环境卫生长效保洁制度

PAGE环境卫生长效保洁制度一、总则1.目的为了创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，加强环境卫生管理，特制定本长效保洁制度。本制度旨在规范公司/组织内的环境卫生保洁工作，确保环境始终保持良好状态，提升整体形象，保障员工的健康与安全，促进各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、生活区域等场所的环境卫生保洁工作。包括但不限于办公楼、厂房、仓库、食堂、宿舍、停车场、绿化带等。3.基本原则坚持预防为主，防治结合的原则，通过加强日常保洁和定期维护，预防环境卫生问题的发生。遵循谁使用、谁负责的原则，各部门和人员应负责各自区域内的环境卫生维护，共同营造良好的整体环境。实行专业化管理与群众参与相结合的原则，保洁人员应具备专业的保洁技能和知识，同时鼓励全体员工积极参与环境卫生维护，形成全员参与的良好氛围。二、保洁工作标准与要求办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、水渍。每日定时进行清扫，用干净的拖把拖地，如有污渍及时清理。定期进行深度清洁，使用专业清洁剂去除顽固污渍，确保地面光亮如新。2.桌面及办公用品桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐。每天擦拭桌面，清除灰尘和杂物。电脑、电话等设备定期擦拭，保持表面清洁，键盘、鼠标等部位要重点清洁，防止细菌滋生。3.门窗玻璃门窗玻璃每周擦拭一次，保持明亮、无污渍、无水痕。擦拭时要注意使用专用清洁剂和干净的抹布，确保擦拭效果。及时清理玻璃上的贴纸、灰尘等杂物，发现玻璃有损坏应及时报修。4.垃圾桶根据办公区域人员数量合理配置垃圾桶，垃圾桶应保持清洁，无异味。每天定时清理垃圾，垃圾袋要及时更换，确保垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌传播。公共区域1.走廊与楼梯走廊和楼梯地面每日清扫，保持干净、无杂物。扶手每周擦拭一次，确保无灰尘。墙壁定期清洁，清除污渍和蜘蛛网，保持墙面整洁。2.电梯电梯轿厢每日清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板等部位。地面要保持光亮，轿厢壁无污渍，按钮面板要擦拭干净，确保正常使用。电梯门轨道定期清理，防止杂物堵塞，影响电梯运行。3.卫生间卫生间每日定时清扫，地面、墙面、洗手台、马桶等部位要保持清洁，无异味。洗手台和马桶要随时清理污渍，定期消毒。卫生纸、洗手液等用品要及时补充，垃圾桶要及时清理，确保卫生间环境整洁卫生。4.会议室会议结束后及时清理会议室，包括桌面、地面杂物，将椅子摆放整齐。定期对会议室进行全面清洁，保持环境整洁。检查会议设备是否正常，如有问题及时报修。生产区域1.车间地面车间地面每日清扫，清除生产过程中产生的废料、灰尘等杂物。定期进行冲洗，保持地面干净、无油污。对于油污较重的区域，使用专用清洁剂进行清洗，确保地面符合生产环境要求。2.设备与机器生产设备和机器每日进行表面清洁，清除灰尘和油污，保持设备外观整洁。定期对设备进行深度保养和清洁，确保设备正常运行。设备周围的区域要保持干净，无杂物堆积，防止影响设备操作和安全。3.物料堆放区物料堆放应整齐有序，保持通道畅通。每日清理物料堆放区的杂物，确保物料摆放符合规定。定期对物料进行盘点和整理，防止物料积压和变质。生活区域1.宿舍宿舍内保持整洁卫生，个人物品摆放整齐。地面每日清扫，床铺每周整理，定期更换床单、被套等床上用品。卫生间和洗漱间要保持清洁，无异味。定期进行消毒，确保生活环境健康。公共区域如走廊、楼梯等要每日清扫，垃圾桶及时清理。2.食堂食堂地面、桌面、餐具等要保持清洁卫生。每日用餐结束后及时清理餐桌、地面，餐具要及时清洗消毒。厨房设备定期清洁，包括炉灶、抽油烟机、冰箱等，确保食品安全卫生。食品储存区域要保持干净，食品摆放整齐，防止变质。绿化区域1.草坪与绿植草坪定期修剪，保持平整美观。及时清除草坪内的杂草和杂物，确保草坪生长良好。绿植每周浇水一次，根据不同植物的需求进行养护。定期擦拭叶片，保持绿植叶面清洁，无灰尘。2.绿化带绿化带每日清扫，清除落叶、垃圾等杂物。定期对绿化带进行修剪和整形，保持绿化带整齐美观。及时清理绿化带内的死株和病虫害植株，防止病虫害传播。三、保洁人员职责与管理保洁人员职责1.严格遵守公司/组织的各项规章制度，服从管理安排，按时完成保洁工作任务。2.按照保洁工作标准和要求，认真做好各自负责区域的环境卫生保洁工作，确保环境整洁、卫生。3.负责保洁工具和设备的保管与维护，定期检查工具和设备的完好情况，及时报修或更换损坏的工具和设备。4.发现环境卫生问题及时向上级报告，并积极协助解决问题。5.积极参与公司/组织的环境卫生宣传和培训活动，提高自身保洁技能和环保意识。保洁人员管理1.考勤管理保洁人员应严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。