领导办公室打扫卫生标准制度

PAGE领导办公室打扫卫生标准制度一、总则（一）目的为确保领导办公室环境整洁、舒适、有序，展现公司良好形象，特制定本打扫卫生标准制度。（二）适用范围本制度适用于负责领导办公室打扫卫生的所有工作人员。（三）基本原则1.高标准原则：严格按照规定的标准进行打扫，确保达到高质量的清洁效果。2.及时性原则：及时完成打扫任务，保证领导办公不受影响。3.保密性原则：在打扫过程中，注意保护领导办公室内的机密信息和文件资料。二、打扫内容及标准（一）办公桌椅1.桌面：擦拭干净，无灰尘、污渍，文件摆放整齐，办公用品摆放有序。2.座椅：擦拭座椅表面，包括扶手、靠背、座面等，无灰尘、污渍，摆放端正。（二）文件柜1.外观：擦拭文件柜表面，保持清洁光亮，无灰尘、污渍。2.内部：定期清理文件柜内部，文件分类存放，摆放整齐，便于查找。（三）地面1.清扫地面垃圾、杂物，保持地面干净整洁。2.拖擦地面，确保地面无脚印、水渍，光亮如新。（四）门窗1.玻璃：擦拭玻璃内外表面，确保玻璃干净透明，无污渍、水渍。2.窗框、窗台：擦拭窗框、窗台，无灰尘、污渍。（五）绿植1.定期浇水，保持绿植土壤湿润，枝叶翠绿。2.擦拭绿植叶片，清除灰尘。3.及时清理绿植盆内杂物。（六）垃圾桶1.每天更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。2.定期清理垃圾桶内垃圾，确保无异味。三、打扫频率1.工作日每天上午上班前完成初步打扫，包括地面清扫、桌椅擦拭等。2.每周进行一次全面深度打扫，包括文件柜内部清理、门窗彻底擦拭等。3.根据实际情况，随时清理领导办公室内产生的临时垃圾和污渍。四、人员职责与要求（一）打扫人员职责1.严格按照本制度规定的打扫内容及标准进行操作，确保打扫质量。2.负责打扫工具的保管和维护，定期检查工具是否完好，如有损坏及时报告更换。3.在打扫过程中，如发现领导办公室内的物品损坏或异常情况，及时报告上级领导。（二）监督人员职责1.对打扫人员的工作进行监督检查，确保打扫工作符合标准要求。2.定期对打扫质量进行评估，发现问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.协调解决打扫工作中出现的问题，保障打扫工作顺利进行。（三）人员要求1.打扫人员应具备良好的责任心和服务意识，工作认真负责，细致周到。2.严格遵守公司的各项规章制度，保守公司机密。3.接受相关培训，熟悉打扫卫生标准和操作流程。五、安全与注意事项（一）安全操作1.打扫人员在使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。2.如使用电器设备进行清洁，应确保设备接地良好，防止触电事故。3.在高处作业时，应使用合格的登高设备，并采取必要的安全防护措施。（二）注意事项1.打扫过程中，注意保护领导办公室内的设施设备，避免损坏。2.如需移动领导办公室内的物品，应事先征得领导同意，并在移动后恢复原状。3.尊重领导的个人隐私，不得随意翻看领导办公桌上的文件资料。六、检查与考核（一）检查方式1.监督人员定期对领导办公室打扫卫生情况进行检查，可采用现场查看、拍照等方式记录检查结果。2.鼓励领导对打扫卫生情况进行不定期抽查，提出意见和建议。（二）考核标准1.打扫质量：根据打扫内容及标准进行评分，如未达到标准要求，酌情扣分。2.打扫及时性：未按时完成打扫任务，每次扣[X]分。3.工作态度：工作认真负责、积极主动，得[X]分；态度不端正、敷衍了事，酌情扣分。（三）考核结果应用1.考核结果与打扫人员的绩效挂钩，对表现优秀的打扫人员给予适当奖励。2.对考核不达标且多次整改仍不符合要求的打扫人员，进行相应的处罚，如警告、调岗等。七、培训与沟通（一）培训1.定期组织打扫人员参加打扫卫生标准和操作技能培训，提高工作水平。2.根据实际情况，邀请专业清洁人员进行现场指导，传授先进的清洁方法和技巧。（二）沟通1.建立良好的沟通机制，打扫人员在工作中遇到问题及时向上级领导或监督人员反馈。2.监督人员定期与打扫人员进行沟通交流，了解工作情况，听取意见