1）接收请求:

（2）检查请求的合法性;

（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;

27.下列选项中，属于Microsoft公司的网络操作系统是

A.VINES

B.WindowsServer2003

C.NFS

D.NetWare

正确答案：

B

28.在实际业务中，FOB条件下，买方常委托卖方代为租船、订舱，其费用由买方负担。如到期订不到舱，租不到船

A.卖方不承担责任，其风险由买方承担

B.卖方承担责任，其风险也由卖方承担

C.买卖双方共同承担责任、风险

D.双方均不承担责任，合同停止履行

正确答案：

A

29.数据模型的三个要素中，用于描述系统静态特性的是

A.数据操作

B.数据结构

C.数据完整性约束

D.数据参照

正确答案：

B

30.Thatkindofshoesare__________expensiveforme.

A.more

B.farmore

C.fartoo

D.much

正确答案：

C

31.域名抢注是指（）

A.反向域名侵夺的行为

B.出于从他人商标(商业标志)中牟利的恶意注册并出卖域名的行为

C.盗用和淡化域名的行为

D.同一商标的合法拥有者都想用他们的商标作域名

正确答案：

B

32.名称解释：“顾客服务”什么意思？

正确答案：

顾客服务就是在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。

33.在以银行为代表的金融机构主导的移动支付商务模式中，银行的收益不包括（）

A.增加储蓄额

B.提高银行用户的用卡忠诚度

C.减少网点建设成本

D.通过数据流量产生收益

正确答案：

D

34.运算器和控制器一起构成__________。

正确答案：

央处理单元(CPU)

35.解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当

A.选择适当的商务模式

B.扩大电子商务配送需求规模

C.采用第三方物流

D.扩大经营商品的品种

正确答案：

B

36.信用卡授权

正确答案：

由特约商户(商家)或代办银行向发卡银行征求是否可以对持卡人进行支付的过程。

37.国际航空货物的运输方式主要有（）。

A.班机运输

B.分批装运

C.包机运输

D.集中托运

E.航空急件传送方式

正确答案：

ACDE

38.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）

A.数据库

B.Flash软件

C.操作平台

D.开发平台

E.网页制作

正确答案：

ACD

39.在法律上称为承诺的是（）。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

正确答案：

D

40.解决信息阀题的一般途径主要有（）

A.抵押机制

B.市场信用

C.质量监督机构

D.信息经纪人

E.商业信誉与广告

正确答案：

ABCDE

41.试述我国《电子签名法》的主要特点。

正确答案：

《电子签名法》作为我国第一部电子商务法，其主要特点如下：

(1)内容简练。该法定位准确，立法宗旨明确，结构简洁。确立了数据电文、电子签名在我国的法律效力，指出了数据电文在何种条件下满足我国法律所规定的“书面形式”、“原件形式”、“文件保存”，明确了数据电文发送、接收及证据力在法律上的认可方式，规范了法律对电子认证机构的要求和行政管理模式。奠定了我国电子交易和电子商务的法律基础。

(2)可扩展性。该法没有具体指定必须确定哪一种电子签名技术，而只是对安全电子签名及其认证机构所需要达到的条件作出要求，此外，它允许电子签名的使用者自主协商确定数据电文发送和接收标准，这都为未来技术进一步发展提供了制度上的可能性。

(3)灵活自治原则。本着“最少干预、必要立法”的原则，该法没有严格限定电子交易参与者的自由选择权利，从而给予当事人自行约定的权利。

(4)与国际接轨。对电子签名制度而言，必须最大可能地做到全球统一协调。如果一个法域内有效的电子签名在另一个法域不被承认，其作用将大打折扣。该法借鉴联合国电子商务示范法等立法例，在确保与我国法律体制相容的前提下，初步与世界衔接，并具有一定的开放性。

42.简述影响网络广告价格的因素。

正确答案：

43.【】的独立性和数据冗余直接影响数据的存取效率，影响网站的运行速度

A.数据存储

B.模块结构

C.数据库结构

D.数据库表数据

正确答案：

D

44.“超文本传输协议”的英文缩写是

A.WEB

B.HTTP

C.WWW

D.HTML

正确答案：

B

45.对于进口商品来讲，制定进口战略的核心目的是

A..增加企业利润

B.获取优质产品

C.获取竞争优势

D.增强出口竞争力

正确答案：

C

46.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格蕿昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

