卫生院值班制度管理规定

PAGE卫生院值班制度管理规定一、总则1.目的为加强卫生院值班管理，确保医疗服务的连续性和安全性，提高应急处置能力，保障患者得到及时有效的医疗救治，特制定本规定。2.适用范围本规定适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等在值班期间的行为规范和管理要求。3.基本原则值班工作应遵循“以人为本、保障安全、规范有序、高效服务”的原则，严格执行各项规章制度，确保值班工作的质量和效率。二、值班安排1.值班人员构成卫生院实行24小时值班制度，值班人员由各科室轮流选派，包括临床医生、护士、药房人员、检验人员等。值班人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉卫生院的工作流程和应急预案。2.值班周期值班周期根据卫生院的实际情况确定，一般为[X]天一轮值。各科室应提前安排好值班人员名单，并报卫生院办公室备案。3.特殊情况处理如遇特殊情况，如法定节假日、重大突发事件等，值班人员应服从卫生院的统一调配，不得擅自离岗。卫生院可根据实际情况增加临时值班人员，确保医疗服务的正常运转。三、值班职责1.医生值班职责负责接待、诊治急诊患者，及时处理各类医疗问题。对疑难病症应及时向上级医生汇报，并做好详细记录。认真书写值班病历，记录患者的病情变化、诊断、治疗措施及处理结果等。病历应书写规范、准确、完整，不得漏记、错记。负责病房患者的巡查，密切观察患者的病情变化，及时发现并处理异常情况。对病情较重的患者应重点关注，必要时进行床边交接班。严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。对医疗器械、设备等应进行定期检查和维护，保证其正常运行。负责与上级医生、其他科室医生的沟通协调，及时会诊、转诊患者，确保患者得到最佳的治疗方案。做好值班期间的医疗记录和统计工作，如急诊患者人数、病种分类、治疗效果等，为卫生院的医疗质量管理提供数据支持。2.护士值班职责协助医生进行急诊患者的抢救工作，准备好各类急救药品、器械等，确保抢救工作的顺利进行。负责病房患者的护理工作，包括病情观察、基础护理、给药护理、生活护理等。严格执行护理操作规程，确保护理质量。认真执行医嘱，按时准确地为患者进行治疗和护理。对医嘱有疑问时，应及时与医生核对，不得擅自更改。负责病房的环境管理，保持病房整洁、安静、舒适。定期对病房进行消毒，防止交叉感染。做好患者的心理护理，关心患者的疾苦，耐心解答患者的问题，缓解患者的紧张情绪。负责与医生、其他科室护士的沟通协调，及时传递患者的病情信息，确保护理工作的连续性和协调性。做好值班期间的护理记录和统计工作，如患者生命体征变化、出入量、护理措施落实情况等，为护理质量评估提供依据。3.医技人员值班职责检验人员负责值班期间门诊、急诊患者的检验工作，及时出具检验报告。对检验结果异常的患者，应及时通知医生进行复查或进一步检查。药房人员负责值班期间门诊、急诊患者的药品调配工作，严格按照医嘱发药。对特殊药品的发放应严格执行相关规定，做好登记记录。放射、超声等医技科室人员负责值班期间患者的检查工作，严格遵守操作规程，确保检查结果的准确性。对检查中发现的问题应及时与临床医生沟通，为诊断和治疗提供依据。4.行政后勤人员值班职责负责值班期间卫生院的安全保卫工作，加强对卫生院各区域的巡查，确保卫生院的财产安全和人员安全。负责值班期间卫生院的水电暖等设施设备的巡查和维护，及时处理突发故障，保障卫生院的正常运转。负责值班期间卫生院的环境卫生管理，保持公共区域的整洁卫生。负责接听值班电话，及时传达各类信息，做好记录并及时反馈给相关部门和人员。协助临床科室做好应急处置工作，如搬运患者、提供物资支持等。四、值班纪律1.按时到岗值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好交接班准备工作。