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文档简介
内容为王：物流服务促销策略（下）《物流营销与客户关系》内容为王：物流服务促销策略（下）新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。01物流企业的营销方式:沟通性、差异性、创造性、关联性、体验性大大增强，新媒体营销方式逐渐增多。02（一）直播营销概念是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销方式。直播营销以直播平台为载体，以使物流企业获得品牌提升或者销量增长为目的。优势1.能当事件营销，靠新闻效应引爆关注，瞬间吸睛2.能锁定精准用户，直播时间限制筛选出忠诚客户3.能实时互动，解答“配送时效”疑问4.还能借仪式感内容，情感共鸣，推动下单（一）直播营销直播营销的流程1.先精准调研3.明确市场受众定位5.设计良好的直播方案2.分析项目自身优点4.选择直播平台6.做好后期的有效反馈（二）短视频营销概念主要借助短视频向选择好的特定目标受众人群传播有价值的内容，吸引受众人群了解物流企业的品牌和服务，最终形成交易。优势一是制作成本低三是品牌传播力更强五是渠道更广二是目标精准四是互动性更强（二）短视频营销原则一是坚持原创内容二是以数据驱动营销三是重视互动传播流程1.做好短视频营销的前期基础性工作（专业人员组建团队、明确短视频的内容、确定内容方向和形式）2.选择短视频营销的渠道（平台调性和内容定位是否匹配、了解并适应平台规则、获取渠道资源、根据人力情况拓展渠道）总结直播营销（优势+六步流程）短视频营销（优势+
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