正确答案：

正确

47.网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）

A.免费策略

B.动态定价策略

C.联盟定价策略

D.版本定价策略

正确答案：

A

48.商品自身价格变化会引起需求曲线移动吗？什么因素导致需求的变动？

正确答案：

当商品自身的价格发生变化时，所引起的需求的变动，指的是在同一条需求曲线上各点的变动，因此不引起需求曲线的移动。

导致需求变动的因素是指在商品自身的价格不变的条件下，由于其他因素的变化所引起的需求数量的变化。

也就是说，需求的变化是同一价格下需求量的变化，表现为整个需求曲线的移动。

49.数据库系统在运行过程中，由于某种硬件故障，使存储在外存上的数据部分损失或全部损失，这类故障属于

A.事务故障

B.系统故障

C.计算机病毒

D.介质故障

正确答案：

D

50.WindowsNT是人们非常熟悉的网络操作系统，其吸引力主要来自()。

①适合做因特网标准服务平台

②开放源代码

③有丰富的软件支持

④免费提供

A.①③

B.①②

C.②③

D.③④

正确答案：

A

51.无过错责任的构成要件是

A.有违约行为

B.行为人主观上有过错

C.有损害事实

D.违约行为与损害事实之间存在因果关系

正确答案：

A

52.工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。

正确答案：

自动运行

53.市场预测的主要统计模型有（）

A.时间序列法

B.市场试销法

C.市场因子推演法

D.回归分析法

E.多因素分析法

正确答案：

ABCD

54.一个事务的执行不被其他事务干扰，这一特性是指事务的

A.原子性

B.一致性

C.隔离性

D.持久性

正确答案：

C

55.更改信息和拒绝用户使用资源的攻击称为

A.主动攻击

B.被动攻击

C.双向攻击

D.拒绝攻击

正确答案：

A

56.与进出口贸易关系最大，也是最重要的一项国际条约是

A.《联合国国际货物销售合同公约》

B.《国际贸易术语解释通则》

C.《跟单信用证统一通则》

D.《托收统一规则》

正确答案：

B

57.简述多媒体数据库管理系统的组织结构。

正确答案：

多媒体数据库管理系统的体系结构是三级层次结构：

①存储层：对多媒体数据进行物理存储的形式描述(内模式或存储模式)，多媒体数据库允许一个数据对象分散地存储在不同数据库中;

②概念层：对现实世界对象进行全面的描述(概念模式)，用MDBMS提供的数据库语言对各种多媒体数据进行统一处理和一致性管理;

③表示层：涉及概念层中概念描述的子集(子模式或外模式)，一般包括视图层和用户界面层，是对多媒体数据对象的外部表示形式的描述。

58.国外贸易公司从我国一家进出口公司购买小麦500吨，合同规定l月30日前开出信用证，2月5日前装船。1月28日信用证抵述卖方，有效期至2月10日。后由于卖方不能按期装船，故电请买方将合同的装船期延至2月17日，买方回电表示同意，但未通知开证行。2月17日货物装船后卖方到银行议付时，遭到拒绝。

请问：(1)银行是否有权拒绝付款，为什么?。(2)卖方应当如何处理?

正确答案：

(1)银行有权拒付。(2分)

因为信用证是一种自足的文件，即信用证虽是根据合同开出的，但一经开出就独立于买卖合同，银行只受信用证条款的约束。(2分)

本案例中虽然合同条款已经改变，但由于未通知开证行修改信用证的条款，故银行只按原信用证条款办事。(2分)

由于2月17日已经超出了原信用证的有效期，故银行可以拒付。(2分)

(2)作为卖方，当银行拒付时可依据修改后的合同条款要求买方继续履行付款义务。（2分）

59.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是

A.即时配送

B.定时配送

C.定时定量配送

D.定时定路线配送

正确答案：

A

60.采用跟随策略的缺点在于风险很大

正确答案：

错误

61.发票;发货单n.i_______________

正确答案：

invoice

62.名词解释：问卷调查法.

