洗浴内部卫生管理制度

PAGE洗浴内部卫生管理制度一、总则1.目的为加强洗浴场所的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴中心内所有区域，包括洗浴区、休息区、更衣室、卫生间、消毒间等场所及相关设施设备的卫生管理。3.基本原则卫生管理工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保洗浴场所的环境卫生、用品用具卫生符合国家相关标准和要求，为消费者提供安全、舒适、卫生的消费环境。二、卫生管理职责分工1.卫生管理领导小组成立以洗浴中心负责人为组长，各部门负责人为成员的卫生管理领导小组，全面负责洗浴中心的卫生管理工作。领导小组职责包括：制定和修订卫生管理制度；定期检查卫生状况，研究解决卫生管理工作中的问题；组织员工进行卫生知识培训等。2.各部门职责前台：负责接待顾客，解答顾客关于卫生方面的疑问；收集顾客对卫生管理的意见和建议，并及时反馈给相关部门。洗浴区：负责保持洗浴区的清洁卫生，包括地面、墙壁、洗浴设施等的清洁消毒；及时清理洗浴区的垃圾和污水；按照规定更换洗浴用水。休息区：负责休息区的环境卫生，定期清洁桌椅、沙发等家具，保持空气清新；提供干净的毛巾、床单等用品，并及时更换。更衣室：保持更衣室的整洁，确保衣柜、衣架等设施完好；督促顾客正确使用更衣室设施，及时清理顾客遗留的物品。卫生间：每日定时清理卫生间，包括便器、洗手池、镜子等的清洁消毒；保持卫生间通风良好，无异味。消毒间：负责对洗浴用品用具、公共用品等进行消毒处理；严格按照消毒程序和方法进行操作，确保消毒效果；做好消毒记录。采购部门：负责采购符合卫生标准的洗浴用品、清洁用品等；严格把控采购渠道，索取供应商的相关资质证明和产品检验报告。三、环境卫生管理1.日常清洁每日营业前，各区域工作人员应进行全面清洁，包括地面清扫、擦拭家具、清理垃圾等。营业期间，及时清理顾客使用后的区域，保持环境整洁。如发现地面有水渍、垃圾等，应立即清理。营业结束后，对各区域进行彻底清洁，包括洗浴设施的清洗、卫生间的深度清洁、休息区的整理等。2.清洁标准地面：保持清洁，无污渍、无积水、无杂物，定期进行消毒。墙壁：表面清洁，无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭。天花板：无积尘、无霉斑，定期进行检查和清洁。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台干净，定期擦拭。家具：桌椅、沙发等表面清洁，无污渍、无破损，定期进行消毒。洗浴设施：包括浴缸、淋浴喷头、水龙头等，保持清洁，无污垢、无锈迹，定期进行消毒和维护。3.通风换气安装有效的通风设备，确保洗浴场所内空气流通。营业期间，保持通风设备正常运行，定期检查通风系统，确保其正常工作。休息区、更衣室等区域应设置自然通风口，保证空气清新。四、公共用品用具卫生管理1.用品用具采购采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和相关规定，具有卫生许可批件。选择信誉良好、产品质量可靠的供应商，索取并保存供应商的营业执照、生产许可证或者卫生许可证等相关资质证明文件。采购的用品用具应附有产品检验报告，确保产品质量安全。2.用品用具储存设置专门的储存仓库，保持仓库清洁、干燥、通风良好。公共用品用具应分类存放，避免交叉污染。浴巾、毛巾、床单等织物类用品应存放在清洁、干燥的柜内，不得与其他物品混放。定期检查用品用具的储存情况，如发现有过期、变质、损坏等情况，应及时清理和更换。3.用品用具清洗消毒公共用品用具使用后应及时清洗，按照规定的消毒程序和方法进行消毒处理。消毒方法可采用物理消毒（如煮沸、蒸汽、紫外线等）或化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸等），具体消毒方法应根据用品用具的材质和卫生要求选择。消毒后的用品用具应存放在清洁、密封的容器内，防止再次污染。4.消毒记录消毒间工作人员应做好公共用品用具的消毒记录，记录内容包括消毒日期、用品用具名称、数量、消毒方法、消毒时间、操作人员等。