游泳馆个人卫生管理制度

PAGE游泳馆个人卫生管理制度一、总则1.目的为了确保游泳馆内的卫生环境，保障顾客的健康与安全，防止疾病传播，特制定本个人卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于游泳馆全体员工、顾客以及进入游泳馆区域的所有人员。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《游泳场所卫生标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、员工个人卫生要求1.健康管理所有员工必须持有效健康证明上岗，每年定期进行健康检查，确保身体健康状况符合从事游泳场所工作的要求。若员工患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病，应立即停止工作，待治愈后凭有效健康证明方可重新上岗。2.着装规范员工在工作期间应穿着统一整洁的工作服，工作服应定期清洗更换，保持干净卫生。不得穿着工作服进入非工作区域，如员工更衣室、休息区等。工作服应遮盖身体暴露部位，不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作着装要求的服装上岗。3.手部卫生员工在工作前、工作后、接触顾客前后以及处理垃圾、清洁卫生等操作后，应及时洗手。洗手应使用流动水和肥皂（皂液），按照七步洗手法认真清洗双手，确保手部清洁。必要时，可使用一次性纸巾擦干双手，或使用烘干机吹干。禁止员工在工作场所内吸烟、嚼口香糖等，避免手部沾染有害物质后再接触顾客或公共设施。4.头发与面部卫生员工应保持头发清洁整齐，不得留过长头发或怪异发型。男性员工头发不宜过长，不得遮盖眼睛、耳朵等部位；女性员工头发应束起，避免头发散落影响工作或卫生。保持面部清洁，不得化浓妆，避免使用有刺激性气味的化妆品。5.个人卫生习惯员工应养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣，保持身体清洁无异味。工作期间不得随地吐痰、乱扔垃圾，保持工作区域的环境卫生整洁。注意个人仪表仪态，保持良好的精神面貌，为顾客提供优质的服务。三、顾客个人卫生要求1.健康告知顾客在进入游泳馆前，应如实填写健康状况登记表，告知是否患有传染性疾病或其他不适宜游泳的疾病。若顾客患有心脏病、高血压、皮肤病、传染病等不适宜游泳的疾病，应主动向工作人员说明情况，工作人员有权根据实际情况劝阻其进入游泳馆。2.着装要求顾客应穿着泳衣、泳帽、泳镜等适宜游泳的服装进入泳池区域。禁止穿着便服、拖鞋等非游泳装备进入泳池。泳衣应保持清洁，定期清洗更换，避免因泳衣不洁而污染泳池水质。3.个人卫生防护顾客在游泳前应先淋浴，洗净身体后再进入泳池。淋浴时应使用流动水，认真清洗身体各个部位，特别是脚部、手部等易沾染污垢的部位。游泳过程中，不得在泳池内吐痰、小便、擤鼻涕等，保持泳池水质清洁卫生。游泳结束后，应及时冲洗身体，去除身上的污垢和泳池水，然后更换干净的衣物。4.个人物品管理顾客应妥善保管好个人物品，将衣物、手机、钱包等物品存放在指定的储物柜内。不得将个人物品随意放置在泳池边或其他公共区域，以免丢失或污染环境。在使用储物柜时，应注意保持储物柜的清洁，避免在柜内遗留垃圾或水渍。使用完毕后，应关好柜门，妥善保管好钥匙。四、卫生清洁与消毒管理1.公共区域清洁游泳馆应安排专人负责公共区域的卫生清洁工作，包括泳池周边、休息区、更衣室、淋浴室、卫生间等。每日营业前，应对公共区域进行全面清扫，清除地面垃圾、灰尘、水渍等，擦拭桌椅、扶手、门窗等设施，保持环境整洁明亮。营业期间，应随时清理公共区域的垃圾，保持地面干净无杂物，及时更换垃圾桶内的垃圾袋。营业结束后，应对公共区域进行彻底清洁，包括地面消毒、设施擦拭消毒等，确保次日营业前环境符合卫生标准。2.泳池清洁与消毒泳池水应保持清澈透明，符合国家规定的卫生标准。每日营业前，应检测泳池水质，包括pH值、余氯含量、浊度等指标，确保水质达标。