正确答案：

问卷调查法是通过向被调查者发放事先设计好的调查表并由被调查者填写，回收和处理调查数据从而获得所需要信息的方法。

63.简述电子商务的发展给物流带来的新变化。

正确答案：

(1)消费者的地区分布分散化;

(2)销售的商品标准化;

(3)物流服务的社会化;

(4)物流服务空间的拓展。

64.搜索引擎中具有“理解搜索器所搜索信息，从中删除出索引项，称为表示文档，生成文档库的索引表”功能的部分是（）

A.索引器

B.搜索器

C.检索器

D.用户接口

正确答案：

B

65.SET交易有哪些参与方?

正确答案：

(1)持卡人：持卡人就是利用银行卡签发支付指令的消费者。

(2)商户(商家)：是SET支付系统中可以接收银行卡的网上商店经营者。

(3)支付网关：是处理支付授权和支付的专用设备，设置支付网关的目的是为了隔离因特网和银行专用网络，保证银行电子支付系统的安全。

(4)收单行：是为持卡人提供服务的商户开户银行。

(5)发卡行：是为客户发行银行卡的金融机构，它保证对经过授权的交易进行付款。

(6)认证中心：是SET交易各方提供证书服务的权威机构。

66.下面说法正确的有什么

A.事前非对称信息问题称为不利选择，事后非对称问题称为道德风险

B.事前非对称信息问题称为道德风险，事后非对称问题称为不利选择

C.不利选择研究的是人们的“说谎”行为，道德风险研究的则是“偷懒”行为

D.道德风险研究的是人们的“说谎”行为，不利选择研究的则是“偷懒”行为

E.市场信息的不完全、不对称导致了不利选择和道德风险

正确答案：

ACE

67.Theresearchprojecthasonlybeenunderwayforthreemonths,soit’toosearlyto_______itssuccess.

A.figure

B.consider

C.rate

D.evaluate

正确答案：

D

68.保证数字证书难以仿造的方法是（）

A.CA的数字签名

B.CA的承诺

C.证书持有者的承诺

D.信息的加密

正确答案：

A

69.电子商务过程的终结是（）

A.物流

B.配送

C.运输

D.搬运

正确答案：

A

70.简述网络接入服务提供者(IAP)在网络广告中的义务。

正确答案：

IAP的地位类似于邮电、电信业者，只是为信息的传播提供“传输管道”，不能对信息进行编辑。因此IAP只承担有限的事后控制义务，即负有在技术可能、经济许可的范围内采取阻止侵权信息继续传播的义务。

71.在货物买卖合同中规定机动幅度的条件下，一般决定多交或少交的是（）。

A.卖方

B.买方

C.船公司

D.保险公司

正确答案：

A

72.一个经济活动都由政府来决策的经济，被称为？

A.市场经济

B.计戈Ⅱ经济

C.混合经济

D.标准经济

正确答案：

B

73.我国《公司法》规定的公司设立的方式主要是

A.核准设立

B.发起设立和募集设立

C.特许设立

D.登记设立

正确答案：

B

74.我国《海商法》对船舶碰撞采用的是

A.严格责任

B.过失责任

C.推定过失责任

D.担保责任

正确答案：

B

75.下列不属于数据仓库特征的是（）

A.面向主题的

B.集成的

C.实时更新的

D.时变的

正确答案：

C

76.企业实施出l：1销售预测时，通过以往的时间序列资料，导出最佳曲线进行外推出方法，称之为

A.德尔菲法

B.回归分析法

C.趋势延伸法

D.指数平滑法

正确答案：

C

77.在HTML中，对标记的作用

，描述正确的是()

A.表格的背景颜色为FF0000

B.单元格的背景颜色为FF0000

C.单元格中的内容水平方向居中

D.单元格中的内容垂直方向启中

E.单元格中的内容可以换行

正确答案：

BE

78.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）

A.速度

B.安全

C.方便

D.额度

正确答案：

B

79.网上保险的特点是

A.快捷方便，不受时空限制

B.降低经营成本

C.保护投保人的隐私

D.信息丰富，选拔广泛

E.可以取消代理机构

正确答案：

ABCD

80.Theinternetprovidersconsumerswithagreatnumberofchoices.

