卫生健康协管工作制度

PAGE卫生健康协管工作制度一、总则（一）目的为加强卫生健康协管工作，规范协管行为，提高卫生健康监管水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事卫生健康协管工作的所有人员，包括但不限于协管员、信息员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生健康的法律法规、规章和标准，依法履行协管职责。2.预防为主原则：坚持预防为主的方针，加强卫生健康宣传教育，提高公众自我保健意识，预防和控制疾病的发生与传播。3.科学管理原则：运用科学的管理方法和技术手段，提高卫生健康协管工作的效率和质量。4.协同合作原则：与相关部门、机构密切协作，形成工作合力，共同推进卫生健康事业发展。二、工作职责（一）卫生监督协管1.医疗机构监督协助卫生行政部门对辖区内医疗机构进行日常监督检查，包括医疗机构执业资格、诊疗活动、医疗质量、医疗安全等方面。及时发现并报告医疗机构的违法违规行为，配合卫生行政部门进行调查处理。2.公共卫生监督对饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、职业卫生等进行协管巡查，督促相关单位落实卫生管理制度，整改存在的问题。协助开展饮用水水质抽检、公共场所卫生监测等工作，及时反馈监测结果。参与学校卫生检查，指导学校做好传染病防控、教学环境卫生等工作。对辖区内用人单位职业卫生状况进行监督检查，督促用人单位落实职业病防治措施。（二）信息收集与报告1.卫生健康信息收集负责收集辖区内各类卫生健康相关信息，包括医疗机构基本信息、公共卫生事件信息、卫生监督检查情况等。定期对收集的信息进行整理、分析，为卫生健康决策提供依据。2.信息报告在规定时间内，将发现的卫生健康违法违规行为、突发公共卫生事件等重要信息及时报告给上级主管部门。按照要求定期上报卫生健康协管工作报表，确保信息准确、完整。（三）宣传教育1.卫生健康知识宣传组织开展卫生健康知识宣传活动，向公众普及医疗卫生、疾病预防控制、健康生活方式等方面的知识。利用多种渠道，如社区宣传、媒体报道、健康教育讲座等，提高公众的卫生健康意识。2.政策法规宣传向相关单位和个人宣传卫生健康法律法规和政策，提高其依法执业、依法经营的意识。解答公众对卫生健康政策法规的疑问，营造良好的法治氛围。三、工作流程（一）巡查准备1.制定巡查计划：根据工作任务和辖区实际情况，制定卫生健康协管巡查计划，明确巡查内容、范围、时间和人员分工。2.准备巡查工具：配备必要的巡查工具，如执法记录仪、检查表、采样设备等，并确保工具完好、有效。3.了解相关信息：收集被巡查单位的基本信息、以往巡查情况等，为巡查工作做好准备。（二）现场巡查1.出示证件：协管员在进入被巡查单位时，应主动出示工作证件，表明身份。2.检查内容：按照巡查计划和相关标准，对被巡查单位的卫生健康状况进行全面检查，包括查阅资料、现场查看、询问工作人员等。3.记录情况：认真记录巡查中发现的问题，填写检查表，拍照或录像留存证据。记录应客观、准确、详细，包括时间、地点、人物、事件经过等。（三）问题处理1.当场整改：对巡查中发现的能够当场整改的问题，如环境卫生不整洁、消毒措施不到位等，要求被巡查单位立即整改，并进行现场指导。2.限期整改：对不能当场整改的问题，下达限期整改通知书，明确整改要求和期限。在整改期限内，对整改情况进行跟踪检查。3.报告上级：对发现的重大违法违规行为或突发公共卫生事件，应及时报告上级主管部门，并配合做好调查处理工作。（四）信息反馈与归档1.信息反馈：将巡查结果及时反馈给被巡查单位，对整改情况进行通报。同时，向上级主管部门汇报巡查工作进展和存在的问题。2.归档整理：巡查结束后，对巡查资料进行整理归档，包括检查表、照片、录像、整改通知书等。档案应分类存放，便于查阅和管理。四、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家有关卫生健康的法律法规，依法履行职责，不得超越职权、滥用职权。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私，应当予以保密，不得泄露。（三）廉洁自律严禁接受被巡查单位的礼品、礼金、宴请等，不得利用工作之便谋取私利。（四）文明执法在工作中要文明礼貌、态度和蔼，不得粗暴执法、刁难被巡查单位和个人。五、培训与考核（一）培训1.定期培训：制定培训计划，定期组织卫生健康协管人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、专业知识、工作技能等。2.专题培训：根据工作需要，适时开展专题培训，如针对新的卫生健康政策法规、突发公共卫生事件应急处置等进行培训。3.培训方式：培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、网络学习等多种形式，提高培训效果。（二）考核1.考核内容：考核内容包括工作业绩、业务知识、工作纪律等方面。2.考核方式：考核方式可采用定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核每年进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。3.结果应用：考核结果作为协管人员奖惩、晋升、续聘的重要依据。对考核优秀的人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行批评教育、补考或调整岗位。六、保障措施（一）组织保障成立卫生健康协管工作领导小组，明确各部门职责，加强对协管工作的组织领导。定期召开工作会议，研究解决协管工作中存在的问题。（二）人员保障配备足够数量的卫生健康协管人员，明确岗位职责，确保协管工作顺利开展。加强协管人员队伍建设，提高人员素质和业务能力。（三）经费保障合理安排卫生健康协管工作经费，保障巡查设备购置、人员培训、信息收集与报告、宣传教育等工作的正常开展。加强经费管理，确保经费使用合理、合规、透