不得迟到、早退或无故旷工。如因特殊情况不能按时到岗，应提前向科室负责人请假，并安排好替班人员。2.坚守岗位值班期间应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要暂时离开岗位，应向科室负责人报告，并安排好临时替班人员，确保值班工作的正常进行。3.严禁饮酒值班期间严禁饮酒，保持清醒的头脑，以便及时准确地处理各类医疗问题。4.认真履职值班人员应认真履行值班职责，严格按照操作规程和工作流程进行工作。对患者要热情服务，耐心解答问题，不得推诿、敷衍患者。5.做好记录值班人员应做好值班期间的各项记录，包括病历书写、护理记录、检验报告、值班日志等。记录应真实、准确、完整，不得随意涂改或销毁。6.及时报告值班人员在值班期间发现重大医疗问题、突发事件或其他紧急情况时，应立即向上级领导和相关部门报告，并采取相应的应急措施，不得隐瞒不报或延误报告时间。五、交接班制度1.交接班时间每天上午上班前30分钟为交接班时间，值班人员应与接班人员进行认真细致的交接班。2.交接班内容医疗工作情况：包括急诊患者的诊治情况、病房患者的病情变化、手术患者的术后情况等。医嘱执行情况：已执行的医嘱、未执行的医嘱及特殊医嘱的注意事项等。药品、器械、设备等使用情况：贵重药品、抢救药品的数量及使用情况，医疗器械、设备的运行状况等。患者的心理状态及特殊需求：患者的情绪变化、家属的意见和要求等。其他事项：如值班期间发生的重大事件、待办事项等。3.交接班方式交接班应采用书面交接和口头交接相结合的方式。值班人员应填写交接班记录，详细记录交接内容，并双方签字确认。口头交接时，应清晰、准确地传达各项信息，确保接班人员全面了解值班期间的工作情况。4.交接班要求交班人员应提前做好准备工作，整理好各类资料和物品，确保交接内容完整、准确。接班人员应认真听取交班人员的介绍，仔细查看交接班记录，如有疑问应及时询问，不得含糊不清。交接班过程中如发现问题，应及时协商解决，并做好记录。对重大问题应及时向上级领导报告。六、应急处置1.突发事件应急预案卫生院应制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、地震、重大传染病疫情、群体性食物中毒等。值班人员应熟悉应急预案的内容和流程，在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应急措施。2.应急处置流程突发事件发生后，值班人员应立即启动应急预案，并向上级领导报告。迅速组织人员进行现场救援和处置，疏散患者和群众，确保人员安全。按照应急预案的要求，开展相应的医疗救治工作，及时救治受伤患者。配合相关部门做好现场秩序维护、信息收集和报告等工作。及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善，提高应急处置能力。3.应急物资储备卫生院应储备充足的应急物资，如急救药品、医疗器械、防护用品、照明设备等。应急物资应定期进行检查和维护，确保其性能良好、数量充足，随时可供使用。七、值班考核与奖惩1.考核内容值班纪律执行情况：包括按时到岗、坚守岗位、严禁饮酒等情况。值班职责履行情况：如医疗工作质量、护理工作质量、医技工作质量、行政后勤工作质量等。交接班制度执行情况：交接班记录的完整性、准确性，口头交接的清晰性等。应急处置能力：在突发事件发生时的应急反应速度、处置措施的有效性等。2.考核方式定期考核：每月对值班人员进行一次考核，考核结果作为当月绩效工资发放的依据。不定期抽查：卫生院办公室可随时对值班人员的值班情况进行抽查，发现问题及时进行处理。3.奖励措施对值班工作表现优秀的人员，给予以下奖励：绩效加分：在当月绩效工资中给予适当加分。表彰奖励：在全院大会上进行表彰，颁发荣誉证书。晋升优先：在职称晋升、岗位竞聘等方面给予优先考虑。4.惩罚措施对值班工作违反规定的人员，给予以下