正确答案：

互联网为消费者提供了大量的选择。

81.在可行性分析中，“判断新的系统在当前技术条件下能否实现”属于（）

A.时间可行性分析

B.技术可行性分析

C.组织可行性分析

D.经济可行性分析

正确答案：

B

82.LD-CED模式的核心是

A.交换、收集、发送

B.收集、交换、发送

C.交换、发送、收集

D.收集、发送、交换

正确答案：

B

83.下列对合伙企业表述正确的是（）

A.合伙企业具有独立的法人资格

B.合伙企业以合伙人之间相互信任为基础

C.合伙企业以合伙人之间订立的合伙协议为基础

D.合伙企业以合伙人共同制定的合伙企业的章程为基础

正确答案：

C

84.在防火墙技术中，我们所说的外网通常指的是（）

A.受信网络

B.非受信网络

C.防火墙内的网络

D.局域网

正确答案：

B

85.对里昂惕夫之谜作出的解释主要包括（）。

A.劳动力不同质

B.人力资本的差异

C.贸易壁垒的存在

D.自然资源稀缺

E.要素密集度逆转

正确答案：

ABCDE

86.网上证券交易：

正确答案：

是指投资者利用因特网网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时证券交易。

87.SWIFT的全称是（）

A.中国现代化支付系统

B.国际金融通讯协会

C.中国国家金融网络

D.纽约清算所银行同业支付系统

正确答案：

B

88.名词解释：通信软件

正确答案：

将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。

89.网页制作技术不可以实现由一个文件控制一大批网页

A.CSS文件

B.库

C.模板

D.层

正确答案：

D

90.现阶段最常用的电子货币支付工具是

A.银行卡

B.电子支票

C.电子现金

D.电子钱夹

正确答案：

A

91.BPR的作用如何

正确答案：

(1)使企业更贴近市场

(2)使生产成本大幅度减少

(3)使产品质量得到全面提升

(4)服务质量提高

92.名词解释：

定制定价

正确答案：

定制定价是指在企业能实行定制生产的基础上，对不同客户的产品采用不同的定价办法。

93.一个完事的计算机系统由硬件和软件两大部分组成。

正确答案：

正确

94.下列选项中Internet接入方案中传输速度最快的是【】

A.ISDN

B.ADSL

C.VDSL

D.TA

正确答案：

C

95.实际运行的信息系统因为需求变化或存在问题，需要开展的维护工作包括（）

A.阶段性维护

B.正确性维护

C.完善性维护

D.安全性维护

E.适应性维护

正确答案：

BCE

96.海运过程中，全部茶叶经水泡浸后完全失去商业价值，这种损失属于（）。

A.共同海损

B.推定全损

C.实际全损

D.单独海损

正确答案：

C

97.MD-4散列算法中输入消息可以任意长度，但要进行分组，其分组的位数是（）

A.64

B.128

C.256

D.512

正确答案：

D

98.发盘中作为对方表示接受的时间限制是（）。

A.发盘的生效时间

B.发盘的撤销时间

C.发盘的有效期

D.发盘的撤回时间

正确答案：

C

99.下列财产能够作为合伙人出资的有（）

A.人民币现金

B.实物

C.专利技术

D.劳务

E.股票

正确答案：

ABCD

100.Yourideaa（）goodone.

A.listens

B.hears

C.sounds

D.listensto

正确答案：

C

101.简述网络市场的基本特征。

正确答案：

(1)经营成本低廉;

(2)网络市场无时空限制;

(3)营销环节更加精简化;

102.配送中心总体设计的基本原则不包含（）

A.安全

B.适用

C.便利

D.经济

正确答案：

C

103.简述电子货币的后付费支付流程。

正确答案：

(1)消费者向零售商发送贷记/借记信息;零售商向发行机构申请核实信息;

(2)发行机构审核消费者账户信息;

(3)发行机构发送确认信息;若确认通过，则零售商给用户发送商品;

(4)零售商向发行机构发送结算请求;

(5)发行机构从消费者账户扣款;发行机构将款项存入零售商账户。

104.为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括()