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年。五、水质卫生管理1.水质标准洗浴用水应符合国家《生活饮用水卫生标准》的要求，水质清澈透明，无异味、异色，无可见杂质。2.水质检测定期委托有资质的检测机构对洗浴用水进行水质检测，检测项目包括微生物指标（如细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等）、感官性状和一般化学指标（如色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH值、铝、铁、锰、铜、锌、氯化物、硫酸盐、溶解性总固体等）、毒理指标（如铅、汞、镉、铬、硒、氰化物、氟化物、硝酸盐、三氯甲烷、四氯化碳等）等。每月至少进行一次水质检测，确保水质符合卫生标准。3.水质处理安装水质净化处理设备，对洗浴用水进行净化处理，确保水质达标。根据水质检测结果，及时调整水质处理措施，如添加消毒剂、净化剂等，保证水质稳定。定期对水质处理设备进行维护和保养，确保设备正常运行。六、卫生设施设备管理1.设施设备配备洗浴场所应配备必要的卫生设施设备，如消毒设备、通风设备、清洁工具、水质净化处理设备等。卫生设施设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。2.设施设备维护建立卫生设施设备维护档案，记录设施设备的型号、购置时间、维护情况等信息。定期对设施设备进行清洁、保养和维修，如消毒设备应定期清洗消毒部件，通风设备应定期清理滤网，清洁工具应定期更换等。设施设备出现故障时，应及时维修或更换，确保其正常使用。3.设施设备更新根据卫生管理的需要和设施设备的使用年限，适时更新卫生设施设备。新购置的卫生设施设备应符合国家相关标准和要求，具有卫生许可批件，并经过验收合格后方可投入使用。七、人员卫生管理1.健康检查洗浴中心所有从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新入职员工应在上岗前进行健康检查，合格后方可录用。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等。新入职员工应接受岗前卫生培训，培训时间不少于[X]小时。从业人员应熟悉卫生管理知识和技能，掌握正确的卫生操作方法，严格遵守卫生管理制度。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。为顾客服务时应佩戴口罩，保持手部清洁，操作前应洗手消毒。八、卫生监督与检查1.内部自查卫生管理领导小组应定期组织内部卫生检查，每周至少进行一次全面检查，每月进行一次专项检查。各部门负责人应每日对本部门的卫生状况进行检查，发现问题及时整改。卫生检查应按照卫生标准和检查内容进行，检查结果应做好记录。2.整改措施对卫生检查中发现的问题，应及时分析原因，制定整改措施，明确整改责任人，限期整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。对屡查屡犯的问题或严重违反卫生管理制度的行为，应给予相应的处罚。3.接受监督积极配合卫生行政部门的监督检查，如实提供相关资料和信息。对卫生行政部门提出的整改意见，应认真落实，按时整改到位，并将整改情况及时报告卫生行政部门。九、卫生突发事件应急处理1.应急组织机构成立卫生突发事件应急处理小组，由洗浴中心负责人担任组长，各部门负责人为成员。应急处理小组职责包括：制定卫生突发事件应急预案；组织应急救援工作；协调各部门之间的配合；及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况等。2.应急预案制定根据可能发生的卫生突发事件类型，如传染病传播、公共用品用具污染、水质污染等，制定相应的应急预案。应急预案应包括应急处理原则、应急处理流程、应急处理措施、应急物资储备等内容。3.应急处理措施发生卫生突发事件时，应立即启动应急预案，采取相应的应急处理措施。如对传染病患者应及时隔离治疗，并对其接触过的环境和物品进行消毒处理；对公共用品用具污染事件，应立即停止使用受污染的用品用具，并进行消毒处理；对水质污染事件，应立即停止