定期对泳池进行换水，根据泳池使用情况和水质检测结果，合理确定换水周期，一般每周至少换水12次。每日营业期间，应按照规定的剂量和方法向泳池水中投放消毒剂，保持余氯含量在0.31.0mg/L之间，确保泳池水持续消毒杀菌。定期对泳池进行刷洗，清除池壁、池底的污垢和藻类，保持泳池清洁卫生。刷洗频率应根据泳池使用情况而定，一般每周至少刷洗12次。泳池过滤器应定期清洗和维护，确保过滤效果良好，保证泳池水的循环和净化。3.设施设备消毒更衣室的更衣柜、淋浴喷头、水龙头等设施设备应每日进行消毒。可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒，确保设施设备表面清洁无病菌。卫生间的马桶、洗手池等设施应随时保持清洁，每日至少进行消毒23次。消毒时应使用适当的消毒剂，按照规定的方法进行操作，防止细菌滋生和传播。休息区的桌椅、沙发等家具应定期擦拭消毒，保持干净整洁。4.清洁与消毒记录卫生清洁与消毒工作应做好记录，包括清洁消毒时间、地点、使用的消毒剂名称及剂量、操作人员等信息。记录应妥善保存，保存期限不少于两年，以备卫生监督部门检查。五、卫生监督与检查1.内部监督游泳馆应设立卫生管理小组，负责对馆内的卫生状况进行日常监督检查。卫生管理小组应由管理人员、员工代表等组成，定期对各区域的卫生情况进行巡查。卫生管理小组应制定详细的卫生检查标准和检查表，按照标准对公共区域、泳池、设施设备等进行逐一检查，发现问题及时记录并督促整改。对员工的个人卫生情况进行不定期抽查，确保员工遵守个人卫生管理制度。如发现员工违反制度，应及时进行批评教育，并责令其立即改正。2.顾客监督设立意见箱或投诉电话，接受顾客对游泳馆卫生状况的监督和投诉。对顾客提出的意见和建议应及时进行处理和反馈，不断改进卫生管理工作。定期向顾客宣传卫生知识，提高顾客的卫生意识和自我保护能力，鼓励顾客积极参与卫生监督，共同维护游泳馆的卫生环境。3.外部监督积极配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见，应认真落实，及时整改到位，并将整改情况报告卫生监督部门。根据卫生监督部门的要求，定期报送卫生检测报告、卫生管理制度执行情况等资料，确保游泳馆的卫生管理工作符合法律法规和行业标准的要求。六、培训与教育1.员工培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括个人卫生要求、卫生清洁与消毒操作规范、卫生法律法规等。培训频率每年不少于[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。通过培训，使员工熟悉卫生管理制度和操作流程，掌握卫生知识和技能，提高员工的卫生意识和责任感。对新入职员工应进行岗前卫生培训，经考试合格后方可上岗。培训内容应包括游泳馆卫生管理制度、个人卫生要求、实际操作技能等，确保新员工能够迅速适应工作岗位的卫生管理要求。2.顾客教育在游泳馆入口处、休息区等显著位置张贴卫生宣传海报，向顾客宣传个人卫生知识、游泳健康常识以及游泳馆的卫生管理制度等内容。利用广播、电视等设备，在营业期间适时播放卫生宣传资料，提醒顾客注意个人卫生和公共卫生，共同维护良好的游泳环境。在顾客办理游泳卡或入场时，向顾客发放卫生宣传手册，详细介绍个人卫生要求和注意事项，提高顾客的卫生意识和自我保护能力。七、奖励与处罚1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，以激励员工积极参与卫生管理工作，不断提高工作质量。对积极配合游泳馆卫生管理工作，主动维护卫生环境的顾客，可给予一定的奖励或优惠，如赠送小礼品、下次游泳打折等，以鼓励顾客共同遵守卫生管理制度。2.处罚对违反个人卫生管理制度的员工，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。如员工因个人卫生问题导致顾客投诉或卫生事故，应承担相应的责任。