游客信息管理制度内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强游客信息管理，保障游客个人信息安全，提高旅游服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应遵循以下原则：1.合法、正当、必要的原则；2.尊重游客个人信息自主原则；3.安全、保密原则；4.便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：1.游客的基本信息，如姓名、性别、身份证号码、联系方式等；2.游客的旅游偏好和需求；3.游客在景区的消费记录；4.游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：1.游客在购票、预约、登记时主动提供；2.通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；3.通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：1.必须明确收集目的，不得超出收集目的范围；2.收集前应取得游客同意；3.收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：1.为游客提供旅游服务；2.为游客推荐旅游产品；3.进行市场调查和分析；4.应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：1.不得超出收集目的范围；2.不得泄露游客个人信息；3.不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：1.采用加密技术存储游客信息；2.设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；3.定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：1.制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；2.对工作人员进行信息安全培训；3.对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违反本制度，泄露游客个人信息，造成游客损失的，依法承担赔偿责任。第十四条违反本制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第一章总则第一条为了规范游客信息管理工作，保障游客个人信息安全，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、正当、必要的原则；（二）尊重游客个人信息自主原则；（三）安全、保密原则；（四）便于游客查询和更正原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：（一）游客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景区的消费记录；（四）游客在景区的活动记录。第五条游客信息收集方式：（一）游客在购票、预约、登记时主动提供；（二）通过景区官方网站、手机APP等电子渠道收集；（三）通过问卷调查、访谈等方式收集。第六条游客信息收集要求：（一）明确收集目的，不得超出收集目的范围；（二）收集前应取得游客同意；（三）收集的信息应真实、准确、完整。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：（一）为游客提供旅游服务；（二）为游客推荐旅游产品；（三）进行市场调查和分析；（四）应游客要求提供相关服务。第八条游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范围；（二）不得泄露游客个人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：（一）采用加密技术存储游客信息；（二）设置访问权限，确保只有授权人员可以访问；（三）定期备份游客信息，防止数据丢失。第十条游客信息保护措施：（一）制定信息安全管理制度，明确信息安全责任；（二）对工作人员进行信息安全培训；（三）对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询自己的信息，景区应在接到游客查询请求后，及时提供相关信息。第十二条游客发现信息有误，有权要求景区更正。景区应在接到游客更正请求后，及时核实并更正信息。第六章法律责任第十三条违第2篇第一章总则第一条为加强游客信息管理，保障游客个人信息安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作。第三条游客信息管理应遵循以下原则：1.合法、正当、必要原则；2.明确告知原则；3.严格保密原则；4.安全保护原则。第二章游客信息收集第四条游客信息收集范围：1.游客基本信息：姓名、性别、身份证号码、联系方式等；2.游客预订信息：预订日期、预订渠道、预订数量等；3.游客消费信息：消费项目、消费金额、消费时间等；4.游客评价信息：满意度调查、投诉建议等。第五条游客信息收集方式：1.游客主动提供；2.通过预订平台获取；3.通过景区官方网站、微信公众号等渠道收集；4.通过与其他机构合作获取。第六条游客信息收集要求：1.不得收集与旅游活动无关的个人信息；2.不得强制收集游客信息；3.不得以任何方式泄露游客信息；4.不得将游客信息用于其他商业用途。第三章游客信息使用第七条游客信息使用范围：1.实现游客预订、入园、消费等旅游活动；2.提供个性化旅游服务；3.进行市场调研、产品开发；4.进行客户关系管理；5.应对突发事件。第八条游客信息使用要求：1.不得超出收集目的使用游客信息；2.不得将游客信息用于任何形式的商业推广；3.不得将游客信息提供给第三方；4.不得将游客信息用于任何形式的歧视。第四章游客信息存储与保护第九条游客信息存储：1.采用安全可靠的存储设备；2.建立健全的存储管理制度；3.定期对存储设备进行维护和检查。第十条游客信息保护措施：1.采取技术手段防止信息泄露、篡改、损坏；2.对存储信息进行加密处理；3.建立访问控制机制，限制访问权限；4.定期对员工进行信息安全培训。第五章游客信息查询与更正第十一条游客有权查询、更正自己的信息。第十二条游客查询、更正信息时，应提供有效身份证明。第十三条景区应在收到游客查询、更正信息请求后，及时进行处理。第六章游客信息删除第十四条游客有权要求删除自己的信息。第十五条游客要求删除信息时，应提供有效身份证明。第十六条景区应在收到游客删除信息请求后，及时进行处理。第七章法律责任第十七条违反本制度，泄露、篡改、损坏游客信息，或者未履行保护游客信息义务的，依法承担法律责任。第八章附则第十八条本制度由景区负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。游客信息管理制度细则一、游客信息收集细则1.游客在预订门票、参与活动时，需填写相关信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。2.游客在景区消费时，需出示身份证件，景区工作人员将记录游客消费信息。3.游客在景区内参与活动，需提供相关个人信息，以便景区提供个性化服务。二、游客信息使用细则1.景区将游客信息用于预订、入园、消费等旅游活动，确保游客体验。2.景区将游客信息用于市场调研、产品开发，提高景区服务质量。3.景区将游客信息用于客户关系管理，加强与游客的沟通。三、游客信息存储与保护细则1.景区采用安全可靠的存储设备，确保游客信息不被泄露。2.景区定期对存储设备进行维护和检查，防止信息损坏。3.景区对存储信息进行加密处理，确保游客信息安全。四、游客信息查询与更正细则1.游客可通过景区官方网站、微信公众号等渠道查询、更正自己的信息。2.游客查询、更正信息时，需提供有效身份证明。3.景区在收到游客查询、更正信息请求后，及时进行处理。五、游客信息删除细则1.游客可通过景区官方网站、微信公众号等渠道申请删除自己的信息。2.游客申请删除信息时，需提供有效身份证明。3.景区在收到游客删除信息请求后，及时进行处理。六、法律责任细则1.景区工作人员泄露、篡改、损坏游客信息，依法承担法律责任。2.景区未履行保护游客信息义务，依法承担法律责任。3.游客对景区侵犯其个人信息权益的，依法向有关部门投诉、举报。本制度细则旨在进一步明确游客信息管理制度的具体实施要求，确保游客信息的安全、合法、合规使用。景区将严格遵守相关法律法规，切实保障游客的合法权益。第3篇第一章总则第一条为了加强游客信息管理，保障游客个人信息安全，提高旅游服务质量，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有游客信息的管理工作，包括游客基本信息、旅游活动记录、消费记录等。第三条游客信息管理应当遵循以下原则：（一）合法、合规原则：依法收集、使用、存储、传输、删除游客信息；（二）安全原则：采取必要措施保障游客信息的安全，防止信息泄露、损毁、丢失；（三）最小化原则：仅收集实现旅游服务所必需的游客信息；（四）告知与同意原则：在收集游客信息前，告知游客信息收集的目的、方式、范围等，并取