建立考勤记录，对保洁人员的出勤情况进行统计和考核，确保工作的正常开展。2.培训管理定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括保洁工作标准、操作技能、安全知识等。通过培训提高保洁人员的专业素质和工作能力。鼓励保洁人员参加外部专业培训和学习交流活动，不断提升自身业务水平。3.考核管理制定保洁人员考核标准，从工作质量、工作效率、工作态度等方面对保洁人员进行考核。考核结果与绩效奖金挂钩，激励保洁人员积极工作。定期对保洁人员的工作进行检查和评估，发现问题及时指出并要求整改，确保保洁工作质量达到标准要求。四、保洁工作流程与安排日常保洁流程1.准备工作保洁人员在上班前领取保洁工具和清洁剂等用品，检查工具和设备是否完好。穿戴好工作服和工作鞋，准备开始保洁工作。2.清扫顺序按照从高到低、从里到外的顺序进行清扫。先清扫天花板、墙壁等高处，再清扫地面、桌面等低处；先清扫每个区域的内部，再清扫外部通道。在清扫过程中，将垃圾和杂物收集到垃圾袋或垃圾桶中，避免二次污染。3.清洁与消毒根据不同区域的清洁要求，使用相应的清洁剂和工具进行清洁。如地面使用拖把拖地，桌面使用抹布擦拭，卫生间使用专用消毒剂消毒等。清洁过程中要注意力度和方法，避免损坏物品和造成环境污染。4.收尾工作完成清洁工作后，将保洁工具和设备整理归位，摆放整齐。检查各区域的清洁情况，确保无遗漏和未清洁到位的地方。如有问题及时进行整改。定期保洁流程1.制定计划根据公司/组织的实际情况和保洁工作标准，制定定期保洁计划。明确定期保洁的区域、内容、时间和责任人等。定期保洁计划应提前通知相关部门和人员，以便做好配合工作。2.准备工作准备好所需的清洁工具、清洁剂、设备等用品，确保数量充足、质量合格。组织保洁人员进行培训，明确定期保洁的工作要求和注意事项。3.实施清洁按照定期保洁计划，对指定区域进行全面清洁。清洁内容包括但不限于深度清洁地面、墙面、天花板、门窗玻璃、设备等，清理卫生死角，进行全面消毒等。在清洁过程中，要注意安全操作，避免发生意外事故。4.检查验收定期保洁工作完成后，由专人进行检查验收。检查标准按照保洁工作标准和要求进行，确保清洁质量达到规定水平。对检查中发现的问题及时记录，并通知保洁人员进行整改，直至验收合格。保洁工作安排1.人员分工根据公司/组织内不同区域的保洁工作量和特点，合理安排保洁人员分工。明确每个保洁人员负责的区域和工作内容，确保保洁工作无死角。定期对保洁人员的分工进行调整，以适应公司/组织发展和保洁工作实际需要。2.工作时间保洁人员的工作时间应根据公司/组织的作息时间合理安排。一般情况下，保洁人员应在上班前和下班后完成主要的保洁工作任务，确保工作时间内环境整洁。对于特殊区域或有特殊要求的时段，可安排保洁人员进行加班或错峰保洁。3.工作频率办公区域、公共区域等每天进行日常保洁，确保环境随时保持整洁。生产区域根据生产情况和卫生要求，增加保洁频率，如每天多次清扫、定期冲洗等。生活区域按照不同场所的特点，制定相应的保洁频率，如宿舍每周进行全面清洁，食堂每餐结束后及时清理等。五、监督与检查监督机制1.成立环境卫生监督小组，由公司/组织内相关部门人员组成。监督小组负责对环境卫生保洁工作进行日常监督和检查，及时发现问题并提出整改意见。2.设立投诉举报渠道，鼓励员工对环境卫生问题进行投诉举报。对于员工的投诉举报应及时受理，并进行调查处理，将处理结果反馈给投诉举报人。检查标准与方式1.检查标准按照保洁工作标准和要求，对各区域的环境卫生进行检查。检查内容包括地面、桌面、门窗玻璃、垃圾桶、卫生间等部位的清洁情况，以及保洁工具和设备摆放、环境卫生维护记录等方面。制定详细的检查评分表，对每个检查项目进行量化评分，确保检查结果客观、准确。2.检查方式监督小组定期对各区域进行全面检查，每周至少进行一次检查。不定期进行抽查，重点检查卫生死角、易出现问题的区域以及保洁工作落实情况。在检查过程中，可以采用现场查看、拍照、询问保洁人员等方式，确保检查工作的真实性和有效性。问题整改与跟踪1.对于检查中发现的环境卫生问题，监督小组应及时下达整改通知，明确整改要求和整改期限。2.保洁人员接到整改通知后，应立即组织整改，确保问题得到及时解决。整改完成后，向监督小组提交整改报告，申请复查。3.监督小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题整改到位。对于整改不力的保洁人员或部门，按照考核制度进行相应的处罚。六、奖惩措施奖励措施1.对于在环境卫生保洁工作中表现突出的保洁人员，给予表彰和奖励。表彰方式包括颁发荣誉证书、公开表扬等。2.根据绩效考核结果，对优秀保洁人员给予绩效奖金奖励，奖金标准根据公司/组织实际情况制定。3.鼓励保洁人员提出合理化建议和创新保洁方法，对于被采纳并取得良好效果的建议和方法，给予相应的奖励。惩罚措施1.对于违反保洁工作制度和工作标准的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。