搬迁小区卫生管理制度

PAGE搬迁小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强搬迁小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于本搬迁小区内的所有公共区域、居民楼楼道、电梯、地下室等区域的环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好居住环境的需求为出发点和落脚点，充分调动居民参与环境卫生管理的积极性。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保管理工作合法合规。3.长效管理原则：建立健全环境卫生管理长效机制，持续提升小区环境卫生质量。二、管理职责（一）物业管理公司职责1.负责制定小区卫生管理制度、作业标准和考核办法，并组织实施。2.配备专业的保洁人员，明确其工作职责和工作区域，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾桶等的清洁。4.负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持小区环境整洁。5.负责对小区内的卫生设施进行维护和管理，确保其正常使用。6.定期组织开展环境卫生检查和评比活动，对发现的问题及时整改。7.配合相关部门做好小区环境卫生的监督检查工作，接受居民的投诉和建议，并及时处理。（二）居民职责1.自觉遵守小区卫生管理制度，爱护小区环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意堆放或丢弃。3.积极参与小区环境卫生整治活动，配合物业管理公司做好相关工作。4.对破坏小区环境卫生的行为进行劝阻和制止，发现问题及时向物业管理公司反映。三、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路：路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍，路牙石无积尘。2.绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无杂草丛生，绿地内无垃圾、杂物。3.楼道：楼道地面干净，扶手无灰尘，墙面无乱张贴、乱涂画，门窗玻璃干净明亮。4.电梯：轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍，轿厢顶部无积尘，电梯门轨道无杂物。5.垃圾桶：垃圾桶摆放整齐，周边地面干净无污渍，垃圾无外溢，定期进行清洗消毒。（二）居民楼楼道卫生标准1.地面：保持清洁，无痰迹、无果皮、无纸屑、无杂物。2.扶手：每日擦拭，无灰尘、无污渍。3.墙面：无乱张贴、乱涂画，保持整洁。4.门窗：玻璃干净明亮，窗台无杂物。5.楼道内无堆积物，消防通道畅通无阻。（三）地下室卫生标准1.地面：干净整洁，无积水、无杂物。2.墙面：无污渍、无乱张贴。3.照明设施：完好无损，保持正常照明。4.排水系统：畅通无阻，无堵塞、无异味。四、清扫保洁作业规范（一）公共区域清扫保洁作业规范1.道路清扫：每天定时清扫道路，先清扫人行道，再清扫车行道，清扫后的垃圾及时装入垃圾袋，运至指定垃圾收集点。2.绿地保洁：定期对绿地进行巡查，清除绿地内的垃圾、杂物，修剪草坪和花卉，保持绿地美观。3.楼道清扫：每天清扫楼道，从上至下依次清扫地面、扶手、墙面等，清扫过程中注意避免扬尘。4.电梯保洁：每天对电梯轿厢进行清洁，先用湿布擦拭地面和四壁，再用干布擦干，最后清洁按钮和轿厢顶部。5.垃圾桶清洁：每天定时清理垃圾桶内的垃圾，用清水冲洗垃圾桶，并用消毒剂进行消毒，确保垃圾桶干净无异味。（二）居民楼楼道清扫保洁作业规范1.居民楼楼道每天清扫一次，清扫时间为[具体时间]。2.清扫人员应佩戴口罩、手套等防护用品，避免与垃圾直接接触。3.清扫过程中应注意轻声慢步，避免打扰居民休息。4.对于居民楼道内的堆积物，应先与居民沟通，在居民同意的情况下进行清理。（三）地下室清扫保洁作业规范1.地下室每周清扫一次，重点清理地面垃圾、积水和杂物。2.清扫人员应检查地下室的照明设施和排水系统，发现问题及时报告维修人员。3.定期对地下室进行通风换气，保持空气清新。五、垃圾收集与处理（一）垃圾收集1.小区内设置多个垃圾收集点，垃圾收集点应合理布局，方便居民投放垃圾。2.垃圾收集点应配备垃圾桶，垃圾桶应分类设置，分别收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。3.保洁人员应定时收集垃圾，将垃圾桶内的垃圾装入垃圾袋，运至垃圾转运站。4.垃圾收集过程中应注意避免垃圾散落，保持周边环境整洁。（二）垃圾处理1.小区内的垃圾由物业管理公司委托有资质的垃圾处理企业进行处理，确保垃圾得到安全、环保的处理。2.可回收物应分类回收，交由专业的回收企业进行处理。3.有害垃圾应按照国家有关规定进行单独收集、运输和处理，避免对环境造成污染。4.厨余垃圾应进行无害化处理，可采用堆肥、厌氧发酵等方式，制成有机肥料。5.其他垃圾应及时运至垃圾填埋场或焚烧厂进行处理。六、卫生设施管理（一）垃圾桶管理1.垃圾桶应定期进行检查和维护，发现损坏及时更换。2.垃圾桶应保持清洁，定期进行清洗消毒，防止滋生蚊虫和异味。3.垃圾桶应摆放整齐，不得随意挪动位置，确保垃圾投放方便。（二）垃圾转运站管理1.垃圾转运站应保持清洁卫生，定期进行清扫和消毒。2.垃圾转运站内的设备应定期进行维护和保养，确保正常运行。3.垃圾转运站应设置警示标志，提醒居民注意安全。（三）公共厕所管理1.公共厕所应每天定时进行清扫和消毒，保持清洁卫生。2.公共厕所内的设施应定期进行检查和维护，确保正常使用。3.公共厕所应配备卫生纸、洗手液等用品，方便居民使用。七、环境卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司应建立定期检查制度，每周至少对小区环境卫生进行一次全面检查。2.检查人员应按照卫生标准和作业规范进行检查，认真填写检查记录。3.除定期检查外，物业管理公司还应不定期进行抽查，及时发现和解决环境卫生问题。（二）考核办法1.物业管理公司应制定环境卫生考核办法，对保洁人员的工作质量进行考核。2.考核内容包括清扫保洁质量、垃圾收集与处理、卫生设施管理等方面。3.考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或辞退。（三）居民监督1.鼓励居民对小区环境卫生进行监督，发现问题及时向物业管理公司反映。2.物业管理公司应设立投诉电话和邮箱，及时受理居民的投诉和建议，并在规定时间内给予答复。3.对于居民反映的环境卫生问题，物业管理公司应及时进行整改，并将整改情况反馈给居民。八、宣传与教育（一）宣传内容1.向居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识。2.宣传小区卫生管理制度，让居民了解自己在环境卫生管理中的权利和义务。3.宣传文明行为规范，引导居民养成良好的卫生习惯。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期发布环境卫生相关信息。2.利用小区广播、电子显示屏等宣传工具，播放环境卫生宣传资料。3.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传等，提高居民的参与度。（三）教育活动1.对新入住的居民进行环境卫生教育，发放小区卫生管理