A.交流信息的策划

B.交流的目的、对象

C.交流的主题、语气、风格

D.交流的时间、地点

正确答案：

A

105.在网上银行中，银行服务客户的主要渠道是

A.电话

B.因特网

C.店堂前台的柜台

D..ATM自助设备

正确答案：

B

106.Intranet区别于Internet的最大特征之一的是【】

A.通用性

B.简易性

C.经济性

D.安全性

正确答案：

D

107.微型计算机的发展的两大趋势是：一是提高性能;二是降低价格。

正确答案：

正确

108.商号权属于

A.人格权和名誉权

B.名誉权和身份权

C.财产权和人身权

D.人格权和财产权

正确答案：

D

109.物流成本管理在物流管理中起什么样的作用?为什么?

正确答案：

(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中出现的问题

(2)通过和同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行竞争对手之间的差距

(3)通过对物流成本和物流总成本分析，可正确的评价物流活动的正确性

(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划，调整物流活动和评价物流活动效果提供科学的依据能利用物流成本进行管理，这是因为：

①物流成本能够真实地反映物流活动状况，通过对物流成本的计算，可以进行物流经济活动的分析，发现和寻找企业在管理中存在的问题和差异

②物流成本是衡量和评价物流合理化的统一尺度。

110.当实际GDP力17500亿元，GDP价格折算指数为160％时，名义国民收入为?

A.1000亿元

B.15700亿元

C.17500亿元

D.28000亿元

正确答案：

D

111.简述边际收益递减规律的内容。

正确答案：

在短期生产中普遍存在这么一种情况：假定技术和其他要素投入不变，连续增加一种可变生产要素投入：

当投入量小于某一特定数值时，边际产量递；

当投入量连续增加并超过某一特定值时，边际产量最终会递减。

112.公示催告程序适用的票据是（）

A.用于支取现金的票据

B.能够背书转让的票据

C.无记名票据

D.被拒绝付款的票据

正确答案：

B

113.出口磋商的一般程序包括询盘、发盘、还盘和（）。

A.受盘

B.接受

C.复盘

D.递盘

正确答案：

B

114.简述数据挖掘的功能.

正确答案：

(1)自动预测趋势和行为；

(2)关联分析；

(3)聚类；

(4)概念描述；

(5)偏差检测。

115.准时管理方式的最终目标是

A.在生产过程中实现零库存

B.在企业中实现零库存

C.在供应链中实现零库存

D.在采购中实现零库存

正确答案：

C

116.页面广告可分为（）

A.搜索广告、电子邮件、BBS广告

B.图形广告、文字广告、赞助广告

C.关键词广告、电子邮件广告、横幅广告

D.按钮广告、BBS广告、赞助广告

正确答案：

B

117.阐述我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。

正确答案：

目前国际上对电子认证服务管理大概可分为三种模式，一是强制性许可制度，即认证机构必须通过了许可才能开展业务。如韩国、日本、德国及我国台湾、香港等;第二类是非强制性许可制度，即经过政府认证的认证机构会有很多优惠，反之则没有，但仍然可以运营。如新加坡即为如此。三是完全依靠市场调节，通过行业自律予以规范。我国《电子签名法》规定了对电子认证服务采用强制性许可制度，并对电子认证服务应当具备的条件做出了规定。

(1)由于认证机构的信用保障对于交易安全至关重要，若将这一领域完全交给私营企业和公司运营，政府绝对不干预，势必导致市场的混乱与无序，失去电子认证的权威性。因此政府对电子认证的管制是比较严格，只有以国家名义存在或由主管部门颁发经营许可证的认证机构，或国家相关机构授权的电子认证公司，其颁发的数字证书才最有权威性。

(2)同时，在一国范围内，还有必要建立国家级的总的认证中心，对一般认证机构之间的矛盾以及消费者的多重交叉认证，由政府制定统一的、与国际接轨的技术标准和服务标准有利于认证标准化和可执行性，有利于节省交易成本，提高效益，也有利于电子认证的效力得到全球其他国家的承认，以推进电子商务的跨国发展。

118.下列4个选项中属于一般附加险的是

A.罢工险

B.交货不到险

C.战争险

D.受潮受热险

正确答案：

B

119.描述计算机网络中数据通信的基本技术参数是数据传输速率与()

A.服务质量

B.传输延迟

C.误码率

D.响应时间

正确答案：

C

120.在SET交易中，购买请求

A.由特卡人发生商户

B.由持卡人同时发往商户和收单行

C.由持卡人同时发生商户和发卡行

D.由持卡人同时发往商户和支付网关

正确答案：

A

121.简述市场跟进战略的主要方法。

正确答案：

(1)紧密跟进。在各个子市场和市场营销方面，尽可能效仿主导者。

(2)选择跟进。在某些方面跟进主导者，在另外一些方面同主导者各行其是，不盲目跟进，在跟进的同时有自己的独创性。

(3)距离跟进。在主要方面跟进主导者，但仍和主导者保持差异。

122.中下列关于工作流的表述不正确的是【】

A.工作流技术起源于20世纪70年代中期办公自动化领域的研究

B.工作流是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现"软件作为服务"提供了技术保障

C.实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误、提高劳动生产率等目的

D.工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务

正确答案：

B

123.属于构成CA系统的服务器有（）

A.安全服务器

B.CA服务器

C.加密服务器

D.LDAP服务器

E.数据库服务器

正确答案：

ABDE

124.Flash中，与位图相比，矢量图形的优点是

A.变形、缩放不影响图形显示质量

B.丰富多彩

C.图像所占空间大

D.图像质量好

正确答案：

A

125.一种超大规模的服务器集群，不仅拥有非常强大的计算能力，还拥有非常多的网络带宽资源和数据存储资源，能够按计算能力、带宽资源和存储资源的使用量来收取费用的是（）

A.RAID

B.双机热备

C.负载均衡

D.云计算

正确答案：

D

126.下列4个选项中属于一般附加险的是（）。

A.罢工险

B.交货不到险

C.战争险

D.受潮受热险

正确答案：

D

127.以下关于商号权表述正确的是（）

A.向商标管理部门申请后获得的权利

B.不可转让的权利

C.仅具有财产性的权利

D.在管辖地登记机关依法登记后获得的权利

正确答案：

B

128.确定配送中心仓库面积的正确步骤是

A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积

B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积

C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积

D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积

正确答案：

B

129.lOBASE-T使用标准的RJ-45接插件与3类或5类非屏蔽双绞线连接网卡与集线器。网卡与集线器之间的双绞线长度最大为()。

A.15m

B.50m

C.100m

D.500m

正确答案：

C

130.可以在多个用户之间共享数据的ASP内罝对象是（）

A.Session对象

B.Application对象

C.Request对象

D.System对象

正确答案：

B

131.WecanvisityourcompanyonMondayorTuesday,ourplansarefairly__________.

A.flexible

B.elastic

C.supple

D.compliant

正确答案：

A

132.准时管理方式的最终目标是（）

A.在生产过程中实现零库存

B.在企业中实现零库存

C.在供应链中实现零库存

D.在采购中实现零库存

正确答案：

C

133.下面说法错误的是

A.规划目录结构时，应该在每个主目录下都建立独立的images目录

B.在制作站点时应突出主题色

C.人们通常所说的颜色，其实指的就是色相

D.为了使站点目录明确，应该采用中文目录

正确答案：

D

134.以下关于航空货物计费重量确定，正确的是

A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）

B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨

C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨

D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算

正确答案：

D

135.下列Web服务器上的目录权限级别中，最安全的权限级别是

A.读取

B.执行

C.脚本

D.写入

正确答案：

A

136.简诉如何处理顾客投诉的技巧？

正确答案：

（1）道谢。把投诉视为宝贵的信息并向投诉者致谢。

（2）说明很高兴获知投诉的原由，以及听到投诉将如何让你更好地解决所涉及的问题。

（3）为失误向顾客致歉。

（4）承诺立即解决问题，然后采取行动，挽回局面。

（5）寻求所需信息。

（6）马上纠正错误。反应快捷表明你对改正错误的态度认真。

（7）核查顾客满意度。打电话了解顾客对你所做的是否满意。

（